MỤC LỤC
Muốn có được những nhận thức đó, trước hết ta phải tạo được sự thỏa mãn trong công việc hiện tại của họ, khiến họ thỏa mãn với môi trường làm việc hiện tại, thỏa mãn với sự hỗ trợ của cấp trên, của đồng nghiệp từ đó khiến họ tin tưởng hơn rằng nỗ lực của họ sẽ dẫn đễn kết quả và phần thưởng như họ mong muốn. Từ các kết quả thu thập được sẽ tiến hành đánh giá mức độ thỏa mãn của nhân viên, những yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của nhân viên từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao mức độ thỏa mãn cho họ, thực hiện mục tiêu nghiên cứu của khóa luận.
Việc kiểm định thang đo và mô hình lý thuyết cùng với các giả thuyết đề ra bằng hệ số tin cậy Cronbach Alpha, phân tích nhân tố, phân tích tương quan, hồi quy,…sẽ được tiến hành thông qua phần mềm xử lý số liệu thống kê SPSS 16.0. H6: Nhóm các nhân tố thuộc về cơ hội đào tạo và thăng tiến được các nhân viên đánh giá càng cao thì sự thỏa mãn trong công việc của họ càng cao và ngược lại.
Giải thích cho tỷ lệ áp đảo này đó là tính chất công việc của lao động ngành nghề may là tương đối đơn giản nhưng khối lượng công việc nhiều nên tỷ lệ lao động trực tiếp sẽ tương đối cao. Mong rằng, trong thời gian tới Công ty cần chú trọng tuyển dụng lao động có trình độ tay nghề vì những lợi ích của việc tuyển dụng loại lao động này là hết sức to lớn như tăng năng suất, tiết kiệm chi phí đào tạo, giảm lãng phí sai sót trong quá trình làm việc.v.v.
Việc phân tích tình hình kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp ở góc độ nào đó cũng cho thấy được phần nào trách nhiệm xã hội doanh nghiệp của doanh nghiệp vì đây là trách nhiệm cơ bản nhất trong tháp trách nhiệm theo sự phân chia của Carrol [1979]. Đây là một con số đáng báo động khi mà trong bối cảnh nền kinh tế thế giới và kinh tế Việt Nam hiện nay đang trong giai đoạn suy thoái.Điều này có thể được giải thích là do Công ty Dệt may Phú Hòa An do mới thành lập năm 2009 và mở rộng quy mô sản xuất nên chi phí đầu tư được chú trọng mạnh để tạo cơ sở tốt ,vì vậy mặc dù doanh thu tăng nhưng chi phí lại quá lớn nên lợi nhuận giảm mạnh là điều đương nhiên.
Hệ số tương quan biến tổng là hệ số tương quan của một biến với điểm trung bình của các biến khác trong cùng một thang đo, do đó hệ số này càng cao thì sự tương quan của các biến với các biến khác trong thang đo càng cao. Xét theo tiêu chí này thì có 12 người điều tra được có mức lương dưới 2 triệu tương ứng 9%,có 145 người thu nhập từ 2-4 triệu và có 3 người có mức lương trên 4 triệu.Nhìn chung thu nhập bình quân khảo sát được cũng khá cao trên địa bàn tỉnh.
76 người không đồng ý với tiêu chí “chính sách phúc lợi thú vị và hấp dẫn” tương ứng 42.2%.Điều này cho thấy Công ty vẫn chưa thực sự cung cấp đầy đủ chính sách phúc lợi,chưa khiến người lao động thỏa mãn với sự trợ cấp,khen thưởng đề ra. Sự thảo mãn chung là sự thỏa mãn của từng nhân tố gộp lại.Thang đo bao gồm các tiêu chí: Nhân viên hài lòng với công việc;Nhân viên hài lòng với tiền lương,thưởng;Nhân viên an tâm về sự lãnh đạo của cấp trên;Nhân viên hài lòng với môi trường làm việc tại Công ty;Nhân viên hài lòng với mối quan hệ với đồng nghiệp;Nhân viên hài lòng với chính sách phúc lợi của Công ty;Nhân viên tin tưởng vào cơ hội đào tạo và thăng tiến của Công ty;Tóm lại,nhân viên thỏa mãn khi làm việc tại công ty.Nhìn chung nhân viên khá hài lòng khi làm việc tại công ty.Với mức trên đồng ý khá cao. Hệ số đối xứng Skewness cho ta biết dạng phân phối của các giá trị quan sát, một phân phối Skewness được xem là phân phối chuẩn khi Standard Error Skewness nằm trong đoạn từ -3 đến 3.
Hay nói cách khác nhân viên chỉ cảm cảm bình thườngdđối với các tiêu chí này, công việc đối với họ không phải là quá hợp lý hay hấp dẫn nhưng cũng không phải là vô lý. (Nguồn: Kết quả xử lý số liệu điều tra) Ở nhóm nhân tố này giá trị sig của tất cả các quan sát đều <0.05 đồng thời dựa vào vào cột giá trị mean ta có thể kết luận rằng giá trị trung bình của các quan sát là khác 3 và gần đạt đến mức 4 tức là mức “đồng ý”. Đây là một yếu tố quan trọng và đã có thể làm hài lòng nhân viên bằng chính năng lực lãnh đạo của mình thì có thể xây dựng một sự trung thành và thỏa mãn trong công việc cho nhân viên, là chất xúc tác để nhân viên gắn bó lâu dài với công ty.
