Giáo trình Khởi sự Kinh doanh Thương mại Điện tử

MỤC LỤC

Bối cảnh khởi sự kinh doanh ở Việt Nam

14 Theo thống kê của Topica Founder Institute, trong giai đoạn từ năm 2011 đến hết năm 2017, hệ sinh thái khởi nghiệp tại Việt Nam ghi nhận được 296 thương vụ đầu tư khác nhau, trong đó, chỉ tính riêng năm 2017, số start up nhận được vốn đầu tư đã lên tới 92 doanh nghiệp với tổng giá trị khoản đầu tư là gần 300 triệu USD. Trong số 3% công ty được xem là thành công này, kết quả khảo sát cho thấy độ tuổi trung bình khi họ khởi nghiệp là 28,8; 78% từng làm thuê hoặc khởi nghiệp thất bại ở 2 công ty trước đây; 45% từng học hoặc làm việc tại nước ngoài trước khi về nước khởi nghiệp; thời gian trung bình dành cho startup đến lúc thành công là 5, đến 7 năm và sẽ mất lâu hơn nữa để trở thành công ty có giá trị hàng trăm triệu USD.

Các yêu cầu đối với doanh nhân - Thứ nhất, lòng tự tin

- Thứ sáu, tầm nhìn dài hạn: Chủ doanh nghiệp muốn thành công thì phải biết lo xa, có tầm nhìn dài hạn về tương lai mới giúp người chủ doanh nghiệp tính toán cẩn thận và phòng tránh những bất trắc có thể. Giới thiệu: Chương 2 cung cấp cho người đọc các khía cạnh để đánh giá năng lực bản thân như về tính cách, phẩm chất, kiến thức, kỹ năng… đồng thời giới thiệu quy trình tìm kiếm, đánh giá ý tưởng kinh doanh.

Đánh giá năng lực bản thân 1. Tính cách, phẩm chất

Quan trọng nhất là kỹ năng bán hàng nhưng ngoài ra cũng cần có các kỹ năng cần thiết khác như tính chi phí và sổ sách kế toán. - Điều kiện gia đình : Tiến hành một công việc kinh doanh sẽ tốn của bạn nhiều thời gian, vì vậy được gia đình ủng hộ là rất quan trọng.

Tìm kiếm ý tưởng kinh doanh

Việc huy động đủ lượng vốn cần thiết để khởi nghiệp kinh doanh có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, bởi không có gì đảm bảo rằng kinh doanh của bạn sẽ đem lại ngay nguồn thu cho bạn như dự kiến và không có gì đảm bảo rằng, doanh nghiệp của bạn sẽ đem lại đủ tiền để duy trì cuộc sống cho cả gia đình bạn. Việc gia đình bị phá sản trong thời gian theo học tại đây cũng khiến việc học tập của tôi cũng không được suôn sẻ như mọi người.” Mặc dù hiểu áp lực tài chính không cho phép mình tiêu tốn thời gian tại Australia, tuy nhiên việc thiếu định hướng khiến anh không thể bắt đầu sự nghiệp của mình cho tới khi quay lại Việt Nam và “bén duyên” với ứng dụng Foody.

Đánh giá ý tưởng kinh doanh

- Đe dọa (T): là những yếu tố bất lợi đến từ bên ngoài có tác động xấu đến việc kinh doanh của người khởi nghiệp.Ví dụ, có những doanh nghiệp khác trong khu vực cũng sản xuất cùng một loại hàng hoá; thuế tăng làm hàng hoá mà bạn bán ra bị đắt hơn hoặc là bạn không biết hàng hoá của mình sẽ thông dụng trong bao nhiêu lâu. Sau khi hoàn thành bản phân tích trên bạn có thể đánh giá các ý tưởng kinh doanh của bạn và quyết định xem mình có nên tiếp tục ý tưởng kinh doanh này và làm một luận chứng khả thi đầy đủ; hay thay đổi ý tưởng kinh doanh; hay bỏ qua hoàn toàn ý tưởng kinh doanh đó.

Đánh giá thị trường 1. Tìm hiểu khách hàng

Hãy cân nhắc xem bạn có thể làm được điều gì tốt hơn đối thủ, làm thế nào để nâng cao giá trị của sản phẩm và dịch vụ, cần bao nhiêu tiền để thực hiện sự thay đổi này, việc này sẽ mang lại lợi ích như thế nào, bạn có cần tuyển thêm nhân viên, có cần đầu tư mới không.v.v. Thông thường, việc định vị dựa vào một lợi thế cạnh tranh, hay lợi ích nổi bật nhất sản phẩm đem lại so với các sản phẩm đã có mặt trên thị trường (ví dụ: Volvo – an toàn, Mercedes – sang trọng, Toyota – kinh tế, BMW – hiệu năng…); hoặc là tích hợp 2 -3 lợi ích giống như các thông điệp quảng cáo 3 trong 1, All in one,….

