Các vấn đề trong quản trị nhân lực

Những công việc cần phải thực hiện trong quá trình này

Trong các doanh nghiệp, việc hoạch định nhu cầu nhân sự luôn là nhiệm vụ quan trọng và phải thực hiện thường xuyên nhằm cung cấp đúng, đủ nhân lực một cách chủ động cho quá trình thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh theo kế hoạch đã được thông qua. Một số lượng lao động ít hơn sẽ sản xuất được một số lượng sản phẩm hoàn thành khối lượng công việc như cũ do áp dụng công nghệ mới, kỹ thuật sản xuất tiên tiến.

Những sai sót dễ mắc phải khi thực hiện các bước trong quá trình và biện pháp hạn chế những sai sót

− Thực hiện chương trình đào tạo kỹ năng và đào tạo lại những người lao động hiện có để họ đảm nhiệm được vị trí trống trong tổ chức nhằm làm cho tổ chức hoàn thành nhiệm vụ, kế hoạch mà không cần tuyển mộ nhân viên mới từ thị trường bên ngoài. Có thể áp dụng đối với nhân viên có sức khoẻ yếu, không đáp ứng được yêu cầu công việc của tổ chức nhưng bản thân và gia đình họ có thể tự tạo được việc làm hoặc có thể tự tìm được việc làm phù hợp tại cơ sở khác, mức thu nhập khác.

Tự đánh giá khả năng hiện tại của bản thân : a. Khả năng hiện tại của bản thân

Tại công ty nay em được học rất nhiều kỹ năng cần có của một người quản trị như: thuyết trình, giao tiếp, tài chính, kỹ năng lãnh đạo và tin học…không chỉ có vậy công ty còn giúp em biết được giá trị của đồng tiền và cách kiếm tiền. + Trong 2 năm tới là lớp 11 và 12 em không chỉ làm tốt nhiệm vụ của một người cán bộ lớp, mà em còn tham gia vào các phong trào của đoàn trường.Vào dịp kỷ niệm ngày 26\3\2006 trường em có tổ chức một cuộc thi học sinh thanh lịch cho tất cả các bạn học sinh trong trường và em đạt giải ba toàn trường.

Hội Đồng Tuyển dụng tự giải tán sau khi Hội Đồng tuyển dụng hoàn thành nhiệm vụ

V/v: Ban hành Quy chế làm việc của Hội đồng tuyển dụng Tổng giám đốc công ty Thuận Phát Viễn Thông. - Để phù hợp với cơ chế quản lý điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty,.

Bản Quy chế này có hiệu lực thi hành trong công ty kể từ ngày 01 tháng 11 năm 2008

• Hồ sơ có thể nộp trực tiếp hoặc gửi bằng thư điện tử đến một trong các địa chỉ sau

