Chiến lược Marketing-Mix cho Thị trường Đà Nẵng của Công ty VITRACO

MỤC LỤC

Các phương pháp định vị sản phẩm

    • Giá cả biểu hiện tập trung các mối quan hệ về lợi ích kinh tế giữa người bán và người mua, về vị trí và vai trò của doanh nghiệp trên thị trường cũng như sự tác động hướng dẫn và kích thích tiêu dùng trong hoạt động kinh tế - văn hoá - xã hội của doanh nghiệp trong cơ chế thị trường. Phân phối trong hoạt động Marketing là một khái niệm của kinh doanh, nhằm định hớng và thực hiện việc chuyển giao quyền sở hữu giữa người bán và người mua, đồng thời thực hiện việc tổ chức, điều hoà, phối hợp các tổ chức trung gian khác nhau bảo đảm cho hàng hoá tiếp cận và khai thác tối đa các loại nhu cầu của thị trường.

    Lịch sử hình thành và phát triển

    TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH MARKETING-MIX ĐỐI VỚI SẢN PHẨM ÁO SƠ MI NAM TẠI CÔNG TY CP VINATEX ĐÀ NẴNG TRONG THỜI GIAN QUA. Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tấn Tuyến Tên giao dịch quốc tế : Đà Nẵng textile Manufacturing - Export Import joint stock Company.

    Hình 2.1: Trụ sở chính và chi nhánh II của công ty:
    Hình 2.1: Trụ sở chính và chi nhánh II của công ty:

    Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của công ty

    •Từ khi sáp nhập và trở thành công ty dệt may Vinatex Đà Nẵng ,thì công ty đã tự tìm đối tác kinh doanh cho mình .Đội ngũ nhân viên cũng đã có những cố gắng không ngừng để đưa để đưa công ty phát triển ngang tầm với các công ty khác trong cùng ngành. •Công ty được quyền giao dịch đàm phán và kí kết các hợp đồng , thực hiện liên doanh liên kết và hợp tác đầu tư sản xuất kinh doanh với các tổ chức kinh tế thuộc các thành phần kinh tế trong và ngoài nước theo qui định của pháp luật.

    Ngành nghề kinh doanh của công ty

    •Công ty là đơn vị sản xuất kinh doanh hàng hóa nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường , có tư cách pháp nhân và hạch toán kế toán độc lập , tự chủ kinh doanh , được quyền xuất nhập khẩu trực tiếp. •Công ty có quyền vay vốn ngân hàng tại ngân hàng , tại các tổ chức tín dụng để phát triển sản xuất kinh doanh , được quyền tham gia các hoạt động như hội chợ , triển lãm , quảng cáo hàng hóa.

    Triết lý kinh doanh của công ty

    Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tấn Tuyến - Thi công lắp đặt hệ thống điện dân dụng, công nghiệp phục vụ ngành dệt.

    Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý và chức năng các bộ phận của công ty

    Giám đốc: Là người trực tiếp điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của toàn cụng ty, theo dừi cụng tỏc xõy dựng và thực hiện kế hoạch sản xuất, cụng tác tài chính và phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh theo đúng chức năng, nhiệm vụ một cách hiệu quả. Tổ quản lý chất lượng (Tổ QA): Có trách nhiệm kiểm tra, giám sát quá trình sản xuất – kinh doanh nhằm đảm bảo cho sản phẩm được sản xuất ra với chất lượng cao và tổ chức xây dựng, thực hiện các chương trình quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO.

    Tình hình bố trí mặt bằng sản xuất

    Phòng kỹ thuật: Chịu trách nhiệm trước giám đốc về hệ thống máy móc thiết bị trong công ty, đảm bảo quy trình kỹ thuật may theo đúng yêu cầu của khách hàng và có trách nhiệm kiểm tra tiến độ của quá trình sản xuất. Có trách nhiệm phối hợp cùng với các đơn vị, bộ phận khác để tổ chức thực hiện quá trình sản xuất – kinh doanh nhằm hoàn thành kế hoạch được giao.

