Thực trạng và triển vọng thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Quang Trung Hà Nội
MỤC LỤC
Khái quát về có chế thanh toán không dùng tiền mặt
Các phương thức thanh toán vốn giữa các ngân hàng 1. Sự cần thiết của thanh toán vốn giữa các ngân hàng
Trong giai đoạn công nghệ thống tin đã phát triển như vũ bão và được áp dụng rộng rãi trong hoạt động ngân hàng, các ngân hàng Việt Nam đang chuyển dần từ thanh toán liên hàng truyền thống sang thanh toán liên hàng điện tử, tiến tới xây dựng hệ thống thanh toán hiện đại nhằm xử lý các khoản thanh toán chuyển tiền một cách nhanh chóng, chính xác, an toàn và quản lý chặt chẽ vốn trong thanh toán. Thanh toán qua tài khoản giử tại ngân hàng Nhà nước được áp dụng trong thanh toán qua lại giữa hai ngân hàng hoặc đơn vị ngân hàng khác hệ thống đếu có tài khoản gửi tại NHNN (cùng hoặc khác chi nhánh, sở giao dịch NHNN) các khoản thanh toán qua tài khoản tiền gửi tại NHNN của các ngân hàng cũng đều phát sinh trên cơ sở các khoản thanh toán của khách hàng và của nội bộ các ngân hàng như các khoản điều chuyển vốn, các khoản vay trả giữa các ngân hàng với nhau.
Các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt hiện hành
Do không được đảm bảo khả năng thanh toán bởi ngân hàng thanh toán hoặc được sự bảo lãnh của bên thứ 3, mà khả năng thanh toán của Séc phụ thuộc vào số dư trên tài khoản tiền gửi của người ký phát nên trong thanh toán bằng Séc phụ thuộc vào số dư trên tài khoản tiền gửi của người ký phát nên trong thanh toán bằng Séc chuyển khoản luôn phải đảm bảo nguyên tắc ghi Nợ trước, ghi Có sau. Do đã được ngân hàng đảm bảo khả năng chi trả nên trong thanh toán Séc bảo chi, nếu ngân hàng hàng thu hộ kiểm soát được sự chắc chắn về khả năng thanh toán của Séc thì có thể ghi Có ngay cho người thụ hưởng, Trên thực tế, Séc bảo chi thanh toán giữa các chi nhánh ngân hàng cùng hệ thống sẽ được ghi Có ngay cho người thụ hưởng.
Các nhân tố chủ yếu tác động đến thanh toán không dùng tiền mặt 1. Trình độ phát triển của nền kinh tế
Pháp luật
Cũng như mọi hoạt động khác, để sử dụng TTKDTM cần phải có những quy tắc quy định về quyền lợi và nghĩa vụ của các bên tham gia đảm bảo công bằng và hợp lý, tránh tranh chấp xảy ra, điều đó cần đến vai trò của pháp luật. Mặt khác, điều kiện chính trị, pháp luật cũng góp phần vào sự tin tưởng của các tổ chức, cá nhân trong TTKDTM và yên tam sản xuất kinh doanh từ đó giúp mở rộng phát triển việc sử dụng TTKDTM và các sản phẩm dịch vụ khác của ngân hàng, đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng.
Công nghệ
Sở dĩ thanh toán qua ngân hàng và TTKDTM đã có được lợi thế an toàn và thuận tiện so với thanh toán bằng tiền mặt là bởi vì nó có hệ thống công nghệ riêng biệt trong thanh toán giữa các ngân hàng những hệ thống này cho phép tiền có thể được chuyển từ tài khoản này sang tài khoản khác trên mọi khu vực địa lí và trong thời gian rất ngắn, không phải di chuyển tiền mặt, tránh rủi ro bị cướp hay các rủi ro vận chuyển tiền khác đồng thời không mất chi phí kiểm đếm. Trong xu thế phát triển công nghệ xã hội hiện nay người ta đang tìm kiếm phát minh và sử dụng các phương tiện thanh toán hiện đại nhất, vừa đảm bảo tức thì, vừa an toàn bí mật, với chức năng của mình ngân hàng luôn coi trọng, cải tiến, đổi mới công nghệ để hoàn thiện hệ thống thanh toán của mình.
