MỤC LỤC
Trong công ty tồn tại hai loại giá trị đó là các giá trị ngầm định (tự nó tồn tại và được mọi người chấp thuận tự nhiên) và giá trị thứ hai do các cán bộ lãnh đạo công ty muốn đưa vào. Đó là một giá trị mới mà nhà trường muốn đưa vào văn hóa học đường, chưa bàn đến việc nó tốt hay không nhưng việc nó bị hầu hết giảng viên và sinh viên chối bỏ thì lập tức một thời gian sau nó đã bị đào thải giờ chỉ còn là hình thức.
Việc tác động này không chỉ ảnh hưởng đến hành vi của nhân viên – những người bị chi phối bởi các quyết định quản lý, mà còn tác động lên cả người quản lý khi họ ra quyết định. Do vậy nội dung của phương pháp này là đánh giá mối quan hệ giữa mức độ đồng thuận giữa các thành viên và mức độ ảnh hưởng của họ về các đặc trưng văn hóa của doanh nghiệp.
Thường xuất hiện trong các cơ quan nhà nước hay những tổ chức có môi trường làm việc mức độ rủi ro thấp, yêu cầu công việc đòi hỏi phải tuân thủ những qui định chặt chẽ có tính chất ràng buộc rất lớn. Từ môi trường hoạt động và những yêu cầu của tính chất kinh doanh mà doanh nghiệp có thể xác định những đặc trưng văn hóa cần có thông qua việc xác định mô hình thích hợp cho công ty.
Tuy nhiên, sẽ có một hoặc có khi là hai dạng văn hóa đặc trưng nổi bật và khi đó văn hóa công ty sẽ mang đặc điểm chủ đạo văn hóa đó. Ưu điểm của các phân loại này là giúp cho những người quản lý định dạng được những đặc trưng văn hóa doanh nghiệp cho tổ chức.
Mỗi chương trình sẽ sử dụng những công cụ thích hợp và thông thường các doanh nghiệp sử dụng tổng hợp cả ba loại công cụ và sẽ nhấn mạnh vào một loại chính trong một chương trình. Một phần thể hiện những sai lệch: Trong phần này sẽ có một hệ thống các chỉ tiêu, những sai lệch sẽ được so sánh với các chỉ tiêu này, sau đó đánh giá mức độ nguy hiểm và dự đoán những xu hướng sẽ xuất hiện trong tương lai.
Phần đánh giá nằm ngoài hệ thống kiểm soát bao gồm nội dung đánh giá những thành công và hạnh chế của lãnh đạo và nhân viên trong việc thực hiện những giá trị văn hóa mới. Văn hóa xã hội khu vực kinh doanh ảnh hưởng tới VHDN ngay từ khi mới bắt đầu thành lập và nó ảnh hưởng tới các thành viên công ty. Nếu nhắm tới khách hàng trẻ tuổi với đặc tính trẻ trung sôi nổi và rất dễ thay đổi để tiếp nhận cái mới thì tác phong làm việc trong công ty thường tương tự như vậy, với khác hàng trung niên đòi hỏi cao sự tin cậy thì thái độ nhân viên công ty phải nghiêm túc lịch sự.
Hiện nay công ty có trên 200 hãng đối tác trên thế giới trong đó có tất cả các hãng mà bất kể người dân nào biết chút ít về tin học cũng có thể nghe đến như IBM, HP, APPLE, TOSHIBA, NEC, NORTEL, các hãng phần mềm như MICROSOFT…, các sản phẩm của điện thoại như NOKIA, SAMSUNG. Hệ thống này gồm có bốn tầng: tầng một là Sổ tay chất lượng FPT( mô tả toàn bộ hệ thống quản trị chất lượng FFT, từ Sứ mệnh đến chiến lựợc và mục tiêu lâu dài, các chính sách với các đối tượng cổ đông, khách hàng, lãnh đạo, nhân viên); tầng thứ hai là Sổ tay quy định chất lượng FPT( quy định cụ thể hơn nữa các giá trị FPT, là căn cứ để xây dựng nên sổ tay cấp dưới); tầng thứ ba là Sổ tay quy trình (cụ thể hóa tất cả các quy trình làm việc của FPT từ quy trình nhân sự, quy trình kế toán,….( các quy trình chức năng), quy trình phân phối, quy trình phần mềm, quy trình thông tin…( các quy trình lĩnh vực kinh doanh). Thời cơ từ chính nội lực sẵn có đã tích lũy được từ nguồn vốn đến sức mạnh thị trường, thời cơ từ chính những cơ hội mở cửa hội nhập của đất nước vào WTO… Thách thức cũng từ chính bản thân công ty với những con số chỉ tiêu đòi hỏi sự cố gắng và phấn đấu rất nhiều, thách thức từ môi trường bên ngoài như từ các đối thủ cạnh tranh, từ phía đối tác…Mỗi một sự kiện đều có hai mặt, đều đem đến cho ta những cơ hội và thách thức dưới những góc nhìn khác nhau.
