Nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng thi công nhà máy Z756 - Bộ Tư Lệnh công binh

TONG QUAN VE QUAN LÝ CHAT LUQNG THỊ CÔNG CONG TRINH XAY DUNG

'Về thực chit, TỌC, TOM hay CWQC (Kiểm soát chất lượng toàn công ty, rất pho biến tại Nhật Bản) chỉ là những tên gọi khác nhau của một hình thái quản lý chất lượng. những năm gần đây, xu thé chung của các nhà quản lý chất lượng trên thé giới là dùng. thuật ngữ TOM. © Nguyên tắc 1: Hướng vào khách hing. “Trọng tâm chính của QLCL là đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và phẩn đấu vượt xa hơn mong đợi của khách hàng. “hành công bin vững đạt được khi một tổ chức thu hút và giữ dược lòng tin của khách. hàng và ác bên quan tâm liên quan khác. Mọi khía cạnh tong việc tương tá với khách. hàng đều mang lại cơ hội tạo ra nhiễu giá tị hơn cho khách hing. Việc hiểu như cầu và. mong đợi hiện tại và trơng lai của khách hàng va các bên quan tâm khác đồng gp cho sự. thành công bên vững của tổ chức. "Người lãnh đạo ở ắt cả các cấp thiết lập sự thông nhất trong mục dich và định hướng và tạo ra các điều kiện theo đó mọi người cùng tham gia vào việc đạt được mục tiêu chất. lượng của tổ chức,. Vige tạo được sự thống nhất trong mục đích và định hướng và sự tham gia của mọi người. lược, chính sách, qué trình và nguồn lực để đạt được các mục. giúp tổ chức hai hòa el. tiêu của minh. + Nguyên tie 3: Sự ham gia của mọi người. hin sự có năng lục, quyền hạn và được tham gia ở tắt cả các cấp trong tổ chức là thiết yu để nâng cao năng lực của tổ chức trong việc tạo đựng và chuyển giao giá tị Để quản lý tổ chức một cách hiệu lực và hiệu quả, điều quan trọng là phái tôn trọng vả lôi kéo mọi người ở tt ca cúc cấp, Vige thửa nhận, trao quyền và phát huy ing lực giúp. thúc đẩy sự tham gia của mọi người vào việc dat được các mục tiêu chất lượng của 16. + Nguyên tắc 4: Cách tiếp cận theo qué trình. Các kết quả én định và có thể dự báo đạt được một cách hiệu lực và hiệu quả hơn kh các. hoạt động được hiểu và quản Lý heo các quá tình có liên quan đến nhau, vận hành trong. một hệ thống gắn kết. Hệ thống QLCL bao gồm các quá trình có iên quan đến nhau. Hiểu được cách thức hệ. thống này tạo ra các kết quả giúp tỏ chức tối ưu hóa hệ thống và kết quả thực hiện hệ thống. Các tổ chức thành công đều tập trung liên tục vào việc cải tiền. Cải tiến là việc thiết yếu đối với tổ chức để duy tri các mức kết quả thực hiện hiện tại, để ứng phó với những thay đổi trong điều kiện nội bộ và bên ngoài và để tạo ra các cơ hội. + Nguyên tắc 6: Ra quyết định dựa trên bing chứng. Các quyết định dựa trên phân tích và đánh giá da hơn trong việc tạo ra các kết quả dự kiến. Ra quyết định có thể là một quá trình phức tạp và luôn có sự không chỉ ym nhiều loại. Qua trình này thường bao h và nguồn đầu vào cũng như việc diễn giải chúng và có thé mang tính chủ quan. Quan trọng là phải hiểu các mi quan hệ nguyc nhân và kết qua và các hệ quả tiém ấn ngoài dự kiến. Phân tích sự kiện, bằng chứng và dữ. liệu mang lại tinh khách quan cao hơn và sự tự tin trong việc ra quyết định. "Để thành công bền vững, tổ chức quản lý các mỗi quan hệ của mình với các bên quan tâm liên quan, vi dụ như nhà cung cắp. Các bên quan tâm liên quan anh