Nâng cao hoạt động Marketing tại Công ty TNHH một thành viên Than Mạo Khê

MỤC LỤC

Đặc điểm marketing

Ngày nay trong nền kinh tế thị trờng, Marketing là một trong những biện pháp đợc các nhà quản lý đặc biệt chú trọng trong việc thúc đẩy và tăng doanh thu tiêu thụ sản phẩm của mình. Những hoạt động kinh doanh chủ yếu thực hiện bởi phòng tiêu thụ KCS, mà trong đó bộ phận nghiên cứu thị trờng còn nhỏ bé, đặc biệt là cha có bộ phận Marketing, số cán bộ đợc đào tạo về nghiệp vụ còn ít. Mặc dù trong những năm gần đây công tác Marketing đã đợc ban lãnh đạo công ty chú ý hơn, tuy nhiên sự quan tâm đó vẫn dừng ở mức “ có cho đủ” nên hoạt động tiêu thụ trong thời gian qua gặp khó khăn là tất yếu.

Do vậy nhiệm vụ trớc mắt của công ty cần làm là phải thành lập ngay bộ phận Marketing có tính chất chuyờn nghiệp về thị trờng than và quy định rừ chức năng , nhiệm vụ, chế độ trách nhiệm của bộ phận này. Mục đích của việc thành lập Marketing là để tăng cờng công tác điều tra, nghiên cứu, xác định nhu cầu thị trờng, đặc biệt là các nhu cầu của các đơn vị công nghiệp, các đơn vị tiêu dùng lớn. Nâng cao chất lợng nghiên cứu thị trờng nhằm mục tiêu giữ vững và khai thác tốt nhu cầu của khách hàng truyền thống, thu hút thêm khách hàng mới, khuyến khích các doanh nghiệp tiêu thụ than với khối l- ợng lớn, qua đó đẩy mạnh công tác tiêu thụ than.

Tổ trởng có nhiệm vụ chỉ đạo chung của cả tổ, tập hợp báo cáo của mỗi tổ viên, thu thập những thông tin về sự biến động của thị trờng.Tổ trởng sẽ cùng trởng phòng kế hoạch kinh doanh trình giám đốc các chính sách phân phối, chính sách bán hàng cụ thể đối với từng khách hàng.

Bảng 5:            Tình hình máy móc thiết bị năm 2008
Bảng 5: Tình hình máy móc thiết bị năm 2008

Nguồn: Phòng Vật T

Tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty

    Nh vậy trong 5 sản phẩm chính là: Than cục, Than cám 5, Than cám 6a, Than cám 6b, Than cám 7a, thì chỉ có một sản phẩm hoàn thành vợt mức kế hoạch đề ra, bốn sản phẩm còn lại là than cục, than cám 6a, than cám 6b, than cám 7a không hoàn thành kế hoạch đặt ra. Đây là các mặt hàng phần lớn tiêu thụ đợc là do giá bán thấp phù hợp với thị trờng nội địa và sản lợng tiêu thụ của các mặt hàng này tăng là do công ty không sản xuất đủ than có chất lợng cao nh than cục , than cám 5, cám 6a chính vì thế làm cho doanh thu tiêu thụ của hai mặt hàng than cám 6b tăng cao, từ đó làm cho sản lợng tiêu thụ đạt kế hoạch đặt ra nhng doanh thu không cao. Thứ nhất: việc không hoàn thành kế hoạch tiêu thụ trớc tiên là việc lập kế hoạch tiêu thụ của than cám 6b và than cục không thực sự phù hợp, không phù hợp với thực tế tiêu thụ của các loại sản phẩm này nên việc lập kế hoạch tiêu thụ quá cao so với thực tế, dẫn đến việc không hoàn thành kế hoạch tiêu thụ.

    Thứ hai: là do trong năm qua công ty không tập trung nâng cao về chất lợng các sản phẩm than cám 5, than cục, than cám 6a, là sản phẩm mà công ty không có lợi thế so với các công ty khác do vậy không tạo ra đợc các loại sản phẩm này. + Đối với các sản phẩm có giá bán đơn vị thực tế giảm so với kế hoạch do trong năm vừa qua công ty đã tập trung đầu t trang thiết bị khai thác hiện đại, sản xuất đã dần đi vào ổn định, với công xuất khai thác đạt sản lợng cao, tiết kiệm chi phí, hạ giá thành thành phẩm, qua đó hạ giá bán sản phẩm, tạo điều kiện cho khẳ năng cạnh tranh và mở rộng thị trờng tiêu thụ của sản phẩm. Ngoài các biện pháp kể trên để tiết kiệm chi phí, công ty cũng nên thực hiện các pháp chống hao hụt than trên đờng vận chuyển nh nâng cao ý thức, trách nhiệm cho nhân viên áp tải than, tăng cờng vận chuyển thẳng than từ nơi.

    Tăng năng xuất lao động cũng là một quá trình lâu dài, phụ thuộc vào nhiều yếu tố, đòi hỏi doanh nghiệp cần phải có những giải pháp đồng bộ từ khâu quản lý đến khâu sản xuất là phải biến nó thành một “ chơng trình hành động về tăng năng xuất lao động và tiết kiệm chi phí riêng”.

