Phân tích thị trường mục tiêu và xây dựng chiến lược digital marketing cho thương hiệu VinFast

Thị trường mục tiêu của VinFast

Bởi hiện nay các thành phố lớn có tốc độ tăng trưởng, đô thị hóa nhanh chóng và mức thu nhập bình quân đầu người tương đối cao. • Thu nhập: Khách hàng có của Vinfast tập trung vào đối tượng thu nhập nhóm A Class từ 15 đến 150 triệu VNĐ trở lên. • Vòng đời gia đình: Thị trường mục tiêu của Vinfast nhắm đến khách hàng nhóm Trẻ độc thân, Trẻ đã cưới chưa có con, Trẻ đã cưới đã có con và Trung niên đã cưới đã có con.

Từ đó công ty sẽ xây dựng chiến lược phù hợp để tiếp cận các đối tượng khách hàng này. Xem xét được hành vi mua sắm sẽ giúp Vinfast hiểu được điều gì đã thúc đẩy mọi người mua sản phẩm của công ty. • Nơi mua sắm: Khách hàng thường mua sản phẩm tại các Showroom chính hãng vã đã tìm kiếm thông tin trước đó qua Internet.

• Dịp mua sắm: Khách hàng thường mua sản phẩm vào các dịp đặc biệt như tết, lễ hay ngày thường,…. • Mục đích mua sắm: Khách hàng của Vinfast thuộc nhóm Problem Solving (Mua hàng để giải quyết vấn đề).

Khách hàng m c tiêu c a VinFast: ụ ủ

• Vị trí địa lý: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Vinfast sống ở thành thị; tại 2 thành phố lớn (TP.HCM và Hà Nội). • Thu nhập: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Vinfast tập trung ở nhóm thu nhập Nhóm A Class (15 – 150 triệu VND trở lên). • Vòng đời gia đình (Family Life Cycle): Đối tượng khách hàng mục tiêu của Vinfast tập trung ở nhóm Trẻ độc thân (Young single); Trẻ đã cưới chưa có con (Young married without children); Trẻ đã cưới đã có con (Young married with children); Trung niên đã cưới có con (Middle-aged married with children).

Thái độ: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Vinfast quan tâm tới kinh doanh, hiện đại, thích những thứ đồ thể hiện đẳng cấp cũng như giải quyết các nhu cầu cấp cao trong cuộc sống. • Nơi mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Vinfast thường mua sản phẩm tại các showroom chính hãng và tìm kiếm thông tin trước đó qua Internet. • Dịp mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Vinfast thường mua sản phẩm vào Dịp đặc biệt (Tết, Lễ, Thường, v.v.).

• Mục đích mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Vinfast thuộc nhóm người mua Problem Solving (Mua hàng để giải quyết vấn đề). Tâm Lý: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Vinfast thuộc nhóm tính cách Tập trung, có năng lực, kiểm soát. • Người có thu nhập trung bình khá trở lên: VinFast cung cấp các sản phẩm xe điện và xe máy điện có giá thành phù hợp với người có thu nhập trung bình khá trở lên.

• Người yêu thích công nghệ: VinFast cung cấp các sản phẩm xe điện và xe máy điện được tích hợp nhiều công nghệ tiên tiến. • Người có tinh thần dân tộc: VinFast là thương hiệu Việt Nam đầu tiên sản xuất xe điện và xe máy điện. • Người quan tâm đến môi trường: VinFast cung cấp các sản phẩm xe điện và xe máy điện thân thiện với môi trường.

• Người thích trải nghiệm mới: VinFast cung cấp các sản phẩm xe điện và xe máy điện có thiết kế độc đáo và hiện đại. • Người đang sử dụng xe máy: VinFast hướng đến việc chuyển đổi người sử dụng xe máy sang sử dụng xe máy điện. • Người đang sử dụng xe ô tô: VinFast hướng đến việc thu hút khách hàng đang sử dụng xe ô tô chuyển sang sử dụng xe điện.