Phân tích và đề xuất biện pháp nâng cao kết quả tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Sứ Viglacera Thanh Trì

Phương pháp so sánh giản đơn

Đối thủ cạnh tranh: Đặc điểm sản phẩm, năng lực sản xuất, chiến lược cạnh tranh…. Môi trường vĩ mô: Kinh tế, chính trị-pháp lí, văn hoá - xã hội, công nghệ, nhân khẩu, tự nhiên.

Hoàn thiện các thành phần trong Marketing – Mix

Giá bán: Cố gắng xây dựng một chính sách giá linh hoạt và mềm mỏng, phù hợp đối với từng loại khách hàng, từng khu vực địa lí…. Phân phối: Đánh giá sự hiệu quả của hệ thống phân phối hiện tại, tìm ra các mặt yếu kém còn tồn tại để có biện pháp khắc phục.

Hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu

Nghiên cứu thêm các tính năng, mẫu mã mới khác biệt cho sản phẩm, đồng thời phải loại bỏ các sản phẩm kém. Xác định hiệu quả, phân tích sự lợi hại của mỗi công cụ xúc tiến để cơ cấu lại hoạt động này một cách bài bản nhất.

Giới thiệu khái quát về doanh nghiệp

Do sự dàn trải nhiều mặt hàng, công nghệ và thiết bị chắp vá nên từ năm 1984 đến năm 1989 sản phẩm xuất ra đều có phẩm cấp thấp chất lượng kém, mẫu mã đơn điệu nhưng do được bao cấp và sản lượng nhỏ nên sản phẩm vẫn tiêu thụ hết. Qui trình công nghệ sản xuất sản phẩm ở công ty Sứ Viglacera Thanh Trì được tổ chức theo phương pháp hỗn hợp với các nguyên vật liệu chính đầu vào như cao lanh, đất sét, thạch anh, feldpar… và các nguyên vật liệu phụ, chất phụ gia khác.

Phân tích sự biến động của kết quả tiêu thụ sản phẩm 1. Phân tích khái quát

• Phân tích chi tiết các kết quả tiêu thụ sản phẩm

Năm 2006 cũng là năm mà đối thủ lớn nhất của Công ty là INAX thực hiện các chiến lược nhằm chiếm lĩnh thị trường, tăng năng lực sản xuất (đầu tư thêm một dây chuyền sản xuất có công suất 300.000sp/năm) sau khi đã đặt cơ sở sản xuất tại nước ta từ năm 2002. Trong tổng sản phẩm tồn kho thì sản phẩm tồn đọng quá nhiều trong năm 2006 (chiếm gần 50%) mặc dù môi trưòng bên ngoài có biến động tiêu cực nhưng cũng cho thấy một điều là công tác nghiên cứu và dự báo thị trường của Công ty còn yếu kém, chưa bắt kịp với thực tế yêu cầu. Mặc dù kết quả tiêu thụ trong năm 2007 có khởi sắc nhưng chênh lệnh giữa sản xuất và tiêu thụ vẫn lớn so với trước năm 2005. Từ cơ cấu chủng loại sản phẩm tồn kho cho thấy, tỉ trọng tồn kho của bệt vệ sinh và chậu vệ sinh chiếm đa số, việc này đã kéo dài từ các năm trước đó nhưng Công ty vẫn chưa đưa ra biện pháp điều chỉnh để khắc phục tình trạng này. Năm 2007 vừa qua thì tình hình trên đã được phần nào cải thiện, sản lượng tiêu thụ tăng, doanh thu tăng so với các năm trước. Tuy sự tăng lên này là dấu hiệu tích cực nhưng mức tăng thấp hơn so với mức tăng nhu cầu của thị trường. buộc những năm tới Công ty cần phải có những biện pháp phù hợp để cải thiện tình hình hiêu thụ, nếu không Công ty sẽ bị các đối thủ bỏ rơi. Phân tích chi tiết các kết quả tiêu thụ sản phẩm. Phân tích chi tiết tình hình tiêu thụ từng loại sản phẩm a)Phân tích chi tiết sản phẩm bệt vệ sinh. Những sản phẩm này bước đầu đã cho các kết quả rất khả quan, đặc biệt là 2 sản phẩm AR5, AR7 là hai sản phẩm tiết kiệm nước (tiết kiệm 35÷40%) tuy giá bán cao nhưng đã được người tiêu dùng đánh giá rất cao. Những sản phẩm két nước gắn liền với bệt như BL1, BL2, B767 là các sản phẩm có mức tiêu thụ cao nhưng sản lượng sản xuất còn cầm chừng. Những sản phẩm này chủ yếu phục vụ thị trường xuất khẩu, sản lượng tiêu thụ trong nước còn. hạn chế do giá bán cao. Tuy nhiên trong những năm tới có thể các loại sản phẩm này sẽ được người tiêu dùng chấp nhận rộng rãi do mức sống ngày càng cao. Qua các số liệu này ta cũng thấy rằng, công tác dự báo lập kế hoạch của Công ty chưa sát với thực tế. Mức sai lệch lớn vẫn phổ biến, việc này dẫn đến kế hoạch sản xuất chậm tiến độ do phải điều chỉnh và chi phí sản xuất sẽ tăng cao. b)Phân tích chi tiết sản phẩm chậu vệ sinh.

