MỤC LỤC
Trong thị trường này, các doanh nghiệp quy định và công bố giá sản phẩm của mình, chứ không áp dụng hình thức đấu giá hoặc hình thức tổ chức nào đó để làm cân bằng thị trường. Thị trường là nơi diễn ra sự chuyển giao quyền sở hữu hàng hóa/ dịch vụ nhằm mục đích thỏa mãn mong muốn, nhu cầu cả cả người tiêu dùng và người bán hàng húa/ dịch vụ theo cỏc thụng lệ hiện hành, từ đú xỏc định rừ số lượng và giá cả sản phẩm. Theo cách hiểu cổ điển: Thị trường là biểu hiện thu gọn của quá trình mà thông qua đó các quyết định của các gia đình về việc tiêu dùng mặt hàng nào, các quyết định của công ty về việc sản xuất cái gì và sản xuất như thế nào cùng các quyết định của người lao động về việc làm, bao lâu, cho ai đều được dung hòa bằng việc điều chỉnh giá cả.
Theo nghĩa hiện đại: Thị trường là quá trình mà trong đó người mua và người bán tác động qua lại lẫn nhau để xác định giá cả và lượng hàng hóa mua bán. Ở góc độ doanh nghiệp, thị trường bao gồm một hay nhiều nhóm khách hàng với các nhu cầu tương tự nhau và những người bán cụ thể nào đó mà doanh nghiệp với tiềm năng của mình có thể mua hàng hóa, dịch vụ để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Thị trường mục tiêu của P/S là thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng ở mọi lứa tuổi với giá cả hợp lý, tính năng vượt trội và nhiều hương vị phù hợp với mọi khách hàng.
Thường thì những người có thu nhập thấp, sống ở nông thôn, những gia đình ít người, thường mua ít , số lượng nhỏ (hợp nhỏ) nhưng thường xuyên ( vì kem đánh răng là sản phẩm thiết yếu). Những người có thu nhập cao thường tìm đến siêu thị, các đại lý bán buôn, bán lẻ (tuy nhiên cũng không ít người mua ở chợ và tạp hóa hoặc ở gần nơi làm việc vì địa điểm thuận lợi, nhanh chóng). Thị trường những người có độ tuổi từ 30 – 60 tuổi: Do các sản phẩm kem đánh răng P/S đều có chung một đặc điểm là được chiết xuất từ thiên nhiên thân thuộc được gắn liền với nét văn hóa truyền thống của người dân Việt.
Với slogan “P/S bảo vệ nụ cười Việt Nam” P/S đã bảo vệ sức khỏe răng miệng dưới tác nhân gây sâu răng, nhiệt miệng, giảm ê buốt,.., tạo hương thơm tự nhiên sảng khoái cho mọi thành viên trong gia đình, phù hợp với mọi lứa tuổi sở thích,..Sử dụng các nguyên liệu gần gũi, bảo vệ môi trường, mang đến sự tự tin trong giao tiếp, thể hiện nụ cười trắng sáng tự nhiên. Trong những năm gần đây, sức cạnh tranh giữa hàng hóa Việt nam và hànhg hóa nước ngoài đang diễn ra hết sức quyết liệt, đặc biệt là các sản phẩm có xuất xứ từ các công ty đa quốc gia hiện đang có mặt và. Những năm trở lại đây, P/S trở thành 1 hãng tiêu biểu trên thị trường kem đánh răng, được sản xuất theo hệ thống chất lượng về kinh tế, được công nhận bởi FDI (tổ chức nha khoa toàn cầu).
Với kinh nghiệm của công ty, P/S lầ dòng sản phẩm chất lượng tốt, phù hợp với phong cách tiêu dùng của người dân Việt Nam và được bán rộng rãi ở các cửa hàng tạp hóa trên toàn quốc. Công ty đề ra các mục tiêu dài hạn, phát triển bền vững của công ty đảm bảo chuỗi cung ứng các sản phẩm mới phù hợp với thương hiệu và có được và thành công trong công việc sản xuất và phân phối. Đây là một trong những ý tưởng TVC quảng cáo kem đánh răng được đánh giá khá hoàn hảo của P/S, tuy đơn giản nhưng lại thu hút sự chú ý và đạt được hiệu quả lớn trên thị trường.
Đối với các đối thủ trong thị trường kem đánh răng, việc sử dụng KOLs rất phổ biến, đối với sản phẩm kem đánh răng P/S đã kết hợp với nhiều người nổi tiếng như là Nhân viên kinh doanh Ngọc Hà, Nhân viên chăm sóc khách hàng Như Ý, Doanh nhân Ánh Vân, Diễn viên Phương Minh, Nhà tạo mẫu Kim Thuận. Hiện công nghệ thông tin và các trang web đang phát triển vì vậy kem đánh răng P/S đã tạo ra một trang web về công ty của mình, đầy đủ thông tin, bên cạnh đó còn cung cấp thông tin các thành phần có trong sản phẩm nhằm đẩy mạnh sự tin tưởng của khách hàng đối với sản phẩm.
Ý kiến của khách hàng có muốn tiếp tục sử dụng sản phẩm P/S trong thời gian dài không thì có 28,8% tương đương với 30/104 người không muốn dùng lại sản phẩm nhưng lại có đến 71,2% tương ứng với 74 người vẫn muốn gắn bó và sử dụng lâu dài sản phẩm P/S.
- Xây dựng môi trường văn hóa doanh nghiệp mạnh, đội ngũ nhân viên tri thức và có tinh thần trách nhiệm vì mục tiêu chung của công ty, đặc biệt quan hệ với công chúng. - Thực hiện chính sách thu hút tài năng hiệu quả: quan diểm của công ty là phát triển thông qua con người, thông qua các ngày hội việc làm cho các sinh viên sắp tốt nghiệp của trường đại học danh tiếng từ đó đào tạo nên các quản trị viên tập sự sáng giá cho nguồn nhân lực của công ty. Ngoài ra, công ty cũng chú tâm đến chế độ lương bổng, phúc lợi thỏa đáng và các khóa học tập trung trong và ngoài nước cho nhân viên nhằm nâng cao nghiệp vụ của họ.
- Phải nắm bắt và hiểu rừ nhu cầu của khỏch hàng để kịp thời đỏp ứng những nhu cầu đó, tạo điều kiện thu hút nhiều khách hàng hơn. - Phát triển hệ thống phân phối rộng rãi, gần gũi với khách hàng đặc biệt là các cửa hàng bán lẻ trên khắp con đường, nẻo phố. - Thực hiện chiến lược giá ngày càng giảm để lôi kéo và thu hút nhiều khách hàng hơn về phía mình.
- Thực hiện và lợi dụng triệt để các phương tiện tuyên truyền và thông tin quảng cáo để thu hút và lôi kéo khách hàng.