Phương pháp dự báo nhu cầu sử dụng dịch vụ điện thoại cố định đến năm 2010

MỤC LỤC

Các bớc dự báo nhu cầu sử dụng dịch vụ điện thoại cố định

Thông thờng các mục tiêu dự báo gồm nhu cầu của dân c và nhu cầu của các cơ quan và cũng phải xác định vùng mục tiêu dự báo là của từng tỉnh, toàn quốc hay là vùng tổng đài. Tuy nhiên, để cho giá trị dự báo đảm báo độ chính xác cao hơn, điều quan trọng là nên chọn phơng pháp khả thi nhất và chọn các giá trị tối u.

Một số phơng pháp dự báo nhu cầu thờng dùng

    - Về đạo lý, phơng pháp chuyên gia xuất phát từ quan điểm cho rằng, do học tập và nghiên cứu, do lăn lộn và gắn báo với công việc chuyên môn hẹp nên các chuyên gia là những ngời am hiểu sâu sắc nhất, giàu thông tin và có khả năng phản xạ cũng nh trực cảm nghề nghiệp nhạy bén về qúa trình vận động và phát triển. Chuyên gia dự báo về nhu cầu dịch vụ Viễn thông phải là ngời có nhiều phẩm chất trí tuệ, phải có trình độ hiểu biết chung, rộng và cao, phải có kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực Viễn thông, có quan điểm và lập trờng khoa học, có khả năng tiên đoán đợc tơng lai, có tâm lý ổn định, am hiểu thực tiễn của lĩnh vực liên quan.

    Hình 1.3 : Phơng trình bậc 2.
    Hình 1.3 : Phơng trình bậc 2.

    Tiêu chuẩn lựa chọn phơng pháp dự báo và các ph-

    Tiêu chuẩn để lựa chọn phơng pháp dự báo

    - Phải xác định đợc một cách chính xác các yếu tố có ảnh hởng đến đối t- ợng dự báo. - Phải dự báo đợc sự biến động của bản thân các yếu tố đó trong tơng lai. - Dạng liên hệ đợc xác định trong mô hình phải đợc tiếp tục giữ nguyên nh vậy trong tơng lai.

    Trong dự báo thị trờng nớc ngoài, cần chú ý là độ chính xác của dự báo không phụ thuộc vào mức độ phức tạp của các mô hình dự báo mà chủ yếu phụ thuộc vào việc lựa chọn đúng đắn phơng pháp dự báo khác nhau.

    Các Phơng pháp đánh giá dự báo

    - Phải xác định đợc một cách chính xác các yếu tố có ảnh hởng đến đối t- ợng dự báo. - Phải dự báo đợc sự biến động của bản thân các yếu tố đó trong tơng lai. - Dạng liên hệ đợc xác định trong mô hình phải đợc tiếp tục giữ nguyên nh vậy trong tơng lai. Trong dự báo thị trờng nớc ngoài, cần chú ý là độ chính xác của dự báo không phụ thuộc vào mức độ phức tạp của các mô hình dự báo mà chủ yếu phụ thuộc vào việc lựa chọn đúng đắn phơng pháp dự báo khác nhau. để có kết quả dự báo đạt độ chính xác cần thiết. + Kiểm tra thông tin về tính đầy đủ, chính xác, phù hợp với mục tiêu dự báo, độ dài chuỗi quan sát, cấu trúc chuỗi thời gian. + Kiểm tra các biến tham số đại diện cho các mối quan hệ của chúng tới. đối tợng dự báo. + Kiểm tra dạng hàm hoặc mô hình dự báo sử dụng. Đánh giá sau dự báo:. Chất lợng của dự báo đợc đánh giá sau bằng các hơng pháp thống kê, chủ yếu dựa trên tính toán sai số dự báo, tức là độ sai lệch giữa giá trị thực tế và giá. trị dự báo. Nếu ký hiệu Yt. Yt là giá trị thực tế của đối tợng quan sát tại thời điểm t Và et là sai số dự báo ở thời điểm t. Trong thực tế ngời ta dùng bốn chỉ số để đánh giá sai số dự báo:. a) Độ lệch tuyệt đối trung bình (MAD). MAD là trung bình các sai số dự báo theo thời gian của đối tợng dự báo mà không quan tâm tới đó là sai số vợt quá hay sai số thiếu hụt. MAD đôi khi còn đợc gọi là sai số tuyệt đối trung bình (MAE). Công thức tính toán MAD nh sau:. b) Sai số bình phơng trung bình (MSE).

