ĐỒ ÁN CƠ SỞ 1ĐỀ TÀI: THIẾT KẾ WEBSITE BÁN GIÀY DÉP ONLINE

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CNTT VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT HÀN- ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG ĐỒ ÁN CƠ SỞ ĐỀ TÀI: THIẾT KẾ WEBSITE BÁN GIÀY DÉP ONLINE ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… Sinh viên thực : NGUYỄN HỮU TRƯỜNG Giảng viên hướng dẫn : TS NGUYỄN XUÂN PHA Lớp : 20IT8 Đà nẵng, tháng … năm … TRƯỜNG ĐẠI HỌC CNTT VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT HÀN- ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG ĐỒ ÁN CƠ SỞ ……………………………………………………… ……………………………………………………………………… Đà Nẵng, tháng … năm … MỞ ĐẦU Trong phát triển khơng ngừng xã hội nhu cầu người sống ngày cao.Từ ý nghĩa thực tế mà nảy sinh nhiều loại hình dịch vụ để phần đáp ứng nhu cầu thiết yếu người Các dịch vụ đa dạng nhiều mặt với nhiều cách đáp ứng khác Và loại hình dịch vụ phổ biến bán hàng qua mạng.Nếu trước máy tính trở nên xa lạ với người ngày máy tính trở thành người bạn đắc lực thiếu Người ta thơng qua máy tính làm chuyện tưởng không thể, mà hiệu cơng việc cịn cao thể độ xác nhanh chóng thuận tiện.Những minh chứng cho tiện lợi máy tính thơng qua dịch vụ mua bán mạng Mặc dù dịch vụ mua bán nước phát triển giới khơng phải mẻ Tuy nhiên Việt Nam ta bước chập chững ban đầu.Khi vào với dịch vụ mua bán qua mạng, người ta thấy tiện lợi mà nhiều dịch vụ khác khơng có được, tạo cho người có tin cậy, mà xã hội ngày người lấy công việc làm tảng cho phát triển dịch vụ mua bán qua mạng ngày phát huy mạnh nó.Mua bán hoạt động với nhiều hình thức khác để có dẫn chứng cụ thể nói lên tiện lợi khuân khổ đề tài luận văn tốt nghiệp xin xây dựng cài đặt hệ thống mua bán sản phẩm giầy dép qua mạng Nhiệm vụ tơi xây dựng cịn tiện lợi dùng đến biết hết được.Mục đích tơi xây dựng nên ứng dụng bán hàng qua mạng với phương thức tốn tiền mặt, thẻ tín dụng, chuyển khoản,…thơng qua hệ thống ngân hàng.Ý tưởng nhiên khơng có mơi trường thử nghiệm cho ứng dụng Vậy tơi mơ q trình tốn mà thơi, thực tế để xây dựng tốt ứng dụng phức tạp nhiều cần nhiều hỗ trợ.Hiện với phát triển vượt bậc ngành CNTT, công nghệ đưa vào ứng dụng dùng giao thức WAP để xây dựng mạng không dây Như dù đâu cân mobile truy cập vào mạng Internet cách dễ dàng Đây điều thúc đẩy hay gợi ý lớn để tiếp tục xây dựng nên website ngày hoàn thiện phương thức toán phương thức giao dịch qua mạng LỜI CẢM ƠN …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ……… …………………………………………………………………………… ……… …………………………………………………………………………… ……… …………………………………………………………………………… ……… …………………………………………………………………………… ……… …………………………………………………………………………… ……… …………………………………………………………………………… ……… NHẬN XÉT …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … ………………………………………………………………………………… NHẬN XÉT (Của giảng viên hướng dẫn) …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………… MỤC LỤC Trang MỞ ĐẦU Chương Giới