Phân tích hoạt động marketing của Công ty TNHH quảng cáo và truyền thông Y5 Digi

Chức năng của Marketing

Với chức năng này, Marketing vừa nghiên cứu, thăm dò nhu cầu thị trường để thoả mãn tối đa nhu cầu, đồng thời tạo ra nhu cầu mới, làm thay đổi cơ cấu nhu cầu giúp cho doanh nghiệp thu được lợi nhuận ngày càng nhiều hơn. Chức năng phân phối: Là chức năng tổ chức quá trình vận động hàng hoá sau khi sản xuất đến giao cho người tiêu dùng, nhằm giải quyết trở ngại ách tắc, làm cho quá trình lưu thông suốt. Chức năng tiêu thụ được thực hiện thông qua hoạt động kiểm soát giá cả, các phương pháp nghiệp vụ và nghệ thuật bán hàng.

Chức năng yểm trợ bao gồm các hoạt động tổ chức, thực hiện, kiểm soát và đánh giá các chiến lược truyền thông thích hợp, chương trình kích thích tiêu thụ đảm bảo chất lượng toàn diện,. “Marketing – mix là tập hợp các công cụ marketing mà doanh nghiệp sử dụng để đạt được các mục tiêu trong thị trường đã chọn. Các công cụ Marketing được pha trộn và kết hợp với nhau thành một thể thống nhất để ứng phó với những kahsc biệt và thay đổi trên thị trường.

Nội dung của Marketing – mix

Marketing – mix ngày càng phát triển và đổi mới, các hình thức Marketing cũng dần được nâng cấp qua các giai đoạn nhằm phù hợp với môi trường mới, tối ưu kahr năng tiếp thị của mình. Chính vì điều này làm Marketing đối với sản phẩm vật chất và dihcj vụ, làm Marketing đối với những sản phẩm mà việc mua sắm và sử dụng chúng phải cân nhắc kỹ so với những sản phẩm mua sắm không cần cân nhắc nhiều hoặc sản phẩm hoặc sản phẩm cho những nhu cầu đặc thù và sản phẩm tiêu dùng hàng ngày có những nét khác nhau. Liên quan đến sản phẩm có hàng loạt các quyết định mà mỗi công ty đều phải quan tâm đó là: các quyết định liên quan đến từng hàng hoá, dịch vụ các quyết định về thương hiệu, các quyết định liên quan đến bao gói và dịch vụ, quyết định về chủng loại.

Để hình thành các quyết định trên, các nhà quản trị Marketing cần phải có đầy đủ những thông tin cần thiết từ phía khách hàng - thị trường đối thủ cạnh tranh và cân nhắc từ phía công ty. Việc đặt giá vào một tổng thể Marketing – mix đòi hỏi các quyết định về giá phải đảm bảo tính nhất quán với các quyết định về sản phẩm, kênh phân phối và xúc tiến bán. Việc quản lý hoạt động kinh tế bao gồm nhiều công việc đa dạng như: lựa chọn kênh, lựa chọn các thành viên kênh, khuyến khích các thành viên, đánh giá hoạt động của họ, họ giải quyết các mâu thuẫn xung đột trong kênh khi nó xảy ra, thực hiện hoạt động phân phối vật chất trong kênh phân phối,.

Là một trong bốn nhóm công cụ chủ yếu của Marketing - mix mà doanh nghiệp có thể sử dụng để tác động vào thị trường mục tiêu nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. Một số công cụ chủ yếu thường được các doanh nghiệp sử dụng trong các chiến lược xúc tiến hỗn hợp là: quảng cáo, xúc tiến bán, bán hàng cá nhân, quan hệ công chúng, marketing trực tiếp. Quy trình bao gồm tập hợp các hệ thống hoạt động với những tác động tương hỗ giữa các yếu tố, tác động tuyến tính giữa các khâu, các bước của hệ thống và mối quan hệ mật thiết với những quy chế quy tắc, lịch trình và cơ chế hoạt động, ở đó một sản phẩm dịch vụ cụ thể hoặc tổng thể được tạo ra và chuyển tới khách hàng.

Từ khái niệm trên chúng tôi nhận thấy quá trình dịch vụ là tập hợp các hệ thống xác xuất cung ứng dịch vụ với quy mô về không gian, thời gian vào hệ thống dịch vụ hoạt động có định hướng ảnh cung cấp những dịch vụ riêng biệt và hợp thành dịch vụ tổng thể cho thị trường.  Thiết kế tập hợp quá trình tác động tương hỗ, chỗ đó là thiết lập hoàn thiện và triển khai một tập một hệ thống sản xuất cung ứng dịch vụ, hệ thống cấu trúc của quá trình dịch vụ. Nó là những ấn tượng đầu tiên mà khách hàng ghi nhận từ cuộc gặp gỡ hay trao đổi, mang lại giá trị cảm nhận, sự đánh giá về thương hiệu, về chất lượng của sản phẩm hay dịch vụ doanh nghiệp để lại trong tâm trí khách hàng.