    Bảng 8:       Phân tích mức độ ảnh hởng của nhân tố giá bán
    Bảng 8: Phân tích mức độ ảnh hởng của nhân tố giá bán

    Đánh giá chung về hoạt động tiêu thụ sản phẩm

      + Doanh nghiệp cha linh hoạt trong sự biến đổi của thị trờng,công tác nghiên cứu tìm kiếm thị trờng ,mở rộng thị trờng,tìm kiếm khách hàng cha đợc quan tâm đúng mức .Cha có cán bộ, nhân viên đợc đào tạo về nghiệp vụ. + Cha khai thác hết những tiềm năng của những thị trờng truyền thống .Do đó cha nắm bắt kịp thời nhu cầu của khách hàng ,nắm bắt cung ,cầu trên thị trờng mà chỉ xem xét vấn đề trên cơ sở thói quen ,kinh nghiệm hay làm nh dự đoán số lợng tiêu thụ sản phẩm theo số lợng tiêu thụ năm trớc ,kỳ trớc làm cơ sở kê hoạch cho năm sau .Đây chính là chủ quan cần xem xét ngay ,nếu làm tốt chức năng này sản lợng tiêu thụ của công ty sẽ còn đợc nâng cao hơn nữa. +Về hoạt động quảng cáo còn cha tốt ,cha có chính sách khuyến khích khách hàng tiêu thụký kêt thêm hợp đồng và cha đợc hết thông tin quảng bá đến các nhà tiêu thụ có nhu cầu sử dụng than trên thế giới.

      Công ty than Mạo Khê là một trong những doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, khai thác than hầm lò với điều kiện diện sản xuất trong tình trạng địa chất không ổn định, một số hầm lò khai thác trong thời kỳ khấu vét. Trong những năm tới nhu cầu về than là rất lớn, thị trờng xuất khẩu ngày một tăng mạnh và thị trờng trong nớc tất yếu sẽ tăng theo vì nhà nớc sẽ xây dựng một loạt các nhà máy nhiệt điện, đặc biệt là nhà máy nhiệt điện Mạo Khê. Công tác quản lý điều hành tổ chức sản xuất cha thực sự bám sát thực tế, cha khoa học, thiếu chặt chẽ và cơng quyết dẫn đến tình trạng ngời lao động vi phạm quy trình, quy phạm lao động, vẫn có tai nạn lao động xẩy ra.

      Tuy nhiên để công ty than Mạo Khê thực sự trở thành một doanh nghiệp vững mạnh trong sản xuất, giỏi trong kinh doanh, thông qua việc phân tích thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm, tác giả nhận thấy rằng việc tiêu thụ sản phẩm của công ty còn tồn tại nhiều hạn chế đòi hỏi công ty cần có những giải pháp để khắc phục kịp thời.

      Kiến nghị tầm vi mô

      Bên cạnh đó công ty có thể cử các cán bộ kỹ thuật đến tận khu vực sản xuất của khách hàng, cùng nghiên cứu kết hợp các kiến thức về kỹ thuật than với công nghệ sản xuất để tạo ra cấc loại than với các đặc tính, những tính năng phù hợp với yêu cầu của khách hàng. Công ty thban Mạo Khê là đơn vị thành viên trực thuộc tập đoàn công nghiệp than khoáng sản Việt Nam, hạch toán độc lập, vì thế giá bán của các loại than xuất khẩu nội địa đều do tập đoàn ban hành. Trong điều kiện nền kinh tế nớc ta chậm phát triển, thu nhập của đại bộ phận dân c còn thấp, thì một giá bán hợp lý, phù hợp với túi tiền của ngời dân chính là yếu tố thành công của mỗi doanh nghiệp.

      + Một nguyên tắc mà doanh nghiệp phải nhớ rằng: “ khối lợng sản phẩm tiêu thụ lớn với giá bán thấp hơn thì sẽ có lãi nhiều hơn là bán với giá cao với khối l- ợng tiêu thụ ít”. Qua quá trình nghiên cứu công tác tiêu thụ sản phẩm, dựa trên cơ sở lý thuyết và thông qua phân tích điều kiện, tình hình thực tế của công ty than Mạo Khê tác giả đã mạnh dạn đề xuất một số biện pháp nhằm khắc phục những bất cập trong công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty và phát huy hơn nữa thế mạnh của công ty than mạo khê trong thời gian tới. Tuy nhiên các biện pháp đề xuất trong đồ án còn mang tính lý thuyết, nhng phần nào cũng đã phản ánh đợc thực trạng về công tác tiêu thụ sản phẩm và đa ra những biện pháp khắc phục những tồn tại của công ty, từ đó tạo ra đợc những tác động tích cực trong việc nâng cao chất lợng tiêu thụ sản phẩm của công ty trong những năm tiếp theo.

      Để ngành than thật sự là ngành mũi nhọn nhà nớc và các cơ quan chủ quản cần phải có chính sách hỗ trợ cần thiết để thúc đẩy sự phát triển nh: Các chính sách về u đãi thuế, hỗ trợ về giá cớc vận chuyển các chính sách về hỗ trợ vốn kinh doanh, mở rộng khả năng huy động vốn dới nhiều hình thức nh phát hành trái phiếu.