    Nếu MFE càng xa không có nghĩa là dự báo càng chệnh và ngợc lại, ví dụ MFE = -5 có nghĩa là dự báo vợt quá giá trị thực tế một lợng trung bình là 5.

    Đánh giá tình hình sử dụng dịch vụ Điện thoại cố định trong thời gian qua

    Nghiên cứu nhu cầu thị trờng dịch vụ điện thoại cố

      Do những đặc điểm trên nên nhu cầu sử dụng dịch vụ điện thoại cố định ở những vùng này vẫn cha phát triển, nên trong giai đoạn tới cần phải có chính sách để khuyến khích, thúc đẩy họ sử dụng. Nhu cầu sử dụng dịch vụ điện thoại cố định ở khu vực này là rất lớn một phần là do các khu này mới xuất hiện, phát triển đi thẳng vào hiện đại, công nghiệp, phần khác là do sự đòi hỏi rất lớn của công việc sản xuất kinh doanh có trao đổi tin tức rất nhiều với nớc ngoài. Xu hớng khu vực hoá, toàn cầu hoá, tiến hành thơng mại hoá dịch vụ Điện thoại cố định tạo cho thị trờng Viễn thông hay thị trờng Bu chính Viễn thông Việt Nam nhiều cơ hội và cũng không ít thách thức.

      Những quy luật khắc nghiệt của kinh tế thị trờng yêu cầu mỗi doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển phải gắn kết với thị trờng, phải nắm bắt đợc nhu cầu của khách hàng.

      Hình 2.1: Các yếu tố tác động đến nhu cầu sử dụng dịch vụ Điện thoại cố định
      Hình 2.1: Các yếu tố tác động đến nhu cầu sử dụng dịch vụ Điện thoại cố định

      Hiện trạng về mạng viễn thông - Tình hình phát triển dịch vụ Điện thoại cố định Trong thời gian

        - Trên các tuyến thông tin của các vùng địa bàn kinh tế trọng điểm có lu l- ợng lớn nh : Hà nội – Hải phòng – Quảng ninh, Tp.Hồ Chí Minh – Biên hoà - Vũng tầu, ngoài các tuyến Viba số còn đợc trang bị thêm song song bằng các tuyến cáp quang 622Mbs công nghệ đồng bộ số [SDH], góp phần phục vụ đắc lực cho việc phát triển kinh tế xã hội của các vùng trọng điểm kinh tế đầy năng động này. - Đối với mạng nội tỉnh, ở nhiêu tỉnh, thành cùng với việcđa tổng đài số vào hoạt động, các hệ thống trung kế liên đài đi cùng cũng đã đợc cáp quang hoá, đặc biệt là ở Hà nội, TP.HCM hệ thống trung kế liên đài hầu nh đã đợc cáp quang hoá 100%. Dịch vụ điện thoại cố định sử dụng giao thức VoIP (VOICE OVER INTERNET PROTOCOL) là loại dịch vụ viễn thông công cộng, bao gồm hai dạng: từ điện thoại đến điện thoại (Phone-to-phone) và từ máy Fax đến máy Fax (Fax-to-Fax) thông qua việc sử dụng giao thức Internet (Internet Protocol) để chuyển đổi tín hiệu thông tin từ tín hiệu thoại sang tín hiệu dữ liệu để truyền đi, rồi sau đó trở lại tín hiệu thoại.

        Dịch vụ điện thoại cố định sử dụng giao thức VoIP sử dụng công nghệ chuyển mạch gói để gửi các thông tin (chia thành các gói nhỏ đợc đánh số, mã. hoá và nén) trong những khe thời gian khác nhau, hoặc tại các dải tần khác nhau bảo đảm sử dụng chung một kênh thoại cho nhiều cuộc gọi một cách hiệu quả, do đó có chi phí thấp cho mỗi cuộc gọi.

