Kế hoạch triển khai hoạt động mobile marketing cho cửa hàng thủ công mỹ nghệ Dê Sanhu

Hiện trạng các nền tảng mobile marketing của doanh nghiệp

Tại Việt Nam Facebook cũng là một nền tảng phổ biến để bán hàng online, hiện nay xu hướng quay livestream cũng được các Facebooker sử dụng nhiều không chỉ để giải trí mà còn để giới thiệu hàng hóa và dịch vụ. Nắm bắt được xu hướng đó Len Desanhuq cũng tạo một trang Fanpage doanh nghiệp trên Facebook với nhiều tuyến nội dung thu hút người xem từ đó tạo một lượng khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp. Và theo Neil Patel, 73% người dùng đều có trải nghiệm với website trên di động với tốc độ tải quá chậm, và họ mong muốn các website có thể khác phục tình trạng này với thời gian gian tải trang chưa đến 3 giây.

- Thiết kế giao diện web đơn giản, người dùng dể thao tác trên trang - Màu sắc nhất quán, sử dụng gam màu nhẹ nhàng đơn giản.

Đề xuất triển khai các hình thức Mobile Marketing phù hợp với sản phẩm của doanh nghiệp : đề xuất kênh - lý do lựa chọn và kế hoạch triển

Quảng cáo hiển thị trên website,app: Thiết kế banner quảng cáo về sản phẩm, trang web để hiện thị trên màn hình điện thoại. Thiết kế hình ảnh, banner tương thích với di động, Gửi tin đến khách hàng vừa mua sản phẩm từ cửa hàng, hay các sự kiện dịch vụ, mã giảm giá tri ân đến khách hàng. Mobile App Tương tác và hiện diện cùng khách hàng 24/24 Quảng bá tăng cường độ nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp Tạo độ trung thành với khách hàng.

Tư vấn cho khách hàng 24/7 ngay trên App, kết hợp các mức ưu đãi, giảm giá cho khách hàng và những chính sách đổi trả hợp lý, linh hoạt.

Chân dung khách hàng mục tiêu

Yếu tố ra quyết định mua hàng Dựa vào chất lượng sản phẩm, thiết kế đơn giản, giá cả hợp lý, có yếu tố bền vững trong sản phẩm. Ngoài ra dịch vụ chăm sóc khách hàng nhiệt tình, quan tâm, xử lí vấn đề nhanh chóng cho khách hàng.

Đánh giá đối thủ cạnh tranh

LyLy Craft là thương hiệu chuyên về các sản phẩm len thủ công và được nhiều khách hàng biết tới bởi các sản phẩm chất lượng đến từ cửa hàng. LyLy Craft có mặt trên nhiều thương mại điện tử: Shopee, Lazada, Tiktok Shop và các kênh social media: Facebook, TikTok. Các chương trình, chính sách ưu đãi được thiết kế tối ưu trên thiết bị di động Các nút click ở vị trí thuận lợi với kích thước dễ nhìn, không gây rối mắt người dùng.

Các tiêu đề nội dung trên trang cũng ngắn gọn, tối ưu trải nghiệm khách hàng trên thiết bị di động. Theo báo cáo chỉ số website “LyLy Craft” tốc độ tải trang không được tối ưu trên thiết bị di động load chậm. Vibe Handmade là thương hiệu mới, chưa xây dựng thương hiệu trên thị trường, sản phẩm còn hạn chế chưa đa dạng.

Thương hiệu chuyên về sản xuất và phân phối các sản phẩm bông len cao cấp, an toàn cho các trẻ em. Các nút click xuất hiện trên web tối ưu: chỉ có một nút messenger Tích hợp các trang mạng đầy đủ. Đánh giá chung: Các đối thủ cạnh tranh nhóm lựa chọn đều có điểm chung là tiếp thị Mobile Marketing của họ chưa được đầu tư, chưa nhiều hình thức trong Mobile Marketing.

Kết luận: Sau khi phân tích các đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp đã học hỏi những điểm mạnh của doanh nghiệp. Qua đó xây dựng chiến lược Mobile Marketing mobile phù hợp, quảng bá thương hiệu, ra đơn nhiều sản phẩm và tăng doanh thu cho doanh nghiệp.

Các định hướng chiến lược Mobile Marketing

2 Cân nhắc Truyền tải những thông tin về chiến dịch cũng như thông tin về túi, thành phần, kiểu dáng mẫu mã, công dụng của túi. 3 Quyết định Xây dựng những nội dung dài, nêu những đặc điểm tính chất riêng biệt của sản phẩm thương hiệu mà các đối thủ khác chưa có. 4 Mua hàng Hỗ trợ khách hàng thanh toán trên website với nhiều phương thức thanh toán kèm theo mã giảm giá thuận tiên trong quá trình mua sắm cho khách hàng.

6 Duy trì Sáng tạo thêm nhiều tuyến nội dung hữu ích, những lưu ý, mẹo vặt khi dùng các sản phẩm của Len Desanhu.Q. 7 Mở rộng Gợi ý cho khách hàng các sản phẩm khác của thương hiệu, giúp họ tìm được sản phẩm thỏa mãn với yêu cầu. 8 Quảng bá Vào giai đoạn này, khách hàng đã hài lòng về hài lòng về sản phẩm và họ sẵn sàng giới thiệu cho người thân, bạn bè.

Cần thu thập feedback tốt về sản phẩm và lồng ghép nhiều về vấn đề khác về sản phẩm và tạo một tuyến nội dung về những vấn đề này. Len là loại vải làm từ len sợi có tính cách nhiệt giúp bảo vệ sức khỏe cho người dùng, ngoài ra chất liệu len lành tính với da. Các sản phẩm làm từ len không chỉ thu hút các lứa tuổi trung lưu, mà các bạn gen Z hiện nay chọn len để tặng các dịp lễ, sinh nhật, kỷ niệ.

Mục tiêu của doanh nghiệp sẽ là tăng độ nhận diện và đẩy doanh số bán hàng của thương hiệu Len Desanhu.Q bằng cách thực hiện chiến dịch tiếp thị Mobile Marketing. Len Desanhu.Q tập trung vào Fanpage Facebook để kéo lượt traffic về website, sau đó triển khai chiến dịch Email Marketing, SMS.

Kế hoạch Mobile Marketing ngắn hạn

Tối ưu tốc độ tải trang trên thiết bị di động, Tối ưu UX/UI đem lại trải nghiệm giao diện cho người dùng. Marketing SMS ra mắt gắn kèm link app, khách hàng mua sản phẩm trên app giảm 30%. QR Code Sử dụng mã OR code để chia sẻ thông tin của doanh nghiệp.

Tạo mã OR Code của trang Fanpage, Website của doanh nghiệp hiện lên trên các bài đăng, hình ảnh sản phẩm trên Fanpage, Website,. VR-AR Tạo danh thiếp doanh nghiệp với công nghệ VR tăng sự thích thú trải nghiệm cho người dùng.

SMS Marketing

Toàn bộ sản phẩm cửa hàng giảm đến 30% khi mua tại cửa hàng hoặc đặt trên các nền tảng online. - Tin nhắn quảng cáo gửi đến: Danh sách khách hàng điền form khảo sát để lại số điện thoại. Đây là khoảng thời gian khách hàng đang sử dụng điện thoại, hoạt động mạng xã hội nhiều.

Mobile Website

Bố cục dọc đơn giản, dễ tìm kiếm thông tin và các tính năng chính, thu hút người dùng thực hiện các thao tác trên trang. Font chữ được sử dụng đơn giản người dùng dễ đọc, kết hợp hài hoà và hợp lý. Website có các yếu tố bố cục, màu sắc và font chữ kết hợp hài hòa.

Mobile App

- Giao diện trang giỏ hàng của tôi, trang thanh toán,, trang phương thức thanh toán sản phẩm. - Giao diện trang đặt mua thành công, quản lý trạng thái đơn hàng, trang hồ sơ. Mô tả sản phẩm Thông tin về sản phẩm Danh mục sản phẩm Phân loại sản phẩm Hình ảnh sản phẩm Hình ảnh của sản phẩm.

Trang giỏ hàng Tên sản phẩm Giá bán sản phẩm Số lượng sản phẩm Tạm tính. - Tối ưu kích thước phù hợp với thiết bị di động - Tối ưu hóa khoảng trắng hợp lí, dễ nhìn. + Màu sắc chủ đạo của App là màu vàng cam phù hợp với bộ nhận diện thương hiệu.

- Điều hướng App theo quy tắc ngón tay cái: Để các lựa chọn bên tay phải màn hình hoặc để full chính giữa màn hình.

OR Code

OR Code được tối ưu vào các trang sản phẩm trên Website, các bài đăng trên Fanpage. Múc tiêu tạo Business Card nhóm thiết kế hằm tăng cường nhận diện thương hiệu tạo cơ hội tương tỏc với khỏch hàng, ngoài ra làm rừ thụng tin về doanh nghiệp mình hiên tại đang kinh doanh làm về mặt hàng nào, qua đó kết nối với nhiều đối tác và khách hàng. Chiến dịch lần này Len Desan hướng đến các khách hàng quan tâm về đồ len thủ công, các sản phẩm với nguyên liệu len, có tính sáng tạo và thẩm mỹ cao.

Với công nghệ VR thiết kế business card nhằm tạo cho khách hàng biết sản phẩm doanh nghiệp là gì, địa chỉ thông tin của card cũng như thông tin về doanh nghiệp. Kèm theo đó là hình ảnh mô phỏng người 3D về chủ nhân của card visit. Ngoài ra, thiết kế thêm banner về dự án sản phẩm ra mắt BST “Túi len BAMI”.

Kèm theo nút Facebook, sau khi người dùng ấn vào biểu tượng Facebook sẽ cho ra trang Fanpage của doanh nghiệp. Khách hàng dùng thiết bị điện thoại sau đó quét mã OR Code trên card sẽ hiện ra giao diện như hình trên. Đây là tính năng độc đáo đem lại trải nghiệm thú vị cho khách hàng.

Việc áp dụng phần mềm mô phỏng trải nghiệm thực tế ảo sẽ giúp khách hàng có được trải nghiệm mới lạ và tìm hiểu doanh nghiệp một cách độc đáo nhất.

NFC Lý do thực hiện

Sau khi hoàn tất các bước đăng nhập, vào chọn mẫu và bắt đầu thiết kế hồ sơ. Bước 3: Sau khi thiết kế sao chép Linkbio vừa mới tạo và bật App NFC Tool Chọn Write Add a record - - URL/URL.