Tuyển dụng, Đào tạo và Phát triển Nguồn nhân lực: Giải pháp Nâng cao Chất lượng Nguồn nhân lực tại Hanel

GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY

-Tổ chức sản xuất hoặc liên doanh, liên kết sản xuất trong và ngoài nước, dịch vụ một số sản phẩm điện tử gia dụng, tận dụng tối đa nhà xưởng, phương tiện kỹ thuật hanel đang sẵn có lắp ráp các sản phẩm mang thương hiệu Hanel cũng như các sản phẩm gia dụng, điện tử, tin học, viễn thông..phục vụ nhu cầu trong nước và xuất khẩu;. Bà Bùi Thị Hải Yến - Trưởng phòng kinh doanh thị trường thuộc trung tâm đầu tư và phát triển sản phẩm điền tử gia dụng Hanel – là người đại diện cho nhóm cổ đông là CBCNV Trung tâm Đấu tư và phát triển sản phẩm điện tử gia dụng Hanel góp vốn tại công ty cổ phần. Giám đốc là đại diện theo pháp luật của công ty, chịu trách nhiệm trực tiếp trước hội đồng cổ đông về các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, là người thay mặt công ty ký các bản hợp đồng sản xuất kinh doanh.

Phòng hành chính kế toán: Tham mưu cho lãnh đạo công ty trong lĩnh vực quản lý các hoạt động tài chính - kế toán, trong đánh giá sử dụng tài sản, tiền vốn theo đúng chế độ quản lý tài chính của Nhà nước.Trên cơ sở các kế hoạch tài chính và kế hoạch sản xuất kinh doanh xây dựng kế hoạch tài chớnh của toàn cụng ty. Giám đốc là người có trách nhiệm và quyền hạn cao nhất đối với hoạt động quản lý và sản xuất kinh doanh của công ty sẽ là người đưa ra các quyết sách, các phương hướng hoạt động của công ty. Trong các năm trước công ty chịu sự quản lý của công ty điện tử Hanel – Hà Nội thì đây là năm đầu tiên công ty hoạt động một cách độc lập riêng biệt, hạch toán một cách độc lập với công ty mẹ.

Chính bước đi tao bạo trong năm đầu đi vào hoạt động độc lập đó đã đem lại cho công ty một thành tích đáng kể, riêng tại thị trường từ xưa đến nay chưa được khai thác đã đem lại cho công ty mức doanh thu là 3 tỷ đồng. Các dịch chăm sóc khách như dịch vụ lắp đặt, bảo trị, bảo dưỡng, bảo hành các sản phẩm của công ty đang kinh doanh được quan tâm chú ý hơn trước để người tiêu dùng yên tâm hơn khi mua sản phẩm. Ngoài việc công ty nhập khẩu các sản phẩm hoàn thiện từ nước ngoài để về tiêu thụ ở thị trường trong nước thì công ty chuyển qua việc nhập bộ linh kiện từ nước ngoài sau đó chuyển qua thuê gia công lắp ráp để sử dụng.

Ta thấy nhờ có những chiến lược kinh doanh đúng đắn mà công ty không chỉ tạo ra những thành tích về mặt linh tế lẫn mặt xã hội trong việc giải quyết công ăn việc làm cho người lao động. Công tác nghiên cứu thị tr- ờng để phát triển kinh doanh cha đợc tiến hành một cách có hệ thống mà công ty chỉ quan tâm đến việc bám chắc thị trờng trọng điểm để mở rộng quy mô kinh doanh. Để tiến hành hoạt động kinh doanh công ty phải đa vào xử dụng các nguồn lực khác nhau : nhân công, dịch vụ mua ngoài, thiết bị công cụ, mặt hàng Biểu hiện bằng tiền của các nguồn lực đã đ… ợc sử dụng trong sản xuấtt kinh doanh.

Do đó công ty đã tiến hành thành lập thiết kế các kênh phân phối, một kênh phân phối hợp lý sẽ giúp cho công ty tiết kiệm đợc rất nhiều chi phí đã giúp cho hàng hoá đợc thông suốt và liên tục, đáp ứng đầy đủ nhu cầu của thị trờng. Tuy nhiên để doanh thu và chất lượng sản phẩm diện tử xứng tầm với thương hiệu Hanel thì công ty cần đầu tư vốn công nghệ hiện đại trên cơ sở chiến lược phát triển hợp lý có tầm nhìn dài hạn.

CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY

Năm 2007 măc dù trung tâm vượt kế hoạch được giao ở tất cả các chỉ tiêu nhưng có thể thấy sản lượng và doanh số đã giảm sút tăng với nhũng năm trước chiếm 0,197 % của toàn nghành. Có thể thaays rằng công ty đã từng bước khắc phục những khó khăn chủ quan và khách quan để hoàn thanh tốt những mục tiêu đề ra và có triển vọng phát triển trong tương lai. Đây là một chỉ tiêu hết sức quan trọng trong việc đanh giá chất lượng nguồn nhân lực, trình độ lao động của công ty cổ phần đầu tư và kinh doanh thương mại Hanel.

