Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam - Hội sở Miền Nam nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực

MỤC LỤC

Tính cấp thiết của đề tài

Thị trường nhân lực cả thể giới nói chung và Việt Nam nói riêng đang trong giai đoạn cuộc cách mạng chuyển mình để vươn tới những giai đoạn tốt hơn.Theo ông Trần Trung Hiếu Tổng giám đốc Công ty cổ phẩn Top CV cho biết, năm nay nền kinh tế Việt Nam đang dần phục hồi, những doanh nghiệp suy giảm lượng lớn doanh thu, tuy nhiên nhu cầu tuyển dụng tại các doanh nghiệp vẫn cao, các doanh nghiệp đã và đang quay về xây dựng, bồi dưỡng. Với sự cấp thiết của những yêu cầu trên, đây là sự cần thiết cho tôi đã lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam– Hội sở Miền Nam” với hi vọng phần nào sẽ giúp ích cho việc phát triển hoạt động tuyển dụng nhân lực ngành Ngân hàng nói chung và cho công tác tuyển dụng nhân sự tại Hội sở Miền Nam - Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam trong tương lai nói riêng.

Mục tiêu nghiên cứu

Sự thật cơn bão, nghỉ việc, cắt giảm, sai thải lượng lớn nhân sự do đại dịch Covid- 19, tác động to lớn đến nhiều doanh nghiệp ở Viêt Nam lâm vào cuộc khủng hoảng khan hiếm hiếm nguồn nhân lực chất lượng, gây ra hiện trạng đa nhiệm ở các vị trí công việc, yêu cầu khả năng chịu áp lực cao, điều đó có thể thử thách cho các ứng viên là sinh viên mới ra trường chưa có nhiều kinh nghiệm. Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Hội Sở Miền Nam- Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam và đánh giá ưu điểm hạn chế còn tồn tại trong công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Hội Sở Ngân hàng, nhằm làm cơ sở đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Hội Sở Miền Nam- Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam.

Câu hỏi nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu chung

Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân sự tại Hội sở Miền Nam –Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam, qua đó chỉ ra những mặt đã đạt được, tồn tại hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế trong công tác tuyển dụng nhân sự tại Hội sở Miền Nam –Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam. Đề xuất các giải pháp phù hợp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Hội sở Miền Nam –Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam.

Phương pháp nghiên cứu

Dựa vào các dữ liệu thu thập, sử dụng lý luận, các kiến thức đã học để phân tích sự biến động của tình hình lao động, kết quả kinh doanh, các yêu tố từ môi trường, nhu cầu tuyển dụng nhân sự, kết quả tuyển dụng nhân sự tại doanh nghiệp. Qua đó chắt lọc ra những đánh giá cơ hội, hạn chế để đưa ra các giải pháp khắc phục và thúc đẩy hoạt động tuyển dụng nhân sự tại doanh nghiệp.

Bố cục nghiên cứu

Dữ liệu bên ngoài doanh nghiệp: Các giáo trình, tạp chí, và các tài liệu nghiên cứu có liên quan. Ngoài ra còn sử dụng các phương pháp khác như phương pháp so sánh, phương pháp logic, phương pháp thống kê.

Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam- Hội sở Miền Nam

Ý nghĩa nghiên cứu

Kết quả của nghiên cứu này sẽ đề xuất các giải pháp liên quan đến hoạt động tuyển dụng nhân sự thông qua đó Ban Giám đốc có thể tham khảo để đưa ra các chiến lược tuyển dụng nhân sự phù hợp nhằm nâng cao giải pháp tuyển dụng nhân sự tại Hội sở Miền Nam -Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam.

CƠ SỞ LÝ LUẬN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP

    Trong nội dung thông báo cần cung cấp một cách đầy đủ, rừ ràng và chi tiết cỏc thụng tin sau: quảng cỏo về cụng ty, cụng việc để người xin việc hiểu rừ hơn về uy tớn, tớnh hấp dẫn trong cụng việc; cỏc chức năng, trỏch nhiệm, nhiệm vụ chính trong công việc để người xin việc có thể hình dung được công việc mà họ dự định xin tuyển; quyền lợi nếu ứng viên được tuyển như lương bổng, cơ hội được đào tạo, thăng tiến, mội trường làm việc… ; các hướng dẫn về thủ tục hành chính, hồ sơ, cách thức liên hệ với công ty…. Xuyên suốt trong quá trình tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp có rất nhiều nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động tuyển dụng nhân sự bao gồm các nhân tố bên ngoài và bên trong doanh nghiệp.Trong trường hợp, các nhân tố mang lại ảnh hưởng tích cực, giúp doanh nghiệp dễ dàng thực hiện các mục tiêu trong chiến lược phát triển nhân sự đặt ra, ngược lại trường hợp môi trường có tác động tiêu cực gây cản trở quá trình tuyển dụng nhân sự diễn ra, chất lượng ứng viên không đáp ứng được yêu cầu công việc, điều đó không chỉ tác động xấu đến kết quả tuyển dụng nhân sự mà còn đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp.