    Tình hình sử dụng máy móc thiết bị

    Đa số các loại máy móc thiết bị của công ty chủ yếu là phục vụ cho ngành may như máy may, máy thêu, máy vắt sổ đều là của Nhật, ngoài ra công ty còn nhập khẩu một số máy của Đài Loan, Hàn Quốc, những nước có trình độ công nghệ cao. Bên cạnh đó công ty cũng thường xuyên bổ sung và thay mới một số loại máy phục vụ tại các xí nghiệp, nhằm đảm bảo dây chuyền sản xuất hoạt động một cách có hiệu quả.

    Tình hình tài chính công ty

    Các trang thiết bị văn phòng như máy vi tính, máy in, máy fax, điều hoà nhiệt độ..đều được trang bị và bố trí một cách phù hợp với yêu cầu của từng bộ phận. Tuy trong những năm qua Công ty có chú trọng đến việc đầu tư mở rộng sản xuất và gia tăng máy móc thiết bị nhưng có một số hoạt động khác của công ty đang trên đà giảm dần hay ngừng hoạt động nên tổng tài sản cố định của công ty cũng chỉ tăng nhẹ qua các năm.

    Tình hình sử dụng nguồn nhân lực

    + Đào tạo tại chỗ : Công ty thường liên hệ với các trung tâm dạy nghề mở lớp đào tạo tại công ty (thường là đào tạo công nhân học việc ) hay còn gọi là đào tạo ban đầu. Ngoài ra trong đào tạo tại chỗ còn có đào tạo nâng cao cho các tổ trưởng , chuyền trưởng , thủ trưởng các đơn vị trực thuộc..nhằm nâng cao trình độ chuyên môn của họ.

    Đào tạo ban

    Thị trường tiêu thụ

    Trong đó thị trường xuất chính là: Nhật, Đài Loan, Châu Âu chiếm 20% tổng sản lượng.

    Kết quả kinh doanh trong những năm gần đây

    Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tấn Tuyến Đà Nẵng đang ngày một hiệu quả hơn và tình hình kinh doanh của công ty luôn được cải thiện, doanh thu năm sau cao hơn năm trước. Công ty đã dần có được sự tin tưởng của khách hàng trong và ngoài nước và số đơn đặt hàng đã tăng lên.Với tình hình hoạt động kinh doanh có hiệu quả như hiện nay thì chắc hẳn những năm sau công ty sẽ đạt được lợi nhuận cao, đóng góp nhiều hơn cho ngân sách nhà nước và cải thiện đời sống của cán bộ công nhân viên.

    Phân tích các thông số tài chính

    Điều này được lý giải vì tổng tài sản và tài sản cố định trong năm 2007 không thay đổi so với năm 2008 nhưng doanh thu thuần của công ty thì luôn tăng trưởng nên có sự gia tăng các thông số này trong năm 2007. Còn sang năm 2008 thì song song với việc tăng doanh thu thuần, công ty lại đầu tư mạnh vào tài sản cố định và làm tăng tổng tài sản nên các chỉ số này không có sự thay đổi.

    Tình hình tiêu thụ sản phẩm áo Sơ mi nam

    • Khách hàng tiêu thụ sản phẩm áo Sơ mi nam là tất cả những người nam ở trên địa bàn trên và có nhu cầu sử dụng sản phẩm áo Sơ mi nam may sẵn do công ty sản xuất và cung ứng ra thị trường.

    Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến sản lượng tiêu thụ sản phẩm áo Sơ mi nam của công ty CP VINATEX Đà Nẵng trong thời gian

    Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tấn Tuyến Tại thị trường TP Đà Nẵng, Công ty cung cấp sản phẩm áo Sơ mi nam đến tay người tiêu dùng thông qua nhiều kênh phân phối như thông qua các nhà bán sĩ đến các nhà bán lẻ rồi đến tay người tiêu dùng, chỉ thông qua các nhà bán lẻ để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng hay công ty bán trực tiếp sản phẩm cho khách hàng thông qua các cửa hàng, showroom của công ty.  Kết luận: Qua nghiên cứu, tìm hiểu về tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty CP VINATEX Đà Nẵng, đặc biệt là hoạt động kinh doanh sản phẩm áo Sơ mi nam trên thị trường nội địa nhận thấy đây là một sản phẩm rất có tiềm năng phát triển trong tương lai nhưng công ty vẫn chưa chú trọng phát triển sản phẩm, chưa có các chính sách Marketing thích hợp, chưa có quan điểm định vị rừ ràng.

