Phân tích và hoàn thiện chính sách marketing mix của Công ty TNHH Đầu tư thương mại và phát triển Thành Công
MỤC LỤC
Tư tưởng, quan điểm marketing kinh doanh
Trong khâu này công ty không những cần nghiên cứu về khách hàng tiềm năng mà còn phải nghiên cứu cả thị trường rộng lớn bao gồm những vấn đề về: nhà cung ứng, đối thủ cạnh tranh,..Hơn thế nữa, khi đã nắm bắt được thị trường và người tiêu dùng cần gì công ty còn phải đưa ra được những ứng xử linh hoạt để tận dụng được những kết quả mà nghiên cứu đem lại. Quan điểm marketing nhìn triển vọng từ ngoài vào, tức là nó xuất phát từ thị trường được xỏc định rừ ràng, tập trung vào những nhu cầu của khỏch hàng, phối hợp tất cả những hoạt động nào có tác động đến khách hàng và tạo ra lợi nhuận thông qua sự thoả mãn cho khách hàng.
Phân biệt chiến lược với chính sách marketing
Mô hình 4p của một phức hợp marketing – mix Chất lượng, đường nét Lựa chọn cấu trúc kênh Lựa chọn phong cách Thiết kế kênh. Lựa chọn phương pháp định giá quan hệ công chúng, kích thích Bảng giá, chiết khấu tiêu thụ và marketing trực tiếp Giá theo và chấp nhận.
Mối quan hệ giữa bốn biến số cơ bản của marketing- mix
Phân định nội dung cơ bản của marketing-mix của doanh nghiệp
Để hạn chế rủi ro, các nhà quản trị phải tuân thủ đầy đủ các bước sau: hình thành ý tưởng - lựa chọn ý tưởng - soạn thảo, thẩm định dự án sản phẩm mới - soạn thảo chiến lược marketing, phân tích khả năng sản xuất và tiêu thụ - thiết kế sản phẩm hàng hóa - thử nghiệm trong điều kiện thị trường - triển khai sản xuất đại trà. +Tổ chức và quản lý hệ thống truyền thông marketing tổng hợp: là khái niệm lập kế hoạch truyền thông marketing thừa nhận giá trị tăng thêm của một kế hoạch toàn diện, đánh giá các vai trò chiến lược của những công cụ truyền thông khác nhau như quảng cáo chung, phản ứng đáp lại trực tiếp, kích thích tiêu thụ, quan hệ quần chúng và kết hợp các công cụ này để đảm bảo tớnh rừ ràng, xỳc tớch và tiờu dựng tối đa của truyền thụng bằng cỏch nhất thể hoá các thông điệp rời rạc.
NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG VÀ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC CÁC CHÍNH SÁCH MARKETING-MIX CỦA DOANH NGHIỆP
Trong đó, yếu tố nhân sự ảnh hưởng sâu rộng đến các chính sách marketing – mix, nó được thể hiện trong việc phân công lao động trong công ty- chính điều này tạo nên hiệu quả cho hoạt động marketing công ty, mỗi bộ phận trong công ty do được phân công lao động rừ ràng nờn họ luụn ý thức được nhiệm vụ của mỡnh trong vấn đề chuyờn môn hay còn gọi là chuyên môn hoá, ví dụ như: bộ phận nghiên cứu marketing sẽ chuyên môn nghiên cứu nhu cầu khách hàng, thị trường, đối thủ,..chính sự chuyên môn làm cho hiệu quả công việc cao hơn và dẫn đến các quyết định trong marketing – mix hiệu lực hơn. Nó được thể hiện ở khả năng huy động vốn cho sản xuất của công ty, ví dụ: khi công ty dự định sản xuất một sản phẩm mới để tung ra thị trường thì công ty cần phải đầu tư công nghệ để sản xuất ra sản phẩm đó, khi sản phẩm được đưa ra thị trường công ty phải lựa chọn kênh phân phối và lựa chọn hoạt động xúc tiến do đó khả năng tài chính ảnh hưởng đến các quyết định lựa chọn loại hình kênh phân phối và loại hình hoạt động xúc tiên thương mại.
Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty TNHH Đầu tư thương mại và phát triển Thành Công
Nguồn lực của Công ty TNHH Đầu tư thương mại và phát triển Thành Công
Hệ thống tình báo tiếp thị cung cấp cho công ty các biến cố xảy ra hàng ngày trên thị trường, thông qua đó công ty có thể lường trước hành động của các đối thủ cạnh tranh, một nhu cầu của khách hàng mới, hay một vấn đề nảy sinh từ đại lý. Tại đây Công ty bố trí các công nghệ, thiết bị sản xuất có độc hại, bụi bẩn, tiếng ồn, các sản phẩm cần có mặt bằng rộng rãi, kho tàng nhiều..Công ty vừa thực hiện công tác di chuyển từ 25 Lý Thường Kiệt sang vừa đầu tư phát triển mới.
Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH MARKETING – MIX CỦA CÔNG TY
Đối với nhóm sản phẩm giấy vở: Công ty phải cạnh tranh gay gắt với một số đối thủ ở thị trường là các thành phố lớn vì ở những thị trường này lượng tiêu thụ sản phẩm chiếm tỷ trọng lớn trong tổng lượng tiêu thụ của doanh nghiệp như: trên thị trường Hà Nội có vở Kiều Trang, Hoàng Anh. Các sản phẩm truyền thống mà trước đây là sản phẩm chủ lực của Công ty thì hiện nay khả năng tiêu thụ đã bị giảm sút do sự cạnh tranh gay gắt của các công ty tư nhân.Thay vào đó, thì sản phẩm vở viết đến năm 2006 mới có kế hoạch đưa vào sản xuất lại có triển vọng trở thành sản phẩm chủ lực của Công ty điển hình là: theo báo cáo hết quý I/ 2008 thì mặt hàng vở tập và sản phẩm chế biến từ giấy tăng hơn 2 lần so với năm 2007 (bằng khoảng 1700 tấn giấy).
Số lượng và tỷ trọng nhãn hiệu mặt hàng của Công ty
Sở dĩ sản phẩm bút vẫn chiếm tỷ trọng lớn vì Công ty không thể không tận dụng hết công suất của các thiết bị cũ, lạc hậu đồng thời Công ty không muốn mất thị phần của sản phẩm này trên thị trường. Đối với Công ty TNHH Đầu tư thương mại và phát triển Thành Công, các yếu tố phụ trợ đó được xây dựng từ bản sắc của doanh nghiệp, nhấn mạnh vào chữ tín trong kinh doanh, cùng với các dịch vụ trong và sau bán hàng, vận chuyển miễn phí cho khách hàng trong nội thành cũng như ngoại tỉnh.