Đây là một tỷ lệ rất cao so với tỷ lệ trung bình cho các công ty liên doanh; các doanh nghiệp quốc doanh và doanh nghhiệp ngoài quốc doanh. Mặt khác, nó giúp cho người lao động nhận thức tốt hơn về chiến lược sản xuất kinh doanh của công ty và có thái độ tinh thần đúng đắn, có khả năng phát huy sự sáng tạo, cải tiến kỹ thuật, nâng cao năng suất lao động, mang lại hiệu qủa cao trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Nhìn chung hiện nay, Công ty có một đội ngũ lao động có tình trạng sức khoẻ tốt cả về thể chất lẫn tính thần và luôn đáp ứng được các yêu cầu sản xuất kinh doanh.

Điều thể hiện qua kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp liên tục tăng qua các năm, thu nhập của người lao động cũng tăng lên. Thứ nhất, vẫn còn xem nhẹ quá trình đăng thông tin tuyển dụng do thông tin tuyển dụng không được công bố rộng rãi đến người lao động nên sẽ bỏ qua nhiều người lao động có trình độ cao hoặc không có cơ hội nộp hồ sơ xin việc. Dẫn đến chất lượng của quá trình lựa chọn sẽ không đạt được như yêu cầu mong muốn hay hiệu quả thấp nếu như số nguời nộp đơn xin việc bằng hoặc ít hơn nhu cầu cần tuyển dụng.

Trong quá trỡnh tuyển chọn chưa đề cao cụng ty mỡnh giỳp cho người xin việc hiểu rừ về những mặt mạnh ưu thế của công ty đẻ có thể quảng bá về hình ảnh của công ty một cách tốt nhất. Trong quá trình đào tạo họ quá xem nặng về thực hành mà không có những hướng dẫn cụ thể về lý thuyết cho người lao động nên khi đi vào thực tế không có được những tư duy logic hợp lý. Thứ hai trong công việc họ không thực hiện luân chuyển và thuyên chuyển công tác làm cho người quản lý không có kinh nghiệm làm việc ở nhiều lĩnh vực.

PHƯƠNG HƯỚNG NHIỆM VỤ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚ

Đây là nhiệm vụ quan trọng quyết định chất lượng đội ngũ cán bộ khoa học kỹ thuật và công nhân kỹ thuật của công ty, đáp ứng yêu cầu của nhiệm vụ SXKD của Công ty trong những năm tới.  Đào tạo đội ngũ công nhân kỹ thuật có trình độ lý thuyết và kỹ năng thực hành cao đủ khả năng đảm nhiệm các vị trí côn việc theo yêu cầu của Công ty. Trong năm 2008 bắt buộc các chức danh từ trưởng phòng ban, Giám đốc các đơn vị trực thuộc phải tốt nghiệp khoá quản trị doanh nghiệp.

 Tổ chức đào tạo lại và chuẩn hoá các chức danh chuyên môn nghiệp vụ, tổ chức tốt việc đào tạo, thi tay nghề, thi thợ giỏi cho đội ngũ công nhân kỹ thuật trong Công ty. Đồng thời với các việc làm trên Công ty sẽ tiến hành xây dựng và sửa đổi hệ thống định mức lao động, quy chế tiền lương đối với lao động trực tiếp sản xuất. Sửa đổi, bổ xung thoả ước lao động tập thể cho phù hợp với đặc điểm tổ chức hoạt động và điều kiện thực tế của Công ty.

Theo bà Nguyễn Thị Hải Yến, phía Nam có nhiều đơn vị sản xuất đồ điện tử nên muốn cạnh tranh mở rộng thị trường thì Hanel sẽ phải áp dụng nhiều biện pháp đồng thời như: Làm lại cửa hàng giới thiệu sản phẩm ở thành phố Hồ Chí Minh. Thậm chí ở một số thị trường lớn có thể nâng cấp cửa hàng giới thiệu sản phẩm trước đây lên thành văn phòng đại diện, đồng thời tăng số đại lý phân phối ở các tỉnh và tăng cường tiếp thị sản phẩm. "nhạy cảm" hơn vì sức lưu thông hàng hoá tốt và sức tiêu dùng cao hơn phía Bắc nên công ty đã phải áp dụng nhiều chính sách ưu đãi.

Mặc dù phải chịu thêm phí vận chuyển, chi phí bán hàng, tiếp thị quảng cáo ở khu vực phía Nam nhưng không tăng giá bán để nâng cao tính cạnh tranh. Công ty cũng tổ chức gặp gỡ đại lý thông qua các hội nghị khách hàng, hoặc đến tận các đại lý động viên thăm hỏi và tặng quà. Bên cạnh việc tăng cường dịch vụ sau bán hàng với các trung tâm bảo hành được thiết lập ở 61 tỉnh trên toàn quốc, nhiệm vụ trọng tâm của Hanel.