Kế hoạch Marketing và bán hàng 1. Sản phẩm

Em luôn xác định đối tượng khách hàng của cửa hàng đều là những phụ nữ trẻ trung, hiện đại, có “gu” thẩm mĩ cao nên khu trưng bày sản phẩm được em chăm chút khá kĩ càng từ việc xác định gam màu chủ đạo là màu da cam dễ bắt mắt, đến cách bố trí đèn chiếu sáng gồm hệ thống các bóng đèn nhỏ ánh sáng vàng nhạt phía trên trần nhà, cách sắp đặt các giá treo quần áo, tủ kính… đều hợp lý nhất tạo tầm nhìn thoáng, dễ quan sát từ cả bên trong lẫn ngoài cửa hàng. Để thực hiện việc này, các cửa hàng nên lựa chọn phần mềm bán hàng có chức năng hỗ trợ việc gửi Email Marketing và SMS Marketing để có thể dễ dàng tương tác với khách hàng mà không cần mất nhiều thời gian, công sức cũng như nhân lực cho hoạt động này mà vẫn có thể mang lại hiệu quả tối đa.

Kế hoạch nhân sự

50 - Quản lý chất lượng theo quá trình: vì chất lượng của sản phẩm/dịch vụ không chỉ phụ thuộc vào khâu kiểm soát chất lượng cuối cùng mà phụ thuộc vào tất cả các khâu công việc trong quá trình sản xuất. - Xác định các tiêu chuẩn cụ thể đo lường chất lượng, xác định các yếu tố của quá trình sản xuất để đảm bảo rằng sản phẩm/dịch vụ khi chuyển giao tới khách hàng đạt được các tiêu chuẩn chất lượng như mong muốn.

Kế hoạch tài chính

56 + Dự kiến chi phí bằng cách liệt kê các khoản chi phí mà cơ sở kinh doanh phải bỏ ra trên một đơn vị thời gian (ngày, tuần, tháng, năm): Chi phí thuê nhà xưởng, trang thiết bị; CP khấu hao; CP giấy phép kinh doanh; CP NVL; Lương, thưởng và trợ cấp cho nhân viên; Quảng cáo; Điện, nước, ga, điện thoại; phí mua dịch vụ tư vấn pháp luật, kế toán; Bảo hiểm, lãi vay. Hệ số đòn bẩy tài chính = Tổng TS bình quân/Vốn CSH bình quân Hệ số này thể hiện mối quan hệ giữa nguồn vốn vay và vốn chủ sở hữu, thể hiện khả năng tự chủ về tài chính của doanh nghiệp.

Hoàn thiện kế hoạch kinh doanh

Solution là nơi bạn thể hiện tính năng, đặc điểm chính, phương pháp của bạn mà qua đó, khách hàng sẽ nhận ra được các giá trị (UVP) của sản phẩm/ dịch vụ của bạn. Trình bày nội dung của kế hoạch sản xuất, vận hành: về nguyên vật liệu, hàng hóa; công nghệ và quá trình sản xuất; bố trí mặt bằng cơ sở kinh doanh; công tác đảm bảo chất lượng.

Lựa chọn hình thức pháp lý

- Lựa chọn được loại hình doanh nghiệp phù hợp và nhận biết được các trách nhiệm pháp lý đối với doanh nghiệp.

Nhận biết trách nhiệm pháp lý 1. Đăng ký kinh doanh

+ Buôn bán rong là các hoạt động mua, bán không có địa điểm cố định (mua rong, bán rong hoặc vừa mua rong vừa bán rong), bao gồm cả công việc nhận sách báo, tạp chí, văn hóa phẩm của các thương nhân được phép kinh doanh các sản phẩm này theo quy định của pháp luật để bán rong;. - Bảo hiểm nhà xưởng: Bảo hiểm tài sản nhà xưởng là rủi ro tổn thất của người được bảo hiểm sẽ được chi trả bồi thường trở lại những nhà xưởng đó theo đúng giá trị của nó mà công ty bảo hiểm bồi thường bằng hình thức sửa chữa, xây dựng lại nhà xưởng đó trở lại hiện trạng gần như cũ hoặc hình thức bằng cách bồi thường bằng tiền (thường được áp dụng) trước tại thời điểm xảy ra tổn thất.

Huy động các nguồn lực 1. Huy động vốn

- Bảo hiểm hàng hóa: Bảo hiểm hàng hóa là một cam kết bồi thường trong đó người bảo hiểm sẽ bồi thường cho người được bảo hiểm trong trường hợp hàng hóa vận chuyển bị tổn thất, hư hỏng do rủi ro gây ra (những rủi ro này được quy định trong hợp đồng bảo hiểm). Tuy nhiên ở đây, tận dụng mọi nguồn lực quanh bạn không có nghĩa chúng đều phải là nguồn lực về tài chính, mà đó có thể là sự giúp đỡ về địa điểm kinh doanh, nhân lực, vật dụng, tài sản, … Biết cách sử dụng các nguồn lực hữu ích xung quanh thay vì phải dùng đến tiền để chi trả cho mọi thứ sẽ giúp gánh nặng về vốn khởi nghiệp của bạn vơi đi ít nhiều.

Điều hành các công việc kinh doanh thường nhật 1. Mua hàng hóa, nguyên vật liệu và dịch vụ

- Báo cáo hàng bán chạy: Báo cáo hàng bán chạy thống kê các mặt hàng bán chạy, số lượng bán ra là bao nhiêu và doanh thu mà mặt hàng này mang lại cho doanh nghiệp trong một khoảng thời gian nhất định. - Báo cáo lãi lỗ: Báo cáo lãi lỗ sẽ giúp doanh nghiệp biết được doanh thu và lợi nhuận của mình trong hiện tại cũng như so sánh các chỉ số này của kỳ hiện tại so với các kỳ trước.