    Hình2.4. Sơ đồ kênh phân phối:
    Hình2.4. Sơ đồ kênh phân phối:

    Mục tiêu và chiến lược kinh doanh của công ty trong thời gian tới

    GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING-MIX CHO SẢN PHẨM ÁO SƠ MI NAM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VINATEX ĐÀ NẴNG 3.1. Mục tiêu kinh doanh đối với áo Sơ mi nam của công ty trên thị.

    Mục tiêu kinh doanh đối với áo Sơ mi nam của công ty trên thị trường nội địa

    • Đầu tư phát triển phòng công nghệ, đặc biệt là bộ phận thiết kế tạo mẫu sản phẩm áo Sơ mi nam để đưa ra thị trường các sản phẩm áo Sơ mi nam với mẫu mã đẹp, phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

    Thị trường mục tiêu và dự báo xu hướng phát triển của thị trường

    Áo Sơ mi nam mang nhãn hiệu VINATEX Đà Nẵng chỉ chiếm một phần rất nhỏ trên thị trường và đang ở vị trí là nhà theo đuổi thị trường, có rất nhiều các đối thủ cạnh tranh có vị thế ngang bằng nên công ty cần có những chiến lược phù hợp trong thời gian tới thì mới có thể tạo được những điểm khác biệt và phát triển thị trường. Để giải quyết vốn cho đầu tư của ngành dệt may, bên cạnh việc huy động tối đa nguồn lực của doanh nghiệp, Nhà nước cũng đã có chính sách hỗ trợ vốn và tạo điều kiện cho doanh nghiệp vay vốn ngoài xã hội.Trong chính sách hỗ trợ vốn, đối với các dự án vốn nhỏ và có hiệu quả, thời gian thu hồi vốn nhanh, Chính phủ đã tạo điều kiện hỗ trợ để các doanh nghiệp dệt may phát hành cổ phiếu và thuê tài chính.

    Bảng 3.3. Danh sách các nhà cung cấp nguyên liệu cho công ty:
    Bảng 3.3. Danh sách các nhà cung cấp nguyên liệu cho công ty:

    Phân tích đặc điểm sản phẩm

    Dự báo nhu cầu sử dụng sản phẩm áo Sơ mi nam của thị trường này trong năm 2009 có thể đạt trên 2.000.000 sản phẩm gia tăng mạnh qua các năm.Thị trường sản phẩm áo Sơ mi nam của khu vực Miền Trung Tây Nguyên là một thị trường rộng lớn và nhu cầu về sản phẩm đang gia tăng mạnh. Dựa vào các đặc điểm của sản phẩm áo Sơ mi nam của công ty sản xuất và kinh doanh trên thị trường cũng như các sản phẩm cạnh tranh cùng loại khác, các chính sách Marketing mà công ty áp dụng cho sản phẩm cũng như những dự báo tổng nhu cầu thị trường.

    Phân đoạn thị trường

    Những khách hàng này thường rất năng đôngj trong cuộc sống, học tập cũng như trong công việc nên họ thường lựa chọn những sản phẩm áo Sơ mi nam có phong cách trẻ trung, năng động, màu sắc tươi sáng, hoạ tiết, hoa văn mới lạ.  Khách hàng có độ tuổi từ 25 đến 50 :Đa số khách hàng trong độ tuổi này đều là những người có công việc ổn định, thu nhập cao hay thành công trong xã hội nên có nhu cầu về sản phẩm áo Sơ mi nam là rât lớn và họ thường lựa chọn những sản phẩm có kiểu dáng lịch sự, sang trọng có chất lượng cao.

    Phân tích, đánh giá, lựa chọn các phân đoạn thị trường mục tiêu

    Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tấn Tuyến Hiện tại công ty mới hoạt động kinh doanh trên thị trường nội địa và chưa có nhiều kinh nghiệm nên công ty chỉ chọn hoạt động kinh doanh sản phẩm áo Sơ mi nam trên thị trường Miền Trung Tây Nguyên. • Cả ba phân đoạn khách hàng có độ tuổi dưới 18, từ 18 đến 25 và trên 50 thuộc khu vực Miền Trung Tây Nguyên đều có chung các đặc điểm là: có quy mô thị trường khá nhỏ, tốc độ tăng trưởng mạnh, tần suất mua khá thấp và mức độ trung thành nhãn hiệu là khá thấp, số lượng nhãn hiệu cạnh tranh cũng khá ít.