Tâm lý
THỰC TRẠNG THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH QUANG TRUNG - HÀ NỘI.
Khái quát về Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quang Trung Hà Nội
Cơ cấu và mô hình tổ chức ngân hàng Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quang Trung Hà Nội
Hiện nay, cơ cấu tổ chức bộ máy của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quang Trung Hà Nội có tổng số 77 Cán bộ công nhân viên trong đó có 01 Thạc sỹ, 45 cán bộ có trình độ Đại học, Cao đẳng, 25 cán bộ có trình độ Trung học. Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quang Trung Hà Nội có chức năng thực hiện các nghiệp vụ ngân hàng trong phạm vi chức năng được Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam uỷ quyền hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực tiền tệ chủ yếu trên địa bàn thành phố Hà Nội, áp dụng các thể thức thích hợp để huy động vốn bằng đồng vốn Việt Nam và ngoại tệ.
Khái quát về tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quang Trung Hà Nội
Đồng thời chuyển một lượng vốn nhàn rỗi lớn về Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Chi nhánh Quang Trung Hà Nội để cho vay và phát triển kinh tế trong cả nước. Để đạt được những kết quả trên là do Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quang Trung Hà Nội đã duy trì được các hình thức huy động vốn truyền thống kết hợp với các hình thức mới như phát hành trái phiếu tiết kiệm với kỳ hạn lãi suất khác nhau đi với với tăng cường mở rộng phát triển mạng lưới tại những địa bàn tập trung dân cư thu nhập khá nên Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quang Trung Hà Nội vẫn là một ngân hàng có thế mạnh về nguồn vốn đạt được tăng trưởng liên tục.
Kết quả đạt được trong hoạt động năm 2007
Thực trạng thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quang Trung Hà Nội
Trong những năm gần đây quán triện các nghị quyết Thông tư của Chính phủ cũng như sự chỉ đạo của Ban lãnh đạo Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quang Trung Hà Nội, phòng dịch vụ khách hàng doanh nghiệp của ngân hàng là một điển hình có nhiều nỗ lực cố gắng, chỉ đạo công tác nghiệp vụ đem lại kết quả khả quan, công tác TTKDTM đã được sử dụng rộng rãi chiếm ưu thế trong thanh toán phù hợp với điều kiện mới của nền kinh tế. Trong các công cụ thanh toán Séc thì Séc bảo chi có ưu thế và an toàn hơn tất cả các loại Séc khác nhưng trên thực tế trong thời gian qua tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quang Trung Hà Nội không được sử dụng do phải lưu ký một số tiền vào tài khoản Séc bảo chi nên thủ tục Séc rườm rà và người phát hành Séc dễ bị ứ đọng vốn, có thể xảy ra tình trạng ký hiệu mật vì do người mua không biết chữ ký của ngân hàng bảo chi Séc….
Đánh giá thực trạng thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng ĐT&PT chi nhánh Quang Trung
Về chủ quan, do nguồn vốn của ngân hàng còn hạn chế, việc trang bị máy móc thiết bị tại ngân hàng chủ yếu do ngân hàng ĐT&PT Việt Nam cấp, ngân hàng chưa thể tự mua sắm được các thiết bị còn thiếu, chưa đáp ứng được đủ nhu cầu, chỉ mới trang bị cho hội sở, còn các ngân hàng loại 4, các phòng giao dịch còn thiếu, do đó chưa đáp ứng được nhu cầu thanh toán cả tất cả các ngân hàng. Qua phan 2 của khoá luận đã cho chúng ta thấy được đặc điểm tình hình kinh tế xã hội có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động ngân hàng đặc biệt là ảnh hưởng đến công tác TTKDTM; Sự hình thành, phát triển và mô hình tổ chức hoạt động của ngân hàng ĐT&PT chi nhánh Quang Trung; thực trạng tình hình kinh doanh, thực trạng về công tác TTKDTM, những điều thuận lợi, khó khăn trong công tác TTKDTM tại ngân hàng ĐT&PT chi nhánh Quang Trung.