thiệu .13 1.1 Tổng quan .13 1.2 Phương pháp, kết 13 1.3 Cấu trúc đồ án .13 Chương Nghiên cứu tổng quan 14 2.1 Các phương pháp 14 2.2 Hạn chế, tồn phương pháp 14 2.3 Kết luận 14 Chương Phân tích thiết kế hệ thống .15 3.1 Mơ hình tổng quan hệ thống nghiên cứu 15 3.1.1 Phương pháp 15 3.1.2 Phương pháp 15 3.2 Thiết kế chi tiết .15 Chương Triển khai xây dựng 16 Chương Kết luận Hướng phát triển 17 PHỤ LỤC 121 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 130 Chương giới thiệu 1.1 tổng quan Ngày cơng nghệ thơng tin có bước tiến phát triển mạnh mẽ chiều sâu chiều rộng Máy tính điện tử khơng cịn thứ quý mà ngày trở thành cơng cụ làm việc giải trí người Những năm gần đây, việc cập nhật thông tin thực giao dịch qua mạng internet ngày trở nên phổ biến Và loại hình kinh doanh qua phổ biến bn bán qua mạng Hình thức kinh doanh mang lại nhiều lợi ích cho người tiêu dùng nhà cung cấp Phần lớn khách hàng có nhu cầu mua hàng phải đến cửa hàng, siêu thị hay trung tâm thương mại để lựa chọn mặt hàng hợp với nhu câu minh Công việc tốn nhiều thời gian chi phí lại cho người tiêu dùng, đơi khách hàng mua phải hàng chất lượng Tất bất cập loại bỏ với đời website bán hàng qua mạng Khi khách hàng có nhu cầu mua hàng, dù nhà hay cơng sở hay nơi đâu có mạng internet, khách hàng cần truy cập vào trang web bán hàng qua mạng tìm kiếm nhũng mặt hàng mà muốn mua, khách hàng thực thủ tục hướng dẫn trang web mua hàng, nhân viên cơng ty giao hàng đến tận nơi cho khách hàng Ngồi lợi ích mà Internet mang lại cho người tiêu dùng cịn giúp cho nhà cung cấp phát triển nhiều việc mở rộng thị trường, giúp thương hiệu công ty nhiều người biết đến, từ giảm nhiều chi phí quảng cáo cho sản phẩm thuận tiện việc quản lý sản phẩm chăm sóc khách hàng theo phương trâm đặt Để tiếp cận góp phần đẩy mạnh phát triển thương mại điện tử nước ta, tơi tìm hiểu xây dựng website bán giầy dép qua mạng Chương nghiên cứu tổng quan 1.1 thị trường giày dép việt nam Ngành giày dép Việt Nam phân thái rõ ràng thành thị trường Một thị trường nội địa, hai thị trường xuất khẩu, thị trường xuất chiếm tỷ trọng giá trị lớn nhiều thị trường nội địa.Hiệp hội Da Giày Túi xách Việt Nam có 90% sản phẩm giày dép xuất khẩu, số lại tiêu thụ thị trường nội địa, lý nhiều năm câu chuyện doanh nghiệp Việt bỏ ngỏ thịt trường da giày nước Việt Nam làm tốn nhiều giấy mức giới truyền thông, báo chí.Một đại diện Vụ Cơng Nghiệp Nhẹ thuộc Bộ Công Thương cho biết, nhu cầu sử dụng giày dép năm Việt Nam khoảng 150 triệu đôi Từ tính số lượng giày dép bán tháng tương đương 12 triệu đôi/ tháng, tính trung bình ngày thị trường Việt Nam tiêu dùng khoảng 0.41 triệu đơi/ ngày.Trong dân số Việt Nam tập trung chủ yếu Sài Gòn, Hà Nội, Đà Nẵng, tần suất mua hàng thành phố lớn cao so với nơi khác Vì chọn thị trường kinh doanh, bạn cần ưu tiền chọn vị trí mở cửa hàng có mật độ dân số lớn mức độ phát triển kinh tế cao.Hiện thị trường giày dép nội địa nhiều tiềm để người kinh doanh có hội Vậy chúng nghiên cứu sâu bước kinh doanh giày dép Việt Nam 1.2 Đây website nhằm bán giới thiệu rộng rãi sản phẩm giầy dép đến người tiêu dùng với chi tiết mặt hàng giá cách xác Website bao gồm chức năng:Đối với người quản trị họ có thể: nhập hàng, hiển thị danh sách mặt hàng theo yêu cầu (Loại hàng, nhà sản xuất,giá, bán chạy , ), quản lý hàng, đơn đặt hàng, quản lý khách hàng quản lý nhà cung cấp, cập nhập mặt hàng, loại mặt hàng, khách hàng, nhà cung cấp, thống kê mặt hàng, đơn dặt hàng, doanh thu.Đối với khách hàng: đăng ký, tìm sản phẩm, lưu giỏ hàng, mua hàng, xem tình trạng đơn hàng, xem thống kê mua hàng 1.3 HIỆN TRẠNG Thị trường giày dep năm qua chứng tỏ phát triển mạnh mẽ ngành giày da Việt Nam Thị trường hàng giày dép bao gồm giày dép nam, nữ, người lớn trẻ em, chia làm phân đoạn thị trường thấp, trung cao cấp Số liệu thống kê Bộ Công Thương cho thấy, năm nước tiêu thụ từ 130-140 triệu đôi giày dép, giá trị 1,5 tỷ USD, chiếm khoảng 30% doanh thu xuất ngành Nhưng thực tế thị trường bị hàng nước chiếm lĩnh, sản phẩm Trung Quốc nhiều Thừa nhận thực trạng trên, bà Nguyễn Thị Tòng, Tổng thư ký Hiệp hội Da giày Việt Nam (Lefaso) cho biết thêm: khoảng 90% sản lượng toàn ngành phục vụ cho xuất Các doanh nghiệp nước đáp ứng 40% nhu cầu tiêu dùng nội địa Do vậy, mục tiêu phấn đấu toàn ngành đến năm 2015 nâng tỷ lệ lên khoảng 60-70% 1.4 mục tiêu nghiên cứu  Tìm hiểu nhu cầu giày dép nhóm nghiên cứu  Xác định yếu tố mà đối tương quan tâm nhiều muốn tư vấn có nhu cầu  Xác định kênh thông tin mà đối tượng sử dụng để tìm kiếm thơng tin sản phẩm  Xác định nhận thức đối tượng nghiên cứu việc sử dụng sản phẩm  Xác định xem thu nhập có ảnh hưởng đến việc sử dụng sản phẩm hay khơng CHƯƠNG PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 1.quy trình nghiệp vụ 1.1 quy trình đặt hàng với sản xuất Hàng ngày nhân viên kho kiểm tra số lượng tồn hàng hóa kho lập phiếu đề suất lên ban điều hành, ban điều hành có nhiệm vụ xem xét phiếu đề xuất Nếu ban điều hành khơng có ý kiến hiệu chỉnh phiếu đề xuất chuyền thành phiếu đăt hàng.Nếu ban điều hành có ý muốn điều chỉnh, chuyển phiếu đề xuất lại cho nhân viên, Nhân viên nhận phiếu đề xuất thay đổi, lập lại phiếu đề xuất đua lại cho ban quản lý để xem xét Sau lập phiếu đặt hàng, nhân viên chuyển phiếu đặt cho nhà sản xuất Việc đặt hàng với nhà cung cấp thực thông qua địa mạng hay qua điện thoại, fax Nhà sản xuât kiểm tra phiếu đặt hàng, thông báo xác nhận đơn đặt hàng với nhân viên Hàng hóa chia thành nhiều lần để giao Mỗi lần giao nhân viên kiểm tra xác nhận chất lượng số lượng.Nếu chất lượng hàng hóa đạt yêu cầu, nhân viên lập phiếu nhập hàng tương ứng với số lượng hàng hóa nhận được.Nếu khơng đạt u cầu, nhân viên trả hàng hóa lại cho nhà sản xuất yêu cầu nhà sản xuất giao lại số lượng hàng hóa Nhà sản xuất nhận lại hàng hóa, kiểm tra chất lượng số lượng Nếu chất lượng không đạt