    Quy mô thị trường và đặc điểm của khách hàng mục tiêu

    Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tấn Tuyến xác về loại nhu cầu mà một sản phẩm phải thoả mãn sẽ cho phép các Công ty sản xuất quần áo hoạch định chiến lược và người bán hàng hoạch định cách chào hàng thích hợp, nghĩa là trình bày sản phẩm đó như là phương tiện để thoả mãn nhu cầu mặc đẹp của khách hàng hoặc giải quyết những vấn đề của họ. Đặc điểm của sản phẩm áo Sơ mi nam là loại sản phẩm thông dụng, giá trị không cao và người dân vẫn còn có thói quen là ít tìm hiểu thông tin về loại sản phẩm này trước mà thường hay tới các cửa hàng rồi mới quyết định mua nên việc lựa chọn mang tính ngẫu nhiên lớn.

    Các yếu tố liên quan đến việc chọn nhãn hiệu

    Cụ thể chỉ có một lượng nhỏ khách hàng tìm hiểu thông tin về các sản phẩm áo Sơ mi nam từ các nguồn thông tin này (chỉ chiếm 3,5 - 16,5%) ..Nhưng trên thực tế của sự phát triển trong và ngoài nước cho thấy các phương tiện quảng cáo này hoạt động rất hiệu quả. Những quy tắc lựa chọn của mỗi người cũng có thể thay đổi theo thời gian, Khi nguồn thu nhập tăng thì giá cả của chiếc áo Sơ mi nam có thể không còn là quy tắc lựa chọn chính yếu nữa và sẽ được thay thế bằng những suy tư về vị trí hay thành phầm trong xã hội.

    Dia diem mua ao So mi nam

    Mục tiêu định vị

    • Xỏc định rừ đặc điểm khỏc biệt của sản phẩm ỏo Sơ mi nam mà cụng ty cung cấp trong nhận thức của khách hàng so với các đối thủ cạnh tranh chính của công ty. • Tập trung nguồn lực xây dựng các chính sách Marketing để củng cố và cải thiện vị trí của sản phẩm trong tâm trí khách hàng.

    Nhận diện các đối thủ cạnh tranh

    Những chiếc áo này vừa thể hiện tính cách của người mặc đồng thời cũng tạo được sự thoải mái, dễ chịu khi mặc bởi nó được tạo ra từ các chất liệu vải thoáng mát như: vải Cotton, Cotton + PE, vải Katê…Màu sắc thiên về sử dụng các màu sang, ít hoa văn và hoạ tiết; kiểu dáng thiên về chuẩn hoá hơn. Cũng có thể định vị sản phẩm áo Sơ mi theo các loại: sản phẩm có chất lượng cao và giá cao, sản phẩm có chất lượng cao và giá thích hợp với thị trường, sản phẩm có chất lượng trung bình và giá cao, sản phẩm có chất lượng trung bình và giá phù hợp với nhu cầu của thị trường hay sản phẩm có chất lượng trung bình và giá thấp.

    Xác định vị trí hiện tại của sản phẩm áo Sơ mi nam VINATEX Đà Nẵng và các đối thủ cạnh tranh chính trên thị trường

    Tuy nhiên để đạt được vị trí số 1 tức là được khách hàng đánh giá cao nhất (yêu thích nhất) thì Công ty cần nổ lực thực hiện nhiều chính sách Marketing thích hợp trong thời gian đến như chính sách sản phẩm, chính sách giá cả, chính sách phân phối hay truyền thông - cổ động. Nhà Bè và An Phước là các nhãn hiệu áo Sơ mi nam có mặt trên thị trường TP Đà Nẵng cũng khá lâu tuy nhiên do mạng lưới phân phối sản phẩm chưa rộng khắp và sản phẩm ít có sự khác biệt so với các sản phẩm cùng loại khác trên thị trường nên tỷ lệ khách hàng chọn mua sản phẩm của các Công ty này là không nhiếu (chiếm 7 - 10%) trong số những khách hàng được hỏi.

