MỤC LỤC
+ Đối tượng nghiên cứu của đề tài là công tác quản trị kênh phân phối Công ty Cổ phần sữa hạt Việt Nam. + Phạm vi không gian: đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng và đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị kênh phân phối tại Công ty Cổ phần sữa hạt Việt Nam tại Hà Nội.
Khả năng huy động vốn đáp ứng mục cao điểm Có uy tín tốt về tài chính.
Đồng thời nên xây dựng quy trình xử lý đơn hàng một cách tối ưu vì đó là cơ sở để quản lý hoạt động hàng ngày của tất cả các dòng chảy trong kênh được thông suốt. Hoàn thiện dòng chuyển quyền sở hữu: Để tránh tình trạng mua bán danh nghĩa trên thị trường và tăng chi phí lưu thông không cần thiết, Công ty cần dựa trên cơ sở đánh giá các thành viên kênh hiện tại, nhất thiết loại bỏ các trung gian chỉ sở hữu sản phẩm trên danh nghĩa, không thực hiện các công việc phân phối cần thiết. Việc duy trì nhân viên bán hàng không chỉ là tăng lương, thưởng mà là xây dựng một bầu không khí thân thiện, làm việc hăng say, luôn quan tâm đời sống, động viên tinh thần và xây dựng tình đoàn kết trong toàn Công ty.
Việc tuyển dụng nhân viên bán hàng có năng lực, trình độ phù hợp với yêu cầu công việc giữ vai trò quan trọng và phải thực hiện một cách hiệu quả nhằm tìm kiếm và lực chọn những nhân viên bán hàng bổ sung cho lực lượng bán hàng hiện tại. Do đó để đảm bảo được nguồn nhân lực nhà quản trị bán hàng cần xây dựng một quy trình tuyển dụng với đầy đủ các tiêu chuẩn từ khi nhận dạng nhu cầu, đánh giá, tuyển dụng, bố trí một cách hợp lý nhằm tạo ra nguồn nhân lực có chất lượng đảm bảo yêu cầu và hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Công ty Cổ phần Sữa Hạt Việt Nam cung cấp các khóa đào tạo cho nhân viên bán hàng trong kênh phân phối của mình với mục đích cải thiện chất lượng dịch vụ, tăng cường kiến thức sản phẩm và kỹ năng bán hàng cho nhân viên.
Trong lĩnh vực kinh doanh sản phẩm từ sữa, Công ty đặc biệt chú trọng đến khóa đào tạo về các lợi ích, công dụng của các sản phẩm để nhân viên có thể giải đáp các thắc mắc của khách hàng và tư vấn cho khách hàng một cách chuyên nghiệp. Các khóa đào tạo cũng tập trung vào kỹ năng bán hàng, từ việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng, xây dựng mối quan hệ đối tác, phát triển và duy trì khách hàng trung thành. Tổ chức các khóa đào tạo cho nhân viên bán hàng là một trong những cách để Công ty Cổ phần Sữa Hạt Việt Nam nâng cao năng lực và chất lượng phục vụ của kênh phân phối, đồng thời tạo sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh.
- Các bước tổ chức sự kiện để quảng bá sản phẩm và thu hút khách hàng - Cách xây dựng kế hoạch tổ chức sự kiện và quản lý chi phí để đạt được hiệu quả cao nhất. Nguồn: Tác giả đề xuất Ngoài ra Công ty cần xây dựng một chính sách khen thưởng hợp lý nhằm phát huy tinh thần làm việc của nhân viên và cũng là cách để ghi nhận những cố gắng của nhân viên trong việc bán hàng. Có như vậy không những mức thưởng cho nhân viên không quá cao với tỷ lệ hợp lý mà còn khuyến khích nhân viên hoàn thành các chỉ tiêu bán hàng mà còn nỗ lực vượt chỉ tiêu bán hàng.
Thông qua nội dung chương 3, tác giả dựa trên một số hạn chế và nguyên nhân của hạn chế còn tồn tại trong kênh phân phối sản phẩm sữa hạt của Công ty Cổ phần Sữa Hạt Việt Nam để đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm sữa hạt của Công ty Cổ phần Sữa Hạt Việt Nam. Các giải pháp được đề xuất bao gồm: Xây dựng mô hình phân phối đa kênh và quan hệ đối tác bền vững; Kiểm soát và giải quyết các mâu thuẫn trong kênh phân phối; Hoàn thiện quản lý các dòng chảy trong kênh; Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên. Thông qua các giải pháp đề xuất góp phần hoàn thiện hơn nữa kênh phân phối sản phẩm sữa hạt của Công ty Cổ phần Sữa Hạt Việt Nam từ đó góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh Công ty.