hưởng đến kết quả thực hiện của tổ chức. Thành công bên vững có khả năng đạt được cao hơn nếu tổ chức quản lý các mỗi quan hệ với tắt cả các bên quan tâm của mình dé ối tác động của ho ti kết quả thực hiện của tổ chữ Việc quản lý mỗi quan hệ với mạng lưới nhà cung cắp và đối tác của ổ chức là đặc biệt. Quan lý chất lượng là bộ phận hữu cơ của quản lý kinh t, và quan trong hơn quan lý chất. lượng còn là bộ phận hợp thành của quản ti kinh doanh. Khi nền kinh tế phát tién, sản. xuất phát triển thì quản lý chất lượng đóng vai trò cảng quan trọng và trở thành nhiệm vụ car bản, không th hiển được của doanh nghiệp và xã hội. "Ngày nay khi mà đời sống của người dân được nâng lên và sức mua của họ được nâng. cao, khoa học kỹ thuật phát triển thì chất lượng sin phẩm là yéu tổ quyết định khả năng canh tranh của doanh nghiệp. Vì vậy chất lượng sản phẩm là yéu tổ sống còn của doanh, nghiệp, do đó vai trồ quan trọng của quản lý chất lượng ngày cảng được nâng lên, chính,. vi vậy phải không ngừng nâng cao trình độ quản lý chit lượng và đỏi mới không ngừng. công tác quản lý chất lượng trong các doanh nghiệp. ISO 9000 đề cập đến lĩnh vực tiêu chuẩn hóa và quản lý chất lượng. Nó tập hợp kinh. nghiệm của thể giới trong lĩnh vực quản lý và dim bảo chất lượng trên cơ sở phân tích quan hệ giữa người mua và người bán. dụng các biện pháp cải tiến chất lượng không ngừng để thỏa mãn nhu cầu khách hàng và. nâng cao hiệu qui sản xuất kinh doanh chứ không phải kiểm định chất lượng sản phẩm”. Vai 8 nguyên te sau. - Định hướng vào khách bàng: Chất lượng là sự thỏa mãn nhu cầu của khách hàng,. Chỉnh vì vdy việc quản lý chit lượng phải dim bảo được mục iêu đó, Quản lý chất lượng. phải không ngừng tim hiểu các nhủ cầu của khách hing và cổ ging dip img các nhu cầu đó một cách tốt n. ~ Vai tro lãnh đạo: Lãnh đạo của doanh nghiệp phải thống nhất mục tiêu, huy động toàn. bộ nguồn lực để đạt được mục tiêu của doanh nghiệp. - Sự tham gia của mọi người: Con người là nhân tổ quan trọng nhất của sự phát triển Huy động nguồn nhân lực một cách đầy đủ sẽ tạo ra kiến thức và kinh nghiệm cho nguồn. nhân lực, déng góp vào sự phát trién của doanh nghiệp,. - Phương pháp quá trình: Quá trình là một tập hợp các hoạt động sử dung các nguồn lực. để biến nguyên vật liệu đầu vào thành sản phẩm đầu ra. Tổ chức muốn hoạt động hiệt. ôqua thỡ phi quản lý được tốt cỏc quỏ trỡnh cú quan hệ tương tắc qua lại lẫn nhau trong tổ chức. Thông thường đầu ra của qué trinh này lại là đầu vào của quá tình kia. ~ Quản lý theo phương pháp bệ thông: Quản ý một cách có hệ thống sẽ lâm tăng hiệu quả. hoạt động của doanh nghiệp. môi trường kinh doanh. Tổ chức phải xác định biện pháp, hành động để loại bỏ nguyễn nhân của sự không phủ hợp tiềm an dé ngăn chặn sự xuất hiện của chúng va cải tiến. - Quyết định đựa trên thực ổ: Các quyết định và hành động có hiệu lực dựa trên sự phân. tích dữ liệu và thông tin thực tế. Quan hệ cũng cổ lợi với bên cung cấp: Hop tác, thiết lập mối quan hệ công có lợi với bên. cung ứng sẽ nâng cao khả năng tao ra giá tr của cả hai bên,. Carniin ux Tye cta Hình tệ ThÔNG LCL. các ác hình. PN dân) quần G LÔ. Về thực chất, TOC, TQM hay CWQC (Kiểm soát chất lượng toàn công ty, rất phd biển. tại