MỤC LỤC
Cả tuyên truyền và PR đều có thể sự dụng những công cụ thông tin thuyết phục giống nhau: báo chi, sự kiện, mít- tinh, xuất bản phẩm, thảo luận,… Hiệu quả của hoạt động tuyên truyền và PR đều có thể được đánh giá từ sự thay đổi nhận thức, niềm tin và hành động của đối tượng được tác động. PR rộng lớn hơn, sử dụng trong những lĩnh vực, từ kinh tế, tài chính đến chính trị, xã hội, khoa học… ; với các nhóm xã hội sử dụng rất đa dạng, từ khách hàng, cổ đông, nhân viên, nhà cung cấp, chính phủ, các cơ quan hành chính và dịch vụ xã hội, các nhóm thiểu số, … Do đó, nội dung của PR cũng phong phú hơn.
Theo Karl Marx, ngay từ giai đoạn đầu của lịch sử phát triển loài người, với nhu cầu lao động, sinh tồn, con người đã biết sử dụng các hình thức, phương tiện khác nhau để trao đổi thông tin, từ lời nói cho đến chữ viết, sách… Những câu chuyện dân gian, kinh nghiệm sống, kinh nghiệm lao động mà tổ tiên tích lũy đã được truyền lại đên ngày nay cho chúng ta thông qua hình thức truyền miệng. Khi sản xuất phát triển, chữ viết ra đời, ban đầu là những loại chữ tượng hình, các loại văn bản đầu tiên ra đời trên thẻ tre, giấy papyrus, lụa… Đến thế kỷ XV, máy in ra đời, sách được in ấn hàng loạt tạo điều kiện thuận lợi để phổ biến tri thức đến với đông đảo người dân.
Mặc dù còn nhiều tranh cãi, song các chuyên gia cho rằng nước Mỹ với nền kinh tế tư bản và thông tin phát triển hàng đầu thế giới là cái nôi của PR hiện đại, với những tên tuổi lớn, những nhân vật được coi là người sáng lập ngành PR chuyên nghiệp như Ivy Lee, George Creel, E. Trong Chiến tranh Thế giới thứ nhất, cựu phóng viên George Creel đã thành lập Ùy ban thông tin công cộng của Chính phủ liên bang, thực hiện những chiến dịch rầm rộ và thành công rực rỡ để vận động nhân dân Mỹ quyên góp tiền ủng hộ chiến tranh.
Trong đó, hoạt động PR là yếu tố tác động tích cực tới việc quảng bá thương hiệu với các chương trình hành động được thiết kế và hoạch định tỉ mỉ, cẩn thận nhằm đạtdc sự thừa nhận của công chúng và thông tin đến họ những hoạt động và mục tiêu của doanh nghiệp. PR là một công cụ giao tiếp rất linh hoạt trong lĩnh vực giao tiếp marketing: bán hàng trực tiếp hoặc qua điện thoại, các hoạt động tài trợ, từ thiên, triển lãm, các hoạt động mang tính tuyên truyền, giáo dục nhận thức.
Khi một chiến dịch PR nhằm quảng bá nột sản phẩm mới đã hoàn thành, người làm PR cũng cần lên kế hoạch đánh giá lại mức độ thành công của chiến dịch như đơn đặt hàng, doanh thu, thị sản phẩm trên thị trường. (7) Quản lý khủng hoảng ( Grisis Managerment) : xử lý khủng hoảng, thảm họa hoặc những sự kiện bất lợi, tiêu cực xảy ra ngoài dự kiến và làm nổi bật bất cứ kết quả tích cực có thể phát sinh trong khủng hoảng. (9) Nhiệm vụ công, vận động hành lang ( Public Affairs, Lobbist) : thay thế một tổ chức để làm việc với chính giới hoặc quan chức nhà nước, những người có quyền ra quyết sách để giữ vững hoặc biến đối tình thế.
Điều này sẽ làm tăng sự khốc liệt trong cạnh tranh trên thị trường xuất bản phẩm hiện nay, sự cạnh tranh này không chỉ diễn ra giữa các doanh nghiệp làm sách trong nước như trước đây mà còn mở rộng ra giữa doanh nghiệp kinh doanh sách trong nước với doanh nghiệp nước ngoài. Hơn nữa chúng ta đều biết, các hoạt động marketing trong đó có quảng cáo và PR cho sách của các doanh nghiệp nước ngoài được thực hiện rất chuyên nghiệp và bài bản cộng với ngân sách cho hoạt động này của họ nhiều hơn chúng ta nên các họ thường thu được hiệu quả kinh doanh tốt trong mỗi đợt phát hành, ra mắt một cuốn sách. Họ thường tổ chức những chương trình từ thiện, những hoạt động mang tính chất xã hội cao như tặng sách cho các đơn vị bộ đội, tặng sách cho những tỉnh vùng sâu vùng xa, hay xây dựng các thư viện sách cho những trường học, … Điều này mang đến cho doanh nghiệp một hình ảnh đẹp trong công chúng và mang lại lợi ích trực tiếp cho xã hội.
