Chiến lược Tối ưu Hoạt động Tiêu thụ Sản phẩm Thuốc Kháng sinh của Công ty TNHH Dược Phẩm

MỤC LỤC

Tổ chức xúc tiến và yểm trợ c ho công tác tiêu thụ

- Xúc tiến yểm trợ là hoạt động rất quan trọng có tác dụng góp phần hỗ trợ và thúc đẩy công tác tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp cũng như khách hàng tiềm năng có những thông tin cần thiết về bản thân doanh nghiệp, để từ đó họ có điều kiện so sánh sản phẩm của doanh nghiệp với các sản phẩm tương tự. Để chào hàng cú hiệu quả nhõn viờn chào hàng phải tiểu biết rừ giỏ trị và giỏ trị sử dụng của sản phẩm, hiểu rừ thị trường , biết nghệ thuật trỡnh bày và giới thiệu sản phẩm, phải phân biệt được sản phẩm của doanh nghiệp với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, giải đáp thắc mắc của khách hàng.

Phân tích đánh giá k ết quả tiêu thụ sản phẩm

- Tham gia hội chợ, triển lãm: Đây là hình thức để doanh nghiệp giới thiệu mình với các doanh nghiệp khác và các khách hàng của mình. Ngoài ra hội chợ, triển lãm doanh nghiệp có thể dự đoán, nắm bắt nhu cầu thị trường, tìm kiếm các thông tin, các mặt hàng mới, thị trường mới….Đồng thời tìm kiếm, ký kết hợp đồng làm ăn với các đối tác mới….

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP

Hệ thống tổ chức, chức năng nhiệm vụ của các phòng ban bộ phận trực thuộc công ty

  • Chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban các bộ phận .1. Ban giám đốc

    Doanh thu tăng lên 7,3 lần lợi nhuận của năm 2006 chỉ đạt 98 triệu đồng nhưng đến năm 2008 đã tăng lên gấp 3,8 lần, qua một số chỉ tiêu ta thấy rằng về lĩnh vực sản xuất công ty đã bố trí phần công lao động hợp lý một số lĩnh vực được chuyên môn hoá sâu tạo ra năng suất cao bên cạnh đó công ty cũng đầu tư với một số thiết bị máy móc tương đối hiện đại. Về lĩnh vực thương mại công ty có doanh thu tăng lên là do áp dụng một số biện pháp giảm tương đối chi phí lao động trong quá trình lưu thông một đơn vị sản phẩm tăng nhanh tốc độ chu chuyển hàng hoá thực hiện tốt nhiệm vụ kinh doanh đồng bộ các phương pháp Marketing trong đó áp dụng tốt 2 phương pháp Marketing kéo và đẩy.

    Sơ đồ 3: Quy trình sản xuất thuốc viên:
    Sơ đồ 3: Quy trình sản xuất thuốc viên:

    THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM THUỐC KHÁNG SINH CỦA CÔNG TY

    Phân tích thị trư ờng tiêu thụ của công ty

      Công ty đã liên hệ với các tỉnh thành phố để mở rộng mạng lưới tiêu thụ của mình cho đến nay công ty đã có một mạng lưới tiêu thụ khá rộng lớn trải đều từ Miền Bắc đến miền Trung như: Thái Nguyên, Vĩnh Phúc, Phú Thọ, Lào Cai, Yên Bái, Hà Nội, Hải Phòng, Hải. Đặc điểm là số người dùng đông, phân bố rộng khắp loại khách hàng này thường tiêu dùng với số lượng nhỏ nhưng chủng loại mặt hàng phong phú hầu như không co giãn đối với giá, vấn đề đầu tiên và quan trọng nhất là lượng sản phẩm, sau đó là sự sẵn có khi dùng.

      Bảng 4: Thị phần của công ty trong tổng công ty dược Việt Nam từ năm 2005- 2005-2007
      Bảng 4: Thị phần của công ty trong tổng công ty dược Việt Nam từ năm 2005- 2005-2007

      Phân tích chính sách định giá của công ty

        Công ty cũng khá thành công trong việc sử dụng đội ngũ trình dược viên đến các hiệu thuốc, nhà thuốc, bệnh viện trung tâm y tế để giới thiệu, quảng cáo sản phẩm của Công ty đặc biệt là những sản phẩm mới và thiết lập quan hệ mua bán với các cơ sở này. Công ty thực hiện hợp đồng kinh tế với các công ty dược phẩm (cả trung ương và địa phương) trị giá lên đến hàng tỷ đồng các công ty dược này có mạng lưới phân phối rộng khắp bao gồm các đại lý, các cửa hàng, hiệu thuốc.