Việc sử dụng, phân phối, bán hoặc lu giữ ma tuý hoặc các chất kiểm soát thần kinh không vì lý do y tế tại trụ sở của công ty (kể cả khu vực đỗ xe và nơi nghỉ ngơi) bị cấm. Vi phạm điều khoản này sẽ dẫn đến việc chấm dứt hợp đồng lao động ngay lập tức. Công ty duy trì một môi trờng làm việc lành mạnh, an toàn và hiệu quả và không phân biệt đối xử hoặc bị quấy rối vì các lý do chủng tộc, màu da, tôn giáo, giới tính, xu hớng tình dục, nguồn gốc dân tôc, thiều năng, lứa tuổi, hoặc các nhân tố khác không liên quan đến lợi ích kinh doanh hợp pháp hợp lệ của công ty. Công ty sẽ áp dụng biện pháp theo quy định của pháp luật lao động đối với các hành vi quấy rối tình dục, hoặc các nhận xét hoặc dèm pha liên quan đến chủng tộc hoặc tôn giáo, chuyện đùa hoặc bất kỳ lời nói xấu hoặc hành vi nào tại nơi làm việc mà dẫn đến, khuyến khích hoặc cho phép môi trờng làm việc trở nên khó chịu, hăm doạ hoặc không thoải mái. các hành vi khác bị cấm vì có tác động xấu đến môi trờng làm việc bao gồm đe dọa, hành vi bạo lực, sở hữu vũ khí bất kỳ loại gì, sử dụng các thiết bị ghi. âm ghi hình kể cả video, phone và webcam, cho các mục đích mà không đợc ngời quản lý chấp nhận. Tuyển dụng và đào tạo nhân viên 3.1 Chính sách tuyển dụng. Việc tuyển dụng phải xuất phát từ nhu cầu công việc, phảI đợc đề nghị bởi bộ phận và đợc phê duyệt bởi Ban Giám Đốc công ty. Phòng nhân sự có trách nhiệm phối hợp và thực hiện các bớc tuyển dụng dựa theo quy trình tuyển dụng. Nhân viên chính thức, thời vụ nếu có khả năng cũng nh có thể nộp đơn xin ứng tuyển vào vị trí trống và đợc xem xét một cách công bằng nh là các ứng cử viên bên ngoài. Mọi CBCNV có quyền và có nghĩa vụ giới thiệu những ngời lao động có trình. độ chuyên môn nghiệp vụ, trình độ tay nghề, kinh nghiệm nghề nghiệp, thái độ lao. động, đạo đức và phong cách làm việc phù hợp với yêu cầu công việc, có khả năng góp phần phát triển công ty đến dự tuyển vào làm việc tại công ty. Mọi thông tin dự tuyển của ngời lao động đợc tập trung chuyển về phòng NS. Nhân viên tuyển dụng có trách nhiệm sàng lọc, tập hợp thông tin và chuyển hồ sơ dự tuyển để GĐNS xét tuyển. Trừ trờng hợp đặc biệt khi tuyển dụng những ngời lao động có trình độ cao và có chỉ đạo riêng của tổng giám đốc, mọi ngời lao động muốn xin vào làm việc tại công ty đều phải chấp hành thủ tục tuyển dụng do công ty quy định. Công ty khuyến khích việc tuyển dụng nhân sự có trình độ cao, những ngời tốt nghiệp trên đại học trong và ngoài nớc. Công ty dành phụ cấp cho nhân sự có trình độ chuyên môn cao theo mức quy định tại Chính sách tiền lơng và đãi ngộ. 3.2 Quy trình tuyển dụng. Khi phát sinh nhu cầu nhân sự, trởng bộ phận cần tuyển nhân viên gửi Phiếu “. Đề xuất nhu cầu nhân sự “ cho giám sát trực tiếp xác nhận và gửi cho trơng phòng nhân sự. Sau khi đối chiếu với kế hoạch/ định mức nhân sự, trởng phòn nhân sự sẽ chuyển GĐNS xem xét và giải quyết. Phiếu “ Đề xuất nhu cầu nhân sự “ Phải đợc hoàn tất các chữ ký sau:. b) Xác nhận nhu cầu : Giám sát của trởng bộ phận c) Phê duyệt nhu cầu : GĐ Nhân sự. Sau khi nhu cầu nhân sự đợc phê duyệt, phòng NS thực hiện việc tuyển dụng qua những nguồn nh sau:. a) Thông tin trên báo. b) Các công ty cung ứng lao động. Sau hai mơi (20) ngày kể từ ngày báo cáo sở LĐTBXH ngời sử dụng lao động mới có quyết định sa thải và phải chịu trách nhiệm về quyết định của mình, sau 10 ngày kể từ ngày ra quyết định phải gửi quyết định sa thải cho sở LĐTBXH kèm theo biên bản xử lý kỷ luật. Quyết định kỷ luật ngoài theo chế độ lu ở trên còn gửi tới ban chấp hành công. 6.3 Chế độ trách nhiệm vật chất. Nhân viên có hành vi gây thiệt hại đến hoạt động kinh doanh, làm h hỏng thất thoát tài sản, gây thiệt hại đến lợi ích của công ty thì phải có trách nhiệm bồi thờng. Nhân viên gây thiệt hài tài sản trong trờng hợp vì những nguyên nhân khách quan, đã có những hành vi tích cực nhằm ngăn ngừa thiệt hại xảy ra mà không đợc hoặc đã có những hành động tích cực nhằm khắc phục hậu quả thì đợc xem xét miễn/giảm mức bồi thờng. Nhân viên phải bồi thờng thiệt hai do mình gây ra trong các trờng hợp cụ thể sau:. − Do chủ quan, thiếu hiểu biết hoặc do có những hành vi thiếu tinh thần trách nhiệm gây ảnh hởng đến tiến độ kinh doanh, vi phạm hợp đồng kinh tế, làm tiết lộ bí mật công nghệ, bí mật kinh doanh, vi phạm hớng dẫn kỹ thuật làm h hỏng máy móc thiết bị, dụng cụ sản xuất, lãng phí vật t….thì phải bồi th- ờng một phần hay toàn bộ giá trị thiệt hại đã gây ra. − Do sơ xuất gây thiệt hại cha nghiêm trọng, có giá trị dới 5 triệu đồng thì. phải bồi thờng tối đa là 3 tháng