(Luận văn thạc sĩ) hoàn thiệ công tác quản lý thuế thu nhập cá nhân tại cục thế thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ PHAN THỊ LÀI HỒN THIỆN CƠNGTÁC QUẢ LÝ THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN TẠI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ - 8310110 SKC007050 Tp Hồ Chí Minh, tháng 10/2020 ấ BỘ GIÁO D ỤC ĐÀO T ẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PH Ố HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ PHAN THỊ LÀI HỒN THI ỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ THU Ế THU NHẬP CÁ NHÂN TẠI CỤC THUẾ THÀNH PH Ố HỒ CHÍ MINH NGÀNH: QUẢN LÝ KINH T Ế - 8310110 Thành ph ố Hồ Chí Minh, tháng 10/2020 BỘ GIÁO D ỤC VÀ ĐÀO T ẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PH Ố HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ PHAN THỊ LÀI HỒN THI ỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ THU Ế THU NHẬP CÁ NHÂN TẠI CỤC THUẾ THÀNH PH Ố HỒ CHÍ MINH NGÀNH: QU ẢN LÝ KINH T Ế - 8310110 Hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN DUY THỤC TP Hồ Chí Minh, tháng 10/2020 i ii iii iv v vi LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên c ứu phân tích c riêng tôi, tổng hợp từ nhiều nguồn thông tin tin c ậy n ước Đề tài không trùng l ặp với đề tài nghiên cứu Tp Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 10 năm 2020 (Ký tên ghi rõ h ọ tên) Phan Thị Lài vii 108 Ngoài vi ệc hỗ trợ NNT trực tiếp quan thuế Cục Thuế TP HCM ngày mở rộng, đa dạng phương phápđể hỗ trợ NNT, giúp NNT dễ dàng ti ếp cận n ắm bắt sách thuế để vận dụng cho pháp luật Cục Thuế th ực buổi đối thoại trực hình thức đối thoại chung đối thoại theo nhóm đối tượng, ngành ngh ề, lĩnh vực để trả lời vướng mắc, tiếp thu kiến nghị x lý phản ánh ủca NNT, phối hợp với trung tâm xúc tiến thương mại đầu tư Thành ph ố tổ chức buổi hội nghị đối thoại, phối hợp Hiệp hội DN, Hiệp hội ngành ngh ề, ởs ban ngành Thành ph ố triển khai buổi tập huấn, đối thoại sách thuế theo nhóm đối tượng, chuyênđề, lĩnh vực để nắm bắt khó khăn, vướng mắc, giải đáp tháo ỡg khó kh ăn cách chuyên sâu, qua giúp nâng cao hi ệu công tác quản lý thu ế, nâng cao ch ất lượng, hiệu hoạt động đối thoại Cụ thể: đối thoại với DN Châu Âu, Nh ật Bản, Hàn Qu ốc; hoạt động khuyến mại; lĩnh vực CNTT; lĩnh vực thương mại, dịch vụ; khách ạsn; lĩnh vực kế toán, kiểm toán; ơc sở giáo dục; DN khoa học công ngh ệ, hoạt động trích lập sử dụng Quỹ Khoa học cơng ngh ệ; Ngồi ra, C ục Thuế cịn t ổ chức buổi đối thoại với DN Chi cục Thuế quận, huyện với quan tâm ch ỉ đạo sâu sát UBND quận, huyện 2.2 Thực trạng cơng tác lập dự tốn, ửx lý t khai thu thu ế Cơng tác lập dự tốn Dự tốn thu thuế TNCN TP.HCM khơng chi ti ết theo 10 loại thu nhập chịu thuế số loại thu nhập phát sinh trênđịa bàn thành ph ố mà ch ỉ chi tiết theo chi cục thuế trực thuộc Năm 2015 2016 2017 2018 2019 (Nguồn Cục Thuế TP HCM) Bảng Số thu NSNN Cục Thuế TP HCM giai đoạn 2015-2019 Thông