MỤC LỤC
Các giải thưởng sáng tạo tại Hàn Quốc; Giải thưởng Doanh nghiệp trách nhiệm cộng đồng ở Philippine (2018); Giải thưởng Thương hiệu quốc gia Việt Nam năm 2020; Top 10 Công ty thực phẩm uy tín nhất năm 2020 nhóm ngành Sữa và sản phẩm từ sữa… và nhiều chứng nhận, giải thưởng khác. Với hàm lượng viatmin D dồi dào cùng hương vị thơm ngon, béo dịu, sữa tươi giúp khung xương phát triển khoẻ mạnh, kích thích các cơ quan trao đổi chất, mang đến giấc ngủ sâu và ngon hơn. Canxi đảm bảo cho trẻ cho chiều cao vượt trội trong khi đó vitamin D lại đóng vai trò giúp cơ thể tăng cường sự hấp thụ canxi tối ưu, giúp trẻ nhỏ phát triển chiều cao, đảm bảo sức khỏe và giúp trẻ thông minh hơn.
Sản phẩm TH true MILK GOLD chứa canxi, vitamin D3, K2 và collagen - các dưỡng chất đóng vai trò thiết yếu đối với sức khỏe xương khớp, góp phần làm giảm nguy cơ gãy xương do loãng xương. TH true MILK GOLD được bổ sung chất xơ inulin giúp thúc đẩy sự cân bằng vi sinh đường ruột, hỗ trợ cải thiện tiêu hoá ở người lớn tuổi, giúp cơ thể hấp thụ các chất dinh dưỡng từ thực phẩm tốt hơn. - Trình độ học vấn: Học vấn, đối tượng khách hàng mục tiêu của TH True Milk tập trung ở nhóm học vấn Tiểu học ; Trung học ; Phổ thông ; Cao đẳng ; Đại học ;sau Đại học ; tùy loại sản phẩm.
- Hiện nay Việt Nam là một thị trường rất hấp dẫn đối với sản phẩm Sữa tươi tiệt trùng của TH, chính vì vậy TH đã có những chiến lược hoạch định riêng đối với thị trường này nhằm tăng doanh số và đáp ứng nhu cầu khách hàng. Công ty khác cùng lĩnh vực hay vị trí, ngành nghề: dùng những biện pháp hay những đãi ngộ hấp dẫn để chiêu mộ những vị trí tương tự trong các công ty đối thủ Tổ chức giáo dục: Mở ra các hình thức thực tập để chiêu mộ các sinh viên thuộc nhóm ngành sales trong các trường đại học hay cao đăng, các trường nghề trong khu vực.
STT Tên cửa hàng Tên khách hàng Địa chỉ Số điện thoại 1 Cửa hàng tạp. STT Tên cửa hàng Tên khách hàng Địa chỉ Số điện thoại 1 Cửa hàng tạp.
Nhân viên bán hàng 1: Lê Trọng Chường Nhân viên bán hàng 2: Lê Quốc Đạt Nhân viên bán hàng 3: Hoàng Ngọc Thạch Nhân viên bán hàng 4: Vũ Ngọc Tùng. Giám đốc bán hàng Chào các bạn, sau khi chị xem xong bảng thống kết quả của các bạn thì chị cảm thấy chưa hài lòng với kết quả các bạn đã đạt được. Đặc tính : xây dụng 1 đội ngũ nhân viên đa dạng về ngôn ngữ , sắc tộc , cũng như văn hóa để tạo một môi trường thân thuộc với bất kì người khách nào cũng được chú trọng và đặt lên hàng đầu.
- Điểm mạnh của vinamilk : có chứa hàm lượng canxi cao , thành phần vitanim và nhiều chất dinh dưỡng rất tốt cho sức khỏe , hỗ trợ làm đẹp da , hổ trợ miễn dịch tăng sức đề kháng , giảm cân , tăng cường năng lượng , chất lương luôn được đảm bảo ; cửa hàng của vinamilk được đặt ở những vị trí đẹp nhất thường là các trung tâm thương mại hoặc hoặc vị trí đắt địa Khách hàng mục tiêu. Đặt câu hỏi Nhắn tin qua email của khách hàng và hỏi khách hàng đã sử dụng loại thứ uống dinh dưỡng của các thương hiệu nào và đã sử dung qua sản phẩm của TH TRUMILK chưa. Nhắn tin cho khách hàng qua mạng xã hôi trực tuyến : khách hàng mua hàng tại TH trumilk sẽ có nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn và có nhiều trãi ngiệm thú vị tại cửa hàng.
- Hỏi lại khách hàng còn vấn đề gì băn khoăn gì và sau đó giải quyết chúng \ - Cho khách hàng thấy được những lợi ích khi mua sản phẩm. Sản phẩm tiêu chuẩn chất lượng quốc tế được sản xuất hoàn toàn từ sữa tươi sạch nguyên chất của trang trại TH theo quy trình sạch, khép kín, ứng dụng công nghệ hiện đại từ đồng cỏ xanh đến ly sữa sạch. TH true NUT là dòng sản phẩm sữa hạt tiên phong tại Việt Nam, khai mở và dẫn đầu xu hướng đồ uống không sử dụng đường mà dùng vị ngọt tự nhiên từ quả.
TH true JUICE milk là sản phẩm nước uống sữa trái cây duy nhất trên thị trường sử dụng sữa tươi (thay vì sữa bột pha lại) và trái cây thật (thay vì hương liệu nhân tạo). Giới thiệu thêm cho khách hàng về sản phẩm ít đường và không đường làm cho khỏch hàng hiểu rừ hơn về sản phẩm đa dạng của nhón hàng TH trumilk Đưa ra các cam kết về chất lượng sản phẩm. - nâng cao sự hài lòng của khách hàng sản phẩm và chất lượng dịch vụ của TH TRUMILK , từ đó thiết lập kênh phản hồi để quản lý kinh doanh hiệu quả.
- Sau khi mua hàng tại của hàng nhân viên sẽ chủ động xin lại thông tin của khách hàng và xin mã QR của khách hàng để làm thẻ thành viên cho khách hàng , ngay sau khi thành công sẽ tặng cho khách hàng 1 sản phẩm bất kì có dung tích 180ml tại của hàng. - Sau khi khách hàng ra khỏi cửa hàng sẽ chủ động mở cửa cho khách hàng , hỏi khách hàng xem có hài lòng về sản phẩm , chất lượng dịch vụ , thái độ của cửa hàng không - Đón nhận những lời phản hồi và chỉnh sửa , cải thiện những. - Câu chuyện về TH TRUMILK – từ kẻ đến sau trở thành người dẫn đầu thị trường , thành công của của thương hiệu sữa TH truemilk cho chúng ta hiểu được cho dù là trên con đường mòn , chỉ cần con người biết sáng tạo theo một hướng mới thì những điều không thể đều trở thành có thể , thậm chí có thể tạo ra bước ngoặt trong lịch sử.
- Việc chăm sóc khách hàng sau mua có thể nói là vô cùng quan trọng , bởi lẽ , đó là một phương thức và thước đo quan trọng để đánh giá chất lượng , dịch vụ sản phẩm. • Thường xuyên gọi điện cho khách hàng để hỏi thăm cũng như tư vấn thêm về sản phẩm khuyến mãi mới phù hợp với nhu cầu của khách hàng.