THÔNG TIN TÀI LIỆU
THE STATE BANK OF VIETNAM - MINISTRY OF EDUCATION & TRAINING BANKING UNIVERSITY OF HO CHI MINH CITY BUI THI THANH THUY FACTORS AFFECTING THE DECISION TO USE FINANCE LEASING FOR SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES ( SMEs) IN HO CHI MINH CITY Candidate: Bùi Thị Thanh Thúy Class: HQ5-GE03 Student ID: 030805170037 Supervisor: Ph.D Trần Trọng Huy Ho Chi Minh City – 2021 THE STATE BANK OF VIETNAM - MINISTRY OF EDUCATION & TRAINING BANKING UNIVERSITY OF HO CHI MINH CITY BUI THI THANH THUY FACTORS AFFECTING THE DECISION TO USE FINANCE LEASING FOR SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES ( SMEs) IN HO CHI MINH CITY Candidate: Bùi Thị Thanh Thúy CLASS: HQ5-GE03 Student ID: 030805170037 Supervisor: Ph.D Trần Trọng Huy Ho Chi Minh City – 2021 i ABSTRACT The formation and development of Vietnam's financial leasing market is an objective necessity, creating a new capital channel for the economy, especially medium and longterm capital, creating favorable conditions for businesses The card has easy access to capital in order to modernize production technology and improve product quality However, this market is still new and Vietnamese businesses have not really taken advantage of the utility of this financial leasing product Therefore, determining which factors affect the decision to use financial services is always an objective and should be considered in the research Up to now, in Vietnam, there have not been many published studies on the financial leasing field or assessing the competitiveness of financial leasing companies Recognizing the contributions of the financial leasing market to the economy as well as to businesses, the thesis focuses on the issue of “Factors affecting the decision to use finance leasing for small and medium enterprises ( SMEs ) in Ho Chi Minh city” aims to provide financial leasing companies with a systematic basis of theory and empirical evidence related to factors affecting the decision to use financial services for customers small and medium enterprises in Ho Chi Minh City in the near future Based on the importance and necessity, the objective of this study is to determine the factors and the degree of influence of each factor on supporting competitiveness as well as increasing the market share of this type of financial leasing companies in Ho Chi Minh City, and make recommendations to strengthen support for this activity The results obtained from this study are intended to provide more quantitative scientific evidence to answer which factors and how much influence each factor has on the decision to use financial services for small businesses and individuals in Ho Chi Minh City A large-scale survey was conducted with customers of financial leasing companies with 226 questionnaire samples providing information for the study Using EFA analysis and regression model, I found that: Reputation of the financial leasing company; Competitive price; Service /Staff's attitude; Application processes; Social influence, Appropriate policies and products and Awareness of financial leasing opportunities are positively related to the development promotion for the financial leasing market From the research results, I propose some recommendations to improve the ability to attract potential customers to help the financial leasing market develop in accordance with its importance in Vietnam's economic development in general and Ho Chi Minh City in particular in the coming time iii DECLARATION Candidate’s Declaration I hereby declare that this dissertation is the result of my own original research and that to the best of my knowledge no part of it has been published by another person or presented for another degree in this university or elsewhere except where due acknowledgement has been made in the text Candidate’s Signature: Name: Bui Thi Thanh Thuy Date: …………………… DEDICATION First and foremost, I would like to express my heartfelt gratitude to the lecturers at Ho Chi Minh City's Banking University, who actively taught and