Nhật Bản) chi là những tên gọi khác nhau của một hình thai quản lý chất lượng. những năm gin diy, xu thé chung của các nhà quản lý chất lượng trên thể giới là đăng. thuật ngữ TQM. 1.3 Tổng quan về quản lý chất lượng thi công công trình xây dựng. Chất lượng thi công xây dựng công trình phải được kiểm soát từ công đoạn mua s m, sản. b chế ạo ác sin phẩm xây dựng, vật liga xây dưng, kiện và thiết bị được sử dung vào công tình cho tới công đoạn thi công xây dựng, chạy thir và nghiệm thu đưa hạng mục công trình, công trình hoàn thành vào sử dụng. vậtliệu, sản phẩm, cấu kiện, thiết bị sử dung cho công trình xây. trình xay đụng. 4) Tổ chức thực hiện thí nghiệm kiểm tra chất lượng và cung cấp cho bên giao thầu (bên. mua sin phim xây dựng) các chứng chỉ, chứng nhận, các thông tin tà liệu có lin quan. tới sản phẩm xây đựng theo quy định của hợp đồng xây dựng, quy định của pháp luật về. chất lượng sản phẩm, hang hóa và quy định của pháp luật khác có liên quan;. Ð) Kiểm tra chất lượng, số lượng, chủng loại của sản phẩm phù hợp với yêu cầu của hợp đồng xây dựng trước khi bản giao cho bên giao thẫu;. e) Thông báo cho bên giao thầu các yêu edu về vận chuyển, lưu giữ, bảo quản sân phẩm,. d) Thực hiện sửa chữa, đồi sản phẩm không đạt yêu cầu về chit lượng theo cam kết bảo hành sản phẩm xây dựng và quy định của hợp đồng xây dựng. sản xuất vật liêu xây dựng, cấu kiệ và thế bị. sử đụng cho công trình xây dựng theo yêu cau riêng của tide Kế. 3) Trinh bên giao thiu (bên mua) quy trình sin xuất. kiém soát chất lượng trong quả tình) sản xuất, chế tạo và quy trình thi nghiệm, thử nghiệm theo yêu cầu của thiết kế. 5) Tổ chức chế tạo, sản xuất và thí nghiệm, thử nghiệm theo quy trnh đã được bên giao. thầu chấp thuận: tự kiểm soát chất lượng và phối hợp với bên giao thầu trong ví lượng trong quá trình chế tạo, sản xuất, vận chuyển và lưu giữ tại công trình;. ©) Tổ chức kiểm tra và nghiệm thu trước khi ban giao cho bên giao thâu;. 4) Vận chuyển, bàn giao cho bên giao thẫu theo quy định của hợp đồng:. ©) Cung cấp cho bên giao thầu các chứng nhận, chứng chi, thông tin, ti liệu liên quan theo quy định của hop đồng xây dưng, quy định của pháp luật vỀ chất lượng sin phim,. hàng hóa và của pháp luật khác có liên quan. 4) Chịu trách nhiệm vé chất lượng vật liệu, sản phẩm, cấu kiện, thiết bị do mình cung ứng, chế ạo. sản xuất, việc nghiệm thu của bên giao thiu không làm giảm trách nhiệm nêu trên của nhà thầu. 3) Quy định số lượng, ching loại, các yêu cầu kỹ thuật của vật liệu, sản phẩm, cấu kiện, thiết bị trong hợp đồng với nhà thầu cung ứng; nhà thầu sản xuất, chế tạo phủ hợp với yu cầu của thiết kể, chỉ dẫn kỹ thuật áp dung cho công trình;. b) Kiểm tra số lượng, chủng loại, các yêu cầu kỹ thuật của vật liệu, sản phẩm, cấu kiện,. thiết bị theo quy định trong hợp đồng: yêu cầu các nhà thầu cung ứng, sản xuất : chế tạo thực hiện tráchnhiệm quy định tại Khoản 1, Khoản 2 Điều này trước khi nghiệm thu, cho phép đưa vật liệu, sản phẩm, cấu kiện, thiết bị vào sử dụng cho công trình;. e) Thực hiện kiểm soát chất lượng trong quả tình chế tạo. sản xuất theo quy trình đã. thống nhất với nhà thầu. Quân lý chất lượng của nhà thầu th công xây dựng công trình. + Nhà thầu tỉ công