tiền thu nhập và đợc khấu trừ dần vào lơng hàng tháng. − Nếu gây thiệt hại nghiêm trọng có giá trị từ 5 triệu đồng trở lên thì phải bồi thơng toàn bộ thiệt hai hoặc có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự theo quy định của pháp luật. − Nếu làm mất vật t, dụng cụ tài sản, máy móc – thiết bị, tiền mặt, ngân phiếu, ngoại tệ…thì phải bồi thờng 100% giá trị thiệt hại theo giá trị thị trờng tại thời điểm gây thiệt hại. − Nếu cố tình gây thiệt hại thì bị kỷ luật sa thải và trong trờng hợp nghiêm trọng có thể bị truy cứu trớc pháp luật. Khen thởng và khiếu nại 7.1 Lấy công chuộc lỗi. Công ty có chính sách khuyến khích nhân viên mắc lỗi cố gắng hoàn thành tốt nhiệm vụ đợc giao để lấy công chuộc tội. Khi nhân viên mắc lỗi có thái độ thành khẩn, có những hành động tích cực khắc phục hậu quả, đạt đợc những thành tích xuất sắc trong công tác đem lại hiệu quả kinh tế cao đợc xem xét để giảm hình thức xử lý kỳ luật hoặc xoá các lỗi đã mắc phải, khi lỗi một CBCNV đã mắc phải đợc xoá, công ty sẽ không tính đến lỗi đó khi xét phụ cấp hàng tháng hoặc xét nâng lơng hàng năm. Công ty có chế độ khen thởng kịp thời đối với những nhân viên hoặc bộ phận có kết quả làm việc tốt trong công việc, nâng cao hiệu quả kinh doanh hoặc có những tác động tích cực đến kết quả công tác của tập thể. 7.3 Thởng lợi nhuận kinh doanh. Hàng năm hoặc hàng quý trởng phòng có trách nhiệm lập danh sách những nhân viên đợc khen thởng kèm theo bản giải trình lý do và mức khen thởng căn cứ vào:. − Kết quả kinh doanh của bộ phận. − ý thức chấp hành kỷ luật, nội quy lao động. − Quá trình lao động của nhân viên và kết quả công việc đạt đợc. Danh sách trình phải đợc tổng giám đốc phê duyệt và điều chỉnh thông qua phòng NS. Nếu CBCNV có thắc mắc hoặc có khiếu nại về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, quyền lợi hoặc các vấn đề khác trong công việc thì cần trao đổi hoặc làm đơn yêu cầu giải đáp hoặc khiếu nại gửi đến trởng phòng để yêu cầu giải đáp. nếu giải đáp của trởng phó phòng cha thoả mãn yêu cầu của nhân viên thì nhân viên có quyền chuyển thắc mắc/ khiếu nại đến phòng nhân sự để chuyển tổng giám đốc để yêu cầu giải quyết. điều khoản thi hành. Nội dung những điều khoản này đợc phổ biến đến từng CBCNV trong công ty. để hiểu rừ và thực hiện. Công ty có quyền xem xét, sửa đổi và bổ xung bất kỳ điều khoản nào, tại bất kỳ thời điểm nào, tại bất kỳ thời điểm nào nội dung của bản quy chế này, nhng phải phù hợp với pháp luật nhà nớc. Quy chế này có hiệu lực thi hành kể từ ngày tổng giám đốc ký ban hành và cho. đến khi có quyết định sửa dổi hoặc huỷ bỏ. Mọi quy định trớc đây trái với quy chế này đều bãi bỏ. Nguyễn thị phơng. Quy định quản lý nhân sự 1. Phân cấp quản lý nhân sự. Căn cứ vào cơ cấu tổ chức hiện tại của tổng giám đốc công ty và khối viễn thông, giám đốc quy định việc quản lý nhân sự tại công ty Thuận Phát viễn thông nh sau:. Tổng giám đốc công ty trực tiếp quản lý các chức danh sau: Giám đốc HCNS, Giám đốc kinh doanh viễn thông, kiểm soát nội bộ, kế toán trởng, trởng phòng tài chính, trởng phòng kho vận toàn quốc, th ký tổng giám đốc, giám đốc chi nhánh, giám đốc kinh doanh quản lý trực tiếp các chức danh sau: Giám đốc mảng, th ký giám đốc kinh doanh, giám đốc trung tâm bảo hành toàn quốc. Giám đốc HCNS quản lý trực tiếp các chức danh sau: Trởng phòng nhân sự. Giám đốc tài chính trực tiếp quản lý các chức danh sau: Trởng phòng kế toán, tr- ởng phòng tài chính. Giám đốc logistic trực tiếp quản lý các chức danh sau: Trởng phòng xuất nhập khẩu, trởng phòng kho vận. Các trởng phòng, trởng bộ phận quản lý trực tiếp các chức danh theo cơ cấu nhân sự đã đợc tổng giám đốc phê duyệt. Các giám đốc chi nhánh trực tiếp quản lý các chức danh trởng phòng chức năng tại chi nhánh, các trởng phòng chức năng tại chi nhánh bao gồm: trởng phòng kho vận, trởng phòng kinh doanh, trởng phòng tài chính kế toán, trởng phòng hành chính nhân sự chịu sự quản lý ngành dọc của các bộ phận chức năng tổng công ty theo các quy định ban hành. Tuyển dụng 2.1 Nguyên tắc. Công ty sẽ sử dụng những công dân VN có đủ năng lực trình độ và kinh nghiệm phù hợp vào tất cả các vị trí còn khuyết. Vợ hay chồng, bạn đời hay họ hàng thân thích có thể đợc công ty tuyển dụng trong những điều kiện cụ thể sau đây:. a) Ngời nêu trên là ứng cử viên phù hợp nhất vào vị trí cần tuyển. b) Không có mối quan hệ quản lý trực tiếp giữa ngời thân thích. c) Không cùng làm việc trong phòng tài chính. d) Không làm việc ở các vị trí khi một ngời ở trong vị trí phải kiểm toán hay đánh giá công việc của ngời kia.