        Bảng 1: Tình hình phát triển dịch vụ điện thoại cố định từ năm 1991 đến năm  2002
        Bảng 1: Tình hình phát triển dịch vụ điện thoại cố định từ năm 1991 đến năm 2002

        Xu hớng phát triển các dịch vụ Viễn thông ở Việt Nam và trên thế giới trong thời gian tới

          Từ bảng trên cho thấy, thị phần VoIP của VNPT dần đợc nâng lên, song hiện tại Vietel - nhà khai thác dịch vụ VoIP ra đời sớm nhất vẫn chiếm thị phần cao nhÊt. + Sự phát triển công nghệ chuyển mạch (ATM, IP..), truyền dẫn (SDH, cáp quang) đã tạo dựng những chùm đờng thông lớn, những siêu lộ thông tin có khả năng truyền tải đợc mọi loại hình thông tin với tốc độ lớn và dung lợng ngày càng cao. + Nhu cầu về các dịch vụ truyền số liệu, văn bản, hình ảnh cũng nh các dịch vụ theo yêu cầu, trao đổi ngời - máy cùng với công nghệ xử lý Video và Audio trên máy tính siêu mạnh sẽ dẫn tới sự hội tụ giữa viễn thông - tin học - phát thanh truyền hình, mở ra một kỷ nguyên mới cung cấp các dịch vụ đa ph-.

          Xu hớng toàn cầu hóa về sản xuất, thơng mại và dịch vụ đang diễn ra mạnh mẽ trên phạm vi toàn thế giới với việc hình thành một loạt các tổ chức kinh tế trên bình diện toàn cầu, cũng nh trong khu vực nh Tổ chức thơng mại thế giới (WTO), các tổ chức khu vực nh EU, ASEAN, APEC, AFTA.

          Dự Báo nhu cầu sử dụng dịch vụ điện thoại cố

          Phân tích và lựa chọn phơng pháp dự báo

          Nâng mật độ điện thoại của cả nớc tăng gần gấp đôi so với hiện nay, đạt mật độ 7-9 máy điện thoại/100 dân. Có xu hớng đẩy nhanh việc thực hiện phổ cập hoá các dịch vụ viễn thông.

          Dự báo nhu cầu sử dụng dịch vụ điện thoại cố định giai đoạn từ năm 2003 đến năm 2010

          • Dự báo chỉ tiêu số máy điện thoại cố định (Số thuê bao điện thoại cố

            Có nhiều phơng pháp phát hiện xu thế và chọn hàm tơng ứng nh phơng pháp đồ thị, phơng pháp phân tích số liệu quan sát, phơng pháp sai phân. Các yếu tố tác động đến chỉ tiêu mật độ máy ĐTCĐ/100 dân đã đợc phân tích ở trên nh : Trình độ văn hoá, giá cớc, giá lắp đặt, chất lợng phục vụ, thị hiếu thói quen ngời tiêu dùng, sản phẩm thay thế, công nghệ, Khi đ… a vào mô hình. Các phơng pháp dự báo thích hợp đã đa ra đợc kết quả, tuy nhiên có rất nhiều các phơng pháp án khác nhau vì vậy cần phải lựa chọn một kết quả dự báo tổng hợp từ các phơng án đợc coi là hợp lý nhất.

            Có nhiều phơng pháp phát hiện xu thế và chọn hàm tơng ứng nh phơng pháp đồ thị, phơng pháp phân tích số liệu quan sát, phơng pháp sai phân. + Sau khi phân tích, đánh giá và tính toán các phơng pháp trên em thấy rằng dự báo số máy điện thoại cố định bằng phơng pháp hồi quy tơng quan đợc. Nh vậy từ các yếu tố trên em đã lựa chọn phơng án kết quả dự báo số máy điện thoại cố định bằng phơng pháp hồi quy tơng quan, là phơng án hợp lý.

            Bảng số liệu thống kê về số máy điện thoại cố định, và GDP theo các  năm từ năm 1991 đến năm 2002 nh sau:
            Bảng số liệu thống kê về số máy điện thoại cố định, và GDP theo các năm từ năm 1991 đến năm 2002 nh sau: