MỤC LỤC
Nhưng có một vấn đề đó là những chủ thể mua bán trên thị trường này không phải lúc nào cũng có đầy đủ kiến thức về chứng khoán, các công ty cần phát hành cổ phiếu để huy động vốn nhưng lại không biết các thủ tục xin phép phát hành, cũng như một nhà đầu tư có dư tiền mặt muốn đầu tư vào chứng khoán nhưng lại không biết cách chọn lựa những công ty tốt cũng như những thời điểm để mua chúng. Hoạt động tư vấn tài chính doanh nghiệp thực chất là một dịch vụ tư vấn của công ty chứng khoán, theo đó các công ty chứng khoán sẽ cung cấp cho khách hàng các loại hình tư vấn sau: xác định giá trị doanh nghiệp, tư vấn cổ phần hoá, tư vấn bán đấu giá cổ phần, tư vấn phát hành chứng khoán, tư vấn tái cơ cấu tài chính doanh nghiệp, tư vấn chuyển đổi loại hình doanh nghiệp, tư vấn mua bán sáp nhập hợp nhất doanh nghiệp và tư vấn niêm yết đăng ký giao dịch… Mỗi công ty chứng khoán có thể cung cấp cho khách hàng một trong số các dịch vụ trên hoặc tất cả, tuỳ thuộc vào năng lực của công ty cũng như nhu cầu của khách hàng.
Tuy nhiên, công ty chứng khoán luôn cần phải đảm bảo đầy đủ các điều kiện về cơ sở vật chất kỹ thuật có như vậy họ mới có thể tìm kiếm, khai thác, xử lý thông tin một cách nhanh chóng và chính xác một mặt là phục vụ cho công việc tư vấn, mặt khác nâng cao uy tín của công ty. Điều đó đồng nghĩa với việc các doanh nghiệp, tổ chức phát hành sẽ rất cần đến các hoạt động tư vấn như tư vấn phát hành, tư vấn niêm yết..Hơn nữa khi thị trường phát triển các công ty chứng khoán sẽ được đầu tư tốt hơn về công nghệ, kỹ thuật, trình độ vì vậy sẽ tạo điều kiện cho công ty chứng khoán nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn.
TSC có 4 Phòng giao dịch, mỗi phòng giao dịch sẽ gồm có 2 bộ phận: Bộ phận giao dịch và bộ phận Thanh toán (Thực hiện nghiệp vụ kế toán đối với khách hàng- nhà đầu tư). Nghiệp vụ chung của mỗi phòng giao dịch:. •Tiếp thị, phát triển và quản lý tài khoản cho các nhà đầu tư cá nhân và tổ chức. •Tư vấn và môi giới đầu tư, lưu ký chứng khoán. •Phối hợp với ngân hàng, tổ chức tài chính thực hiện các dịch vụ tài chính hỗ trợ. •Giao dịch chứng khoán bao gồm mua bán kỳ hạn chứng khoán;. cầm cố chứng khoán; và các dịch vụ hỗ trợ khác. •Xây dựng, quản lý và củng cố quan hệ với các nhà đầu tư. Cơ cấu nhân sự:. Ban đấu giá. Đây là một trong những ban mới được thành lập tại công ty và nghiệp vụ của ban này là những nghiệp vụ liên quan đến IPO của doanh. nghiệp như tư vấn, bảo lãnh phát hành, đại diện cho doanh nghiệp thực hiện, tổ chức IPO…. Ban pháp chế sẽ nghiên cứu về luật pháp liên quan đến hoạt động của công ty, thị trường… nhằm đưa ra những đề xuất đối với Ban lãnh đạo để hoạt động của công ty tuân thủ luật pháp và hợp lý. Nghiệp vụ của Ban dự án là từ việc nghiên cứu tình hình phát triển kinh doanh của công ty, thị trường, của các đối thủ cạnh tranh… nhằm đưa ra những dự án để công ty đầu tư, phát triển hơn nữa hoạt động kinh doanh của công ty. Cơ cấu nhân sự: 2 nhân viên nữ Mối quan hệ giữa các phòng, ban. Các phòng, ban của công ty tuy độc lập trên từng nghiệp vụ nhưng giữa các phòng, ban luôn có mối quan hệ phụ thuộc nhau trong từng hoạt động. Các phòng ban sẽ hỗ trợ nhau trong từng hoạt động để mang lại cho khách hàng những sản phẩm dịch vụ tốt nhất. Ví dụ: Đối với hoạt động REPO chứng khoán thì sẽ cần có phòng phân tích đầu tư, phòng giao dịch, phòng tài chính- kế toán, phòng lưu ký…. Các sản phẩm dịch vụ của TSC. Công ty cổ phần chứng khoán Thăng long là Công ty chứng khoán với đầy đủ các nghiệp vụ theo luật định. Các nghiệp vụ chính. • Môi giới chứng khoán. • Bảo lãnh phát hành. Các nghiệp vụ khác. • REPO cổ phiếu, trái phiếu. • Tư vấn tài chính, tái cấu trúc tài chính doanh nghiệp Cụ thể về các dịch vụ đối với từng đối tượng NĐT tại TSC:. a) Đối với nhà đầu tư cá nhân. • Được đảm bảo các quyền lợi của người sở hữu chứng khoán (quyền bỏ phiếu, mua cổ phiếu, quyền cổ phiếu thưởng và cổ tức, chuyển đổi trái phiếu, tách gộp cổ phiếu.. • Tiết kiệm thời gian và giảm thiểu chi phí đối với nhà đầu tư. khi nhà đầu tư tự cất giữ chứng khoán tại nhà. • Được hưởng các dịch vụ thuận tiện khi gửi và rút chứng khoán. • Được đảm bảo bí mật tuyệt đối. Cầm cố chứng khoán. Để tăng khả năng quay vòng vốn và cơ hội của nhà đầu tư, TSC đã kết hợp với Ngân hàng Thương mại cồ phần Quân đội cung cấp dịch vụ cầm cố chứng khoán niêm yết và đăng ký giao dịch. Mức cho vay tối đa là 50% thị giá của cổ phiếu và không quá 5 lần mệnh giá với thời hạn vay lên đến 12 tháng, TSC đã đáp ứng được nhu cầu quay vòng vốn nhanh của khách hàng, giúp khách hàng không bỏ lỡ cơ hội đầu tư của mình. • Mức lãi suất hấp dẫn. • Khách hàng có thể giải tỏa cầm cố trước hạn. Ứng trước tiền bán chứng khoán, cổ tức. Chỉ với một tài khoản được mở tại TSC, có xác nhận việc bán chứng khoán hoàn tất của TSC hoặc thông báo chốt danh sách hưởng cổ tức của tổ chức phát hành, các nhà đầu tư tại TSC sẽ không phải đợi đến thời gian T + 3 hoặc đến khi tiền cổ tức được chuyển về mà vẫn có thể rút tiền bán chứng khoán hoặc tiền cổ tức.Dịch vụ này ra đời đã góp phần tạo nên tính thanh khoản cho việc đầu tư chứng khoán :. • Khách hàng được hưởng toàn bộ số tiền bán chứng khoán và cổ tức sau khi đã trừ đi các khoản phí. Hỗ trợ mua cổ phần. Chỉ với 40% tổng số tiền mà khách hàng cần đầu tư, TSC sẽ giúp họ đầu tư nhanh chóng vào một loại chứng khoán chưa niêm yết thông qua dịch vụ hỗ trợ mua cổ phần. TSC cung cấp dịch vụ hỗ trợ mua cổ phần nhằm:. • Giúp các nhà đầu tư nắm bắt được cơ hội đầu tư một cách nhanh chóng mà không cần phải huy động một lượng vốn lớn. • Tạo một kênh tư vấn cho khách hàng khi đầu tư vào một loại chứng khoán chưa niêm yết. • Tạo một sự thuận tiện nhất cho khách hàng bởi thủ tục đơn giản khi giải ngân cũng như khi thanh lý hợp đồng và sang tên cho bên thứ 3. Hỗ trợ đấu giá mua cổ phần. Trong quá trình phát triển của thị trường chứng khoán Việt Nam, có rất nhiều Công ty có tình hình kinh doanh tốt đang chuyển sang mô hình Công ty cổ phần. Đây chính là những cơ hội đầu tư rất tốt cho các nhà đầu tư. Nắm bắt được nhu cầu của đông đảo các nhà đầu tư, TSC đã cung cấp dịch vụ hỗ trợ đấu giá mua cổ phần với rất nhiều tiện ích như:. tổng giá trị đấu giá thành công. • Với bề dầy kinh nghiệm của mình, khách hàng sẽ có những mức trúng giá hợp lý nhất. • TSC tư vấn các thông tin liên quan đến đợt đấu giá mua cổ phần đó. • Khách hàng sẽ được hưởng mức phí hấp dẫn mà vẫn có thể thanh lý hợp đồng trước hạn và sang tên cho bên thứ 3 một cách nhanh chóng. • Mọi quyền lợi phát sinh từ số cổ phần đó vẫn thuộc về khách hàng. Repo là dịch vụ mua bán lại chứng khoán có kỳ hạn. Dựa trên hợp đồng Repo được ký giữa TSC và khách hàng, TSC sẽ mua những chứng khoán chưa niêm yết của khách hàng với cam kết sẽ bán lại số chứng khoán đó cho họ trong một khoảng thời gian nhất định. Dịch vụ này sẽ:. • Đáp ứng kịp thời nhu cầu vốn của khách hàng mà không cần giải trình lý do sử dụng vốn. • Tăng cường khả năng tài chính của khách hàng với tỷ lệ Repo cao,tối đa 65% thị giá. • Được quyền thanh lý hợp đồng trước hạn và TSC sẽ hỗ trợ trong việc sang tên cho người thứ ba. • Trong thời gian hợp đồng có hiệu lực, mọi quyền lợi liên quan đến chứng khóan đó sẽ vẫn được thuộc về khách hàng. b) Đối với nhà đầu tư Tổ chức.
Để phục vụ tốt hơn nữa cho nhu cầu ngày càng cao của khách hàng thì Công ty đang có những chiến lược phát triển nhanh hơn nữa trong lĩnh vực tư vấn như: Không ngừng nghiên cứu, áp dụng những phần mềm khoa học mới tốt hơn, chất lượng hơn; Tạo điều kiện để nhân viên tư vấn có thể tham gia những khóa học về chứng khoán nhằm nâng cao trình độ tay nghề của mình; Tạo sự liên kết chặt chẽ và đồng bộ giữa các mảng hoạt động khác với hoạt động tư vấn nhằm mang lại cho khách hàng những sản phẩm dịch vụ tốt nhất. Với đội ngũ chuyên viên được đào tạo tại các trường đại học danh tiếng trong và ngoài nước, có kinh nghiệm làm việc nhiều năm trong các tổ chức tài chính nước ngoài, với mạng lưới quan hệ cộng tác chặt chẽ với các tổ chức tài chính quốc tế và các chuyên gia hàng đầu trong những lĩnh vực khác nhau, TSC có khả năng tổ chức được đội ngũ thực hiện với tính chuyên nghiệp cho ra những sản phẩm dịch vụ.
Còn lại, đa số họ là trong độ tuổi từ 23 đến 27, tuổi trẻ và sự nhiệt tình, hết lòng với công việc và với mọi khách hàng họ luôn sẵn sàng lắng nghe, giải đáp thắc mắc và luôn không ngừng trau dồi kỹ năng nghề nghiệp để đem lại sự hài lòng và niềm tin đối với từng khách hàng. Người dân còn xa lạ thờ ơ với chứng khoán và với thị trường chứng khoán, diễn biến giá trên thị trường có những giai đoạn trầm lắng, có lúc lại lên xuống thất thường, đầu năm 2008 thị trường sụt giảm liên tục, làm cho tâm trạng nhà đầu tư hoang mang, nhiều công ty vẫn còn tình trạng thiếu minh bạch trong công bố thông tin.
Điều này được cụ thể hóa bằng việc đẩy mạnh chương trình cổ phần hóa các doanh nghiệp, tổng công ty, ngân hàng thương mại nhà nước và gắn với niêm yết trên thị trường chứng khoán; thúc đẩy những doanh nghiệp đã cổ phần hóa đủ điều kiện phải thực hiện niêm yết đồng thời tiến hành rà soát để có thể bán tiếp phần vốn của Nhà nước tại các công ty cổ phiếu mà Nhà nước không cần giữ cổ phiếu chi phối. Nguồn nhân lực là những nhà tư vấn của TSC tuy đã được tăng cường về số lượng nhưng trước những thử thách trong giai đoạn hội nhập và những yêu cầu ngày càng cao của khách hàng thì TSC phải có những biện pháp để xây dựng được một lực lượng nhân viên dày dặn kinh nghiệm, yêu nghề và có kiến thức hiểu biết về chứng khoán, thị trường chứng khoán và lĩnh vực Ngân hàng- Tài chính.