Cụ thể là điều 20 trong luật Xuất bản hiện hành đã quy định về việc liên kết xuất bản, trong đó đối tác liên kết và nhà xuất bản được liên kết về tổ chức bản thảo nhưng nhà xuất bản phải chịu trách nhiệm biên tập bản thảo đồng thời phải ký duyệt bản thảo trước khi in và chịu trách nhiệm về nội dung và tính phát lý của xuất bản phẩm. Các thành viên trong công ty và ban lãnh đạo đều xuất phát là những người yêu sách, đặc biệt là sách văn học nên họ nhiệt tình và có trách nhiệm trong trong công việc, tôn chỉ kinh doanh của công ty là làm ra những cuốn sách hay, thu hút độc giả về mặt chất lượng, nội dung từ đó sẽ dẫn tới hiệu quả kinh tế cho doanh nghiệp. Trong khi bộ phận PR của các doanh nghiệp khác sẽ phải tốn nhiều công sức hơn để tạo dựng các mối quan hệ với các báo thì với gốc là những nhà báo, những thành viên sáng lập của Nhã Nam đã có sẵn trong tay các mối quan hệ với giới báo chí, điều này giúp các thông tin về Nhã Nam được truyền tải nhanh hơn và dễ dàng hơn trên các phương tiện truyền thông nói chung và báo chí nói riêng.
Một mặt, bằng cỏch diễn đạt ngắn gọn và sỏng rừ những công thức toán học, những định luật vật lý của Gauss và những kết luận của Humblodt về địa chất, sinh vật, Daniel Kehlmann đã giúp người đọc, ngay cả những người đọc không mấy hứng thú với khoa học tự nhiên, trả lời được câu hỏi: thế giới của chúng ta đã được đo đạc như thế nào?. Đo thế giới, có thể không diễn đạt hết được tầm vóc và tâm huyết của hai tài năng lớn Humblodt và Gauss như họ đã từng là, nhưng mặt khác, Đo thế giới đem lại cho người đọc nhiều điều, câu chuyện về những người đã vẽ bản đồ thế giới, về cá tính Đức, về bi kịch tuổi già, về sự hữu hạn của tồn tại và ấn tượng đậm nét về một tác giả trẻ tuổi, tài năng và quá đỗi thông thái. Dự kiến, buổi hội thảo sẽ có sự tham dự của các diễn giả: Nhà thơ Inrasara (người dẫn chương trình), Dịch giả Nguyễn Tiến Văn, dịch giả Nguyễn Mai Sơn, dịch giả Lê Quang, Dịch giả Phạm Viêm Phương, Nhà văn – nhà báo Nguyễn Danh Lam, Nhà phê bình văn học Phan Nhật Chiêu, cùng sự góp mặt của nhiều phóng viên báo chí, các khách mời và độc giả quan tâm tới chủ đề này.
Chi phí như vậy cho mỗi một hoạt động không quá lớn nhưng đối với 1 doanh nghiệp tư nhân thì vấn đề lợi nhuận được đặt lên vai những người quản lý là rất lớn nên để mỗi hoạt động đem lại lợi nhuận tối đa cũng như thực sự có hiệu quả thì doanh nghiệp đã sử dụng cách liên kết với các Đại sứ quán của đất nước của tác giả để tổ chức. Đối với các doanh nghiệp kinh doanh hàng hóa đơn thuần khác thì thông qua hoạt động PR, các doanh nghiệp làm cho khách hàng biết đến sản phẩm của mình, biết đến doanh nghiệp mình nhưng với các doanh nghiệp XBP thì hoạt động PR còn mang tác dụng tuyên truyền, phổ biến nội dung của sách, của XBP như vậy tri thức trong các sản phẩm này cũng được phổ biến.
So với sự phát triển của nền kinh tế nói chung và sự cần thiết của nguồn nhân lực PR có chất lượng riêng ở thời điểm hiện tại thì số lượng nhân viên PR được đào tạo bài bản cũng như chuyên nghiệp nhằm đáp ứng được yêu cầu của thị trường hiện nay là chưa đủ. Tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với hoạt động xuất bản hiện nay cần được chú ý trên cả ba phương diện: chiến lược xuất bản đúng đắn, định hướng phát triển xuất bản khoa học, nâng cao chất lượng công tác tổ chức cán bộ, tăng cường hoạt động kiểm tra uốn nắn kịp thời những sai lầm, thiếu sót. Những nơi đào tạo cán bộ phát hành và kinh doanh xuất bản phẩm như Khoa Phát hành Xuất bản phẩm của trường Đại học Văn hóa Hà Nội nên đưa vào trong khung chương trình những chuyên đề hay lớn hơn là môn học chuyên ngành về nghiệp vụ PR trong công tác kinh doanh Xuất bản phẩm.
Và tất nhiên, chắc chắc không có một doanh nghiệp nào muốn tổ chức một chương trình PR cho sách một cách hiệu quả nhất nhưng rồi sau thành công về mặt PR thì họ lại thất bại về mặt doanh thu do khách hàng của họ thay vì mua sách chính thống, sách thật của doanh nghiệp lại mua những cuốn sách được làm lậu, làm nhái trái phép. Việc xây dựng một chương trình PR nhằm làm thay đổi nhận thức cũng như hành động của người dân đối với sách lậu cần nhanh chóng và nên được xúc tiến trong thời gian sớm với sự tham gia của tất cả các doanh nghiệp làm sách nói riêng và trong lĩnh vực xuất bản phẩm nói riêng. Để có thể phát huy được tối đa hiệu quả của công tác PR thì doanh nghiệp nên sử dụng các nhân viên PR chuyên nghiệp vì họ được đào tạo chính quy nên sẽ có kiến thức một cách vững chắc hơn và có kinh nghiệm hơn trong công tác này.