Bài giảng Phần cứng máy tính (ThS. Huỳnh Nam) Sự cố phần cứng máy tính

SỰ CỐ PHẦN CỨNG MÁY TÍNH Nội dung Tổng quan Một số cố phần cứng máy tính Cách chuẩn đốn cố phần cứng Tham khảo •Logo •2 Tổng quan Sự cố máy tính thường xun gặp Nếu biết chuẩn đốn hợp lý đỡ tốn thời gian, cơng sức •Logo •3 Một số cố phần cứng máy tính 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 Mainboard CPU RAM HDD - Đĩa cứng Monitor - Màn hình •Logo Printer - Máy in •4 2.1 Mainboard Trường hợp 1: Tắt máy tính khoảng vài giờ, đồng hồ hệ thống lại sai thời gian Nguyên nhân:  Trên mainboard, pin nuôi CMOS hết hết •Logo Hướng khắc phục:  Thay pin •5 2.1 Mainboard Trường hợp 2: Mainboard bị phù tụ •Logo •6 2.1 Mainboard  Trường hợp 2: Mainboard bị phù tụ  Tình trạng:  Máy tính hay treo chừng  Tự động tắt  Một số nguyên nhân chính:  Bộ nguồn khơng ổn định •Logo hỏng bị tăng mức điện áp dây từ nguồn  Mainboard tụ khơng tốt  Mainboard q nóng  Hướng khắc phục:  Thay tụ bị phù •7 2.1 Mainboard  Trường hợp 3: Mainboard không nhận RAM Card mở rộng: VGA, Sound, Network,…  Một số nguyên nhân chính:  Do mối tiếp xúc mainboard với RAM, Card mở rộng bị hoen, rỉ … dẫn đến không tiếp xúc tốt (do bụi mainboard nóng dẫn đến hở mối tiếp xúc) •Logo  Hướng khắc phục:  Vệ sinh RAM, Card mở rộng, khe cắm (slot) mainboard  Đối với RAM, Card mở rộng nên dùng gơm bút chì để vệ sinh  Đối với khe cắm (slot) dùng bàn chải đánh răng, thiết bị hút bụi •8 2.1 Mainboard  Trường hợp 4: BIOS lỗi  Tình trạng:  Máy tính không boot (khởi động)  Một số nguyên nhân chính:  Do người dùng nâng cấp BIOS khơng thành cơng (đang nâng cấp bị cúp điện, sai•Logo phiên bản)  Người dùng chỉnh sai cấu hình BIOS  Hướng khắc phục:  Thay ROM BIOS  Chép lại ROM: tìm kiếm mạng file bin BIOS phù hợp với thông số mainboard (hãng sản xuất, model,…) sử dụng “máy chép ROM” •9 2.2 CPU Trường hợp 1: CPU nóng Tình trạng:  Máy tính hay treo  Tự động tắt  Nhiệt độ CMOS•Logo 75 độ C Một số ngun nhân chính:  Quạt CPU chạy chậm không chạy (do bụi,khô dầu)  Bộ tản nhiệt tiếp xúc không tốt (hở) với CPU  Hở chân socket •10 10 2.3 RAM  Trường hợp 2: Máy tính chạy bật hình xanh (BSOD – Blue Screen of Death), thơng báo có cụm từ “Physical Memory”  Hướng khắc phục:  Hở tiếp xúc: cần vệ sinh RAM khe cắm Gở gắn chặt lại RAM •Logo  Lỗi hệ điều hành: khởi động lại máy chọn chế độ “Startup using Last Known Good Configuration” Cài lại Windows  RAM bị dump: sử dụng phần mềm test RAM (RAM Test utility, Memtest86+,… đĩa HirenBootCD) Nếu tìm thấy nhiều vùng dump nên thay RAM •14 14 2.4 HDD – Đĩa cứng  Trường hợp 1: Máy tính khơng nhận đĩa cứng  Một số nguyên nhân chính:  Hở cáp liệu nối mainboard đĩa cứng  Khe gắn cáp liệu đĩa cứng hỏng  Hư dây cáp liệu •Logo  Hướng khắc phục:  Nếu hở cáp liệu cần kiểm tra gắn lại  Khe gắn cáp liệu đĩa cứng hỏng: gặp vào vị trí khe gắn khác Ví dụ: thay từ vị trí khe IDE1 sang IDE2  Hư dây cáp liệu: thay •15 15 2.4 HDD – Đĩa cứng  Trường hợp 2: Đĩa cứng bị bad sector  Tình trạng:  Máy không vào hệ điều hành, liệu ổ đĩa khác truy xuất  Sao chép, xóa số tập tin bị lỗi (thơng thường đĩa C)  Máy tính chạy chậm chép xóa tập tin •Logo  Ngun nhân chính:  Đĩa cứng truy xuất nhiều: chép, xóa tập tin nhiều, format thường xuyên  Lỗi thuộc hãng sản xuất •16 16 2.4 HDD – Đĩa cứng Trường hợp 2: Đĩa cứng bị bad sector Hướng khắc phục:  Cần lưu liệu sang thiết bị khác (USB, đĩa cứng khác)  Phân vùng lại đĩa cứng: tránh vùng bị bad •Logo sector  Sử dụng phần mềm HDD Regenerator để phục hồi phân vùng bị bad sector (phần mềm có HirenBootCD)  Format cấp thấp (low format) •17 17 2.5 Monitor – Màn hình  Trường hợp 1: Trên hình xuất điểm chết (Dead pixel)  Tình trạng:  Các điểm ảnh chết hình vùng xuất màu đen trắng, làm hình ảnh hình bị chất lượng  Các ngun nhân chính:•Logo  Màn hình xuống cấp sử dụng nhiều (hư bóng đèn hình)  Lỗi nhà sản xuất  Hướng