công trình xây đựng có rách nhiệm tếp nhận và quản lý mặt bằng xây đựng, bảo quản mốc định vị và mốc giới công trình. + Lap vả thông báo cho chủ đều tr và các chủ thể cổ iên quan hệ thống QLCL, mac. tiêu và chính sách dim bao chất lượng công trình của nhà thầu. Bố trí nhân lực, thiết bị thi công theo quy định của hợp đồng xây đựng và quy định. của pháp luật có liên quan. © Thực hiện trách nhiệm QLCL trong việc mua sắm, chế tạo, sản xuất vật liệu, sản. phẩm, cấu kiện, thiết bị được sử dụng cho công trình. + Thực hiện các công tie thí nghiệm kiểm tra vật liệu, cấu kiện, sin phim xây dụng, thiết bị công trình, thiết bị công nghệ trước và trong khi thi công xây đụng theo quy định của hợp đồng xây dựng. + Thi công xây dựng theo đúng hợp đồng xây dựng. gly phép xây dựng, thiết kể. xây dựng công trình. Kịp thời thông báo cho chủ đầu tư nếu phát hiện sai khác giữa thiết. so hợp đồng xây dựng và điều kiện hiệ trường trong quá tình thi công. Tự kiểm soát chất lượng thi công xây dựng theo yêu cầu của thiết kế và quy định của hợp đồng xây dung. Hỗ sơ QLCL của các công việc xây dựng phải được lập theo quy định và phù. hợp với thời gian thực hiện thực té tai công trường. + Kiểm soát chấtlượng công việc xây dựng và lip đạ thiết bis giám sit thi công xây dạng công tình đối với công việc xây dụng do nha thầu phụ thực hiện trong trường hợp là nhà thầu chính hoặc tổng thầu. © Xử lý, khắc phục các sai sốt, khiếm khuyết về chất lượng trong quá trình thi công xây dựng. ô — Thực hiện trắc đạc, quan trắc cụng trỡnh theo yờu cẩu thiết kế. Thực hiện thớ nghiệm, kiểm tra chạy thir đơn động và chạy thử liên động theo kế hoạch trước khi để nghị nghiệm thu. + Lp nhật ky thi công xây dựng công trình theo quy định. © Lập bản vẽ hoàn công theo quy định,. Yêu cầu chủ đầu tư thực hiện nghiệm thu công việc chuyển bước thi công, nghiệm. thu giai đoạn thi công xây dựng hoặc bộ phận công trình xây dựng, nghiệm thu hoàn thảnh hạng mục công trình, công trình xây dựng. + Bio cáo chủ đầu tư về tiến độ, chit lượng, khối lượng, an toàn lao động và vé. sinh môi tường thi công xây dựng theo quy định của hợp đồng xây dựng và yêu cầu dột. xuất của chủ đầu tư. ‘+ Hoàn trả mặt bằng, di chuyển vật tư, máy móc, thiết bi và những tải sản khác của mình ra khỏi công trường sau khi công trình đã được nghiệm thu, bàn giao, trừ trường hợp trong hợp đồng xây dựng có thỏa thuận khác. Quân lýchất lượng của giảm sắt tỉ công xây đựng công trình. Cong trinh xây dựng phải được giám sắt trong qué trình thi công xây dựng theo quy định. Nội dung giám sát thi công xây dựng công trình. - Thông báo về nhiệm vụ, quyền han của các cá nhãn trong hệ thống QLCL. giám sát thi công xây đựng công trình. = Kiểm tra các điều kiện khởi công công trình xây đựng. - Kiểm tra sự phù hợp năng lục của nhà thầu thi công xây dựng công. dự thầu và hop đồng xây dựng. ~ Kiểm tra biện pháp thi công xây dựng của nha thầu so với thiết kế biện pháp thi công đã. được phê đuyệt. = Xem xét và chấp thuận các nội dung do nhà thầu trình va yêu cầu nhà thầu thi công. chỉnh sửa các nội dung trong quá trình thi công xây dựng công trình cho phủ hợp với. thực t và quy định của hợp đồng,. ~ Kiểm tra và chấp thuận vật liệu, cấu kiện, sin phẩm