Đề xuất các giải pháp marketing nhằm cải thiện tình hình tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ tại Công ty cổ phần trang trí nội thất Bee House

Thị trường đồ gỗ nội thất và trang trí nội thất hiện nay

Trước đây các thiết bị nội thất sử dụng trong sinh hoạt hàng ngày như bếp ga, ti vi tủ lạnh có những hình thái rất khác bây giờ Theo thời thế công nghệ phát tri.Sự phát triển về công nghệ theo thời gian khiến cho hình thái và chức năng của các thiết bị nội thấtđó đã thay đổi đi rất nhiều, như ti vi từ có màn hình cong rồi màn hình phẳng và bây giờ là ti vi LCD mỏng nhẹ nhiều chức năng. Về Kkhách hàng có nhu cầu thiết kế trang trí nội thất thì công ty mới mở rộng và đi sâu vào lĩnh vực này nên khách hàng còn ít và chưa có khách hàng cụ thể ở một loại hình nào vì công ty mới mở rộng và đi sâu vào lĩnh vực. - Nhà cung cấp: Hiện nay công ty có rất nhiều nhà cung cấp về mặt hàng gỗ MDF công nghiệp như là công ty MDF Gia Lai thuộc tổng công ty VINAFOR, công ty MDF Quảng Trị, Xí nghiệp chế biến gỗ và lâm sản Việt Trì…Loại gỗ mà công ty nội thất BeeHouse đang sử dụng nhiều nhất là gỗ MDFván công nghiệp MDF của công ty MDF Gia Lai với một số ưu điểm vượt trội hơn.

Về trang trí nội thất công ty sản xuất thi công tất cả các sản phẩm theo bản vẽ thiết kế mà phòng thiết kế đưa ra, và các thiết kế của các đơn vị khác theo yêu cầu của khách hàng mang tới trong khả năng của công ty. Gỗ công nghiệp có nhiều loại ván khác nhau kích thước chuẩn tấm 1200 x 2400mm : MDF, HDF, ván dăm, ván dán…được tẩm sấy và kiểm định về chất lượng Đối với một số sản phẩm khác mang tính đặc trương, mục đích sử dụng thì công ty có them các chất liệu khác như kính, sắt, nhựa, vải, da, giấy… và nhữ sản phẩm này được sự dúp đỡ của các đối tác. Tất cả các sản phẩm mang nhãn hiệu BeeHouse được thiết kế thi công sản xuất tại Công ty Cổ Phần Trang Trí Nội Thất BeeHouse, được kiểm định chất lượng, xác nhận của chủ đầu tư và đăng ký bản quyền theo quy định về nhãn hàng của pháp luậtcủa công ty Cổ Phần Trang Trí Nội Thất sản xuất thi công hoàn toàn đều mang nhãn hiệu BeeHouse.

- Tăng cường chất lượng các kênh thương mại: Các đại lý bán hàng đã được đưa địa chỉ, số điện thoại liên lạc lên trang web của công ty ngoài ra còn được công ty trang bị kiến thức về sản phẩm và kỹ năng bán hàng để có thể lôi cuốn, chăm sóc khách hàng tốt nhất hiệu quả nhất.được phát bourchetờ rồi catalogue… cho các đại lý showroom để giới thiệu và quảng bá sản phẩm của mình. - Giảm thiểu chi phí trong phân phối: Đối với các công trình lớn của khách hàng dùng nhiều sản phẩm nội thất như trường học, chung mà các địa lý chung cư…hay các cửa hàng showroom mang về thì công ty sẽ trực tiếp làm việc xsuất hàng từ kho chính ở nhà máy sản xuất của công ty chứ không vận chuyển tới đại lý hay showroom rồi mới xuất đi. - Marketing qua điện thoại: Công tyviệc có đội ngũ này là do các nhân viên tiếp tân, trực điện thoại lấy thông tin khách hàng từ phòng kinh doanh để liên lạc với khách hàng, tiìm kiếm tư vấn sản phẩm tới khách hàng .khách hàng từ xa.

- Những sáng tạo mới nhất được ứng dụng cho ra những dòng sản phẩm vừa hiện đại nhưng cũng không kém phần sang trọng, thể hiện phong cách của từng khách hàng, từng không gian nội thất (đối với những khách hàng là công ty) và cá tính của người tiêu dùng (đối với người sử dụng). - Chưa có phòng kinh doanh riêng cho bên trang trí nội ngoại thất mà chủ yếu là lấy khách hàng từ các mối quan hệ của sếp, khách hàng đã từng dùng sản phẩm nội thất qua và do đối tác giới thiệu. - Phát triển mạnh dòng sản phẩm dịch vụ trang trí nội ngoại thất nhằm vào đối tượng là trang trí nội thất văn phòng, trang trí nội thất dân dụng, trang trí nội ngoại thất công sở và các khu vựcnơi phục vụ kinh doanh giải trí khác.

Nó chung Hhiện nay giá của công ty là giá thấp nhất trên thị trường và so với các đối thủ cạnh tranh nhưng, giá cả thị trường phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố như giá nguyên vật liệu, giá nhân công, giá vận chuyển, tỉ lệ chiết khấu và chi phí quản lý… Đưa ra chính sách giá là vẫn giữ nguyên mức giá cũ, còn mức chiết khấu cho đạiịa lý hiện nay là hưởng theo phần trăm thì chuyển sang mức giá khoán thưởng cho đại lý và các nhân viên bán sản phẩm tại các showroom thay vì trả lương như hiện nay cho họ. Công ty Cổ Phần Trang Trí Nội Thất BeeHouse là một đơn vị còn non trẻ tuổi đờimới tham gia kinh doanh trong lĩnh vực này nênkhông cao , sản phẩm của công ty chưa được khách hàng biết đến nhiều., Nnên lĩnh vực quảng cáo, quảng bá sản phẩm lại càng quan trọng hơn gấp bội. Để khách hàng về lĩnh vực trang trí nội thất vào có thể xem được nhiều hơn các hình ảnh, các mẫu sản phẩn hay các công trình công ty đã làm các dữ liệu hay tham khảo các không gian nội thất công ty đã thi công hoàn thiệnlàm.

Đặc biệt sản phẩm trang trí nội thất tặng là những món quà có ý nghĩa về tinh thần, cao nhất có thể, như tranh treo tường, bình đựng hoa, đồng hồ treo tường… Mang biểu tượng LoGo của công ty và không quên tặng kèm một cuốnquấn catalogue để khách hàng luôn nhớ tới công ty và có thể là cầu nối với khách hàng khác trong tương lai. - Cụng ty đưa ra cỏc định hướng phỏt triển rừ ràng, cụ thể, chi tiết như kế hoạch sản xuất sản phẩm, kếết hoạch kinh doanh bán hàng cho hai lĩnh vực chính của công ty là sản phẩm nội thất và trang trí nội thất. Phát triểntriến đội ngũ marketing trực tiếp đến với khách hàng, tìm kiếm khách hàng mới, phát triển thị trường, quảng cáo tiếp thị theo cách riêng của mình mà không chịu ảnh hưởng nhiều vào sản phẩm nội thất.

Nhưng ngược lại cũng còn một số chính sách chưa thật phù hợơp với các doanh nghiệp hiện nay và ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển của các doanh nghiệp đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ tuổi đời chưa caomới như công ty Cổ Phần Trang Trí nội Thất BeeHouse.