Hoàn thiện Quản trị Nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Cổng Vàng năm 2023

MỤC LỤC

Kết cấu của bài báo cáo

Khái niệm của quản trị nguồn nhân lực

Quản trị nguồn nhõn lực là lĩnh vực theo dừi, hướng dẫn điều chỉnh, kiểm tra sự trao đổi chất (năng lượng, thần kinh, bắp thịt,..) giữa con người và các yếu tố vật chất của tự nhiên (công cụ, đối tượng lao động, năng lượng,..) trong quá trình tạo của cải vật chất, tinh thần để thỏa mãn nhu cầu của con người nhằm duy trì, bảo vệ, sử dụng và phát triển tiềm năng vô hạn của con người. Có rất nhiều khái niệm và quan điểm về Quản trị nhân lực, nhưng quan điểm được nhiều nơi áp dụng nhất là: QTNL không phải là cuộc cách mạng mà là giai đoạn phát triển tiếp theo, sự mở rộng thêm hay sự hoàn thiện lên của QTNL, nhấn mạnh vai trò của yếu tố con người trong doanh nghiệp, nhấn mạnh sự cần thiết phải hoàn thiện công tác quản trị con người nhưng lại không có những đòi hỏi khắt khe hoặc điều kiện hoạt động ở mức độ chuyên nghiệp cao,… phù hợp với yêu cầu và điều kiện của các nước đang phát triển.

Vai trò của quản trị nguồn nhân lực

Với quan điểm của Torrington và Hall (2012): “Quản trị nhân sự là một loạt các hoạt động, trước hết cho phép những người làm việc và tổ chức thuê họ đạt được thỏa thuận về mục tiêu và bản chất của các mối quan hệ trong công việc, sau đó là đảm bảo rằng tất cả các thỏa thuận đều được thực hiện”. Nguồn nhân lực là nguồn lực vô tận: Xã hội không ngừng tiến lên, doanh nghiệp ngày càng phát triển và nguồn lực con người là vô tận.Nếu biết khai thác nguồn lực này đúng cách sẽ tạo ra nhiều của cải vật chất cho xã hội, thoả mãn nhu cầu ngày càng cao của con người (Trần Kim Dung, 2018).

Chức năng quản trị nguồn nhân lực .1 Chức năng thu hút nguồn nhân lực

    Nhà quản trị cần phải thường xuyên tiến hành công tác hoạch định nguồn nhân lực kết hợp so sánh với dự báo nguồn nhân lực và với công tác kiểm kê nguồn nhân lực thực tế, để đánh giá và đưa ra kế hoạch nguồn nhân lực phản ánh đầy đủ những khâu nào mà lực lượng lao động tại chỗ có thể thỏa mãn được yêu cầu, những khâu nào cần phải huấn luyện, đào tạo phát triển thêm, khâu nào cần đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao và khâu nào cần tìm kiếm thêm nguồn nhân lực mới,… (Trần Kim Dung, 2018). Những chi phí về học tập: là những chi phí phải trả trong quá trình người lao động học việc, bao gồm: Những khoản tiền cho người lao động trong khi học việc, chi phí nguyên vật liệu dùng cho học tập, giá trị hàng hoá bán do gia công không đúng khi thực tập, giá trị sản lượng bị giảm xuống do hiệu quả làm việc thấp của học sinh học nghề… (Trần Kim Dung, 2018).

    Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực .1 Môi trường bên trong doanh nghiệp

      Trên thực tế, nền tảng đầu tiên của nhân lực là thể trạng và sức khoẻ, đây là kết quả tổng hợp của nhiều nhân tố: môi trường vệ sinh, chăm sóc sức khoẻ ban đầu, chế độ dinh dưỡng, khám chữa bệnh, điều kiện thể dục, thể thao, hưởng thụ văn hoá, học tập.., mọi người lao động, dù lao động cơ bắp hay lao động trí óc đều 23. Vai trò của quản trị nguồn nhân lực; Chức năng quản trị nguồn nhân lực (Chức năng thu hút nguồn nhân lực, chức năng đào tạo và quản trị nguồn nhân lực, chức năng duy trì nguồn nhân lực); Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực (Môi trường bên trong doanh nghiệp và môi trường bên ngoài doanh nghiệp).

      Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Cổng Vàng .1 Sơ lược về công ty

        Nhóm lao động dưới 25 tuổi là những thanh niên trẻ, giàu nhiệt huyết, thích sự thay đổi, thách thức và cơ hội nên họ dễ dàng rời bỏ Công ty CP TMDV Cổng Vàng khi có cơ hội mới, bên cạnh đó kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm của nhóm lao động này chưa được chín muồi nên cần nhiều sự đầu tư của Công ty CP TMDV Cổng Vàng. Với cơ cấu trình độ của người lao động làm việc tại Công ty CP TMDV Cổng Vàng như trên là hợp lý vì đặc thù ngành nghề kinh doanh của Công ty CP TMDV Cổng Vàng cần một lượng lớn lao động phổ thông, không cần trình độ học vấn cao nhưng phải có trình độ chuyên môn, đáp ứng được yêu cầu công việc, được tham gia các khóa đào tạo nâng cao tay nghề do Công ty CP TMDV Cổng Vàng tổ chức.