    CHỦ TỊCH HĐQT

    Kết quả hoạt động kinh doanh của Hội sở Miền Nam – Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (2020; 2021;2022)

    Bên cạnh sự hỗ trợ từ Chính phủ, Hội sở Miền Nam- Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam đã thể hiện sự tiếp thu nhanh chóng từ những biện pháp của toàn Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam, và có những điều chỉnh linh hoạt, phù hợp về chính sách tín dụng đối với khoản vay cá nhân. Bên cạnh đó, Hội sở miền Nam Techcombank đã ứng dụng tốt các biện pháp xử lý khoản nợ xấu kết hợp khung quản trị rủi ro chặt chẽ, giúp Hội sở Miền Nam – Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam giữ vững được vị trí và định hướng kinh doanh đồng thời tiếp tục duy trì các chỉ số nợ xấu được giữ mức lành mạnh ổn dịnh cho khu vực miền nam toàn ngân hàng.

    Thực trạng tuyển dụng nhân sự tại Hội sở Miền Nam – Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam theo các cơ cấu (2020; 2021; 2022)

    Bước tiếp sứ mệnh đặt ra, Hội sở Miền Nam của Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam đi đầu về công nghệ số, và thực thi nhiệm vụ chiến lược củng cố vị thế kinh doanh ở khu vực phía nam ngân hàng của Hội sở Miền Nam- Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam.Chính vì thế việc duy trì phát triển, tuyển dụng nhân tài cho các vị trí trọng yếu như: công nghệ thông tin, phân tích dữ liệu, với các vị trí liên quan đến lĩnh vực phát triển kinh doanh trực tiếp, trong đó hai phòng ban công nghệ thông tin, phân tích dữ liệu có nhu cầu tuyển dụng chiếm tỷ lệ lớn nhất trong tổng nhu cầu tuyển dụng nhân sự Hội sở Miền Nam - Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam. Dựa trên yêu cầu tuyển dụng của giám đốc đơn vị đề xuất tuyển dụng nhân sự và phân tích các thông tin thị trường lao động, bộ phận tuyển dụng nhân sự tại hội sở miền nam ngân hàng đăng thông báo tuyển bao gồm nội dung: thông tin khái quát về Ngân hàng; vị trí công việc; số lượng tuyển dụng; mô tả công việc; yêu cầu công việc; thời gian làm việc; quyền lợi; lộ trình thăng tiến; thời gian, địa điểm thu nhân hồ sơ.

    Bảng 1. 4. Bảng nhu cầu tuyển dụng nhân sự của Hội sở Miền Nam – Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (2020; 2021; 2022)
    Bảng 1. 4. Bảng nhu cầu tuyển dụng nhân sự của Hội sở Miền Nam – Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (2020; 2021; 2022)

    Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng nhân sự tại Hội sở Miền Nam -Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam

    Theo bỏo cỏo thường niờn, doanh nghiệp đó dựa vào năm giỏ trị cốt lừi, để xõy dựng các hoạt động văn hóa đa dạng và có chiều sâu như: “ Hoạt động chia sẻ, giúp đỡ cán bộ nhân viên mới gia nhập ngay từ ngày đầu tiên” và “Chương trình khuyến khích, khen thưởng thái độ ứng xử, hành động đúng mực của các cá nhân và tập thể phù hợp với các giá trị của Ngân hàng”, các sáng kiến này đóng vai trò trọng yếu giúp nhân viên mới dễ dàng hòa nhập cởi mởi, theo đó, lãnh đạo có thể nắm bắt nhu cầu, nguyện vọng cán bộ nhân viên, khuyển khích họ gắn bó chặt chẽ và trao nhiều cơ hội phát triển sự nghiệp trong dài hạn tại Hội sở Miền Nam ngân hàng. Tuy nhiên, bên cạnh các khó khăn thì luôn ẩn chứa các cơ hội tích cực, nhờ đó, Hội sở miền Nam - Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam, có trải nghiệm nhìn lại để tìm thấy những cái nhìn sáng trong công tác tuyển dụng nhân sự, bên cạnh đó doanh nghiệp xem xét, điều chỉnh lại kế hoạch nhân sự của từng bộ phận, và đào tạo, nâng cấp nguồn nhân lực hiện tại giúp toàn nhân sự của Hội sở miền Nam Ngân hàng cùng chung tay mang lại những giá trị đáng giá cho chiến lược phát triển toàn diện.

    Đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng nhân sự tại Hội Sở Miền Nam TMCP Kỹ Thương Việt Nam giai đoạn (2020; 2021; 2022)

    Để công công tác tuyển dụng nhân sự diễn ra thuận lợi, trước hết, ĐVĐXTD và HRBP có trách nhiệm rà soát ưu tiên sử dụng nguồn ứng viên nội bộ trước khi đăng kí nhu cầu tuyển dụng cho bộ phận tuyển dụng, đồng thời, bộ phận HRBP cùng với Lãnh đạo phê duyệt cùng kiểm tra, rà soát các thông tin về định biên nhân sự, ngân sách nhân sự và thông báo ngay cho bộ phận tuyển dụng nhân sự sau yêu cầu tuyển dụng được phê duyệt. Thêm nữa, tại một số vị trí tuyển dụng theo dự án, nhất là trong giai đoạn giữa dự án, hoạt động sơ loại ứng viên chưa đáp ứng yêu cầu tuyển dụng, do yêu cầu tuyển dụng bị đổi mới một cách chủ quan, mà hai bên đơn vị không phát hiện và điều chỉnh kịp thời dẫn đến tỷ lệ ứng viên trúng tuyển thấp đồng thời gây ảnh thưởng đến thời gian tuyển dụng của dự án bị kéo dài so với dự kiến.

    Bảng 1.7. Tỷ lệ số lượng hồ sơ đạt sơ loại
    Bảng 1.7. Tỷ lệ số lượng hồ sơ đạt sơ loại