Chuẩn bị hồ sơ đăng ký tuyển chọn

Chuẩn bị hồ sơ xin việc theo mục V/1 ( Mỗi sinh viên mua một bộ hồ sơ. xin việc và khai theo nội dung đó, riêng đơn xin việc thì mỗi sinh viên tự viết tay một bản, kèm theo nhng giấy tờ trong hồ sơ đã khai là các tài liệu khác ngoài giấy tờ trong hồ sơ ) hồ sơ nộp vào doanh nghiệp liên doanh với nớc ngoài cần có CV bằng tiếng anh.

Thực hiện tuyển chọn

Mặc dù trên thực tế có nhiều ững viên bỏ qua những thông tin này cứ tự nhiên nộp đơn xin việc mà khong suy nghĩ thì việc mô tả công việc và yêu cầu đặt ra cho ứng viên trên trên quảng cáo, tuyển dụng sẽ giúp giảm bớt số hồ sơ xin việc không đạt yêu cầu gửi đến doanh nghiệp. - Vớ vị trí cần tuyển: Chuẩn bị cặp (túi) kẹp tài liệu, tài liệu, (theo mục IV, V, VI) chuẩn bị nội dung sát hạch, phỏng vấn (câu hỏi miệng, bài thi trên giấy, bài thi thực hành) một cachs cụ thể ( cần tham khảo nơi tuyển trên thực tế) bút giấy ghi chép.

Trách nhiệm của mỗi bên Bên B

Sơ yếu lý lịch nêu rõ các thông tin về ứng viên bao gồm thông tin cá nhân, học vấn, các chơng trình đào tạo đã tham dự và kinh nghiệm của ứng viên. - Để tránh trùng lặp, Bên A phải thông báo cho Bên B các ứng viên mà Bên B gửi qua trùng với các ứng viên của các công ty tuyển dụng khác hoặc đã.

Quy trình tuyển chọn ứng viên

- Dựa vào các thông tin đợc cung cấp, bên B sẽ cùng thảo luận với bên A, hoàn chỉnh bảng kế hoạch cuối cho viêc tuyển dụng. - Trớc thời gian ứng viên đợc chọn bắt đầu làm việc, Bên A gửi cho Bên B th mời ứng viên làm việc có chữ ký của Bên A và ứng viên đó.

Phí dịch vụ và phơng thức thanh toán

Mức lơng đề xuất cho vị trí tuyển dụng Thời gian dự kiến tuyển dụng. - Thông báo cho bên B thông tin về tiến trình phỏng vấn do bên B cung cấp hàng tuÇn.

Điều kiện bảo hành

Bên B sẽ không lãnh trách nhiệm trong trờng hợp Bên A hoặc ứng viên cung cấp thông tin không đầy đủ hoặc không chính xác.