        Bảng 2.1 Cơ cấu lao động theo giới tính và độ tuổi tại Công ty CP TMDV Cổng Vàng các năm 2018 – 2020
        Bảng 2.1 Cơ cấu lao động theo giới tính và độ tuổi tại Công ty CP TMDV Cổng Vàng các năm 2018 – 2020

        Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Cổng Vàng

          Cho thấy phòng nhân sự đã kết hợp khá tốt với các phòng ban của Công ty CP TMDV Cổng Vàng và Lãnh đạo của Công ty CP TMDV Cổng Vàng trong việc xây dựng quy trình tuyển dụng, thực hiện tuyển dụng một cách công khai và minh bạch, tạo sự công bằng cho các ứng viên tham gia tuyển dụng vào Công ty CP TMDV Cổng Vàng, ngoài ra phòng nhân sự cũng kết hợp với các phòng ban khác của Công ty CP TMDV Cổng Vàng trong việc đánh giá và lựa chọn ngay các ứng viên đạt yêu cầu. Cách tính lương chức danh: Tiền lương được trả theo chức danh của CBCNV được ghi trong hợp đồng lao động và các quyết định bổ nhiệm, quyết định phân công công việc, quyết định xếp lương, nâng lương, điều chỉnh lương, điều chuyển chức danh để xác định các chế độ liên quan như: BHXH, BHYT, BHTN, trợ cấp thôi việc, trợ cấp mất việc làm, trả lương cho các trường hợp theo quy định của Bộ Luật lao động, theo quy định của thỏa ước lao động tập thể quy định tại các phụ lục tại điều 3 và khoản 1 điều 6.

          Bảng 2.4 Quy trình tuyển dụng và phân cấp trách nhiệm trong quy trình tuyển dụng
          Bảng 2.4 Quy trình tuyển dụng và phân cấp trách nhiệm trong quy trình tuyển dụng

          Những nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Cổng Vàng

            Bên cạnh đó, hàng năm Ban giám đốc Công ty CP TMDV Cổng Vàng đã đầu tư một khoản kinh phí đáng kể để phục vụ cho việc đào tạo người lao động, cử người lao động đi học các lớp nâng cao nghiệp vụ từ đó giúp người lao động có cơ hội nâng cao tay nghề, đảm bảo đời sống của mình cũng như góp phần vào sự phát triển kinh doanh của Công ty CP TMDV Cổng Vàng. Tình hình phát triển dân số với lực lượng lao động tăng, nguồn nhân lực dồi dào và có trình độ cũng là một lợi thế cho Công ty CP TMDV Cổng Vàng trong việc tuyển dụng, để giúp giảm chi phí đào tạo cho nhân lực mới, cũng như mở ra nhiều triển vọng phát triển đột phá hơn cho nguồn nhân lực Công ty CP TMDV Cổng Vàng có một chính sách tuyển dụng phù hợp để có thể thu hút được nguồn nhân lực chất lượng đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty CP TMDV Cổng Vàng.

            Đánh giá công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Cổng Vàng

              Có được hiệu quả tích cực như vậy là nhờ sự kết hợp hài hòa của các chính sách thăng tiến, đãi ngộ; môi trường làm việc; cơ hội được đào tạo, học hỏi, nâng cao trình độ chuyên môn, tay nghề; sự ổn định lâu dài; sự chia sẻ, thấu hiểu; niềm tin và hy vọng mà Công ty CP TMDV Cổng Vàng đã xây dựng được trong lòng người lao động trong suốt thời gian qua. Chương này em trình bày thực trạng về công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Cổng Vàng với nội dung chính gồm: Thứ nhất giới thiệu tổng quan về Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Cổng Vàng (Sơ lược về công ty; Quá trỡnh hỡnh thành và phỏt triển; Lĩnh vực hoạt động; Tầm nhỡn, sứ mệnh và giỏ trị cốt lừi; Cơ cấu tổ chức; Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty qua các năm 2018 – 2020).

              Định hướng và chiến lược quản trị nguồn nhân lực tại Công ty CP TMDV Cổng Vàng

              GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CỔNG VÀNG.

              Giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Cổng Vàng

              • Giải pháp cho công tác tuyển dụng nhân sự .1 Mục tiêu giải pháp
                • Giải pháp cho công tác đào tạo phát triển nhân sự .1 Mục tiêu giải pháp
                  • Giải pháp cho chính sách đãi ngộ nhân sự .1 Mục tiêu giải pháp

                    Hỗ trợ chi phí học tập cùng với các chi phí đi lại, sinh hoạt trong quá trình học tập cho người lao động có thành tích xuất sắc nhất trong mỗi khóa đào tạo: Do kinh phí đào tạo có hạn, không thể chi trả tất cả các khoản chi phí phát sinh trong quá trình đào tạo cho toàn bộ người lao động khi họ tham gia đào tạo, do đó Công ty CP TMDV Cổng Vàng có thể xem xét chi trả toàn bộ chi phí khi tham gia đào tạo cho người lao động có thành tích xuất sắc nhất trong quá trình đào tạo. Tạo ra thói quen về văn hóa doanh nghiệp cho CBCNV bằng cách: đào tạo, giới thiệu để nhân viên mới làm quen với văn hóa doanh nghiệp, tích cực tuyên truyền văn hóa doanh nghiệp thông qua những điều đơn giản hàng ngày (như: treo logo, slogan, bảng nội quy ở những nơi dễ thấy trong Công ty CP TMDV Cổng Vàng, tuyên truyền qua các cuộc nói chuyện, trao đổi,…), tuyên truyền qua các buổi.