Đẩy mạnh hoạt động Marketing - Mix tại Công ty cổ phần gạch ốp lát Thái Bình: Phân tích và giải pháp
MỤC LỤC
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING - MIX CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GẠCH ỐP LÁT THÁI BÌNH
Phòng kế hoạch cung ứng vật tư: Lập kế hoạch sx, kế hoạch vật tư thiết bị, men màu nguyên vật liệu.., kế hoạch vận tải đảm bảo đủ nhu cầu sản xuất tháng, quý, năm; Hợp đồng mua bán vật tư, nguyên liệu, sản phẩm, khai thác nguồn mua nguyên nhiên vật liệu đảm bảo chất lượng giá cả phù hợp với thị trường cung ứng theo yêu cầu của sản xuất kinh doanh. Phòng kỹ thuật: Giúp giám đốc công ty điều hành và quản lý toàn bộ các kỹ thuật, công việc sản xuất và chất lượng nguyên nhiên vật liệu đầu vào, sản phẩm đầu ra theo tiêu chuẩn kỹ thuật; Nghiên cứu, xây dựng phương án kỹ thuật đổi mới công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm. Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm tháng, quý, năm; Nghiên cứu, xây dựng đề xuất chính sách tiêu thụ sản phẩm thích ứng từng giai đoạn, thời điểm cho từng thì trường trong và ngoài nước; Xây dựng, củng cố, mở rộng phát triển thị trường đại lý, tiếp thị tiêu thụ sản phẩm trên phạm vi trong và ngoài nước; Điều tra, lập kế hoạch, phương án quảng cáo, tiếp thị sản phẩm trên thị trường; Tổng hợp báo cáo tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty với lãnh đạo công ty.
Phân xưởng cơ điện: Quản đốc phân xưởng cơ điện chịu trách nhiệm trước giám đốc về việc quản lý, điều hành trực tiếp phân xưởng bao gồm: tổ chức quản lý, điều hành thực hiện nhiệm vụ giám đốc giao hàng tháng; Gia công, lắp đặt bảo trì bảo dưỡng các thiết bị phục vụ sản xuất liên tục, ổn định và an toàn. Cùng với sự bùng nổ về đầu tư xây dựng các dây chuyền sản xuất gạch Ceramic trong cả nước và chính sách mở cửa, áp dụng khu mậu dịch tự do ASEAN (AFTA – Asian Free Trade Area), thị trường gạch ốp lát trong nước rất sôi động và mang tính cạnh tranh quyết liệt. Hiện nay với gần 30 nhà máy sản xuất gạch ốp lát Ceramic trong nước và gạch nhập khẩu từ nước ngoài vào Việt Nam qua các đường mậu dịch và phi mậu dịch, sản lượng gạch cung cấp cho thị trường hàng năm khoảng 120 triệu m2.
Hiện nay bên cạnh các loại gạch ốp lát truyền thống, trên thị trường đã xuất hiện các sản phẩm nhựa ốp tường, mặt hàng này rất đa dạng về chủng loại, kích cỡ và màu sắc đã và đang thu hút người tiêu dùng sử dụng nhiều hơn, điều này đồng nghĩa với việc tụt giảm doanh số tiêu thụ chung của thị trường gạch ốp lát. Nhờ chất lượng sản phẩm được giữ vững, giá thành sản phẩm ngày một hạ do việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng quốc tế và sử dụng nhiên liệu khí thiên nhiên nên sản phẩm gạch CERAMIC- LONG HẦU trong những năm qua có chỗ đứng vững chắc, có sức cạnh tranh cao trên thị trường trong nước và từng bước xuất khẩu ra thị trường nước ngoài, được nhiều khách hàng nước ngoài quan tâm lựa chọn như Nhật Bản, Na Uy, Mỹ, Australia, Nga. Ngay thị trường trong nước đã có trên 30 doanh nghiệp tham gia sản xuất trong đó có rất nhiều công ty đã được người tiêu dùng biết đến như Viglacera Hà Nội, gạch Đồng Tâm, CMC Việt Trì,..Hơn nữa công ty còn phải đối mặt với sự cạnh tranh của sản phẩm ngoại nhập vào thị trường trong nước, nhất là ở các tỉnh thành lớn như Hà Nội, Tp HCM.
Các chính sách mà công ty tiến hành để nâng cao hơn nữa chất lượng sản phẩm như: cải tiến các thiết bị dây chuyền, không ngừng tìm kiếm các nguồn nguyên liệu có chất lượng, khai thác triệt để nguồn khí thiên nhiên làm nguồn khí đốt chủ yếu. Nguyên nhân cũng thật dễ hiểu, bởi khi chất lượng sản phẩm giữa các nhà sản xuất và cung ứng gạch trên thị trường đã ổn định, các sản phẩm có chất lượng tương đương thì mẫu mã chính là yếu tố giúp người tiêu dùng đưa ra quyết định cuối cùng của mình. Trong thời gian tới, để có thể đưa ra mức giá cả phù hợp hơn nữa, công ty phải không ngừng nghiên cứu thị trường, tiến hành các biện pháp cắt giảm chi phí hạ giá thành sản phẩm để người tiêu dùng có nhiều điều kiện sử dụng sảnphẩm có chất lượng cao trong nước.