Vì dịch vụ vô hình nên các yếu tố hữu hình là vô cùng cần thiết, nhằm tạo ra tác động tích cực, khích lệ, tạo ra sự an tâm, hài lòng cho khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.

THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TRUYỀN THÔNG Y5 DIGI

• GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ TRUYỀN THÔNG Y5 DIGI
• THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY Y5 DIGI
• MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY QUẢNG CÁO VÀ TRUYỀN THÔNG Y5 DIGI

Giám đốc sẽ quyết định việc xây dựng chiến lược phát triển, phương án kinh doanh và chịu trách nhiệm về kết quả sản phẩm kinh doanh cũng như đảm bảo thực hiện nghĩa vụ đối với Nhà nước. Dịch vụ chính mà công ty đang hướng tới là Seeding trên các nền tảng mạng xã hội nên đối tượng khách hàng chủ yếu của dịch vụ này chính là những những cá nhân, doanh nghiệp đa lĩnh vực thuộc thị trường Việt Nam. Sự ra đời của sản phẩm: Việt Nam được đánh giá là một thị trường tiềm năng, hàng năm có nhiều thương hiệu và sản phẩm mới được ra mắt với người tiêu dùng nhưng để tiếp cận được với khách hàng lại là một quá trình khó khăn.

Đa số doanh nghiệp sẽ tận dụng các chiến lược marketing nổi bật để thu hút khách hàng, tuy nhiên với số lượng đối thủ cạnh tranh quá nhiều thì việc khai thác tối đa các công cụ trong marketing là điều cần thiết. Ngoài ra, Y5 Digi còn có các dịch vụ như: booking (outsource); chạy quảng cáo; xây dựng, chăm sóc nội dung fanpage, các trang mạng xã hội và các hoạt động digital marketing tổng thể. Gói dịch vụ bao gồm việc đăng bài và tạo các lượt like, comment để tương tác trên group, đẩy bài đăng lên top post của group giúp thương hiệu/ nhãn hàng tiếp cận được lượt lớn khách hàng, tăng tỉ lệ chuyển đổi hành vi.

Dịch vụ này dành cho nhãn hàng muốn triển khai chiến dịch quảng cáo tổng thể với các Influencer đa dạng để truyền thông quảng cáo, tăng độ phủ thương hiệu với chi phí tối ưu và thời gian triển khai nhanh chóng. Xây dựng, chăm sóc nội dung fanpage, các trang mạng xã hội: dịch vụ này sẽ giúp phát triển fanpage mỗi ngày với lượng bài đăng thường xuyên trên fanpage, nội dung mới, sáng tạo, đúng với định hướng. Ngoài ra, Y5 Digi còn đáp ứng được các hoạt động digital marketing tổng thể theo nhu cầu của khách hàng từ bước nghiên cứu thị trường đến thực hiện chiến lược Marketing và tối ưu hoá.

Năm 2022, Y5 Digi đã tiếp cận đến nhiều thương hiệu lớn có thể kể đến như Tiki, Oenobiol, Zalo, việc làm 24h… và góp phần mang lại thành công trong chiến dịch truyền thông của thương hiệu. Với sự cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, Y5 Digi cần phải đứng trước lựa chọn về chính sách giá làm sao cho sản phẩm có thể tồn tại trên thị trường để bù đắp lại những khoản chi phí bỏ ra và thu được lợi nhuận, đảm bảo mức giá cạnh tranh so với đối thủ cạnh tranh. Trước khi mua và sử dụng sản phẩm/ dịch vụ, người tiêu dùng thường có xu hướng lên mạng xã hội tìm hiểu thông tin trước, tin tưởng vào đánh giá từ cộng đồng nên đây cũng là cơ hội lớn cho dịch vụ của Y5 Digi phát triển.

Hiện tại Y5 Digi đang là một trong những doanh nghiệp uy tín điển hình trong lĩnh vực Seeding nhờ thương hiệu Vua Seeding, đã và đang trong quá trình hoàn thiện dịch vụ để trở thành một thương hiệu uy tín, quen thuộc với các nhãn hàng. Tuy nhiên, mục đích không dừng lại với những gì đạt được, Y5 Digi đang nỗ lực hơn nữa để hoàn thiện các dịch vụ còn lại như Booking, xây dựng Fanpage… với mục tiêu chung trở thành doanh nghiệp uy tín hàng đầu về lĩnh vực digital marketing. Bên cạnh những điểm tích cực và sự phát triển như hiện tại thì Y5 Digi vẫn còn tồn tại những mặt chưa tốt và khuyết điểm cần khắc phục trong thời gian tới để tiếp tục duy trì tốc độ phát triển và ngày càng khẳng định thương hiệu, vị trí của mình trong thị trường hiện nay.