MỤC LỤC
Một học giả cho rằng, tiêu chí phân loại cần phải dựa vào số lao động trong doanh nghiệp: Doanh nghiệp nhỏ có số lao động dưới 100 người, doanh nghiệp vừa có số lao động từ 101 đến 1000 người, doanh nghiệp có số lao động trên 1000 người là doanh nghiệp lớn. Ở Việt Nam, trước đây theo công văn số 681/CP-KTN ngày 20/6/1998 của Chính phủ quy định tiêu chí xác định DNV&N ở Việt Nam là những doanh nghiệp có vốn điều lệ dưới 5 tỷ đồng và có số lao động trung bình hàng năm dưới 200 người.
+ Sức cạnh tranh của sản phẩm, dịch vụ: yếu tố cấu thành trong sản phẩm thấp, hàm lượng tri thức và công nghệ trong sản phẩm không cao, tính độc đáo không cao, giá trị gia tăng trong tổng giá trị sản phẩm nói chung thấp. - DNV&N là trụ cột của kinh tế địa phương: nếu như doanh nghiệp lớn thường đặt cơ sở ở những trung tâm kinh tế của đất nước, thì DNV&N lại có mặt ở khắp các địa phương và là người đóng góp quan trọng vào thu ngân sách, vào sản lượng và tạo công ăn việc làm ở địa phương.
Không ít doanh nghiệp ''mất tích'' khỏi trụ sở đăng ký thành lập; hầu như không ai biết doanh nghiệp hoạt động ra sao sau khi được cấp giấy phép; một số doanh nghiệp làm trái chức năng được phép, cố ý làm trái pháp luật, buôn lậu, trốn thuế, sử dụng giấy tờ giả mạo, lừa đảo cả cơ quan chức năng để thành lập doanh nghiệp, để xin hoàn thuế VAT, để góp vốn liên doanh, liên kết, lừa đảo vay vốn ngân hàng. Vì thế, DNV&N chỉ có thể thuyết phục ngân hàng bằng việc nâng cao năng lực quản lý điều hành đối với đội ngũ lãnh đạo; tích cực đào tạo nguồn nhân lực, chủ động và sáng tạo áp dụng các kiến thức công nghệ mới, các chương trình quản lý kinh tế vào sản xuất kinh doanh, xây dựng doanh nghiệp phát triển và bền vững; thực hiện nghiêm chỉnh Luật doanh nghiệp và các văn bản liên quan trong hoạt động sản xuất kinh doanh; thực hiện chế độ hạch toán kế toán, báo cáotài chính nghiêm chỉnh, công khai.
Ngoài ra, để đưa nguồn vốn lớn hơn vào các DNV&N, nhiều ngân hàng đã xây dựng chiến lược cho vay vốn riêng dành cho các đối tượng này như xây dựng cơ chế ưu đãi hơn so với vay bình thường, thủ tục đảm bảo tiền vay linh hoạt, cho phép doanh nghiệp được thế chấp tài sản hình thành từ vốn vay. - Đối với nền kinh tế: đối với sự phát triển kinh tế - xã hội chất lượng tín dụng được đánh giá qua mức phục vụ sản xuất và lưu thông hàng hóa, góp phần giải quyết công ăn việc làm, khai thác các khả năng trong nền kinh tế, thúc đẩy quá trình tích tụ và tập trung sản xuất, giả quyết tốt mối quan hệ giữa tăng trưởng tín dụng và tăng trưởng kinh tế, hòa nhập với cộng đồng quốc tế.
- Đối với khách hàng: do nhu cầu vay vốn tín dụng của khách hàng là để đầu tư cho các hoạt động sản xuất kinh doanh nên chất lượng tín dụng được đánh giá theo tính chất phù hợp với mục đích sử dụng của khách hàng với mức lãi suất và kì hạn hợp lí. Hiểu đúng về bản chất của tín dụng, phân tích và đánh giá đúng chất lượng tín dụng hiện tại cũng như xác định chính xác các nguyên nhân của những tồn tại về chất lượng tín dụng sẽ giúp các ngân hàng tìm được biện pháp quản lý thích hợp để có thể đứng vững trong nền kinh tế thị trường.