LÁT THÁI BÌNH
Hạn chế về chính sách xúc tiến: chính sách xúc tiến của công ty trong thời gian qua đã rất được quan tâm chú trọng nhưng chưa phát huy hết hiệu quả, cụ thể là các chính sách cho hoạt động động quảng cáo, tiếp thị và nghiên cứu thị trường. Thị trường miền Nam cũng có khá nhiều công ty sản xuất và cung ứng các sản phẩm gạch ốp lát như gạch Đồng Tâm Long An, Shija,..song mỗi sản phẩm đều có những đặc tính riêng, gạch ốp lát Thái Bình có chất lượng cao, được nhiều tổ chức thẩm định chất lượng đánh giá cao. Để thực hiện giải pháp này một cách có hiệu quả, cần phải tiến hành hai bước cơ bản: trước hết phải thiết lập được văn phòng nghiên cứu, tìm hiểu kỹ lưỡng nhu cầu, thị hiếu và khả năng tiêu thụ sản phẩm tại thị trường miền Nam; nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh hiện đang có mặt tại thị trường miền Nam; bước tiếp theo là tiến hành thiết lập hệ thống các đại lý phân phối rộng khắp không chỉ ở TP HCM mà lan rộng ra khắp địa bàn các tỉnh miền Nam.
Cử hai nhân viên (hai nhân viên này sẽ có điều kiện trao đổi lẫn nhau, hỗ trợ nhau trong quá trình làm việc) nghiên cứu thị trường thuộc phòng kinh doanh trực tiếp vào TP HCM để tìm hiểu địa bàn mà công ty định mở văn phòng. Bước 2: Thiết lập hệ thống các đại lý mới tại TP HCM và các khu vực lân cận Mục tiêu của việc mở văn phòng nghiên cứu thị trường tại TP HCM nhằm thúc đẩy việc mở rộng các đại lý phân phối sản phẩm không chỉ ở TP HCM mà còn ở các tỉnh miền Nam. Nhân viên văn phòng sẽ phải thường xuyên kiểm tra hoạt động của các đại lý (theo quy định của công ty là hai lần trong một tháng) để tìm hiểu nhu cầu, lắng nghe, đáp ứng các ý kiến khách hàng và đặc biệt là thu tiền hàng cho công ty vào cuối tháng.
Có thể thấy việc lập văn phòng đại diện và mở rộng hệ thống đại lý tại TP HCM đó đem lại hiệu quả rừ rệt, khụng những thế nú cũn tạo đà cho cụng ty dễ dàng thiết lập được hệ thống phân phối sản phẩm khắp các tỉnh miền Nam, đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng một cách nhanh nhất. Với chất lượng tương đối ổn định cùng với những thành công đã đạt được trong thời gian qua, những nỗ lực của công ty trong chính sách xúc tiến sản phẩm sẽ là giải pháp quan trọng để duy trì khách hàng cũ, thu hút khách hàng mới, là điều kiện tiên quyết để tăng doanh số và mở rộng sản xuất trong tương lai. Giống như nhiều công ty khác đã tham gia tài trợ các chương trình phát sóng của đài truyền hình Việt Nam, như Ngân hàng thương mại cổ phần ngoài quốc doanh, hãng truyền thông Hoàng Gia, Gạch Đồng Tâm Long An,..sau một thời gian tiến hành các hoạt động tài trợ đến nay thương hiệu của họ đã được hầu hết mọi người biết đến.
Tuy nhiên như đã nói ở trên, các hoạt động quảng cáo không chỉ có tác dụng thúc đẩy sản lượng tiêu thụ tức thời mà nó còn có ý nghĩa lâu dài khẳng định vị thế của công ty trên thị trường, tăng sức mạnh cạnh tranh và uy tín đối với người tiêu dùng. Tuy nhiên để có thể tăng cường được tính cạnh tranh hơn nữa trên thị trường, công ty phải không ngừng nghiên cứu tiết kiệm chi phí, nghiên cứu các chính sách giá cả của đối thủ cạnh tranh để đưa ra giá bán phù hợp với từng khu vực thị trường, từng đối tượng khách hàng. Trên đây là một số giải pháp khác mà công ty hoàn thiện chính sách Marketing - Mix, đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh số, lợi nhuận, nâng cao đời sống cho người lao động, và có điều kiện để mở rộng sản xuất, chiếm lĩnh thị trường.