        Sơ đồ 4: Hệ thống kênh phân phối của công ty
        Sơ đồ 4: Hệ thống kênh phân phối của công ty

        Các hoạt động hỗ trợ công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty

        - Quảng cáo: Hàng năm công ty đều tổ chức thực hiện các hoạt động quảng cáo, giới thiệu về công ty và các sản phẩm của công ty thông qua các phương tiện thông tin đại chúng như truyền hình, các ấn phẩm, những trang quảng cáo. Đặc biệt thuốc là một mặt hàng để phòng và chữa bệnh cho nên việc thông tin giới thiệu cho khách hàng được biết những tiêu chí về thuốc như công dụng, cách dùng, hạn dùng, chỉ định, chống chỉ định.

        ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM & SINH HỌC Y TẾ

        Những ưu điểm

        Có chính sách giá linh hoạt góp phần tăng doanh số bán hàng và mở rộng thị trường, công ty đã có mặt bằng giá chung nhưng có tỷ lệ chiết khấu áp dụng cho các khách hàng tuỳ theo khối lượng mua, phương thức thanh toán khách hàng mới hay khách hàng truyền thống … khách hàng ở xa thì công ty hỗ trợ cước phí vận chuyển cho khách hàng. Bên cạnh việc đào tạo cán bộ kiểm nghiệm giỏi, nắm vững các phương pháp kiểm nghiệm mới thì công ty cũng rất chú trọng trang bị đầy đủ các thiết bị kiểm nghiệm hiện đại cho phòng KCS.

        Những hạn chế còn tồn tại

        Việc tổ chức nghiên cứu thị trường còn yếu phương pháp thu nhập thông tin còn đơn điệu mới chỉ dựa vào thông tin từ các cửa hàng đại lý, công cụ sử dụng chủ yếu bằng cảm tính và sự phán đoán của một ít cán bộ lãnh đạo, công tác kế hoạch hoá thị trường còn bị động, kế hoạch hoá chưa cao. - Thị trường tiêu thụ của công ty mớí chỉ giới hạn ở phạm vi trong nước chưa có sản phẩm xuất khẩu ra thị trường nước ngoài, không những thế bản thân thị trường nội địa công ty vẫn chưa khai thác hết được, mới chỉ tập trung ở một số tỉnh phía Bắc và miền Trung,.

        Nguyên nhân

        Hệ thống kho tàng của công ty chưa đạt tiêu chuẩn, công tác quản lý kho mới chỉ đơn thuần là lao động chân tay thủ công chưa ứng dụng khoa học hiện đại vào quản lý. Những hạn chế này đã gây ảnh hưởng không nhỏ đến việc quản lý bảo quản thuốc, đặc biệt là các loại thuốc để hư hỏng trong điều kiện khí hậu của nước ta.

        Những thuận lợi và khó khăn của công ty trong thời gian tới

        Những năm gần đây mức sống của người dân ngày càng cao, nhu cầu về dược phẩm cũng càng ngày một tăng lên, thị trường sản phẩm thuốc đã có những bước phát triển mạnh mẽ tiền thuốc bình quân đầu người ở nước ta hiện nay là 5,5 USD/ năm.Đây là một trong những thuận lợi chung của công ty. Cơ sở hạ tầng không đồng bộ, nhiều bất hợp lý còn tồn tại trong việc bố trí các bộ phận sẩn xuất, bên cạnh đó máy móc thiết bị sản xuất chính được đầu tư cải tiến từng phần cho nên hầu hết không đồng bộ gây khó khăn cho vận hành, làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, mức tiêu hao nguyên liệu, nhiên liệu lớn.

        Mục tiêu phương hướng phát triển của công ty thời gian tới

        - Chuyển sang sử dụng dầu các loại dược liệu sản xuất trong nước và tự ngiên cứu sản xuất lấy nguyên liệu nhằm làm hạ giá thành sản phẩm , tăng sức cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường đồng thời để khắc phục tình trạng bị động khi phụ thuộc vào nguồn dược liệu nước ngoài. - Làm tốt công tác thị trường đảm bảo hàng sản xuất đến đâu tiêu thụ hết đến đó tăng cường công tác tiếp thị quảng cáo áp dụng cơ chế giá linh hoạt, làm tốt công tác dự báo thị trường trên cơ sở đó lập các kế hoạch sản xuất ngắn hạn dài hạn một cách khoa học.

        Bảng 9: Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của năm 2009 STT Chủng loại sản phẩm Doanh số (triệu
        Bảng 9: Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của năm 2009 STT Chủng loại sản phẩm Doanh số (triệu

        Tổ chức tốt công tác nghiên cứu thị trường

        - Thu nhập phõn tớch và xử lý thụng tin để xỏc định và hiểu rừ về thị trường, tiềm năng của thị trường, thị trường mục tiêu cũng như xu hướng biến động của thị trường để giúp ban giám đốc đưa ra các quyết định về kế hoạch sản xuất kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm , cân đối giữa sản xuất và tiêu thụ. + Để có được những thông tin về tình hình thị trường công ty không chỉ dựa vào các số hiệu thống kê từ những năm trước mà cần tăng cường các phương pháp điều tra trưng cầu, phỏng vấn kết hợp với các phương pháp khác.