Kênh phân phối của Công ty
ĐÁNH GIÁ CHUNG
“ Phong trào thi đua phụ nữ”, “ Nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm tỷ lệ phế phẩm, hạ định mức tiêu hao vật tư”,..Đi đôi với sản xuất, Công đoàn còn phối hợp với Đoàn thanh niên tổ chức các hoạt động tập luyện, thi đấu thể dục thể thao: kéo co, bóng chuyền, chạy,..giữa các đơn vị trong Công ty và giữa Công ty với các đơn vị bạn gây được không khí vui vẻ, hăng say sản xuất. Nhờ có phong trào thi đua, năm qua 2008 Công ty đã có những chuyển biến về mọi mặt: sản xuất kinh doanh tiếp tục tăng trưởng, các hoạt động văn nghệ, TDTT sôi nổi, lôi cuốn được nhiều người tham gia, được đánh giá là “đơn vị tiên tiến xuất sắc về TDTT – Văn hóa quần chúng thành phố” và trong Hội thao của Tổng công ty Giấy Việt Nam, Công ty đã được giải nhất bóng chuyền, giải ba bóng đá, giải nhì đơn nam và đơn nữ môn cầu lông.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN
ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ PHÁT TRIỂN THÀNH CÔNG ĐẾN NĂM
Đây chính là bài toán đặt ra cho Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công đòi hỏi Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công phải đưa ra được hướng giải quyết kịp thời như: xem xét lại cơ cấu sản phẩm, quy mô sản xuất, các yếu tố về cơ sở vật chất kỹ thuật công nghệ, công tác tổ chức sản xuất, tổ chức quản lý, công tác đào tạo lao động, đào tạo đội ngũ cán bộ từ đó xác định hướng đầu tư cho tương lai, trước mắt là đến năm 2005 và 2010. Thứ hai, phần đất phía sau của Tổng Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công Da- Giầy đến giáp ngôi nhà văn phòng 2 tầng có diện tích 2.793 m2 giành cho Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công TNHH Đầu tư thương mại và phát triển Thành Công và Tổng Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công Giấy góp vốn xây dựng trụ sở làm việc và kinh doanh thương mại của Tổng Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công và Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công TNHH Đầu tư thương mại và phát triển Thành Công.
Quy trình phát hiện khúc thị trường chủ yếu
Hoàn thiện chính sách sản phẩm
Hơn nữa, nhãn hiệu còn có những tác dụng rất riêng như: người phân phối muốn có nhãn hiệu của những người sản xuất để làm phương tiện tạo thuận lợi cho việc quản lý sản phẩm, xác định người cung ứng, đảm bảo sản xuất theo những tiêu chuẩn chất lượng nhất định và tăng mức độ ưa thích của người mua. Do vậy, Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công cần phải hoàn thiện các quyết định về bao bì và cách gắn nhãn hiệu trong đó cần phải quan tâm đến những quyết định về các yếu tố phụ của bao bì như: kích thước, hình dáng, vật liệu, màu sắc, nội dung trình bày và dấu hiệu của nhãn hiệu.
Hoàn thiện chính sách giá
Mặc dù vậy nhưng do còn non trẻ trong việc vận dụng những kiến thức marketing nên Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công cũng có thể mắc một số sai lầm phổ biến mà nhiều Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công gặp phải như: việc định giá của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công hướng quá nhiều vào chi phí, giá được ấn định độc lập với phần còn lại của marketing – mix, chứ không như một yếu tố nội tại của chiến lược định vị trí trên thị trường, giá không được thay đổi linh hoạt đúng mức đối với những mặt hàng khác nhau, những khúc thị trường khác nhau và những dịp mua sắm khác nhau. Nhưng để những sản phẩm này có hiệu quả khi xuất hiện trên thị trường lần đầu tiên Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công cần phải quan tâm đến vấn đề ấn định giá ban đầu cho sản phẩm sao cho sản phẩm gây được sự chú ý của khách hàng.
Quy trình ấn định giá ban đầu cho sản phẩm mới
Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công có thể sử dụng cách thức là trao đổi người giữa hai hay nhiều cấp của kênh: tức là, Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công cử người xuống làm việc tại các đại lý đồng thời một số chủ đại lý có thể làm việc tại Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công , cách này sẽ làm cho mọi người hiểu được quan điểm của nhau và thông cảm cho nhau hơn khi trở lại cương vị của mình. Để có được sự kết hợp nhịp nhàng giữa các chính sách trong marketing – mix thì bộ phận này cần kết hợp với các phòng ban khác trong Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công như: phối hợp với phòng thị trường để xây dựng kế hoạch tiêu thụ và kế hoạch sản xuất, phối hợp với phòng thị trường để tổng hợp tiêu thụ hàng tháng của từng thị trường, phối hợp với phòng tài vụ để theo dừi quản lý chi phớ marketing, phối hợp với phũng kỹ thuật để nghiờn cứu sản phẩm mới và khắc phục những nhược điểm, cải tiến sản phẩm.