MỤC LỤC
- Mức tiêu thụ chưa có sự ổn định qua các năm có sự sụt giảm thất thường. • Lượng sản phẩm tiêu thụ của dòng chai thủy tinh qua các năm chiếm gần 50% lượng tiêu thụ chung. • Sản phẩm loại ngọt 330ml đang có sự phát triển tốt khi được công ty quan tâm, chú trọng đầu tư vỏ két mới.
• Số lượng các sản phẩm thuộc dòng sản phẩm này không được đa dạng so với dòng sản phẩm chai thủy tinh khác. • Mức tiêu thụ của các sản phẩm loại chai pet không có sự đồng đều, chủ yếu tập trung tiêu thụ là các sản phẩm chai 500ml, và bình 20l.
• Sau thị trường Quảng Bình thì 2 thị trường tiêu thụ sản phẩm chủ yếu tiếp theo của nhà máy. • Giá trị mà 2 thị trường này mang lại cho công ty không được cao song ổn định và tốt hơn các thị trường còn lại. • Đối với thị trường Huế thì nó thể hiện sự sụt giảm qua các năm.
- Đối với các thị trường trên ta thấy rằng giá trị thu được tương đối thấp chiếm tỉ lệ không cao trong tổng giá trị thu được từ các thị trường công ty. - Sự ổn định về tiêu thụ tại các thị trường này là tương đối thấp, % mức chênh lệch của thị trường cao khi có sự biến động.
Tiêu thức kiểm định n Giá trị trung. bình Giá trị. tailed) Thường xuyên giới thiệu sản. H0: Mức độ tích cực giới thiệu sản phẩm của các trung gian phân phối là mức 4 H1: Mức độ tích cực giới thiệu sản phẩm của các trung gian phân phối là khác 4. Kết luận: Với mức ý nghĩa 0.05 thì mức độ tích cực giới thiệu sản phẩm của các trung gian phân phối là dưới mức độ thường xuyên.
Kết luận: Với mức ý nghĩa 0.05 thì mức độ đánh giá trung bình của trung gian phân phối đối với 2 tiêu chí thủ tục giao nhận hàng hóa nhanh chóng và thời gian giao hàng nhanh là dưới mức độ đồng ý, tức là không đồng ý. Kết luận: Với mức ý nghĩa 0.05 thì mức độ đánh giá trung bình của các trung gian phân phối đối với tiêu chí hình thức giao sản phẩm thuận tiện, hàng hóa giao được đảm bảo chất lượng, tin cậy và phương thức thanh toán thuận tiện cho đại lý là mức 4, tức là đồng ý.
Kết luận: Với mức ý nghĩa 0.05 thì mức độ đánh giá của các trung gian phân phối đối với tiêu chí chính sách thưởng cho đại lý công bằng, có nhiều hình thức trợ giúp về tài chính, hỗ trợ các công cụ trong các đợt quảng bá, giới.
• Kết luận: Với mức ý nghĩa 0.05 thì mức độ đánh giá trung bình của khách hàng đối với các tiêu chí hương vị sản phẩm hợp khẩu vị, sản phẩm tốt cho sức khỏe, sản phẩm hợp vệ sinh là mức 4 tức là mức đồng ý. • Kết luận: Với mức ý nghĩa 0.05 thì mức độ đánh giá trung bình của khách hàng đối với các tiêu chí các tiêu chí còn lại như mẫu mã chai bình sản phẩm, nhãn mác bao bì, màu sắc bao bì, chủng loại sản phẩm, giá sản phẩm so với các sản phẩm khác, giá so với chất lượng là dưới mức 4, tức là chưa đạt đến mức độ đồng ý. • Đối với cỏc tiờu chớ nhón mỏc thụng tin rừ ràng, hương vị sản phẩm hợp khẩu vị, sản phẩm tốt cho sức khỏe, sản phẩm đảm bảo hợp vệ sinh đều có Sig > 0.05 nên ta chưa có cơ sở để bác bỏ H0 hay chấp nhận H1.
Kết luận: Với mức ý nghĩa 0.05 thì mức độ đánh giá trung bình của khách hàng đối với cỏc tiờu chớ nhón mỏc thụng tin rừ ràng, hương vị sản phẩm hợp khẩu vị, sản phẩm tốt cho sức khỏe, sản phẩm đảm bảo hợp vệ sinh là đạt mức 4. Kết luận: Với mức ý nghĩa 0.05 thì mức độ đánh giá trung bình của khách hàng đối với các tiêu chí mẫu mã chai bình sản phẩm, màu sắc bao bì nổi bật, dễ nhận biết là dưới mức 4, tức dưới mức độ đồng ý. Kết luận: Với mức ý nghĩa 0.05 thì mức độ đánh giá của khách hàng đối với tiêu chí sản phẩm đảm bảo hợp vệ sinh là bằng mức 4.