Cũng như các sản phẩm bệt vệ sinh thì một số sản phẩm chậu vệ sinh cũng có sản lượng tiêu thụ giảm (VTL3N,VI2N,VG1…) do mức độ ưa chuộng của thị trường giảm sút. Những sản phẩm này đang dần được thay thế bằng các sản phẩm mới. c)Phân tích chi tiết sản phẩm xổm và tiểu vệ sinh. Xu hướng tương lai của sản phẩm xổm và tiểu là khác nhau: Mặt hàng tiểu vệ sinh có xu hướng tăng chậm và mặt hàng xổm vệ sinh dự báo cho tới 2015 thì sẽ không được người tiêu dùng sử dụng (hiện nay chỉ sử dụng ở các vùng nông thôn, những nơi còn có khó khăn về kinh tế). Hiện nay Công ty Sứ Viglacera Thanh Trì xác định có 3 hãng sản xuất là các đối thủ cạnh tranh trực tiếp đó là SVS INAX (Nhật), SVS American Standard (Mỹ), SVS Việt Trì (Việt Nam), các công ty này đều hướng tới thị trường có thu nhập hộ gia đình trên 3 triệu đ/tháng.

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng bên trong doanh nghiệp 1. Đặc điểm sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp

• Hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp 1. Bộ máy tiêu thụ sản phẩm của Công ty

Trong những năm gần đây Công ty đã tiến hành nghiên cứu và đã chế tạo thành công những loại sản phẩm có kiểu dáng sang trọng, khó như là bệt BL1, BL2, BL5, B767, Bệt Cung Đình…đây là những sản phẩm rất khó chế tạo do có nhiều chi tiết phức tạp, cầu kì đòi hỏi rất nhiều công sức và phải cần thợ bậc cao mới thực hiện được. Tuy nhiên, với phương châm là “phục vụ thị trường một cách tốt nhất” trong những năm qua Công ty đã nỗ lực cải tiến mẫu mã sản phẩm, đầu tư nghiên cứu các mẫu mới để bắt kịp thị hiếu của người tiêu dùng và ngang bằng các đối thủ lớn. Tại Công ty Sứ Viglacera Thanh Trì hiện nay tuy xác định thị trường tiêu thụ sản phẩm là người tiêu dùng có thu nhập trên 3 triệu đ/tháng, nhưng sự phân biệt này là khụng rừ ràng vỡ cỏc đại lớ phõn phối của Cụng ty cũng cú mặt nhiều tại khu vực nông thôn, nơi có thu nhập thấp.

Bên cạnh các hoạt động đó thì Công ty cũng tiến hành phát những quyển lịch năm cho các tổ chức, bạn hàng, trong đó có giới thiệu về các thành tích mà Công ty đạt được như là: Thành viên của hiệp hội gốm sứ Anh quốc, Huy chương vàng hàng Việt Nam Chất lượng cao năm 2005, sản phẩm dùng cho các công trình lớn như là Trung tâm hội Nghị Quốc Gia….

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng bên ngoài doanh nghiệp 1. Nhu cầu của khách hàng

Sự cạnh tranh giữa các đối thủ hiện tại: Đây là yếu tố tác động mạnh nhất tới Công ty: Do có sự thuận lợi chủ yếu là các yếu tố đầu vào sản xuất mà hiện tại ở nước ta đã có mặt các hãng sản xuất nổi tiếng nhất thế giới như là TOTO, INAX, cho tới các hãng sản xuất trung bình và yếu. Thanh Trì - Việt Trì - Inax - American standard Độ chống mài mòn của men Thanh Trì - Việt Trì - Inax- American standard Độ bóng của men Inax - American standard - Thanh Trì - Việt Trì Độ chống bám bẩn Inax - American standard - Thanh Trì - Việt Trì Mẫu mã sản phẩm Inax - American standard - Thanh Trì - Việt Trì Màu sắc sản phẩm Như nhau. Nền kinh tế nước ta đang trong giai đoạn chuyển mình mạnh mẽ, thu nhập bình quân tăng, tổng sản phẩm quốc nội cũng tăng cao (WB: Dự báo GDP tăng. khoảng 8,2% trong năm 2008),… Đời sống nhân dân được cải thiện, mức tiêu dùng tăng, nhưng bên cạnh đó cũng xuất hiện những vấn đề nan giải là lạm phát, lãi suất vay cao….

Đất đai tài nguyên nhiều nhưng không phải là vô tận đòi hỏi Công ty phải có ý thức, biện pháp sử dụng tiết kiệm… Nhà nước khuyến khích đầu tư bắt buộc Công ty phải tăng chi phí cho các chiến lược cạnh tranh… Như vậy ảnh hưởng của chính trị – pháp lí lên hoạt động của Công ty là không hề nhỏ.

Nhận xét chung về kết quả tiêu thụ sản phẩm và các nhân tố ảnh hưởng Xét về mặt tổng thể thì trong những năm gần đây kết quả tiêu thụ sản phẩm là

Nhận xét chung về kết quả tiêu thụ sản phẩm và các nhân tố ảnh hưởng.