yêu cầu số lượng đúng, thực giao hàng lại Nếu chất lượng đạt yêu cầu, liên hệ lại bên nhân viên tiến hành giao hàng Nhân viên tiếp nhận hàng hóa kiểm tra, số lượng hàng háng hóa nhận phù họp với phiếu đặt hàng kết thúc qui trình đtặ hàng nhập hàng 1.2 quy trình bán hang Khi khách hàng có nhu cầu mua giầy dép, lên trang web cửa hàng tìm kiếm sản phẩm theo nhu cầu họ cần, tìm kiếm giày theo: dòng sản phẩm, màu sắc, giá, danh mục sản phẩm, giới tính, độ tuổi, Hoặc trực tiếp tìm kiếm theo tên sản phảm Tùy theo thời gian mà cửa hàng có chương trình khuyến khác Khuyễn vào dịp lễ đặt biệt: Giảm giá sản phẩm; Khuyến lý hàng tồn: Mua tặng 1, Giảm giá mua sản phẩm thứ 2, Giảm giá vài sản phẩm;Khuyến cho khách hàng thân thiết: Quà tặng sinh nhật, quà tặng đặt biệt; Khách hàng chọn sản phẩm để xem chi tiết sản phẩm, hệ thống chuyển sang trang chi tiết , gồm thơng tin: danh sách hình ảnh, tên sản phẩm, giá ( % khuyển mãi, giá khuyến mã khuyến có), thương hiệu, mã sản phẩm, mô tả ngắn sản phẩm, kích thước, ngồi cịn có thơng tin khác như: xuất xứ, nhận xét đánh giá khách hàng Nếu thơng tin khơng hợp u cầu, Khách hàng trở lại trang trước để xem sản phẩm khác Khách hàng chọn số lượng , kích thước, màu sắc sản phẩm, sau chọn thêm giỏ hàng, hệ thống tạo giỏ hàng cho khách hàng Khách hàng chọn giỏ hàng để xem thông tin giỏ hàng Nếu giỏ hàng đủ sản phẩm, khách hàng tiến hành đặt mua Nếu giỏ hàng vần thiếu muốn chỉnh sửa khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng Để tiến hành đặt hàng, khách hàng cần đăng nhập (nếu có tài khoản) Đăng ký (nếu chưa có tài khoản) Sau đăng nhập, thơng tin giỏ hàng cập nhật thành thông tin đơn hàng, Khách hàng kiểm tra đơn hàng xác nhận toán Hệ thống chuyển đơn đặt hàng sang Bộ phận tiếp nhận Bộ phận tiếp nhận xác nhận đơn hàng,chuyển đơn đặt hàng thành hóa đơn, cập nhật kho tiến hành giao hàng.Khi khách hàng nhận hàng, kiêm tra chất lượng số lượng, tiến hành tốn nhận hàng hóa 1.3 quy trình giao hang Bên phận xác nhận kiểm tra đơn hàng, sản phẩm đủ tiến hành phân loại đơn hàng sau giao hàng Việc phân loại đơn hàng dựa vào địa giao hàng, đơn hàng có địa gơm lại thành nhóm giao ngày Các đơn hàng có số lượng măc hàng số lượng sản phẩm mặc hàng không đủ, phận xác nhận liên lạc với người mua để thông báo Nếu khách hàng đồng ý nhận số lượng đơn hàng thiếu không chờ số lượng dơn hàng thiếu, phận xác nhận cập nhật lại đơn hàng tiến hành giao hàng Nếu khách hàng muốn đặt đủ số lượng đồng ý nhận trước số sản phẩm có, phận xác nhận lập đơn đặt hàng phụ bao gồm sản phẩm thiếu tiến hành giao sản phẩm đủ Khi nhận sản phẩm, khách hàng kiểm tra chât lượng số lượng Nếu chất lượng đạt yêu cầu số lượng đúng, Khách hàng nhận sản phẩm tốn Nếu Chất lượng khơng đạt chât lượng, khách hàng tiến hành đổi trả sản phẩm Bộ phận giao hàng tiếp nhận hàng đổi trả, giao lại cho phận tiếp nhận Bộ phận taieeps nhận kiểm tra tiến hành giao hàng lại CHƯƠNG TRIỂN KHAI XÂY DỰNG 4.1 Đối tượng website Website xây dựng phục vụ hai đối tượng Admin( nhà quản trị) Khách hàng với chức sau:  Admin   Đăng nhập Website Xem, cập nhật, xố thơng tin sản phẩm Quản lí đơn đặt hàng Xem, trả lời ý kiến, góp ý phản hồi khách hàng xố thơng tin từ khách hàng o Xem, xố thơng tin khách hàng khơng quyền thay đổi thơng tin o Cập nhật tin tức Khách hàng: Guest: o Xem thông tin sản phẩm tin tức khác o Đăng kí thành viên User: o Đã có tài khoản o Có quyền đăng nhập, đăng xuất, đổi mật o Đặt mua sản phẩm o Được hưởng quyền ưu tiên thông báo sản phẩm nhất, download file… o o o o  4.2 Đặc điểm: Xây dựng hệ thống bán bánh trực tuyến đơn giản, thân thiện, dễ sử dụng, cho phép khác hàng xem thông tin đặt hàng qua mạng, người quản trị quản lý thông tin sản phẩm người dùng Website thiết kế với  Giao diện hài hoà, thân thiện, giúp người dùng dễ dàng sử dụng  Trang chủ hiển thị danh sách sản phẩm bán chạy giúp cho người dùng dễ dàng việc tìm kiếm Khách hàng dễ dàng tìm thấy thơng tin chi tiết loại giày dép mà họ quan tâm Khách hàng chọn mua loại giày dép mà họ cần dựa khả tài chức cần thiết cách thêm vào giỏ hàng Có chức đăng ký, đăng nhập    Khách hàng gửi ý kiến phản hồi, góp ý đến Website để góp phần làm Website thêm phong phú phát triển Xây dựng hệ thống bán bánh trực tuyến đơn giản, thân thiện, dễ sử dụng, cho phép khác hàng xem thông tin đặt hàng qua mạng, người quản trị quản lý thông tin sản phẩm người dùng Các module:  Module sản phẩm Hiển thị thông tin phân loại sản phẩm gian hàng ảo Sản phẩm hiển thị lên website hiển thị đầy đủ thông tin sản phẩm như: hình ảnh, tên sản phẩm, đặc điểm bật sản phẩm, giá,  Module tìm kiếm sản phẩm, tin tức, tư vấn Khách hàng cung cấp chức tìm kiếm Website  Trang giới thiệu: Giới thiệu thông tin về cửa hàng, phương châm bán hàng…  Trang liên hệ: Khách hàng liên hệ với nhân viên bán hàng thắc mắc, ý kiến CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN KẾT LUẬN: Qua khảo sát, phần lớn người sử dụng giày hang phát triển giày phù hợp với tuổi trẻ Mọi người quan tâm nhiều đến xuất xuất xứ giày dép thời gian sử dụng giày dép năm Mức độ quan trọng giày dép phong cách thời trang người thấp Trên giới giày dép chiếm vai trò quan trọng phong cách thời trang thân Do đó, hãng sản xuất cần tìm biện pháp nâng cao chất lượng mẫu mã giày dép để tác động đến mức độ quan giày dép phong cách thời trang người cạnh tranh với hãng giày dép giới Ưu điểm + Cơ nắm bước xây dựng website bán hàng trực tuyến, thực quy trình + Xây dựng bố cục trang web hợp lí, bước đầu thực nghiệp vụ hệ thống Hạn chế + website nhỏ, mang tính chất mơ + Cơ sở liệu nhỏ, chức phân quyền chưa tối ưu + Chưa kết hợp xử lí chức tốn hóa đơn Hướng phát triển + Xây dựng website sử dụng đáp ứng đầy đủ yêu cầu nghiệp vụ hệ thống + Phân quyền quản trị tối ưu + Cơ sở liệu phong phú + Kết hợp chức toán trực tiếp hay qua thẻ ATM(liên kết với hệ thống ngân hàng)