qua b ảng ta thấy số thu thuế trênđịa bàn C ục Thuế tăng qua năm năm c ũng hoàn thành ho ặc vượt tiêu kế hoạch Tổng Cục thuế đề Việc 109 chứng tỏ công tác quản lý thu ế thực tốt Cục Thuế TP.HCM đơn vị có s ố thu cao nước tập trung số lượng DN, lượng NLĐ lớn Công tác xử lý t khai Trước xétđến công tác xử lý t khai ta phải xácđịnh cáchđăng ký, qu ản lý t khai thuế Cá nhânđược quản lý thơng qua MST Thủ tục quy trình đăng ký thu ế thực đơn giản thu ận tiện Các ổt chức, cá nhân thực đăng ký thu ế phận cửa quan thuế truy cập vào website https://thuedientu.gdt.gov.vn/ NNT c ó th ể khai trực tiếp website ho ặc khai phần mềm HTKK kết xuất file xml sau t ải lên website Việc s ẽ giảm bớt việc quan chi trả thu nhập phải lại, liên hệ nhiều lần với quan thuế tiến hành đăng ký thu ế đồng thời giảm bớt ảti ơc quan thuế việc tiếp nhận hồ sơ đăng ký thu ế Sau Cục Thuế cácđịa phương tập trung toàn b ộ file liệu NNT gửi về, Tổng cục Thuế tiếp nhận, xử lý c ấp MST tập trung theo địa bàn t ỉnh, thành ph ố g ửi trả lại liệu MST cho Cục Thuế, ơc sở C ục Thuế cácđịa phương nhận lại liệu MST c ấp cho NNT trênđịa bàn Ngoài nh ững kết đạt được, việc đăng ký MST TNCN v ẫn có m ột số tồn tại: Việc đăng ký c ấp MST TNCN trênđịa bàn Thành ph ố thường quan chi trả thu nhập nơi mà NNT làm vi ệc thực đăng ký thay, d ẫn đến tình trạng thơng tin cá nhân đề nghị cấp mã có th ể chưa xác, người cấp mã khơng quan tâm đến việc cấp MST, chí cịn khơng bi ết thân được cấp MST, nhiều trường hợp NNT chuyển từ chứng minh nhân dân sang th ẻ cước công dân thực đăng ký c ấp MST thay cần điều chỉnh cập nhật thơng tin MST cũ, dẫn đến tình trạng cá nhân có MST … Có th ể nói r ằng tồn lớn công tác quản lý đăng ký thu ế NNT không quan tâm kê khai thay đổi, bổ sung thông tin cá nhân với quan thuế Khi NNT có u cầu hồn thu ế, giảm thuế thơng tin hồ sơ hồn thu ế, hồ sơ giảm thuế không trùng kh ớp với thông tin đăng ký ban đầu NNT Do quan thuế không th ể thực việc giải hoàn thu ế, miễn thuế cho NNT 110 Thủ tục đăng ký MST Tổ chức chi trả thu nhập Cá nhân đăng ký tr ực tiếp quan thuế Người lao động lập hồ sơ đăng ký thu ế Mẫu 03/Đk-TCT Mẫu 05/ĐK-TCT Tổ chức chi trả thu nhập tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra đóng t ệp CMND Passport CQT nơi cá nhân lưu trú (Nguồn: Phòng Qu ản lý h ộ kinh doanh, cá nhân thu khác) Hình 2: Quy trình, thủ tục đăng ký MST TNCN Công tác thu thuế Nhằm huy động sức mạnh tổng hợp việc đôn đốc thu thuế, chống thất thu, thu hồi nợ thuế… UBND TP.HCM quan tâm ch ỉ đạo Cục Thuế, UBND quận, huyện, Sở, ngành liên quan phối hợp thực công tác thu ngân sách trênđị a bàn Trong đó, tập trung đạo cơng tác đơn đốc thu nợ c ưỡng chế nợ thuế tháng cuối năm Từ năm 2016 Cục Thuế TP.HCM áp dụng chương trình “tu ần lễ hỗ trợ” nh ằm hỗ trợ NNT thực toán thuế TNCN trực tiếp với quan thuế Cục Thuế huy động lực lượng đồn niên, cơng chức thuộc phịng tuyên truyền-hỗ trợ NNT, kê khai-kế toán thuế, quản lý h ộ kinh doanh, cá nhân thu khác, tin ọhc để hỗ trợ tốt cho NNT Để thực chương trình này, C ục thuế th ực công việc sau: soạn thảo văn báo cáo xin ý kiến Tổng cục Thuế, UBND TP.HCM nội dung liên quan đến chương trình hỗ trợ; Soạn thảo thư ngỏ gửi đến cácđơn vị chi trả thu nhập cá nhân có thu nhập nhiều nơi, để hướng dẫn số nội dung liên quanđến QTT TNCN, nêu rõ chương trình hỗ trợ quan thuế liên quanđến hướng dẫn sách, quan thuế khơng làm thay NNT công vi ệc lập tờ khai, in tờ khai; 111 Soạn thảo tài li ệu tóm t hướng dẫn sách, quy trình, thủ tục, địa điểm toán thuế TNCN tổ chức cá nhân, cách thức lập tờ khai phần mềm ứng dụng làm tr ực tuyến etax gửi file tờ khai đến quan thuế qua mạng internet; Lên kế họach phối hợp với cácđại lý thu ế trênđịa bàn thành ph ố nhằm đảm bảo việc kê khai, nộp thuế NNT nhanh chóng, thu ận lợi; Thiết kế sơ đồ quy trình, bước hỗ trợ NNT thực toán thuế quan thuế Tập huấn quyđịnh quy trình, thủ tục, địa điểm toán thuế TNCN bước thực việc hỗ trợ NNT cho công chức tham gia hỗ trợ thuộc Cục thuế CCT; Đăng tải nội dung hướng dẫn toán thuế trang web ngành, tuyên truyền thông qua Đài truy ền hình Tp.HCM (HTV9) Cơ quan thuế tổ chức Chương trình hỗ trợ NNT sớm, trước hạn chót n ộp tóan từ đến tuần, nhiên kết khả quan, có th ể thấy ý th ức NNT d ần thay đổi, chủ động liên hệ quan Thuế sớm để hỗ trợ trước hạn chót n ộp hồ sơ kết thúc Cụ thể thể qua bảng bên Kỳ QT 2016 2017 2018 (Nguồn Cục Thuế TP HCM) Bảng 3: Bảng số liệu so sánh ba kỳ toán 2016,2017 2018 Năm 2020 th ời gian để NNT thực toán thuế năm 2019, tình hình dịch bệnh covid 19 nênđối với chương trình “tu ần lễ hỗ trợ”, C ục Thuế TP.HCM có linh động để phù hợp với tình hình dịch bệnh NNT khơng hỗ trợ trực tiếp rà soát, kiểm tra hồ sơ năm mà ch ỉ hướng dẫn qua website, facebook Cục Thuế NNT nộp hồ sơ trực tiếp khuyến khích nộp hồ sơ qua bưu điện Do đó, s ố lượng hồ sơ toán thuế năm 2019 coi lớn khơng có vịng s duyệt hồ sơ Do tình hình dịch bệnh nên việc kiểm tra, giải số lượng lớn hồ sơ hoàn thu ế đến chưa hoàn thành, ch ưa thể thống kêđược số liệu kỳ tốn thuế năm 2019 Hồ sơ khơng kiểm tra sơ lúc đầu nên sai sót nhiều, phòng qu ản lý 112 hộ cá nhân kinh doanh thu khác phải gọi điện, gặp trực tiếp NNT nhiều lần để chỉnh sửa, bổ sung hồ sơ 2.3 Thực trạng công tác quản lý n ợ c ưỡng chế nợ thuế Tại Cục Thuế TP.HCM, công tác quản lý n ợ trọng với nhiều biện pháp Cơ quan thuế tiến hành ch ọn lọc phân lo ại khoản nợ Đối với khoản thu có kh ả thu hồi chia làm hai nhóm: n ợ 90 ngày n ợ 90 ngàyđể có bi ện pháp xử lý thích h ợp Đối với nợ 90 ngày, c quan thuế thực đôn đốc thu nợ biện pháp: gọi điện thoại; gửi tin qua SMS; ban hành thông báo tiền thuế nợ, tiền chậm nộp (thông báo 07) Đối với khoản thuế 90 ngày, quan thuế hực biện pháp cưỡng chế nợ thuế theo quy định Đối với khoản nợ kéo dài, chai ì NNT, quan thuế áp dụng biên phápưỡcng chế mạnh như: công khai NNT phương tiện thông tin đại