imparted excellent core knowledge to assist me in successfully completing my university program I want to express my gratitude to Mr Tran Trong Huy in particular for his thorough advice and passionate assistance in completing my graduation thesis I would not have been able to finish this thesis without your passionate support Because of my lack of practical experience, the substance of my graduation thesis is bound to have some flaws I look forward to obtaining additional advice from lecturers in order to gain more experiences These experiences, I believe, are highly valuable in terms of helping me grow as a person in the future Thank you sincerely! v LIST OF ACRONYMS ix LIST OF TABLES x LIST OF PICTURES x CHAPTER INTRODUCE 1.1 BACKGROUND OF THE STUDY 1.2 OBJECTIVE 1.3 RESEARCH QUESTIONS 1.4 SUBJECT AND SCOPE 1.5 METHODOLOGY 1.6 SIGNIFICANCE OF THE RESEARCH 1.7 STRUCTURE OF THE RESEARCH CHAPTER THEORETICAL LITERATURE 2.1 OVERVIEW OF FINANCIAL LEASING 2.1.1 The concept of financial leasing 2.1.2 Features of financial leasing 2.1.3 The popular types of financial leasing in Vietnam 2.1.3.1 Domestic finance leasing 2.1.3.2 Imported finance leasing 11 2.1.3.3 Sales and lease back 12 2.1.3.4 Finance lease for operating lease 13 2.1.4 The role of financial leasing 13 2.1.4.1 Contributing to attracting investment capital for the economy 13 2.1.4.2 Contributing to promoting technology and equipment innovation 14 2.1.4.3 Supporting businesses in structuring reasonable business capital 14 2.2 CONCEPTS OF SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES 15 2.2.1 Definitons of small and medium enterprises 15 2.2.2 Features of small and medium enterprises 19 2.3 THEORETICAL BACKGROUND 21 2.3.1 Theory of reasoned action (TRA) 21 2.3.2 Theory of consumer behavior 22 2.3.3 Process of purchase decision 23 2.4 LITERATURE REVIEW 25 2.4.1 Studies in some other countries 25 2.4.2 Studies in Vietnam 27 CHAPTER DATA AND RESEARCH METHODS 35 3.1 PROPOSED RESEARCH PROCESS 35 3.2 RESEARCH MODEL AND RESEARCH HYPOTHESIS 36 3.2.1 Reseach model 36 3.2.2 Research hypothesis 37 3.2.2.1 Competitive price 37 3.2.2.2 Application process 37 3.2.2.3 Service/Staff’s attitude 37 3.2.2.4 Awareness of financial leasing opportunities 38 3.2.2.5 Reputation of financial leasing company 38 vii 3.2.2.6 Appropriate policy and products 39 3.2.2.7 Social influence 39 3.3 RESEARCH SCALE 40 3.4 SAMPLING METHOD 43 3.5 DATA ANALYSIS METHODS 44 3.5.1 Evaluate the reliability of the scales by Cronbach’s Alpha test 44 3.5.2 Exploratory factor analysis (EFA) 45 3.5.3 Linear regression analysis 46 CHAPTER RESULTS OF EXPERIMENTAL RESEARCH 48 4.1 INTRODUCE OF FINANCIAL LEASING COMPANIES IN VIETNAM 48 4.2 RESEARCH RESULTS 53 4.2.1 Survey sample characteristics 53 4.2.2 Evaluate the reliability of the scales by Cronbach’s Alpha test 54 4.2.2.1 Testing the reliability of the scale by Cronbach's Alpha coefficient for the independent variable 54 4.2.2.2 Testing the reliability of the scale using Cronbach's Alpha coefficient for the dependent variable 58 4.2.3 Exploratory factor analysis (EFA) 58 4.2.3.1 EFA factor analysis for the independent variable 58 4.2.3.2 EFA factor analysis for the dependent variable 60 4.2.4 Regression analysis 61 4.2.5 Detecting necessary assumption violations 63 4.3 DISCUSSION RESEARCH RESULTS 64 CHAPTER CONCLUSIONS AND RECOMMENDATIONS 69 5.1 SUMMARY CONCLUSION OF THE STUDY 69 5.2 RECOMMENDATIONS 70 5.3 LIMITATIONS OF RESEARCH AND FUTURE RESEARCH 72 5.3.1 Limitations of research 72 5.3.2 Future research directions 73 REFERENCES 74 APPENDIX APPENDIX 24 Hà, D.T (2009), Thực trạng, tiềm giải pháp cho thuê tài Việt Nam nay, Tạp chí Ngân hàng 25 Hằng, H T T (2012) Phát triển cho thuê tài số nước học cho Việt Nam Tạp chí Phát triển & Hội nhập, số 5, tháng 7-8/2012 26 Hằng, H T T (2013) Năng lực cạnh tranh công ty cho thuê tài Thành phố Hồ Chí Minh Luận án Tiển sĩ kinh tế Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh 27 Hằng, H T T (2012), Chất lượng dịch vụ công ty cho thuê tài địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, Tạp chí Tài – Marketing, số 15, tháng năm 2013 28 Dân, D V ( 2016 ) Bàn giải pháp phát triển thị trường cho thuê tài Việt Nam, tạp chí tài 29 Điệp, N.V (2005), Thực trạng hoạt động thuê mua tài giải pháp mở rộng sử dụng nghành giao thông vận tải, Tạp chí ngân hàng 30 Decree No 39/2014/ND-CP dated May 7, 2014 on the operation of finance companies and finance leasing companies 31 Decree 39/2018/ND-CP guiding the Law on Supporting Small and Medium Enterprises 32 Bộ Kế hoạch Đầu tư (2019), Sách trắng Doanh nghiệp Việt Nam năm 2019, Nxb Thống kê, Hà Nội 33 Viện Nghiên cứu Quản lý kinh tế Trung ương (2018), Đổi phương thức hỗ trợ tín dụng cho Doanh nghiệp nhỏ vừa: Kinh nghiệm quốc tế số kiến nghị cho Việt Nam, Hà Nội 34 https://www.chailease.com.vn/ 35 http://www.sbv.gov.vn/ 36 http://www.sbv.gov.vn/ (2005), Phát triển hoạt động cho thuê tài Việt Nam: Cần hoàn thiện khung pháp lý 77 37 http://tapchitaichinh.vn/tai-chinh-kinh-doanh/tai-chinh-doanh-nghiep/doanhnghiep-nho-va-vua-chiem-981-144150.html APPENDIX QUESTIONNAIRE SURVEYING THE IMPACT OF FACTORS INFLUENCING DECISIONS TO USE FINANCIAL LEASING SERVICES FOR SMALL AND MEDIUM-SIZED ENTERPRISES IN HO CHI MINH CITY Kính chào quý Anh/Chị Tôi thực đề tài: “Các nhân tố ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ cho thuê tài doanh nghiệp vừa nhỏ TP.HCM” Sự ủng hộ đóng góp ý kiến quý Anh/Chị vào bảng hỏi đóng góp giá trị cho công tác nghiên cứu Tôi xin cam đoan những thông tin cung cấp sẽ bảo mật chỉ sử dụng cho mục đích nghiên cứu Rất mong nhận cộng tác từ quý Anh/Chị Xin chân thành cảm ơn! PHẦN I: THƠNG TIN CÁ NHÂN Xin anh/chị vui lịng cho biết số thông tin cá nhân sau: Doanh nghiệp Anh/chị thuộc loại hình: Doanh nghiệp tư nhân Cơng ty liên doanh Công ty TNHH - Hộ cá thể Công ty cổ phần Khác Thời gian hoạt động doanh nghiệp Anh/chị: Dưới năm Từ – 10 năm Trên 10 năm Lĩnh vực kinh doanh Doanh nghiệp Anh/chị là: Sản xuất Xây dựng/xây lắp Thương mại/dịch vụ Khác Số lần sử dụng dịch vụ cho thuê tài Doanh nghiệp Anh/chị là: Dưới lần Từ – lần Trên lần PHẦN II: Thông tin nhân tố tác động đến định sử dụng dịch vụ cho thuê tài doanh nghiệp vừa nhỏ thành phố Hồ Chí Minh Xin Anh/Chị cho biết mức đồng tình với những phát biểu cách đánh dấu vào ô theo quy ước = Hồn tồn khơng đồng ý = Khơng đồng ý = Không có ý kiến = Đồng ý = Hồn tồn đồng ý Tơi định sử dụng dịch vụ cho th tài 1.1 Giá cạnh tranh Lãi suất hấp dẫn linh hoạt Quy trình cho vay Các cơng ty cho th tài có lãi suất phù hợp với thị trường 1.2 Các công ty cho th tài có phí dịch vụ cạnh tranh 1.3 2.1 2.2 Mức độ đồng tình Cơng ty cho thuê tài có thời gian thẩm định tài sản hồ sơ vay nhanh chóng Công ty cho thuê tài có thời gian xử lý hồ sơ vay nhanh chóng 5 2.3 2.4 3.1 Cơng ty cho thuê tài xử lý tốt, kịp thời vấn đề phát sinh Công ty cho thuê tài cam kết cụ thể với doanh nghiệp thời gian xử lý khoản vay tối đa Thái độ nhân viên Đội ngũ nhân viên cơng ty cho th tài lịch sự, tôn trọng khách hàng 3.2 Đội ngũ nhân viên cơng ty cho th tài có đạo đức tốt, uy tín với khách hàng 3.3 Đội ngũ cơng ty cho th tài có trình độ kiến thức chuyên môn 3.4 Đội ngũ công ty cho thuê tài ln tìm kiếm những giải pháp tài tốt cho khách hàng 3.5 Đội ngũ công ty cho thuê tài xử lý hiệu khách hàng khiếu nại, vướng mắc 3.6 Đội ngũ nhân viên cơng ty cho th tài lắng nghe, chia sẻ thông cảm với doanh nghiệp 4.1 Nhận biết hội cho th tài Tơi hiểu những ưu điểm sử dụng dịch vụ cho thuê tài so với hình thức khác 4.2 Tơi hiểu việc sử dụng dịch vụ cho thuê tài giúp tơi giảm thuế thu nhập 4.3 Tài sản bất động sàn có thể sử dụng cho mục đích khác Uy tín cơng ty cho thuê tài 5 5.1 Các công ty cho thuê tài có uy tín thương cho ngành nghề kinh doanh đặc thù doanh hiệu tốt thị trường 5.2 Tôi sử dụng dịch vụ cơng ty cho th tài thành lập lâu năm 5.3 Tôi sử dụng dịch vụ cơng ty cho th tài có kết tài lành mạnh minh bạch 6.1 Chính sách sản phẩm phù hợp Các công ty cho thuê tài có sách phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp 6.2 Các công ty cho thuê tài có sách ưu tiên nghiệp 6.3 Các cơng ty cho