xây dựng, thiết bị lắp đặt vào công. ~ Kiểm tra, đôn đốc nhà thầu thi công xây dựng công trinh và các nhà thầu khác triển khai công việc tại hiện trường theo yêu cầu về tiến độ thi công cia công trình. m sit việc thực hiện các quy định về bảo vệ môi trường, các biện pháp dim bảo an toàn đối với công trình lân cận. công tae quan trắc công trình. ~ Giám sắt việc dim bảo an toàn lao động theo quy định của quy chuẩn, quy định của hợp. đồng và quy định của pháp luật về an toàn lao động. = Đề nghị chủ đầu tư tổ chức diều chỉnh thiết kế khi phát hiện s s kế. bắt hợp lý về thết. + Tạm đồng thi công đối với nhà thầu thi công xây dựng khi xét thấy chất lượng thi công. xây dựng không đảm bảo yêu cầu kỹ thu, biện pháp thi công không đảm bảo an toàn:. chủ tị phối hợp với các bên liên quan giải quyết những vướng mắc, phát nh trong quả. trình thi công xây dựng công trình và phối hợp xử lý, khắc phục sự cổ theo quy định. ~ Kiểm tra tải liệu phục vụ nghiệm thu; kiểm tra và xác nhận bản về hoàn công. - Tổ chức thí nghiệm đối chimg, kiém định chit lượng bộ phận công trình, hạng mục. công trình, công trình xây dựng. = Thực hiện nghiệm thu công việc xây dựng để chuyển bước thi công, nghiệm thu giai đoạn thi công xây dựng hoặc bộ phận công trình xây dựng, nghiệm thu hoàn thành hạng. mục công hình, công trình xây đựng theo quy định; kiêm tra và xác nhận khối lượng thi. công xây dựng hoàn thành. = Tổ chức lập hồ sơ hoàn thành công trình xây dựng. Tổ chức thực hiện giảm sát phải xây dựng hệ thống QLCL và có đủ nhân sự thực hiện. giám sát tại công trường phủ hợp với quy mô, yêu cầu của công việc thực hiện giám sat. Người thực hiện việc giám si thi công xây dung phải cổ chúng chỉ hành nghề giám sắt thi công xây đựng phù hợp với chuyên ngành được đảo tạo va cắp công trình. Nghiệm thu công việc xây dựng. Căn cử vào kế hoạch thí nghiệm, kiểm tr đối với các công việc xây dựng và iến độ ti công thực tế trên công trường, người giám sát thỉ công xây dựng công trình và người phụ trách kỹ thuật tỉ công trực tếp của nhà thiu thi công xây dựng công tỉnh thực hiện nghiệm thu công việc xây dựng để chuyền bước thi công. Kết qua nghiệm thu được xác hận bằng biên bản cho một hoặc nhiều công việc xây dụng của một hạng mục công trình. theo trình tự thi công,. "Người giám sit ti công xây dựng công trình phải căn cứ hỗ so thiết kế bản v8 ti công, chỉ din kỹ thuật được phê duyệt, quy chun kỹ thuật iều chuẩn được áp dụng, các kết. quả kiểm tra, thí nghiệm chất lượng vật liệu, thiết bị được thực biện trong quả trình thi. công xây dựng có liên quan đến đối tượng nghiệm thu để kiểm tra các công việc xây. dựng được yêu cầu nghiệm thu,. "Người giám sit thi công xây dựng phải thực hiện nghiệm thu công việc xây đựng và xác. nhận bằng biên bản, ti đa không quá 24 giờ kể từ khi nhận được thông báo nghiệm thu. công việc xây dựng để chuyển bước thi công của nha thầu thi công xây dựng. hợp không dồng ý nghiệm thu phải thông bo lý do bằng văn bản cho nhà thu thi công. Giảm sắt ắc gi của nhà thầu th kế rong quá trink thi công xây dựng công. [ha thầu lập thiết kế kỹ thuật đối với trường hợp thiết kỂ ba bước, nhà thầu lập thiết kế bản vẽ thi công đối với trường hợp thiết kế một bước hoặc hai bước