Quá trình hình thành và phát triển của ngân hàng Techcombank Được thành lập vào ngày 27 tháng 09 năm 1993, Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam – Techcombank là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên của Việt Nam được thành lập trong bối cảnh đất nước đang chuyển sang nền kinh tế thị trường với số vốn điều lệ là 20 tỷ đồng và trụ sở chính ban đầu được đặt tại số 24 Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm, Hà Nội. Với mục tiêu chiến lược “chăm lo cho bạn thành công“ chi nhánh NHCP Kỹ thương Tỉnh Vĩnh Phúc –NHCP Kỹ thương Việt Nam đã đa dạng hoá các nghiệp vụ kinh doanh của ngân hàng …nên hoạt động của NHCP Kỹ thương tỉnh Vĩnh Phúc đã góp phần thúc đẩy sự phát triển và thành đạt của càc doanh nghiệp, uy tín của chi nhánh NHCP lỹ thương tỉnh Vĩnh Phúc ngày càng được nâng cao.
Chính vì thế, ngày càng nhiều các ngân hàng thành lập chi nhánh trên địa bàn tỉnh như NH TMCP Nhà Hà Nội - HABUBANK, NH TMCP Hàng Hải Việt Nam - Maritime Bank, Ngân hàng Quốc Tế - VIBank…Sự xuất hiên của những ngân hàng này đặt ra những khó khăn cho Techcombank trong quá trình hoạt động kinh doanh của mình. Bám sát diễn biến của thị trường đồng thời vận dụng đúng đắn, linh hoạt các chủ trương, chính sách của nhà nước, chi nhánh Techcombank Vĩnh Phúc đã có những giải pháp tích cực, quan tâm và tìm hiểu kĩ mọi đối tượng khách hàng nên kết quả hoạt động tín dụng của chi nhánh vẫn đạt những kết quả tốt cả về tốc độ tăng trưởng và chất lượng các khoản đầu tư.
Tín dụng vốn lưu động theo hạn mức là việc Techcombank cấp cho khách hàng một hạn mức tín dụng ( tổng mức dư nợ tín dụng ngắn hạn tối đa) mà khách hàng có thể sử dụng để trang trải nhu cầu vốn lưu động của mình trong một khoảng thời gian được khách hàng và Techcombank xác định. Hạn mức thấu chi là một hình thức tài trợ vốn lưu động cho khách hàng, thông qua hình thức ngân hàng cho phép khách hàng được chi vượt quá số dư trên tài khoản tiền gửi tại ngân hàng với một giá trị tối đa nhất định, trong một thời gian nhất định.
Khách hàng là các doanh nghiệp lớn của Techcombank Vĩnh Phúc có thể kể đến như Công ty Ống thép Việt Đức – VGP, Công ty cổ phần phát triển hạ tầng Vĩnh Phúc, Công ty Kim khí Đông Anh…số lượng khách hàng doanh nghiệp lớn chỉ khoảng 10% nhưng chiếm khoảng 40% tổng dư nợ của ngân hàng. Khi thực hiện các khoản tín dụng đối với DNV&N, ngân hàng thường ưu tiên đối với các khách hàng doanh nghiệp có mối quan hệ tốt và lâu dài với ngân hàng, các khách hàng kinh doanh tốt và có ý thức trả nợ ngân hàng.
Chi nhánh có hệ số sử dụng vốn cao như trên có thể giải thích nguyên nhân là do trong thời gian gần đây tỉnh Vĩnh Phúc là môi trường đầu tư hấp dẫn đối với các nhà đầu tư trong và ngoài nước, ngày càng nhiều khu công nghiêp mọc lên trên địa bàn tỉnh. Chỉ tiêu này càng lớn càng tốt vì nó phản ánh một đồng vốn của ngân hàng được sử dụng cho vay mấy lần trong năm, với số vòng quay như vậy trong khi dư nợ của Chi nhánh chủ yếu là cho vay ngắn hạn thì kết quả thu được là rất khả quan, chứng tỏ nguồn vốn của ngân hàng đã luân chuyển nhanh, tham gia vào nhiều chu kỳ sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp ( trong vòng 1 năm các doanh nghiệp có thể quay vòng vốn từ 2 đến 4 lần, tức một chu kỳ chuyển vốn của doanh nghiệp là từ 3 đến 4 tháng).
Trong điều kiện bất ổn của nền kinh tế và khủng hoảng của hệ thống ngân hàng, các ngân hàng trên địa bàn tỉnh tăng tỷ lệ nợ quá hạn và nợ xấu nhưng Techcombank vẫn giữ và có xu hướng giảm tỷ lệ nợ quá hạn, nợ xấu. - Ngân hàng cũng triển khai được nhiều sản phẩm mới dành cho các doanh nghiệp như Fast Invesment, thấu chi doanh nghiệp…tạo cho doanh nghiệp nhiều cơ hội và lựa chọn hơn khi quyết định loại hình vay vốn phù hợp nhất với mình để tạo được hiệu quả cao nhất khi sử dụng nguồn vốn vay đó.