Hệ thống này áp dụng cho tất cả các hoạt động của công ty từ hoạt động bán buôn, bán lẻ các mặt hàng công nghệ thông tin và điện thoại di động đến các hoạt động phong trào và các hoạt động hỗ trợ khác như công nghệ thông tin, tài chính kế toán, hành chính, văn phòng, nhân sự. Công ty tin rằng với sức trẻ mọi người sẽ có những ý tưởng táo bạo( lĩnh vực công ty làm là về những sản phẩm công nghệ thông tin luôn cần làm mới chính mình để phù hợp với thời đại công nghệ thay đổi như vũ bão hiện nay) góp phần đưa công ty có những bước tiến mới trong năm 2006. Quá trình gia nhập WTO chỉ trong tương lai gần với thách thức bị cạnh tranh ngay trên sân nhà, và tuy FDC đang là nhà phân phối sản phẩm công nghệ thông tin hàng đầu tại Việt Nam nhưng lại chưa thực sự có một địa điểm trưng bày và giới thiệu sản phẩm chuyên nghiệp đẳng cấp quốc tế.
Điều này giúp cho FDC dễ dàng ký được những hợp đồng lớn, dễ dàng vay vốn ngân hàng, thuận lợi hơn trong việc quan hệ với cơ quan hành chính, hợp tác được với những đối tác lớn: công ty máy tính HP, Compac, IMB, công ty phần mềm Microsoft, ký hợp đồng phân phối điện thoại Nokia, Samsung. Các chuyên gia đề cập đến nhiều về văn hóa kinh doanh và tác động của nó đến kinh tế và văn hóa đất nước… Còn vấn đề VHDN tác dụng như thế nào hay làm thế nào để xây dựng thành công VHDN tại các công ty thì hầu như chưa có, nếu có thì chỉ là những ý kiến phát biểu tại các hội thảo, tại các diễn đàn hay chỉ là những bài báo , bài luận riêng lẻ.
Hàng năm công ty đều có chương trình thực tập dành cho các sinh viên ( không chỉ là những sinh viên năm cuối ), nhằm mục đích phát hiện và đào tạo một đội ngũ lãnh đạo đang thiếu của công ty. Với những hướng kinh doanh mới đòi hỏi rất nhiều nhân viên trong thời gian tới( dự kiến số nhân viên công ty sẽ tăng gần gấp đôi từ khoảng hơn 500 lên 900 nhân viên vào năm 2008), mà nguyên tắc công ty là cứ khoảng 10 người lại cần một người quản lý ( tình bình quân vì tùy tính chất công việc khác nhau mà đòi hỏi số người dưới quyền nhiều hơn hay ít hơn 10 người). Tiếp tục đẩy mạnh phong trào hoạt động như kỷ niệm các ngày lễ của năm, tổ chức các chuyến du lịch, vui chơi cho mọi người (dự kiến chuyến du lịchvui chơi kết hợp với học tập , các chuyến du lịch biển vào dịp hè,…) Công ty cũng dự kiến thành lập một ban nhạc không chuyên với đầy đủ các tay trống, ghita và ca sĩ… để tham dự các cuộc thi của toàn FPT.
Tuy nhiên để phân biết FDC khác với những F… khác của công ty cổ phần đầu tư và phát triển công nghệ FPT thì công ty TNHH phân phối FPT cần phải có bản sắc riêng mà theo em bản sắc đó chính là ở sự khác biệt do lĩnh vực phân phối tạo nên. Như công việc đánh giá những thay đổi của công ty, của môi trường ảnh hưởng đến VHDN sẽ cán bộ chất lượng công ty đảm nhận, công việc khuyếch trương VHDN sẽ do bên PR đảm nhận… Tuy nhiên vẫn cần phải có một người trong ban lãnh đạo cấp cao công ty chịu trách nhiệm quản lý chung. Kết luận: Tại công ty, văn hóa doanh nghiệp đã rất được coi trọng ngay từ khi thành lập, và cũng có người phụ trách nhưng chỉ dừng lại ở việc truyên truyền cho lớp nhân viên mới biết và cảm nhận VHDN thông qua hình thức duy nhất là trong các bài giảng của khóa học đào tạo đầu tiên( công cụ quản lý).