Theo kết quả đạt được thì hệ số cronbach alpha của nhân tố Bản chất công việc là 0.915>0.6 (thang đo tốt) đo lường 4 biến từ C1.7 đến C1.10.Trong đó tất cả các biến quan sát đảm bảo hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3.Nếu bỏ bất kì biến nào thì hệ số Cronbach alpha đều giảm.Do đó các biến được giữ lại và được sử dụng cho phân tích tiếp theo. Thang đo Môi trường làm việc có hệ số cronbach alpha ở mức đo lường tốt là 0.879 đo lường 4 biến từ C1.20 đến C1.23 và tất cả các biến có hệ số tương quan biến tổng >0.3 và cronbach alpha loại biến >0.6.Nếu bỏ bất lì biến nào thì hệ số cronbach alpha sẽ giảm.Do đó các biến được giữ lại cho phân tích tiếp theo. Thang đo nhân tố Đồng nghiệp có hệ số cronbach alpha là 0.893 đo lường các biến từ C1.24 đến C1.26 là hệ số đo lường tốt.Tất cả các biến đều có hệ số tương quan biến tổng >0.3 và hệ số cronbach alpha nếu loại biến >0.6.Do đó nếu loại bất kì biến nào đều làm cho hệ số cronbach alpha giảm.Vì vậy tất cả các biến đều được giữ lại cho phân tích tiếp theo.
>0.3 và hệ số cronbach alpha nếu loại biến >0.6.do đó tất cả các biến được giữ lại vì đạt được độ tin cậy và tiếp tục sử dụng cho phân tích tiếp theo. Kết quả kiểm định KMO & Bartlett trên cho phép thực hiện phân tích nhân tố lần thứ nhất với đầy đủ 29 biến. Nhận xét: kết quả phân tích EFA cho ra 7 nhóm nhân tố có ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên và các nhóm nhân tố này tương đồng với các nhóm nhân tố ban đầu.Các nhân tố được sử dụng cho phân tích hồi quy tuyến tính bội.
(Nguồn:Kết quả xử lý SPSS) Qua kết quả phân tích tương quan Pearson, các hệ số tương quan Pearson cho ta thấy được rằng mối liên hệ giữa biến phụ thuộc STM và các biến độc lập TLT, BCCV, LD, DTTT, MTLV, DN, PL là mối liên hệ tuyến tính và theo chiều thuận. Theo ma trận tương quan,hệ số tương quan giữa các biến phụ thuộc “Sự thỏa mãn chung” và các biến độc lập ở mức tương đối trong đó hệ số tương quan giữa biến phụ thuộc với biến độc lập với biến “Tiền lương thưởng” là lớn nhất,đạt 0.444 và hệ số tương quan với “Cơ hội đào tạo và thăng tiến” là thấp nhất, đạt 0.216. Qua kết quả nhận được, chúng ta nhận thấy các biến độc lập và biến phụ thuộc có mối tương quan, có thể kết luận các biến độc lập này có thể đưa vào mô hỡnh và quyết định hồi quy để làm rừ mức độ tương quan.
Thông qua các cuộc họp giao ban, tổ chức huấn luyện đào tạo những nội dung công tác quản lý mới cho cán bộ chủ chốt của Công ty. Tạo chủ động cho cấp dưới, luôn cải tiến phù hợp mang lại hiệu quả cao. Thực hiện công tác đào tạo, bồi dưỡng, quy hoạch, luân chuyển cán bộ để nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ làm việc và sự năng động của cán bộ quản lý.
Do đó bộ phận nhân sự trong quá trình tuyển dụng cần có sự chọn lựa và chắt lọc để phân công công việc đỳng người đỳng việc, xõy dựng cỏc tiờu thức đỏnh giỏ phải rừ ràng, thống nhất trên cơ sở của việc phân tích văn bản mô tả công việc cụ thể cho từng vị trí, chức danh, đồng thời phải đảm bảo dễ thực hiện. - Tăng cường hơn nữa việc phõn cấp quản lý trờn cơ sở quy định rừ quyền hạn và trách nhiệm của từng cấp quản trị trong hệ thống tổ chức của công ty đảm bảo tính hệ thống, tính phân quyền và tính khoa học trong quản lý. Tạo nên sự hòa đồng bằng các cuộc vui chơi dã ngoại cho nhân viên, các buổi tiệc…nhằm thắt chặt tính đoàn kết trong tập thể để người lao động có tinh thần vui vẻ hơn khi làm việc trong môi trường nhóm.
Hiện nay tôi đang tiến hành nghiên cứu đề tài “Đánh giá mức độ thỏa mãn trong công việc của nhân viên tại Công ty cổ phần Dệt May Phú Hòa An,Thừa Thiên Huế”. Những ý kiến đóng góp quý báu của quý anh/chị qua bảng hỏi này sẽ giúp chúng tôi thu thập được những thông tin cần thiết để hoàn thành đề tài đồng thời làm cơ sở để đưa ra những giải pháp giúp Công ty cổ phần Dệt may Phú Hòa An,Thừa Thiên Huế nâng cao được sự thỏa mãn trong công việc cho quý anh/chị. 10.Nguyễn Thị Cành (2007), Giáo trình phương pháp và phương pháp luận nghiên cứu khoa học kinh tế, NXB Đại học quốc gia tp.HCM.