chúng, kết hợp với ngân hàng trích ti ền thuế thu hồi từ tài kho ản NNT, phong tỏa tài kho ản ngân hàng c NNT, phối hợp với Phòng Qu ản lý xu ất nhập cảnh - Công an TP.HCM để áp dụng biện pháp dừng xuất nhập cảnh NNT Việc theo dõi, qu ản lý s ố nợ thuế thực ứng dụng tin học; đáng ý n ăm 2017, Cục Thuế xây d ựng thành công d ữ liệu nhắn tin tự động qua SMS đến đại diện pháp luật DN (đã xây d ựng liệu khoảng 4.000 DN), năm 2017 th ực nhắn tin đến khoảng 2.000 DN đôn đốc nợ thuế Năm 2018, Cục Thuế xây d ựng Phương án ốs 11395/PA-CT ngày 31/10/2018 v ề thu hồi tiền thuế nợ x lý n ợ đọng thuế trênđịa bàn TP HCM để phối hợp ban ngành liên quan UBND quận huyện, Sở tài Nguyên Môi Trường, Sở Kế hoạch Đầu Tư, Sở tài chính, Kho b ạc S Thơng tin truy ền thông vi ệc tăng cường biện pháp xử lý thu hồi nợ đọng thuế Bằng việc áp dụng đồng quy ết liệt giải pháp trên, công tác ảqun lý n ợ thuế TNCN Cục Thuế TP.HCM đạt kết khả quan (Bảng 4) 113 Năm 2015 2016 2017 2018 2019 (Nguồn Cục Thuế TP HCM) Bảng 4: Nợ thuế TNCN đối tượng thuộc quản lý c Phòng qu ản lý h ộ kinh doanh, cá nhân thu khác Số thu thuế TNCN ngày t ăng, đối tượng quản lý thu ế TNCN Cục Thuế TP.HCM ngày l ớn, đồng nghĩa với việc nợ đọng tăng lên, ta thấy tỷ lệ nợ đọng ngày gi ảm xuống Điều có ý ngh ĩa công tác quản lý thu ế TNCN Cục Thuế TP.HCM ngày cải thiện Đây d ấu hiệu đáng mừng việc quản lý thu ế Thực trạng cơng tác giải hồ sơ hồn thu ế Quy trình hồn thu ế TNCN Cục thuế thực theo định 905/QĐ-TCT ngày 01 tháng 07 năm 2011 STT Chỉ tiêu Số QĐ Số thuế hoàn (t ỷ đồng) (Nguồn: Cục Thuế TP.HCM) Bảng 5: Kết giải hồ sơ hoàn thu ế TNCN năm 2016 - 2018 Năm 2018, Cục Thuế gi ải hoàn 33.714 h sơ hoàn thu ế TNCN, tăng 1,89% so kỳ với số thuế TNCN hoàn 283 t ỷ đồng, tăng 8,02% so kỳ Với số lượng hồ sơ đề nghị hoàn thu ế ngày t ăng điều kiện nhân s ự cịn khó kh ăn, việc đảm bảo kết hoàn thu ế đạt hiệu tốt, thủ tục thời gian quy định m ột áp ựlc lớn cho Cục Thuế Do đó, t đầu năm, Ban Lãnh đạo phân công, s ắp xếp công ch ức giải hồ sơ hồn thu ế có nhi ều kinh nghiệm để đảm bảo quy trình thời hạn, khơng gây phi ền hà cho NNT Rà soát số dư n ợ đọng hệ thống trước hoàn thu ế cho NNT Hồ sơ hoàn thu ế báo cáoếtin độ giải theo tuần, không để xảy trường hợp hồ sơ ngày chưa giải 114 Hồ sơ giải hoàn thu ế cá nhân trực tiếp tốn với quan thuế đề nghị hồn l ại số tiền thuế nộp thừa Đối với ơc quan chi trả thu nhập sau thực tốn thay cho NNT, có s ố thuế nộp thừa ơc quan chi trả thu nhập thường chọn phương án bù trừ thuế vào k ỳ sau thay lập hồ sơ xin hồn thu ế để hạn chế việc quan thuế kiểm tra trụ sở sau giải hoàn thu ế Đánh giá chung cho ấthy dù số lượng hồ sơ đề nghị hồn thu ế ngày t ăng cơng tác hoàn thuế TNCN Cục Thuế TP HCM đạt kết tốt, đảm bảo thủ tục thời gian quy định 2.3 Thực trạng công tác tra, kiểm tra Đối với thuế TNCN quan thuế áp dụng phần mềm quản lý thu ế TNCN để phát rủi ro hồ sơ khai thuế Sau có danh sách NNT theo mức độ rủi ro, thủ trưởng quan thuế có thơng báo, đề nghị phải giải trình bổ sung tài liệu trường hợp rủi ro cao r ủi ro vừa Công ch ức thuế phân lo ại rủi ro định tra kiểm tra hồ sơ có m ức độ rủi ro cao Thực đạo UBND Thành ph ố thực giải pháp quản lý ch ống thất thu có tr ọng tâm, tr ọng điểm, năm vi ệc tra kiểm tra theo kế hoạch thông qua vi ệc phân tích r ủi ro dựa vào c sở liệu quan thuế, Cục Thuế tri ển khai nhiều biện pháp nhằm tăng cường công tác tra, kiểm tra tất loại thuế Trong đó, thuế TNCN, năm 2018, Phịng Qu ản lý h ộ kinh doanh, cá nhân thu khác xây d ựng chuyênđề tra kiểm tra ĩlnh vực có nhiều rủi ro cao thuế k ết đạt sau: Kết kiểm tra trụ sở quan thuế (Nguồn: Phòng Qu ản lý h ộ kinh doanh, cá nhân thu khác – Cục Thuế TP.HCM) Bảng 6: Kết kiểm tra trụ sở quan thuế năm 2016-2018 phòng Quản lý h ộ kinh doanh, cá nhân thu khác Số hồ hoàn t ất 584 h sơ với số thuế bổ sung thông báo thuế 1.922 tri ệu đồng, so với 31.12.2017 đạt 87,7% số lượng đạt 100,7% số thu Tuy nhiên ốs hồ sơ tồn 224 h sơ so với kỳ 218 h sơ (tăng 6) chứng tỏ việc giải hồ sơ 115 ngưng nghỉ ngày g ặp nhiều khó kh ăn, tình phức tạp, nhiều thời gian công chức quản lý v ấn đề giải hồ sơ ngưng nghỉ Tuy nhiên, cánộ b quản lý kiêm nhiệm thêm cơng tác kiểm tra nên ln có điều chuyển xếp để giải hồ sơ ngưng nghỉ quản lý cơng tác ki ểm tra cho phù hợp Toàn b ộ số lượng hồ sơ cá nhân, ăvn phòng làm th ủ tục ngưng nghỉ đóng c ửa Phòng Qu ản lý h ộ kinh doanh, cá nhân thu khác giải tiến độ, đảm bảo thời gian ngắn tạo điều kiện thuận lợi cho NNT Kết kiểm tra trụ sở NNT Chỉ tiêu Số hồ s Số thuế tr (tỷ (Nguồn: Phòng qu ản lý h ộ kinh doanh, cá nhân thu khác – Cục Thuế TP.HCM) Bảng 7: Kết kiểm tra trụ sở NNT năm 2016-2018 phòng Qu ản lý h ộ kinh doanh, cá nhân thu khác Năm 2018 bao gồm 198 hồ sơ ngưng nghỉ Kế họach giao năm 2018: 350 hồ sơ với số thuế truy thu 100 tỷ Lũy 31/12/2018 hoàn t ất 451 hồ sơ với số thuế truy thu ph ạt tương ứng 134,73 tri ệu đồng, đạt 136,67% số lượng đạt 134,74% số thuế truy thu So với 31/12/2017 đạt 103,2% số lượng đạt 60,6% số truy thu Số thu bình quân/ h sơ 299 tri ệu r ất cao, cho thấy chất lượng phân tích hồ sơ hiệu Nếu xét ếyu tố ch ỉ s ắc thuế TNCN kiểm tra hồ sơ cho th hiệu kiểm tra Hồ sơ từ lĩnh vực nơi giảm dần, lý hồ sơ lớn khai thác ừt năm nay, đồng thời Chi ụcc thuế đẩy mạnh kiểm tra theo đạo Tổng Cục Thuế nên nguồn thu cho phòng qu ản lý h ộ kinh doanh, cá nhân thu khác ẽs ngày khó kh ăn Đồng thời, điều ch ứng tỏ NNT ngày am hi ểu luật thuế th ể tính tự khai ngày cao Một số giải pháp hoàn thiện công tác thuế thu nhập nhân Cục thuế TP Hồ Chí Minh 3.1 Nhóm gi ải pháp chính: - Trong công tác tập huấn đối thoại với NNT, Cục Thuế cần phân lo ại nhóm đối tượng NNT cá nhân, hộ kinh doanh để phổ biến pháp luật cách có trọng điểm 116 - Phối hợp với ngành hiệp hội ngành ngh ề thực tuyên truyền, giáo dục pháp luật thuế Rà soát, đánh giá ệhiu hình thức tuyên truyền, hỗ trợ giai