Hoàn thiện hệ thống thông tin và ứng dụng nghiên cứu thị trường trong công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội

2.1 . Nhu cầu thông tin của công ty xây dựng công nghiệp

Có ba loại thông tin chính phần lớn cần thiết cho phần lớn mọi công ty. Lợi nhuận trên khách hàng, sản phẩm , khúc thị trờng kênh phân phối,quy mô. Mỗi thông tin có những giá trị khác nhau, phục vụ cho một mục đích khác nhau mà công ty cần đến.

Trong đó có thông tin nhân khẩu học là thông tin quan trọng của công ty xây dựng bởi.Thông tin nhân khẩu học giúp công ty nhìn thấy tốc độ xây dựng theo nhịp đội tăng dân hay những tụ điểm tại những thành phố, việc mở rộng thành phố, vần đề quy hoạch đất. Những thông tin này tạo điều kiện cho công ty khai thác về khách hàng tại vùng đó, cũng nh những nhà đầu t vào. Thông tin về kinh tế: Công ty nhìn thấy tốc độ tăng trởng của vùng, trong điều kiện.

Những thông tin về đôí tác của công ty: Nhu cầu về đối tác quan trọng bởi công ty xây dựng công nghiệp là công ty xây dựng do đó luôn phải tham gia trong quá trình. Còn rất nhiều những thông tin có mặt giá trị nh nghiên cứu khách hàng, giúp cho công ty đạt đợc thành công , tạo chỗ đứng trong ngành xây dựng.

2.2 . Nghiên cứu khách hàng

Trong điều kiện hiện nay thì thông tin về khách hàng ngày càng khó khăn bởi trong. Với tốc độ hoà nhập nh hiện nay tại các tỉnh Hà Tây, Hải Phòng, Quảng Ninh ,Hải Dơng , ….là những tỉnh đang phát triển cơ sở hạ tầng, đó là cơ hội để tìm kiến khách hàng trong thời gian tới , tạo liên kết các đối tác tại các tỉnh, với công nghệ hiện có thì công ty sẽ mở rộng đợc quy mô.

Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh và thực trạng tổ chức thu thập thông tin- Nghiên cứu khách hàng của công ty xây

1.Năng lực tài chính của công ty xây dựng Hà Nội

• Cơ hội và thách thức của công ty trong thời gian tới 1. Cơ hội
• KNTH

Thu nhập ngời lao động: Tăng tơng đối là 103.2% , tăng tơng đối 50.000 đ/ng- ời/tháng.Giải quyết đợc vấn đề trả lơng cho công nhân viên,khuyến khích nhân viên làm việc tốt, có những sáng kiến làm lợi cho công ty.  Đang trình duyệt báo có NCKT cho dự án nhà cao tầng và dịch vụ so 5 Nguyễn Trí Thanh và Đông Nam Đờng Trần Duy Hng.Dự án khởi công ngày 1/2003.  Đạt chỉ tiêu về chất lợng SP ISO 9001 và 2000 Công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội ngày càng phát triển ổn định và bền vững.

Công ty đã và đang tạo ra chỗ đứng trong ngành của mình đó là lợi thế về phía công ty .Công ty xây dựng công trình chất lợng cao đảm bảo thời gian hoàn thành công trình đúng thời hạn.Thực tế cho thấy công ty đã nhận đợc những dự án quan trọng do vốn của nhà nớc cũng nh nớc ngoài đó là bằng chứng chứng minh công ty. Công ty liên doanh liên với một số công ty nớc ngoài tận dụng lợi thế công nghệ nớc ngoài trong việc chuyển giao công nghệ cho mình hoàn hiện kỹ thuật xây dựng. Công ty có tiềm năng phát triển ra nớc ngoài với những thị trờng nh Lào ,Campụchia .là những n… ớc đang phát triển nh nớc ta.

Môi trờng cạnh tranh trong ngành : Đó là các công ty về xây dựng nh sông đà hay những công ty liên doanh Hanoximex. Nguồn tài chính: Vốn chủ sở hữu, vốn lu động, vốn cố định cũng nh tín dụng của công ty còn hạn chế điều này ảnh hởng lớn đến đấu thầu những công trình hàng trăm tỷ đồng. Cơ chế quản lý của công ty còn kém, trình độ đội ngũ cán bộ còn hạn chế do đó với quy mô xây dựng nh hiện nay thì không thể đáp ứng đợc cha hình thành các phòng ban dự báo về xây dựng.

Mỗi phòn ban đã đợc cung cấp những trang thiết bị làm việc.Với những máy tính tốc độ cao cùng với máy in hiện. Cùng với trang bị các thiết bị văn phòng nh bàn, ghế cũng nh môi trờng làm việc thuận tiện đã làm cho năng xuất lao động tăng thêm. Ví dụ: Tại các phòng ban ,cũng nh trong xí nghiệp : có 3 máy tính tốc độ cao dùng cho kế toán máy, kỹ s thiết kế….

 Công nghệ đợc sử dụng tại các công trờng rất nhiều những quy trình công nghệ mới nh quy trình lăn bản liên hợp măc tít.  Mỗi máy có một quy trình vận hành máy, những quy tắc sử dụng riêng hay có chế độ bảo trì , bảo dỡng cho từng loại máy. Đấu thầu là công việc công ty phải làm trớc khi xây dựng công trình .Đây chính là thác thức đầu tiên của quá trình xây dựng.

Hoàn thiện Tổ chức hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing trong công ty xây dựng công nghiệp Hà- Nội

Tổ chức hệ thống thông tin 1. Khái niệm hệ thống thông tin

• Nghiên cứu Marketing 1. Khái niệm

Hệ thống này cung cấp cho ngời lãnh đạo thông tin về sự kiện mới nhất diễn ra trên thơng trờng. Thông tin loại này có thể thu thập từ sách , báo, các ấn phẩm chuyên ngành, nói chuyện với khách hàng , các nhà cung cấp , và các nhà cung cấp, các tổ chức tài chính , các cộng sự của công ty, các trung gian Marketing , theo dõi các thông tin quảng cáo , thậm trí nói chuyện với các đối thủ cạnh tranh, tham quan gian hàng của họ, tham gia các cuộc khai trơng mở cửa. Ngoài ra, để có thông tin bên ngoài thờng xuyên và kịp thời , các doanh nghiệp còn huấn luyện và những ngời bán ghi chép và cung cấp các sự kiện xảy ra, khuyến khích các nhà phân phối bán lẻ thông báo những thông tin tức quan trọng khác.

Thậm trí công ty có thể mua thông tin của các bộ phận, tổ chức , cá nhân chuyên cung cấp dịch vụ thông tin Marketing. Trong nhiêu trờng hợp, ngời quản lý Marketing cần phải tiến hành những nghiên cứu tỷ mỉ. Ví dụ: nghiên cứu thu thập trình độ học vấn, lối sống,tiềm năng thị trờng ở một vài thành phố để xác định hệ thống phân phối bán hàng.

Nguyên cứu Marketing là việc xác định một cách có hệ thống những thông tin cần thiết về hoàn cảnh Marketing đứng trớc công ty: là thu thập, phân tích và báo cáo kết quả về các thông tin đó. Hệ thông phân tích thông tin Marketing là tập hợp các phơng pháp phân tích, hoàn thiện tài liệu và các vấn đề Marketing đợc thực hiện. - Ngân hàng thống kê: Là tổng hợp những phơng pháp hiện đại của việc xử lý thông kê các thông tin, cho phép khám phá một cách đầy đủ sự phụ thuộc lẫn nhau trong phạm vi lựa chọn tài liệu và xác lập mức độ tin cậy thống nhất của chúng.

Đầu là biến số cơ bản nhất ảnh hởng đến việc tiêu thụ , mỗi biến số đó có ý nghĩa nh thế nào. Đặc trng nào là tiêu chuẩn quan trọng nhất về khách hàng lựa chọn mua hàng hoá của doanh nghiệp. Việc phân đoạn thị trờng theo tham số nào đó tốt nhất, thị trờng của doanh nghiệp sẽ là bao nhiêu đoạn.

Là tập hợp những mô hình toán học giúp cho nhà quản trị thông qua các quyêt. Mỗi mô hình gồm tập hợp các biến số liên hệ qua lại với nhau, biểu diễn một hệ thống tồn tại thực sự nào đó ,một quá trình có thực hay một kế hoạch nào đó. Nghiên cứu Marketing là chức năng liên kết ngời tiêu dùng, khách hàng và công chúng và các nhà hoạt động thị trờng thông qua thông tin mà thông tin này có thể đ- ợc dùng để nhận dạng và xác định vấn đề cũng nh cơ hội Marketing , đồng thời tạo ra cải tiến và đỏnh giỏ hoạt động Marketing , theo dừi việc thực hiện chỳng và hoàn thiện sự hiểu biết về quá trình Marketing(Hiệp Hội Marketing Mỹ).

2.4. Vai trò và ứng dụng của nguyên cứu Marketing