Hiện nay, với các sản phẩm cho vay cần cố bằng sổ tiết kiệm Techcombank đã sử dụng phần mềm Access phục vụ việc nhập dữ liệu rồi tự động in các loại giấy tờ như: Cam kết cần cố, hợp đồng tín dụng để tiết kiệm thời gian, tránh việc viết tay nhiều bản với các thông tin lặp lại để tăng tính chính xác. Trên địa bàn tỉnh hiện nay xuất hiện rất nhiều chi nhánh NHTM cùng những dịch vụ rất đa dạng, hấp dẫn vì thế đôi khi khách hàng không được biết đến nhiều về Techcombank do chi nhánh chưa thực sự chú trọng đến vấn đề quảng cáo, đưa thông tin của mình nhiều hơn nữa đến khách hàng để mở rộng đối tượng khách hàng tiềm năng.
GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI CHI.
+ Các doanh nghiệp tư nhân vừa và nhỏ có hoạt động xuất nhập khẩu + Các doanh nghiệp tư nhân và các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài hoạt động trong những khu công nghiệp ( KCN) trong địa bàn tỉnh như: KCN Khai Quang, KCN Bình Xuyên, KCN Quang Minh…. - Tăng cường đào tạo chuyên viên khách hàng và các cá nhân tham gia hoạt động cung cấp dịch vụ để bồi dưỡng kĩ năng tiếp thị, bán hàng, các kiến thức liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ hiện có cũng như các sản phẩm và dịch vụ mới.
Cũng giống như vậy, để thực sự là NHTM CP đi đầu trong các NHTM CP trên địa bàn Tỉnh thì Techcombank Vĩnh Phúc phải không ngừng đổi mới các sản phẩm của mình, để các sản phẩm tín dụng của doanh nghiệp không chỉ đơn thuần là cho vay theo món, theo hạn mức thấu chi và cho vay đầu tư dài hạn nữa. Tuy đây là một hình thức tín dụng khá rủi ro nhưng nếu có những đánh giá chính xác về giá trị của mảnh đất cũ đó thì ngân hàng sẽ không rơi vào tình trạng mất vốn và lại tạo thêm mối quan hệ với khách hàng.
Bên cạnh việc giảm lãi suất do tiết kiệm chi phí trong kiểm tra, thẩm định giám sát khách hành, chi nhánh nên có chính sách giảm lãi suất đối với các doanh nghiệp có dư nợ lớn, có quan hệ lâu dài với ngân hàng nhằm mở rộng tín dụng. - Chú ý và không ngừng mở rộng các hoạt động dịch vụ, quảng cáo tuyên truyền về ngân hàng hoặc những chương trình khuyến mại hấp dẫn khách hàng để thu hút sự quan tâm hơn nữa của khách hàng dành cho ngân hàng.
Thực tế hàng năm Techcombank luôn có những chương trình cử nhân viên đi đào tạo tại Công ty đào tạo và tư vấn nghiệp vụ ngân hàng – BTC ( Bank Training. & Consultancy) – đây là một điều kiện rất thuận lợi cho những nhân viên được nâng cao khả năng chuyên môn nghiệp vụ của mình. Đối với những cán bộ làm việc thực sự có năng lực, nhiệt tình, sáng tạo và có tinh thần trách nhiệm hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao thì nên được khen thưởng khuyến khích cả về vật chất và tinh thần để họ cống hiến hết mình cho ngân hàng cũng như làm gương cho những người khác học hỏi.
Việc học tập và đào tạo không chỉ dành cho những nhân viên mới mà còn rất cần thiết cho những nhân viên đã có kinh nghiệm làm việc thực tế để luôn cập nhật những kiến thức về chuyên môn và các kiến thức xã hội khác. - Techcombank HO cần phải tiếp tục hoàn chỉnh và ban hành các chế độ nghiệp vụ cụ thể, đảm bảo ngắn gọn, chuẩn xỏc, định rừ được trỏch nhiệm của từng cán bộ tín dụng đến trưởng phòng, phó phòng kinh doanh và giám đốc sao cho phù hợp với thực tế hiện nay và quy định của NHNN.
Việc thành lập cơ quan chung này sẽ tiết kiệm được chi phí hơn là mỗi chi nhánh tự thành lập một phòng thông tin cho mình nhất là trong điều kiện hiện nay, nhiều chi nhánh không đủ khả năng làm việc đó. - Techcombank HO nên tăng chi phí hơn nữa cho việc đào tạo cán bộ nhân viên và mở lớp đào tạo thường xuyên để nâng cao chuyên môn cho toàn bộ nhân viên, phát huy sức cạnh tranh với các ngân hàng khác.