    Bảng 3.18. Mức độ chọn mua của người tiêu dùng đối với các nhẫn hiệu:
    Bảng 3.18. Mức độ chọn mua của người tiêu dùng đối với các nhẫn hiệu:

    Định vị cho sản phẩm áo Sơ mi nam VINATEX Đà Nẵng

    Như vậy việc định vị sản phẩm áo Sơ mi nam của công ty sẽ làm cho vị trí của nhãn hiệu VINATEX Đà Nẵng trong sơ đồ nhận thức của khách hàng dịch chuyển sang vị trí mới là lệch sang phải hơn so với yếu tố chính 1 và hơi dịch chuyển lên trên đối với yếu tố chính 2. Sản phẩm đơn giản Nhãn hiệu kém uy tín Màu sắc, hoa văn xấu Sản phẩm ít thông dụng Nơi bán không thuận lợi Sản phẩm thời trang Nhãn hiệu uy tín Màu sắc, hoa văn đẹp Mặc hợp trong nhiều hoàn cảnh Nơi bán tin cậy, uy tín.

    Hình 3.8. Sơ đồ nhận thức của khách hàng sau khi định vị:
    Hình 3.8. Sơ đồ nhận thức của khách hàng sau khi định vị:

    Chính sách sản phẩm

    • Để sản phẩm áo Sơ mi nam của Công ty có thể phát triển trên thị trường thì bên cạnh việc thường xuyên đưa ra các mẫu mã mới, Công ty VINATEX Đà Nẵng cũng cần đầu tư vào các máy móc thiết bị nhằm tạo ra được những chiếc áo có chất lượng ngày càng tốt hơn được người tiêu dung chấp nhận và đánh giá cao.  Kênh cấp hai: Khi thực hiện định vị sản phẩm áo Sơ mi nam VINATEX Đà Năng là sản phẩm trung và cao cấp có chất lượng cao thì địa điểm trưng bày và bán sản phẩm là một yếu tố rất quan trọng ảnh hưởng đến hình ảnh của nhãn hiệu nên sẽ không cần thiết phải phát triển kênh hai cấp vì với kênh này thì công ty khó có thể quản lý chặc chẽ.

    Chính sách truyền thông - cổ động

    Với chiến lược định vị sản phẩm áo Sơ mi nam của Công ty VINATEX Đà Nẵng hướng vào khách hàng mục tiêu là thanh niên trẻ có độ tuổi từ 25 đến 50 trên địa bàn TP Đà Nẵng và cac tỉnh thuộc khu vực Miền Trung Tây Nguyên, kết hợp với phong cách, những đặc điểm vốn có của sản phẩm thì thông điệp mà Công ty muốn gởi gắm đến khách hàng là: “Áo Sơ mi nam VINTEX Đà Nẵng - giúp bạn trẻ trung, năng động hơn”. Vì thế để tồn tại và phát triển trên thị trường nội địa thì trước tiên Công ty sẽ phải thực hiện các chương trình trình truyền thông và cổ động như quảng cáo trên các đài phát thanh, truyền hành, tạp chí..; phát triển nâng cao trang web để giới thiệu về sản phẩm trên mạng, thực hiện các chương trình cổ động khác như giảm giá, hay việc nâng cao uy tín sản phẩm qua các chương trình quan hệ công chúng.

    Chính sách giá cả

    Sau khi đã thâm nhập thị trường và khách hàng biết nhiều về các nhãn hiệu VINATEX Đà Nẵng thì công ty sẽ dần hạn chế việc sản xuất và kinh doanh sản phẩm này mà thay vào đó là việc xây dựng các nhãn hiệu cao cấp như DAVITEX. Qua thời gian thực tập nghiên cứu tình hình hoạt động của Công ty CP VINATEX Đà Nẵng cùng với sự vận dụng những kiến thức đã học ở trường và sự giúp đỡ của giáo viên hướng dẫn em đã mạnh dạn đưa ra đề tài “Hoàn thiện chính sách Marketing-Mix đối với sản phẩn áo Sơ mi nam của công ty CP VINATEX Đà Nẵng.