MỤC LỤC
Phòng kế toán và giao dịch sẽ căn cứ vào đó để lập tài khoản mới cho khách hàng vay (nếu đã có tài khoản thì vẫn lập mới, tức là mỗi lần vay sẽ có tài khoản vay đi cùng), đề xuất phòng ngân quỹ xuất vốn. Qua tìm hiểu phương thức hoạt động của hệ thống quản lý ở trên, ta thấy công việc hàng ngày của Ngân hàng thông qua nhiều giai đoạn, khối lượng công việc lớn xảy ra liên tục, đặc biệt là công việc cho vay tín dụng và quản lý hồ sơ nhân viên. Để quản lý tốt cần phải sử dụng nhiều biểu mẫu, sổ sách, việc lưu lại các hồ sơ được lặp đi lặp lại và kiểm tra qua nhiều khâu sẽ tốn thời gian và nhân lực, nhưng cũng khó tránh khỏi sai sót dữ liệu hoặc không hoàn toàn chính xác.
Do vậy, việc đưa máy vi tính vào quản lý hoạt động trong Ngân hàng là nhu cầu cấp thiết nhằm khắc phục những nhược điểm nói trên của phương pháp xử lý bằng tay, đồng thời nó có thể giúp việc xử lý chính xác và nhanh gọn. - Cần phân chia khả năng truy cập dữ liệu nhập xuất cho từng nhóm người sử dụng để tránh việc điều chỉnh số liệu không thuộc phạm vi quản lý của người sử dụng, dẫn đến việc khó kiểm soát số liệu, làm sai lệch kết quả thống kê cuối kì….
Cuối mỗi tháng, toàn bộ thông tin về các khoản vay được tổng hợp để báo cáo lên Ban giám đốc. Nộp hồ sơ vay vốn Tiếp nhận hồ sơ vay vốn Kiểm tra hồ sơ vay vốn Thẩm định hồ sơ vay vốn Phê duyệt hồ sơ vay vốn Lập hợp đồng tín dụng. Khách hàng Cán bộ tín dụng Cán bộ tín dụng Hồ sơ vay vốn Ban giám đốc Hợp đồng tín dụng Phiếu chuyển tiền Biên lai nhận tiền Cán bộ tín dụng Thông báo nợ đến hạn.
Mục đích: Kiểm tra xem một bộ hồ sơ vay vốn xem đã đầy đủ các yếu tố theo quy định hay chưa. - Mục đích: Kiểm tra khách hàng, mục đích xin vay, tính khả thi của dự án, khả năng tài chính của khách hàng xem có đủ điều kiện vay vốn không. - Mục đích: Duyệt hồ sơ vay vốn của khách hàng sau khi đã được cán bộ tín dụng đồng ý cho vay và hồ sơ đã được thẩm định.
- Mục đích: Các thỏa thuận giữa hai bên về khoản vay, lãi phải trả định kỳ, hình thức giải ngân, các quy định về sử dụng khoản vay. - Mục đích: Khi khách hàng hoặc ngân hàng có yêu cầu bổ sung hoặc có sự thay đổi về một số nội dung trong hợp đồng. - Mục đích: Thông báo cho khách hàng biết số tiền vay đã đến hạn trả nợ 2.4 Nhận, kiểm tra đơn xin gia hạn.
- Mục đích: Nhận đơn xin gia hạn của khách và kiểm tra tính xác thực của đơn. - Mục đích: Thanh lý hợp đồng khi hợp đồng đó đến hạn hoặc khách hàng đến trả trước hạn. (Trong bảng C: hoạt động tao, U: hoạt động cập nhật, R: hoạt động đọc) Các thực thể.
- Bảng liệt kê các thuộc tính của các hồ sơ đã sử dụng Tên được chính xác của các đặc.
Mã hợp đồng Tên hợp đồng Tên khách hàng Địa chỉ khách hàng Mục đích vay Số tiền. - Bảng liệt kê các thuộc tính còn lại sau bước 1 Tên được chính xác của các đặc.
Số giao dịch (SoGD): dùng làm khóa chính để phân biệt các giao dịch chuyển tiền. Ngày giao dịch (NgayGD): dùng làm khóa chính để phân biệt ngày ngân hàng chuyển tiền. Dùng quản lí số giấy lĩnh tiền của khách hàng rút khi được nhận tiền, là một thực thể yếu.
Ngày giao dịch (NgayGD): dùng làm khóa chính để phân biệt ngày khách hàng nhận tiền. Ngày lập (NgayLap): ngày kí hợp đồng giữa người lập (đại diên ngân hàng) và khách hàng. Lãi suất (LaiSuat): là số tiền lãi suất tín theo đơn vị % tính theo hàng tháng.