Kết luận: Với mức ý nghĩa 0.05 thì mức độ đánh giá trung bình của khách hàng đối với cỏc tiờu chớ mẫu mó chai bỡnh đẹp, nhón mỏc bao bỡ rừ ràng, màu sắc bao bỡ nổi bật, hương vị sản phẩm hợp khẩu vị, sản phẩm đa dạng là dưới mức 4.
H0: Mức độ đánh giá trung bình của khách hàng đối với chính sách giá của sản phẩm bình 20L là mức 4. H1: Mức độ đánh giá trung bình của khách hàng đối với chính sách giá của sản phẩm bình 20L là khác mức 4. H0: Mức độ đánh giá trung bình của khách hàng đối với chính sách giá của dòng chai pet là mức 4.
H1: Mức độ đánh giá trung bình của khách hàng đối với chính sách giá của dòng chai pet là khác mức 4. • Kết luận: Với mức ý nghĩa 0.05 thì mức độ đánh giá của khách hàng đối với tiêu chó giá sản phẩm phù hợp với khách hàng là mức 4, tức được sự đồng ý từ phía khách hàng. • Kết luận: Với mức ý nghĩa 0.05 thì mức độ đánh giá của khách hàng đối với tiêu chí giá rẽ hơn so với các sản phẩm cạnh tranh như nước tinh khiết, nước giải khát khác.
… và giá sản phẩm so với chất lượng là hợp lý là dưới mức 4, tức chưa được sự đồng ý từ phía khách hàng.
• T4 – S8, S9: Với 86% khách hàng sống ở vùng nông thôn nên trình độ tiêu dùng còn thấp - Sản phẩm được khách hàng nhận biết cao, có chất lượng và giá một số sản phẩm cũng phù hợp. • T5 – S1, S4, S9: Nhiều đối thủ cạnh tranh - Quá trình kinh doanh trên địa bàn từ lâu am hiểu thị trường, thị phần lớn, mạng lưới phân phối rộng và giá cả cạnh tranh. • T7, T9 – S1: Hoạt động kinh doanh của công ty là theo mùa và nằm trong khu vực thường có thiên tai, lũ lụt tác động - Hoạt động kinh doanh từ lâu trên địa bàn có nhiều kinh nghiệm.
• T3 – W3, W4: Người dân khắt khe hơn trong tiêu dùng - Giá một số sản phẩm còn cao như bình 20L, mẫu mã, kiểu dáng một số sản phẩm không được đẹp và đánh giá cao nên vì thế buộc công ty nên có các biện pháp để xử lý. • - T5 – W3, W8, W8: Nhiều đối thủ cạnh tranh hơn trên thị trường - Các mẫu mã, kiểu dáng sản phẩm không được đánh giá cao , giá một số sản phẩm cao kết hợp với việc hệ thống thông tin nghiên cứu marketing còn yếu. • - T8 – W6: Văn hóa tiêu dùng người dân vẫn chưa có nhiều sự thay đổi, người dân vẫn có thói quen sử dụng các loại nước đun sôi để nguội, nước chè, trà… Công ty có quá ít các chương trình xúc tiến.
- Đối với sản phẩm chai thủy tinh: Tiến hành phục vụ chung cho toàn bộ thị trường - Đối với sản phẩm chai pet: Tập trung phục vụ các khách hàng là tổ chức, cơ quan, các đối tượng khách hàng cá nhân trẻ tuổi. Công ty nên áp dụng chính sách nhãn hiệu chung cho các chủng loại sản phẩm hoặc thể hiện rừ tờn, logo cụng ty trờn một số sản phẩm thực tế như (Star up…) nhằm thu hút nâng cao sự nhận biết sản phẩm từ phía khách hàng. - Phát triển chủng loại sản phẩm hơn thông qua thể tích sản phẩm như loại bình 5L…, nghiên cứu sản phẩm mới thay thế cho loại sản phẩm chai 330ml.
- In rừ dũng chữ chất lượng vàng chõu Âu, và tờn cụng ty nhằm giỳp khỏch hàng nhận thức rừ hơn về sản phẩm và tạo lợi thế cạnh tranh cho cụng ty. - Công ty nên tiến hành giảm giá sản phẩm nhằm thu hút được các khách hàng tiềm năng và tạo sự trung thành cho khách hàng đang sử dụng sản phẩm thông qua nhiều hình thức khác nhau như giảm giá, tặng phiếu mua hàng cho các khách hàng mua trung thành hoặc các khách hàng mua với số lượng lớn…. - Tuy nhiên đó chỉ là biện pháp tạm thời, công ty nên tiến hành cải tiến công nghệ nhằm giảm bớt mức hao hụt sản phẩm qua đó giảm được chi phí tiến tới giảm giá thành sản phẩm.
- Quan tâm, mở rộng kênh phân phối này đặc biệt là trực tiếp đến các cơ quan, tổ chức trường học nhằm giảm chi phí tăng lợi nhuận đồng thời giúp công ty hiểu hơn các nhu cầu từ khách hàng. - Tiến hành quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng về các sản phẩm công ty - Tiến hành tài trợ cho một số các hoạt động của khu vực thị trường mục tiêu như hội khỏe phù đổng, lễ hội.