Phân tích chiến lược Marketing quốc tế của Vinfast tại thị trường Mỹ và bài học kinh nghiệm cho doanh nghiệp Việt Nam

MỤC LỤC

NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG MỸ 2.1. Nghiên cứu khái quát thị trường Mỹ

Nghiên cứu thị trường 1. Khách hàng

Chia sẻ về cảm nhâ ›n mình, nhiều người dùng Mỹ đã vô cùng ngạc nhiên với khả năng vào cua và tăng tốc của xe, cụ thể: “Cách mà chiếc xe tăng tốc quá ấn tượng”, hay “Khả năng tăng tốc của xe thâ ›t không tưởng” v.v… Chỉ sau mô ›t vài thao tác sử dụng, khách lái thử đã có thể dễ dàng cảm nhâ ›n được sự linh hoạt, nhạy bén của các hê › thống điều khiển trong khoang lái. Có thể thấy, VinFast VF 8 không chỉ làm hài lòng người dùng trong nước mà còn đang dần chinh phục thành công khách hàng tại thị trường khó tính và cạnh tranh như Mỹ. Sự kiê ›n xuất khẩu xe điê ›n đã chứng minh năng lực sản xuất thần tốc cũng như nỗ lực không ngừng nghỉ của VinFast trong viê ›c đưa thương hiệu Viê ›t lên bản đồ ngành công nghiệp ô tô trên thế giới.

Thị trường Mỹ có một độ phân hóa đáng kể về dân cư, thu nhập, sự đa dạng về văn hóa, về ngành công nghiệp, bao gồm công nghiệp sản xuất, dịch vụ, công nghệ thông tin, y tế, năng lượng, thực phẩm và nhiều lĩnh vực khác. Thị trường Mỹ nổi tiếng với môi trường cạnh tranh mạnh mẽ, giúp thúc đẩy sáng tạo và khuyến khích các doanh nghiệp nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ để cạnh tranh. Chi phí mua lại khách hàng cao cấp các đại lý chuyển đổi lượng lưu trữ truy cập cửa hàng sang bán hàng bằng cách sử dụng các chiến dịch thuật tích cực để trích căn cứ chênh lệch trên mức chi trả sẵn có Tuy nhiên, hiện tại các hệ thống phân phối đều có sự thay đổi.

Ví dụ, Ford Motor Company đã và đang tranh thủ hỗ trợ của các đại lý ở một số thị trường đô thị ở Hoa Kỳ để bán hết hàng hoặc mang lại lợi ích cho họ vào các dự án mới có các phòng nghỉ hay phòng trưng bày nhiều dòng xe; các cửa hàng sửa chữa và cơ sở tập trung, và các cơ sở sở hữu bảo trì dịch vụ được phân phối nhanh chóng trên thị trường. Kênh phân phối trực tiếp: Kênh phân phối trực tiếp là kênh phân phối mà sản phẩm được bán trực tiếp từ nhà sản xuất hoặc nhà nhập khẩu đến người tiêu dùng. Kênh phân phối gián tiếp: Kênh phân phối gián tiếp là kênh phân phối mà sản phẩm được bán thông qua một hoặc nhiều trung gian thương mại trước khi đến tay người tiêu dùng.

Thúc đẩy tăng trưởng kinh tế: Hệ thống phân phối hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, từ đó thúc đẩy tăng trưởng kinh tế. Nâng cao khả năng cạnh tranh: Hệ thống phân phối hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu của khách hàng, nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường. Tăng cường sự hài lòng của khách hàng: Hệ thống phân phối hiệu quả sẽ giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận với sản phẩm, dịch vụ, từ đó tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA VINFAST TẠI THỊ TRƯỜNG MỸ

    Đây chính là thành quả của chiến lược kinh doanh trọng điểm vào hệ thống phát triển nội bộ, kết hợp với các công ty công nghệ và các đơn vị nổi tiếng toàn cầu, các đối tác danh tiếng của ngành công nghiệp ô tô thế giới trong suốt thời gian vừa qua của VinFast. Ngay từ khi bước chân vào thị trường xe hơi đặc biệt là thị trường ô tô điện tại Mỹ, Vinfast đã định hình thương hiệu ở tầm giá nhỉnh hơn so với các dòng sản phẩm thuộc các hãng Nhật và Hàn như Honda, Toyota, Huyndai, Kia,. Đối thủ cạnh tranh: Hiện nay đã có rất nhiều đối thủ cạnh tranh về xe ô tô điện có sức ảnh hưởng tới VinFast tại thị trường Mỹ: Telsa (đứng đầu thị phần về xe điện Mỹ - 68%), GM Hyundai, Ford… Đây là những ông lớn có dày dặn kinh nghiệm về thị trường, có nhiều nhà máy sản xuất ô tô lớn, có quy mô và khối lượng sản xuất lớn.

    Ngoài ra VinFast còn hạ giá thành sản phẩm nhờ vào mô hình cho thuê PIN bởi chi phí thuê PIN – phần đắt nhất của xe điện sẽ không tính vào giá cuối cùng của sản phẩm khi được bán ra, điều này làm tăng độ tin cậy của khách hàng Mỹ khi đến với VinFast, vì VinFast sẽ là người chịu rủi ro về PIN cũng như cam kết khi tuổi thọ PIN giảm 70% sẽ thay PIN mới giúp khách hàng tại thị trường Mỹ có một sự so sánh không chỉ với các hãng xe điện khác mà còn với xe xăng. Việc lựa chọn kênh phân phối trong chiến lược marketing mix của VinFast tại thị trường Mỹ là một quá trình quan trọng, góp phần không nhỏ vào chiến lược marketing mix của Vinfast, quá trình này phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm đối tượng mục tiêu, sản phẩm, cạnh tranh, và môi trường kinh doanh.Yếu tố Thị trường mục tiêu là một yếu tố quan trọng trong cơ sở lựa chọn kờnh phõn phối, Xỏc định rừ đối tượng mục tiờu của VinFast tại thị trường Mỹ giúp cho vinfast định hình được nhu cầu của người tiêu dùng Mỹ về những sản phẩm xe hơi của Vinfast. Điều này bao gồm việc xác định những khách hàng mục tiêu là ai, họ ở đâu, và họ có nhu cầu gì về sản phẩm xe hơi của VinFast.Yếu tố thị trường mục tiêu sẽ định hình cách VinFast tiếp cận khách hàng và phân phối sản phẩm tại thị trường này, yếu tố này bao gồm những yếu tố nhỏ như sau: Khỏch hàng mục tiờu: Xỏc định rừ đối tượng mục tiờu tại thị trường Mỹ.

    VinFast cần xem xét cách để đảm bảo sự tiếp cận tốt nhất đối với các khu vực khác nhau; Thị trường phụ trợ: Nghiên cứu thị trường phụ trợ, chẳng hạn như thị trường dịch vụ sửa chữa và bảo hành, có thể ảnh hưởng đến việc lựa chọn kênh phân phối. VinFast cần đảm bảo rằng kênh phân phối được chọn có thể mang lại lợi nhuận và phù hợp với ngân sách kinh doanh; Phản hồi từ thị trường: Theo dừi phản hồi từ thị trường và điều chỉnh chiến lược phõn phối khi cần thiết. Khi phân tích và lựa chọn kênh phân phối, VinFast cần xem xét tất cả các yếu tố trên và tìm cách tối ưu hóa cách họ tiếp cận và phục vụ khách hàng tại thị trường Mỹ để đảm bảo thành công trong việc tiếp thị sản phẩm của họ.

    Dịch vụ sau bán hàng chất lượng cao có thể tạo sự khác biệt và tạo lòng tin từ khách hàng.Hợp tác đối tác: Xem xét việc hợp tác với các đối tác chiến lược, như các công ty bảo hiểm hoặc công ty tài chính, để cung cấp các gói dịch vụ hoặc ưu đói đặc biệt cho khỏch hàng.Điều chỉnh chiến lược:Theo dừi hiệu suất kênh phân phối và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết dựa trên phản hồi từ thị trường và khách hàng.Lựa chọn kênh phân phối trong chiến lược marketing mix của VinFast tại thị trường Mỹ sẽ phụ thuộc vào sự kết hợp của các yếu tố trên và sẽ cần điều chỉnh theo thời gian để đảm bảo rằng nó phù hợp với sự phát triển của thị trường và mục tiêu kinh doanh của VinFast. Yếu tố môi trường kinh doanh trong cơ sở lựa chọn kênh phân phối trong chiến lược marketing mix của VinFast tại Mỹ là một bước quan trọng để đảm bảo rằng họ có được một kế hoạch phân phối hiệu quả cho sản phẩm của mình. Dựa trên việc phân tích các yếu tố này, VinFast có thể quyết định cách họ sẽ tổ chức kênh phân phối của họ tại Mỹ, bao gồm việc chọn giữa phân phối trực tuyến và cửa hàng vật lý hoặc sự kết hợp của cả hai.

    Yếu tố mục tiêu tiêu dùng trong lựa chọn kênh phân phối quốc tế của VinFast trong chiến lược marketing mix là một phần quan trọng để đảm bảo rằng sản phẩm của họ phù hợp với thị trường mục tiêu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng quốc tế. Tiêu chuẩn và công nghệ địa phương: Cần xem xét cách các sản phẩm của Vinfast phù hợp với tiêu chuẩn và công nghệ tại Mỹ, đặc biệt là trong lĩnh vực ô tô điện Vinfast cần xem xét tất cả các yếu tố này và thực hiện một nghiên cứu thị trường chi tiết trước khi quyết định lựa chọn kênh phân phối và triển khai chiến lược marketing mix tại Mỹ.