- Một nhân viên có thể có nhiều giấy chuyển tiền hoặc không có giấy chuyển tiền nào. - Một nhân viên quản lý nhiều hợp đồng nhưng một hợp đồng chỉ do một nhân viên quản lý nên giữa cán bộ tín dụng và hợp đồng hình thành mối liên kết một nhiều. - Mỗi cán bộ tín dụng có thể làm việc với nhiều khách hàng và mỗi khách hàng có thể làm việc với một cán bộ tín dụng nên mối quan hệ cán bộ tín dụng và khách hàng là mối quan hệ một-nhiều.
- Một hợp đồng được thu nợ một lần nên mối quan hệ hợp đồng và thu nợ là mối quan hệ một-một. - Một mục đích vay có trong nhiều hợp đồng nhưng một hợp đồng chỉ có một mục đích vay nên mối quan hệ giữa mục đích vay và hợp đồng là mối quan hệ nhiều- một. - Một khách hàng có thể vay nhiều hợp đồng nhưng một hợp đồng chỉ do một khách vay nên mối quan hệ khách hàng và hợp đồng vay là mối quan hệ nhiều-một.
- Tiếp nhận hồ sơ: Khi hệ thống đưa ra các thông tin yêu cầu đối với các đối tượng tham gia tuyển dụng, người lao động sẽ đến nộp hồ sơ tại phòng tổ chức nhân sự và tại đây sẽ tiếp nhận hồ sơ của người lao động đến xin dự tuyển. - Phỏng vấn và duyệt hồ sơ: Hồ sơ lao động đạt thì hệ thống tiến hành phỏng vấn và duyệt trực tiếp hồ sơ xin việc để kiểm tra trình độ chuyên môn của các ứng viên. - Ký hợp đồng lao động: Sau thời gian thử việc, các ứng viên mà đạt sẽ ký hợp đồng lao động với thời hạn là 3 năm với ngân hàng và trở thành nhân viên chính thức.Và cứ sau 3 năm lại ký lại hợp đồng.
Sau khi nhân viên được phân công vào các vị trí công việc thì đơn vị trực thuộc đó sẽ quản lý quá trình công tác của nhân viên cho đến khi nhân viên đó chuyển công tác hoặc chấm dứt hợp đồng lao động. Đi công tác: Trong quá trình làm việc, tùy vào từng công việc chức năng, chức vụ có thể được điều động đi công tác ở trong ngân hang hoặc ở các ngân hàng khác trong một khoảng thời gian nhất định. Nhân viên có thể chuyển công tác từ đơn vị này sang đơn vị khác (thuộc ngân hàng) hoặc chuyển sang ngân hàng khác làm việc hay chấm dứt hợp đồng lao động với ngân hàng.
- Theo dừi khen thưởng kỷ luật: Thực hiện khen thưởng đối với những người có thành tích trong công tác và kỉ luật những người có hành vi vi phạm lao động và vi phạm an toàn lao động. - Quá trình lương: Trong quá trình công tác, nếu hoàn thành tốt công tác được giao và không mắc vi phạm an toàn lao động, vi phạm lao động thì tùy theo từng trình độ mà nhân viên sẽ được nâng bậc lương sau một thời gian nhất định. - Mối quan hệ thân nhân ở mỗi nhân viên là khác nhau và mỗi nhân viên có ít nhất một mối quan hệ thân nhân nên liên kết thân nhân-nhân viên là liên kết nhiều-một.
- Trong quá trình làm việc, nhân viên được lên hoặc hạ lương nhiều lần, do vậy có ít nhất một lần thay đổi lương, và lần thay đổi đó chỉ áp dụng cho một nhân viên tương ứng nên mối liên kết quá trình lương – nhân viên là mối liên kết nhiều – một. - Một nhân viên trong suốt quá trình làm tại công ty có thể không có hoặc có nhiều thành tích nào hoặc cũng có thể không có hoặc có nhiêu sai phạm nên không hoặc có nhiều lần được khen thưởng hay kỷ luật. - Một nhân viên có nhiều trình độ và nhiều chuyên môn và trình độ, nhiều nhân viên có thể chung một trình độ (hay chuyên môn) nên mối liên kết nhân viên-chuyên môn và nhân viên-trình độ là mối quan hệ nhiều-nhiều.
- Nhân viên có thể chuyển phòng nhiều lần, mỗi lần chuyển luôn liên quan đến hai phòng ban, do vậy mối liên kết nhân viên- chuển phòng là mối liên kết một-nhiều và mối liên kết chuyển phòng-phòng ban là mối liên kết một-hai. - Mỗi nhân viên có nhiều bảng công tác và một bảng công tác được chấm cho 1 phòng ban, nhưng 1 phòng ban có nhiều bảng công theo các tháng khác nhau.Trong 1 bảng công là mối liên kết nhiều-nhiều, còn mối liên kết bảng công-phòng ban là mối liên kết nhiều-một.