PHẦN 3
Mục tiêu phát triển của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển chi nhánh Quang Trung hiện nay
- Phải luôn bám sát các văn bản chế độ của ngành triển khai kịp thời đến cán bộ công nhân viên trong phòng quán triệt và thực hiện, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng xử lý nhanh chóng, chính xác mọi nghiệp vụ phát sinh, có phong trào giao tiếp văn minh, lẹch sự, tận tình phục vụ khác hàng để khách hàng tín nhiệm. - Tăng trưởng nguồn vốn bền vững: Đẩy mạnh công tác huy động nguồn vốn nhất là huy động vốn bằng ngoại tệ, sử dung linh hoạt lãi suất huy động, tiếp tục hoàn thiện các biện pháp huy động mà luật pháp không cấm, thực hiện giao chỉ tiêu huy động vốn tới các đơn vị cá nhân của chi nhánh.
Một số giải pháp nhằm mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt
Sự cạnh tranh gay gắt và quyết liệt dẫn đến sự thất bại hay thành đạt vì thế đòi hỏi ngân hàng cần chú trọng quan tâm tới đổi mới công nghệ, xây dựng cơ sở vật chất khang trang hơn nhất là trụ sở và các điểm giao dịch của ngân hàng đằu tư ở các nơi trong quận để từ đó thu hút số lượng khách hàng đến giao dịch với ngân hàng ngày một đông hơn, góp phần tạo nên chu chuyển vốn nhanh trong nền kinh tế, giảm thời gian ứ đọng vốn thanh toán và thời gian chờ đợi của khách hàng, đảm bảo bí mật an toàn, tăng thêm doanh thu ngân hàng. Trên địa bàn thành phố có nhiều NHTM và các tổ chức tín dụng họat động kinh doanh tiền tệ ngân hàng, vì vậy một chiến lược khách hàng tốt sẽ đem lại hiệu quả cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng, ngân hàng ĐT & PT Việt Nam - chi nhánh Quang Trung - Hà Nội cần đẩy mạnh công tác tiếp thị, chăm sóc khách hàng, phát động phong trào thi đua, mỗi cán bộ công nhân viên hàng năm đều phát triển thêm số lượng khách mới, cùng với việc luôn chú ý chăm sóc khách hàng truyền thống ngày một tốt hơn để tăng thêm uy tín xứng đáng là.
Kiến nghị
+ Để tạo điều kiện thuận lợi trong việc thanh toán và sử dụng Thẻ thì các ngân hàng cần phải triển khai một cách rộng rãi các cơ sở chấp nhận Thẻ như máy rút tiền tự động (ATM), máy đọc thẻ… những máy này cần đặt ở những nơi dân cư đông đúc như thành phố, thị xã, khu công nghiệp, các trường học, siêu thị, nhà ga…vì ở những nơi đó chủ thể đến giao dịch thường xuyên. Ngân hàng phải hiện đại hoá công nghệ thông tin, xây dựng hệ thống thanh toqán mới hiện đại, đủ điều kiện tiếp nhận và chuyển tải các lệnh thanh toán đi và đến một cách nhanh nhạy, an toàn, kết hợp với việc phát triển hệ thống thanh toán nội bổ, thanh toán liên hàng có công nghệ tiên tiến hiện đại của thế giới, để đảm bảo thanh toán nhanh, chính xác cao, giảm thiểu các sai sót trong quy trình thanh toán.