th tài khơng u cầu tài sản đảm bảo Bất động sản 6.4 Có nhiều hình thức cho thuê 6.5 Sản phẩm dịch vụ đa dạng Ảnh hưởng xã hội Nhà cung cấp thiết bị giới thiệu Quyết định sử dụng dịch vụ cho thuê tài 7.1 Người thân, bạn bè sử dụng dịch vụ cho thuê tài giới thiệu 7.2 Người thân, bạn bè làm việc công ty cho thuê tài giới thiệu 7.3 Đối tác sử dụng dịch vụ cho thuê tài giới thiệu 7.4 5 8.1 Tôi định sử dụng dịch vụ cho th tài 8.2 Tơi cảm thấy an tâm sử dụng dịch vụ cho th tài 8.3 Tơi sẽ giới thiệu cho gia đình, bạn bè, người thân sử dụng dịch vụ cho thuê tài APPENDIX CRONBACH’S ALPHA Competitive prices Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 793 CP1 CP2 CP3 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted 6.51 3.255 646 708 6.63 3.239 626 729 6.70 3.107 635 720 Application process Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 853 AP1 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted 10.72 4.639 730 797 AP2 AP3 AP4 10.72 10.67 10.63 4.942 4.667 5.301 694 744 611 813 791 846 Service/ Staff's Attitude Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 675 SA1 SA2 SA3 SA4 SA5 SA6 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted 16.33 10.089 410 633 16.65 9.055 519 592 16.64 8.543 657 541 16.30 11.447 099 740 16.42 8.707 720 529 16.22 11.249 160 714 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 740 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted SA1 SA2 SA3 SA5 SA6 12.92 13.24 13.23 13.01 12.81 Scale Corrected Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Correlation Item Deleted Deleted 8.367 422 723 7.285 561 671 7.473 555 674 7.129 734 610 8.759 286 774 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 774 SA1 SA2 SA3 SA5 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted 9.43 5.802 479 767 9.75 4.972 597 709 9.73 5.014 626 693 9.52 5.406 612 703 Awareness of Finance Leasing opportunities Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 886 AO1 AO2 AO3 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted 7.14 2.670 753 859 7.19 2.540 787 829 7.17 2.597 792 825 Reputation of Finance Leasing company Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 869 PF1 PF2 PF3 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted 7.39 2.763 745 819 7.23 2.776 801 770 7.31 2.776 705 857 Appropriate policy and products Reliability Statistics Cronbach's Alpha 798 PP1 PP2 PP3 PP4 PP5 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted 13.66 9.266 711 719 13.85 9.551 626 745 13.78 9.346 644 739 13.80 8.421 831 674 13.84 11.826 184 880 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 880 PP1 PP2 PP3 PP4 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted 10.27 6.898 783 830 10.46 7.102 703 861 10.38 6.967 710 859 10.40 6.704 769 835 Social influence Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 783 RR1 RR2 RR3 RR4 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted 10.08 5.215 750 644 10.29 7.585 165 923 10.04 5.096 754 639 10.06 5.059 794 619 Decide to use financial leasing services Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 923 RR1 RR3 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted 6.88 3.587 823 906 6.84 3.468 834 898 RR4 6.86 3.447 875 864 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 821 DC1 DC2 DC3 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted 7.01 1.062 708 721 6.99 1.115 678 752 6.96 1.091 642 789 ... method: Using SPSS to analyze questionnaire data and redefine the factors affecting the decision to use financial leasing services for small and medium enterprises in Ho Chi Minh City, and at the. .. contributions of the financial leasing market to the economy as well as to businesses, the thesis focuses on the issue of ? ?Factors affecting the decision to use finance leasing for small and medium enterprises. .. methods and managers of financial leasing descriptive financial companies in Ho Chi statistics leasing Minh City methods companies in Ho Chi Minh City Ho Chi Minh City Chu Hai Son Present the factors
Ngày đăng: 07/01/2022, 21:20
Xem thêm:
