Phân tích và triển khai chiến dịch truyền thông tích hợp cho thương hiệu Orion

MỤC LỤC

Phân tích SWOT

-ORION là thương hiệu bánh kẹo hàng đầu Hàn Quốc và được ưa chuộng tại Việt Nam. -Sản phẩm được làm từ nguyên liệu cao cấp, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm. -Giá cả sản phẩm ChocoPie vị mâm xôi Việt quất tương đối hợp lý so với các sản phẩm bánh kẹo nhập khẩu khác trên thị trường.

-So với các sản phẩm bánh kẹo nội địa, sản phẩm của ORION Vina có giá thành cao hơn. -ORION Vina chủ yếu tập trung vào sản phẩm bánh kẹo, chưa đa dạng hóa sản phẩm. -ChocoPie vị mâm xôi Việt quất là sản phẩm mới ra mắt thị trường Việt Nam nên chưa được nhiều NTD biết đến.

-Số lượng nhà máy ít, tại Việt Nam ORION chỉ có 2 nhà máy sản xuất ở Bình Dương và Bắc Ninh. -Nhu cầu tiêu dùng bánh kẹo tại Việt Nam ngày càng tăng, đặc biệt là ở khu vực thành thị. -Kênh bán hàng online ngày càng phát triển, giúp ORION Vina tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.

-Khả năng tiếp cận thị trường xuất khẩu có thể mang lại cơ hội tăng trưởng lớn. -Có cơ hội để phát triển các sản phẩm mới, chẳng hạn như sản phẩm thực phẩm hữu cơ, thực phẩm sạch. -Ngành bánh kẹo Việt Nam có sự cạnh tranh gay gắt với nhiều thương hiệu lớn, cả trong nước và quốc tế.

-Giá nguyên liệu làm bánh kẹo có thể biến động, ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm. -Tình trạng hàng giả, hàng nhái yến sào trên thị trường phổ biến, ảnh hưởng đến uy tín sản phẩm. -Khẩu vị của NTD ngày càng thay đổi, đòi hỏi ORION Vina phải thường xuyên đổi mới sản phẩm.

Phân tích đối thủ cạnh tranh

-ChocoPie đi theo chiến lược dẫn đầu về chất lượng sản phẩm nên đề ra mức giá tương đối cao nhắm vào đối tượng khách hàng có thu nhập từ trung bình đến cao. -Các sản phẩm của công ty ORION, trong đó có bánh ChocoPie được phân phối trên khắp 64 tỉnh thành Việt Nam và xuất khẩu sang nước ngoài. -Khi đề cập đến chiến lược Marketing về xúc tiến hỗn hợp, ChocoPie đã triển khai một số chiến dịch quảng cáo đạt được những thành công vang dội và nhận được sự yêu mến của khách hàng.

-Nổi bật trong số đó phải kể đến chiến dịch “Tình như ChocoPie” với thông điệp đánh vào sự đồng cảm, tính thân thiện giữa người Việt với nhau. Chiến dịch không những khiến lượng tiêu thụ sản phẩm ChocoPie tăng lên gấp nhiều lần mà còn khẳng định vị thế thương hiệu ORION tại thị trường Việt Nam. -Rebisco xây dựng chiến lược giá cả cạnh tranh để thu hút khách hàng bằng cách cung cấp các sản phẩm với giá cả phù hợp.

Rebisco cũng thường thực hiện các chương trình giảm giá, ưu đãi để thúc đẩy hành vi mua hàng. -Rebisco có mạng lưới phân phối rộng khắp, bao gồm siêu thị, cửa hàng tạp hóa, tiệm bánh và trang web bán hàng trực tuyến của riêng mình và xác định các kênh phân phối hiệu quả để đảm bảo sản phẩm của mình ai cũng có thể dễ dàng tiếp cận và mua được. -Rebisco sử dụng nhiều phương pháp quảng cáo và xúc tiến bán hàng để tăng cường nhận thức thương hiệu và doanh số bán hàng.

Đặc biệt, sản phẩm bánh trung thu Kinh Đô luôn khẳng định sự sang trọng tinh xảo và giá trị cao cấp. -Đối với những sản phẩm bánh trung thu cao cấp của mình, Kinh Đô đã định giá sản phẩm cao hơn so vớ những dòng sản phẩm khác v nguyên liệu và chất lượng của sản phẩm cao cấp sẽ phù hợp hơn với mức giá cao, xứng đáng với giá trị mà sản phẩm cung cấp tới khách hàng. -Kinh Đô cũng đang có lợi thế lớn trên thị trường vớ thị phần lên tới 70% trên cả nước.