đoạn, nắm bắt tình hình đề biện phápđể hồn thi ện cơng tác tun truyền h ỗ trợ NNT - Biên soạn tài li ệu hướng dẫn riêng cho NNT cá nhân ướnc ngoài, đồng thời xây dựng đội ngũ công ch ức thuế giỏi ngoại ngữ nghi ệp vụ - Rà soát cập nhật phiên hệ thống TMS, có th ể xây d ựng phần mềm khác nhẹ để tăng tốc độ xử lý d ữ liệu Mỗi lần cập nhật TMS, phòng CNTT nên làm b ảng khảo sát gửi đến phận sử dụng hỏi phần mềm cập nhật để nắm bắt ỗli kh ắc phục cho lần sau - Thường xuyên kiểm tra khoản nợ đến hạn thông báo cho cá nhân NNT -Tăng cường việc kiểm tra, đối chiếu số liệu phận quản lý n ợ c ưỡng chế nợ thuế với phận kê khai, kế toán thuế ng ười nộp thuế -Thực kết nối liệu điện tử với ngân hàng, kho b ạc, không ph ụ thuộc nhiều vào chứng từ giấy để làm ch ậm tiến độ, giải kịp thời khoản nợ -Thay việc nộp hồ sơ giấy hồ sơ điện tử thực toán thuế TNCN -Xây d ựng phương án xử lý vi ph ạm hành th ương mại điện tử mạnh xử lý vi ph ạm ngồi đời thực 3.2 Nhóm gi ải pháp bổ trợ: -Bộ Tài T Cục Thuế cần nghiên ứcu xây d ựng thêm quyđị nh nộp thuế thông qua kênhđa dạng -Xây d ựng quy chế tuyển dụng phù hợp theo nhu cầu - Thường xuyên ổt chức ớlp đào t ạo, bồi dưỡng cán bộ, công ch ức nghiệp vụ, cập nhật kịp thời thayđổi pháp luật thuế Hiện đại hóa c sở vật chất ngành thu ế, trang bị đủ thiết bị, phương tiện cần thiết Thực gửi thư xin lỗi NNT có bi ện pháp xử lý phận liên quan chậm giải hồ sơ theo lịch hẹn Phátđộng thi đua theo tháng, quý cuối tháng, quý có đánh giá, phân loại CBCC 117 Tài li ệu tham khảo: Cục thuế TP.HCM (2018,2019), Tài li ệu hội nghị tổng kết cơng tác hỗ trợ tốn thuế TNCN, TP.HCM Cục Thuế TP.HCM (2013-2017), Báo cáoổtng kết công tác thuế năm 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, TP.HCM Liên, N.T., & Hiệu, N.V (2009), Giáo trình thuế, NXB Tài Chính, Hà N ội Trang, T.T.T (2018) “Qu ản lý thu ế TNCN Cục Thuế TP HCM” (Luận văn thạc sĩ kinh tế, Hồ Chí Minh) Phú, V.V (2020), Thương mại điện tử Việt Nam- Cơ hội thách thức, Truy cập 25/03/2020, từ https://thuonggiathitruong.vn/thuong-mai-dien-tu-viet-nam-co-hoi-va-thach-thuc/ Tác giả chịu trách nhiệm vi ết: Họ tên: Phan Thị Lài Cơ quan công tác: Cục Thuế TP.HCM Điện thoại: 0906.99.7494 Email: phanlai92@gmail.com 118 ... PHẠM KỸ THU? ??T THÀNH PH Ố HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ PHAN THỊ LÀI HOÀN THI ỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ THU Ế THU NHẬP CÁ NHÂN TẠI CỤC THU? ?? THÀNH PH Ố HỒ CHÍ MINH NGÀNH: QUẢN LÝ KINH T Ế - 8310110 Thành. .. vi Cục Thu? ?? quản lý - Phịng Kê khai Kế tốn thu? ??: Giúp Cục trưởng Cục Thu? ?? tổ chức thực công tác đăng ký thu ế, xử lý h sơ khai thu? ??, kế toán thu? ??, thống kê thu? ?? phạm vi Cục Thu? ?? quản lý - Phòng... viii TĨM T ẮT Đề Tài: HỒN THI ỆN CƠNG TÁC QU ẢN LÝ THU Ế THU NHẬP CÁ NHÂN T ẠI CỤC THU? ?? THÀNH PH Ố HỒ CHÍ MINH Trong hệ thống thu? ??, thu? ?? TNCN lo ại thu? ?? kháđặc biệt nh ạy cảm tác? ?ộng trực tiếp đến