Đánh giá và phát triển các dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động xuất nhập khẩu sản phẩm cơ khí tại Công ty Mecanimex

Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển các dịch vụ hỗ trợ cho hoạt

Trong kinh doanh dịch vụ, để đánh giá chất lợng hoạt động, ngời ta còn dùng chỉ tiêu: Mức độ đáp ứng nhu cầu dịch vụ hỗ trợ ( Kd). Thông qua (2) ta có thể xác định các chỉ tiêu đánh giá mực độ đáp ứng nhu cầu về từng loại dịch vụ hỗ trợ nh: dịch vụ vận tải, chuẩn bị hàng hoá cho tiêu dùng, cho thuê thiết bị….

Các nhân tố ảnh hởng sự phát triển các dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động xuất nhập khẩu các sản phẩm cơ khí

Thông qua các hoạt động của Hiệp hội và ý kiến của các doanh nghiệp thành viên, cho đến thời điểm hiện nay, những chính sách hỗ trợ, bảo hộ cơ khí Việt Nam phát triển nhanh trớc thềm hội nhập kinh tế quốc tế đã không đợc nh những năm trớc, do đó cần tập trung đầu t cho phát triển công nghệ cao, dịch vụ, giao thông vận tải, gia công làm hàng xuất khẩu, sẽ có lợi hơn.… Các chính sách hỗ trợ của ngành cơ khí có tác động trực tiếp đến hoạt động xuất nhập. Đờng lối phát triển kinh tế của Đảng, nhà nớc và của ngành cơ khí Đờng lối phát triển kinh tế của Đảng, nhà nớc và của ngành cơ khí và quan hệ ngoại giao với các nớc đổi mới trong cơ chế kinh tế là một bớc chuyển quan trọng trong nhận thức của Đảng với mục đích đa nền kinh tế đất nớc thoát khỏi tình trạng tụt hậu so với các quốc gia khác trên thế giới.

Đặc điểm các dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động xuất khẩu hiện nay của Công ty MECANIMEX

Dịch vụ xúc tiến thơng mại công ty sử dụng bao gồm: Môi giới, xúc tiến thơng mại; Lập văn phòng đại diện, dịch vụ cung cấp các thông tin về thị trờng, các t vấn về thơng mại, dịch vụ chào hàng, quảng cáo giới thiệu sản phẩm, tổ chức các hội trợ thơng mại trong và ngoài nớc, kết hợp với các hoạt động văn hoá trong thơng mại và tiêu dùng, các dịch vụ về hội nghị, hội thảo. Dịch vụ tín dụng công ty sử dụng bao gồm: dịch vụ th tín dụng, tín dụng tiền tệ, vay trung hạn tiền tệ , tín dụng nhiều loại tiền tệ, tài trợ dự án, tài trợ xuất khẩu ngắn hạn, tài trợ xuất khẩu trung hạn, tài trợ nhập khẩu, vay trong n- ớc đầu t nớc ngoài, vay nớc ngoài đầu t nớc ngoài, phát hành trái phiếu dài hạn tiền tệ, th tín dụng xuất khẩu.

Phân tích tình hình phát triển các dịch vụ hỗ trợ cho hoạt nhập khẩu hiện nay của Công ty MECANIMEX

Dịch vụ vận tải

Nguyên nhân của sự biến động nh vậy là do sự phát triển mạnh mẽ của hình thức vận tải bằng đờng biển, đờng bộ và đặc biệt là vận tải hàng không trong những năm gần đây, do sự phát triển mạnh mẽ của hoạt động xuất nhập khẩu các sản phẩm cơ khí của Công ty, do yêu cầu của quá trình xuất nhập khẩu của Công ty. Tóm lại, các dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động xuất nhập khẩu các sản phẩm cơ khí của công ty từ dịch vụ thông tin, nghiên cứu thị trờng và xúc tiến thơng mại; dịch vụ tài chính và bảo hiểm; dịch vụ vận tải; dịch vụ kho vận và giao nhận hàng hoá; dịch vụ quảng cáo cho đến dịch vụ kiểm nghiệm quốc tế có vai trò hết sức quan trọng và tác động mạnh mẽ đến hoạt động xuất nhập khẩu của công ty MECANIMEX.

Đánh giá về u- nhợc điểm trong việc phát triển các dịch vụ hỗ trợ cho hoạt xuất khẩu hiện nay của Công ty MECANIMEX

Đánh giá về u- nhợc điểm trong việc phát triển các dịch vụ hỗ trợ cho hoạt nhập khẩu hiện nay của Công ty MECANIMEX

Mục tiêu, phơng hớng của ngành cơ khí Việt Nam đến năm 2010, tầm nhìn đến năm 2020

Mục tiêu và phơng hớng phát triển xuất nhập khẩu các sản phẩm cơ khí của Công ty MECANIMEX trong giai đoạn 2008- 2010

+ Đầu t chiều sâu, bổ sung công nghệ, thiết bị lắp ráp để sản xuất xe, máy công trình nh trạm trộn bê tông nhựa nóng, máy rải thảm bê tông nhựa, xe lu các loại, trạm nghiền sàng đá công suất 100 - 300 tấn/giờ,. - Công ty vẫn tiếp tục chú trọng việc sản xuất một số các sản phẩm cơ khí truyền thống trớc đây nh: vít các loại, bulông, đai ốc, vòng đệm tr… ớc hết là đáp ứng nhu cầu trong nớc và sau đó là để xuất khẩu.

Phơng hớng phát triển các dịch vụ hỗ trợ trong hoạt động xuất nhập khẩu các sản phẩm cơ khí của Công ty MECANIMEX

- Do sự biến động của thị trờng và quá trình phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế Việt Nam sau khi gia nhập WTO, cho nên hoạt động hỗ trợ phát triển xuất nhập khẩu của Công ty cần phải: “ Tiếp tục hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ cơ bản, đồng thời nghiên cứu triển khai các dịch vụ cao cấp có tính chất đột phá với chất lợng cao để phục vụ hoạt động xuất nhập khẩu các sản phẩm cơ khí của Công ty. Trong điều kiện đó, Công ty cần: “ Quan tâm phát triển các dịch vụ cao cấp, có hàm lợng chất xám cao theo cơ chế thị trờng ( trên cơ sở quan hệ cung- cầu dịch vụ và theo giá cả thị trờng ) cho hoạt động xuất nhập khẩu các sản phẩm cơ khí của Công ty để đảm bảo sự phát triển bền vững của Công ty ”.

Dịch vụ xúc tiến thơng mại

Cần nghiên cứu và ứng dụng các nghiệp vụ marketing để phát hiện những loại sản phẩm cơ khí mới có khả năng tiêu thụ tại thị trờng thế giới.

Dịch vụ quảng cáo

Đòi hỏi các doanh nghiệp phải không ngừng cải tiến và nâng cao chất lợng sản phẩm để chinh phục thị trờng nớc ngoài, xây dựng và phát triển thơng hiệu quốc gia ngày càng lớn mạnh và có chỗ đứng vững chắc trên thị tr- ờng thế giới. Do đó, ngoài việc quảng thơng hiệu sản phẩm cơ khí của mình, công ty phải không ngừng đổi mới công nghệ, cải tiến và nâng cao chất lợng sản phẩm đáp ứng một cách tốt nhu cầu của khách hàng, của thị trờng nớc ngoài; góp phần vào quá trình xây dựng và phát triển thơng hiệu sản phẩm cơ.

Dịch vụ tài chính

Trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, vai trò của thơng hiệu quốc gia ngày càng trở nên quan trọng trong việc phát triển thơng mại, du lịch và các lĩnh vực khác. Dịch vụ đào tạo nguồn nhân lực, phục vụ cho phát triển các dịch vụ hỗ.

Dịch vụ đào tạo nguồn nhân lực, phục vụ cho phát triển các dịch vụ hỗ trợ trong hoạt động xuất nhập khẩu các sản phẩm cơ khí của Công ty

Tổ chức hoạt động đào tạo phổ biến pháp luật, chính sách, tập quán thơng mại quốc tế cho các cán bộ, nhân viên để họ biết và thực hiện tốt các chủ trơng chính sách đó của Nhà nớc, đồng thời có cách ứng xử phù hợp khi tiếp xúc, làm việc với các đối tác nớc ngoài. Tóm lại, việc tăng cờng công tác tuyển chọn và đào tạo nguồn nhân lực phục vụ cho phát triển các dịch vụ hỗ trợ trong hoạt động xuất nhập khẩu các sản phẩm cơ khí là nhiệm vụ hàng đầu hiện nay của công ty, nó có ảnh hởng rất lớn đến sự thành công hay thất bại của công ty trong quá trình sản xuất kinh doanh trong tơng lai.

Dịch vụ cung cấp thông tin

Bổ sung các loại hình thông tin mới nh: thông tin về quản lý, chuyển giao công nghệ, thông tin về xu hớng sản xuất và tiêu dùng giúp cho Công ty có… thể định hớng phát triển, lựa chọn áp dụng các phơng thức quản lý tiên tiến, đầu t đổi mới dây chuyền công nghệ. Dịch vụ cung cấp thông tin cần đợc đổi mới theo hớng kết hợp giữa phơng thức truyền thống và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin nhằm nâng cao hiệu quả của dịch vụ cung cấp thông tin đối với hoạt động xuất nhập khẩu các sản phẩm cơ khí của Công ty MECANIMEX.

Dịch vụ nghiên cứu thị trờng

- Kết hợp dịch vụ khảo sát thị trờng với dịch vụ tổ chức hội trợ triển lãm và tham gia các hội nghị quốc tế để giảm bớt các chi phí cho công ty và nâng cao hiệu quả chung. - Xây dựng các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả của dịch vụ khảo sát thị trờng, việc xây dựng các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả là rất khó khăn, vì nhiều kết quả không định lợng, tuy nhiên có thể căn cứ vào một số chỉ tiêu sau: (1) Số hợp đồng kinh tế, bản ghi nhớ, thoả thuận hợp tác đợc ký kết giữa các doanh nghiệp; (2) Chi phí bình quân cho một ngời của doanh nghiệp tham gia chơng trình so với chi phí bình quân của các tổ chức cung ứng dịch vụ khác trên thị trờng; (3) Số lợng các hoạt động trong chơng trình khảo sát; (4) Điểm bình quân về chất lợng dịch vụ theo.

Các kiến nghị để nâng cao chất lợng dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động xuất nhập khẩu các sản phẩm cơ khí