-Kinh Đô luôn chú trọng việc truyền thông sản phẩm qua các hoạt động như Khuyến mại, Quảng cáo và các hoạ động xã hội.

TÊN – THÔNG ĐIỆP CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG .1 Tên chiến dịch truyền thông

THIẾT LẬP MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG THEO TIÊU CHÍ S.M.A.R.T .1 Specific (Cụ thể)

ĐỐI TƯỢNG TRUYỀN THÔNG CỦA CHIẾN DỊCH 13

Nhân khẩu học

Thu nhập Lớp D (3 – 5 triệu/tháng trở lên) Nghề nghiệp Học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng,….

Hành vi

-Mua sắm trực tiếp tại: Các cửa hàng tạp hóa, cửa hàng tiện lợi hay siêu thị. -Mua sắm online tại: Các ứng dụng đặt hàng online của siêu thị, các sàn thương mại điện tử như: Shopee, Lazada, Tiki, Tiktokshop,….

KÊNH VÀ CÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG, HOẠT ĐỘNG CỤ THỂ

IMC Roadmap

Phủ sóng thông điệp “Dịu ngọt cùng ChocoPie- Món quà cho những nụ cười và niềm vui”, khiến cho công chúng nhận biết được sản phẩm mới. Chạy quảng cáo LCD & Frame bên trong và bên ngoài thang máy (văn phòng, cao ốc, chung cư, TTTM,…). CÁ NHÂN Trưng bày các POSM như GE, Divider,Standee …tại các kệ trưng bày sản phẩm trong các siêu thị, TTTM.

Kế hoạch IMC Bảng 3. 2: Bảng kế hoạch IMC

-Giúp đỡ các người già neo đơn, những người có hoàn cảnh khó khăn trong cuộc sống. -Tổ chức hội chợ triển lãm trưng bày sản phẩm bánh ChocoPie vị mâm xôi việt quất. Hợp tác KOLs - Kết hợp với KOLs Isaac đăng tải 2 video ngắn đăng tải vide ngắn 3 phút review sản phẩm bánh ChocoPie vị mâm xôi Việt quất trong vòng 2 tuần.

-Sản phẩm bánh ChocoPie vị mâm xôi Việt quất được bán tạ các Kiot cửa hàng bán lẻ. -Trưng bày sản phẩm tại các siêu thị, cửa hàng tiện lợi, trung tâm thương mại…. Cộng tác viên -Mở rộng mạng lưới bán hàng bằng cách tuyển các cộng tác viên để đăng bài bán sản phẩm.

KPI ĐẶT RA CHO TỪNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG Bảng 4. 1: KPI cho các hoạt động truyền thông

Tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm bánh ChocoPie vị mâm xôi Việt quất và giảm 20% khi thanh toán hóa đơn với sản phẩm chocopie trên 150.000 VND. Các hoạt động bảo vệ môi trường như nhặt rác, trồng cây, dọn dẹp các bụi rậm,…. Đăng bài viết trên các nền tảng MXH về chiến dịch “Trích lợi nhuận bán hàng (5%/ 1 sản phẩm) để gây quỹ”.

Thực hiện trao quà cho các cụ già và người có hoàn cảnh khó khăn ở 5 tỉnh thành: Hà Giang, Cao Bằng, Lào Cai, Sơn La, Điện Biên. Sản phẩm bánh ChocoPie vị mâm xôi Việt quất được bán tại các Kiot cửa hàng bán lẻ. Mở rộng mạng lưới bán hàng bằng cách tuyển các cộng tác viên để đăng bài bán sản phẩm.

BIỆN PHÁP ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ TRUYỀN THÔNG Bảng 4. 2: Bảng xác định các biện pháp đo lường hiệu quả truyền

- Google Trends: Kiểm tra tần suất tìm kiếm các từ khóa, chủ đề liên quan đến chiến dịch của ChocoPie. - Excel: Quản lí ngân sách và tiến độ thực hiện cho các hoạt động tài trợ, thiện nguyên. - Google Analytics: Theo dừi cỏc dữ liệu liờn quan, phân tích chi tiết các hành vi của NTD, đo lường doanh số bán hàng và hiệu quả chuyển đổi.

- Viindoo Sales: Quản lý bán hàng và doanh thu, tạo và trích xuất các báo cáo bán hàng. - Phần mềm AMIS CRM: Thống kê và báo cáo hiệu quả bán hàng của từng cá nhân nhân viên theo tháng/quý/năm, tình hình thực hiện mục tiêu. - Phần mềm EZSale: Giám sát doanh số đánh giá năng lực nhân viên, đề xuất các giải pháp khắc phục.