        Xây dựng và hoàn thiện chiến lược thị trường

          Theo chương trình này, thuế nhập khẩu hầu hết các mặt hàng giảm xuống 0% đến 5% xoá bỏ các biện pháp hạn định về số lượng, các hàng rào phi thuế quan nhằm khuyến khích mậu dịch trong Asean và tăng cường sức cạnh tranh tham gia AFTA, hàng hoá Việt Nam sẽ có cơ hội thâm nhập vào thị trường các nước Asean khác và ngược lại cánh cửa của thị trường Việt Nam được mở rộng đón nhận hàng hoá từ các nước Asean vào. - Hai là tiếp tục đầu tư đổi mới trang thiết bị nên chú trọng đầu tư có trọng điểm đầu tư để đồng bộ hoá dây chuyền sản xuất mạnh dạn thay thế một số máy móc dây chuyền công nghệ đã cũ lạc hậu, đầu tư mua sắm các dây chuyền, máy móc có thể sản xuất ra những sản phẩm mới, phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng, công ty cần đổi mới công nghệ theo phương án đầu tư các dây chuyền sản xuất đạt tiêu chuẩn GMP (Good Manufacturing Practice, thực hành tốt sản xuất thuốc).

          Kiến nghị

          - Thiết lập một hệ thống đảm bảo chất lượng cơ sở khoa học và thực tiễn muốn nâng cao chất lượng thuốc của mình ngang tầm với khu vực và thế giới, chưa có con đường nào hay hơn là nghiên cứu và triển khai áp dụng quản lý chất lượng đồng bộ để doanh nghiệp đạt GMP ( Thực hành tốt sản xuất thuốc) hoặc Iso 9000 sẽ xin chứng nhận. Quan điểm này cũng phù hợp với quan điểm của giáo sư MasaoNagoa chuyên gia tư vấn Nhật Bản “Tôi tin rằng các nhà sản xuất có thể sản xuất ra các sản phẩm có chất lượng tốt nếu họ tuân thủ quản lý chất lượng đồng bộ hoặc Iso 9000 hoặc tuân thủ cả hai Iso 9000 cho chúng ta biết cần phải làm gì để đảm bảo chất lượng , giá thành cung ứng an toàn.

          Cơ sở lý luận của tiêu thụ sản phẩm

          Xuất phát từ thực tế, sau thời gian thực tập tại Chi Nhánh Công Ty TNHH Dược Phẩm & Sinh Học Y Tế cùng với những kiến thức tích luỹ được trong quá trình học tập ở trường em đã chọn đề tài “Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm thuốc kháng sinh của Công ty TNHH Dược Phẩm và Sinh Học Y Tế ” làm đề tài cho chuyên đề tốt nghiệp của mình.

          Chương II. Thực trạng hoạt động của tiêu thụ sản phẩm thuốc kháng sinh tại Công ty TNHH Dược Phẩm và Sinh Học Y Tế

            Là một công ty sản xuất sản phẩm thuốc trong ngành dược của cả nước trong thời gian qua sản lượng hàng hoá sản xuất ra hàng năm của công ty không ngừng tăng lên, cơ cấu mặt hàng ngày càng trở nên đa dạng và phong phú, vừa đảm bảo chuyên môn hoá vừa kết hợp đa dạng hoá đáp ứng nhu cầu thị trường một cách tốt nhất. Như chúng ta đã biết thuốc là một trong những yếu tố rất quan trọng trong công tác bảo vệ chăm sóc sức khoẻ của nhân dân việc cung ứng đầy đủ về số lượng, chủng loại, đảm bảo về chất lượng đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh của nhân dân là trách nhiệm của ngành dược nói chung và của công ty TNHH MTV Dược Phẩm và Sinh Học Y Tế nói riêng.

            Một số phương pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm thuốc kháng sinh tại Công ty TNHH Dược Phẩm và Sinh Học Y Tế

            Phương hướng phát triển của Công ty

            Vì vậy bên cạnh việc mở rộng sản xuất kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm nhằm mục tiêu kinh tế thì công ty cũng đề ra một số các mục tiêu xã hội mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng phải thực hiện. - Khai thác mọi tiềm năng và trang thiết bị hiệu quả để tăng năng suất lao động tăng hệ thống sử dụng máy móc thiết bị, chú trọng tăng cường trách nhiệm của đội ngũ cán bộ và công nhân kỹ thuật.

            Biện pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm thuốc kháng sinh của Công ty

            - Tiếp tục đầu tư nghiên cứu áp dụng các biện pháp khoa hoc kỹ thuật và trong sản xuất kinh doanh.