có trích nhiệm thực hiện giảm sắt tác giả theo quy định của hợp đồng xây dựng. Nghiệm thu giai đoạn thi công xây dựng hoặc bộ phận công tình xây dựng. Khi kết thúc một giai đoạn thi công hoặc một bộ phận công trình cn phải thực hiện kiểm. tra, nghiệm thu để đánh giá chất lượng trước khi chuyển sang gia đoạn thi công tiếp theo 1.37. Nghiệm thu hoàn thành hang mục công trình, công trình xây dựng đưa vào sử. Chủ đầu tư ổ chức nghiệm thu hoàn thành hạng mục công trình, công trình xây dung. Chủ đầu tư và các nhà thầu có liên quan thỏa thuận về thời điểm nghiệm thu, trình tự và nội dung nghiệm thu; kết quả nghiệm thu được lập thành biên bản. Điều kiện để đưa công trình, hạng mục công trình vào sử dụng: Công trình, hạng mục công trình được nghiệm thu theo quy định; Phải được cơ quan có thẳm quyền kiểm tra. công tác nghiệm thu và ra văn bản chấp thuận kết quả nghiệm thu. kết cầu công trình trong quá trình thi công xây đựng. lượng, thí nghiệm khả năng chịu lực của. 1) Thí nghiệm đối chứng được thục hiện trong các trường hợp sa. ~ Được quy định trong hợp đồng xây dựng hoặc chỉ dẫn kỹ thuật đối với công tinh quan. trọng quốc gia, công trình có quy mô lớn, kỹ thuật phức tạp, công trình có ảnh hưởng lớn. đến an toàn cộng đồng và môi trười. - Khi vật liệu, sin phẩm xây đựng, thiết bị và chất lượng thi công xây dụng cổ đấu hiệu không đảm bảo chất lượng theo yêu cầu của chỉ dẫn k thuật hoặc thế kế:. + Theo yêu cầu của cơ quan chuyên môn về xây đựng. 2) Kiểm định chất lượng, thí nghiệm khả năng chịu lực của kết cấu công trình được thực. hiện trong các trường hợp sau. = Được quy định tong hợp đồng xây dựng hoặc chỉ dẫn kỹ thuật theo yêu cầu của thiết kế,. - Khi công trình, hạng mục công trình, bộ phận công trình xây dựng có biểu hiện không. đảm bảo chất lượng theo yêu cầu của thiết kế;. = Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước cỏ thấm quyền kỹ hợp đồng đầu tư theo hình thức. đối tác công tự;. ~ Trưng cầu của cơ quan tiến hành tố tụng, người tiến hành tổ tụng theo quy định của. pháp luật về giám định tư pháp hoặc theo yêu cầu của cơ quan chủ tr tổ chức giám định. nguyên nhân sự cố khi xảy ra sự cổ công trình xây dựng;. - Theo yêu cầu của Hội đồng nghiệm thu nhà nước các công trình xây dựng hoặc yêu cầu của cơ quan chuyên môn về xây đụng khi cần thi. 3) Nhà thầu thiết kế xây dựng, nhà thầu thi công xây dưng công tinh, hả thẳu cung ứng.

CO SỞ KHOA HỌC VÀ PHÁP LÝ VE QUAN LÝ CHAT LƯỢNG THỊ CÔNG CÔNG TRÌNH XÂY DỰNG

- Tổ chức hệ thông QLCL, hiện đang tồn tại nhiễu HTQLCL như TOM (Total Quality. Management), ISO 9000 (Intemational Standards Organization), HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Point System), GMP (Good manufacturing practices), -Base (tập hop các kinh nghiệm QLCL đã được thực thi tại New Zealand), giải thưởng. "Nghị định số 15/2013/NĐ-CP được ban hành đã bổ sung những điểm mà Nghị định số 209/2004/NĐ-CP còn thiểu như: Chỉ dẫn kỹ thuật đối với các công trình cấp đặc biệt, cấp 1, cấp II trong giai đoạn thiết kế kỹ thuật; công khai thông tin các đơn vị hoạt động trong lĩnh vực xây dựng để làm cơ sở dữ liệu cho việc đầu thầu; trình tự thực.

NGHIÊN CỨU GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHAT LUQNG