khắc phục:  Một số trường hợp sử dụng phần mềm UDPixel JscreenFix Hoặc thay hình khác cần •18 18 2.5 Monitor – Màn hình Trường hợp 2: Màn hình bị xọc trắng, chất lượng hình ảnh Các nguyên nhân chính:  Bóng đèn hình bị hỏng  Lỗi nhà sản xuất •Logo Hướng khắc phục:  Sữa thay bóng đèn hình •19 19 2.6 Printer – Máy in Trường hợp 1: Sau in, giấy in xuất vết đen chạy sọc Các nguyên nhân chính:  Gạt từ bị mực đặc bám chặt  Gạt mực thu hồi bị hỏng •Logo Hướng khắc phục:  Gạt từ bị mực cô đặc bám chặt: cần vệ sinh  Gạt mực thu hồi bị hỏng: thay Tham khảo thêm: http://forum.bkav.com.vn/showthread.php?36008 •20 20 Cách chuẩn đoán cố phần cứng Chuẩn đoán cố phần cứng quan trọng cho biết thiết bị máy tính gặp cố Một số cách tiêu biểu:  Sử dụng card test mainboard  Chuẩn đốn thơng qua tiếng bíp BIOS •Logo  Tìm kiếm Google •21 21 Cách chuẩn đốn cố phần cứng  Card test mainboard  Card test mainboard (POST card, PC Analyzer card, PC Diagnostic Card): thiết bị kiểm tra tín hiệu mainboard trình POST Đây thiết bị khơng thể thiếu cho việc kiểm tra lỗi mainboard  Khi mainboard diễn trình POST dịng •Logo lệnh POST có "mã lệnh" (POST code) mã nhận thông qua cổng (Port) 80H, 84H, 300H, LPT (máy laptop), khe cắm PCI, ISA Dữ liệu lấy (data) hiển thị lên qua LED đoạn  Các mã lệnh (Post code) hiển thị số từ 00 –> FF (hệ thập lục phân) Các LED báo hiệu nguồn điện -5V, +5V, +12V, -12, +3.3V, Reset LED, Run LED •22 22 Cách chuẩn đoán cố phần cứng  Card test mainboard •Logo  Ở VN, loại card thông dụng là: GuangZhou QiGuan Electronics •23 23 Cách chuẩn đốn cố phần cứng  Card test mainboard  Một số mã lệnh (POST code) thơng dụng: • C1…C5: CPU • C6: RAM • 05, D6: BIOS Tùy vào BIOS có POST code khác •Logo (Tham khảo thêm http://www.postcodemaster.com/ )  Nếu card test mainboard có giá trị đứng n thiết bị có vấn đề Ví dụ: card test mainboard đứng yên giá trị C6 có nghĩa RAM có vấn đề  Nếu mainboard bình thường Reset Led chớp lần Run Led nháy (chớp sáng) liên tục (Tham khảo thêm: http://kythuatphancung.com/tin-tuc/huongdan-su-dung-card-test-mainboard-2009-version.html ) •24 24 Cách chuẩn đốn cố phần cứng Chuẩn đốn thơng qua tiếng bip BIOS  Q trình khởi động kiểm tra máy tính: POST (Power-On-Self-Test) POST phận BIOS  Nếu POST thành cơng, máy tính phát •Logo tiếng bíp (máy tính chạy bình thường)  Nếu POST KHƠNG thành cơng, máy tính phát dãy tiếng bíp Tùy vào loại BIOS có hệ thống mã tiếng bíp khác  loại BIOS phổ biến: Phoenix, AMI, Award (Tham khảo thêm http://www.postcodemaster.com/ ) •25 25 Cách chuẩn đốn cố phần cứng Chuẩn đốn thơng qua tiếng bip BIOS  BIOS Ami • • • • tiếng bíp ngắn: lỗi RAM tiếng bíp ngắn: CPU hỏng tiếng bíp ngắn: card hình khơng hoạt động •Logo tiếng bíp ngắn: lỗi BIOS (Xem thêm http://www.pcworld.com.vn/articles/cong-nghe/ungdung/2004/01/1184842/chan-doan-benh-qua-tieng-bip-cuabios/ ) •26 26 Cách chuẩn đoán cố phần cứng Tìm kiếm Google  Cần biết thơng tin thiết bị (tên thiết bị, hãng sản xuất, model)  Từ khóa tìm kiếm phải bao gồm tên thiết bị, model kèm theo cố  Truy cập vào diễn đàn,•Logo forum liên quan (forum hãng sản xuất, forum chuyên tin học,…) •27 27 Tài liệu tham khảo Các trang web hữu ích: [1] http://kythuatphancung.com [2] http://hocnghetructuyen.vn/ [3] http://www.postcodemaster.com/ •Logo •28 28 ... cố phần cứng máy tính Cách chuẩn đốn cố phần cứng Tham khảo •Logo •2 Tổng quan ? ?Sự cố máy tính thường xuyên gặp Nếu biết chuẩn đốn hợp lý đỡ tốn thời gian, cơng sức •Logo •3 Một số cố phần cứng. .. http://forum.bkav.com.vn/showthread.php?36008 •20 20 Cách chuẩn đoán cố phần cứng Chuẩn đoán cố phần cứng quan trọng cho biết thiết bị máy tính gặp cố Một số cách tiêu biểu:  Sử dụng card test mainboard... đốn cố phần cứng Chuẩn đốn thơng qua tiếng bip BIOS  Quá trình khởi động kiểm tra máy tính: POST (Power-On-Self-Test) POST phận BIOS  Nếu POST thành cơng, máy tính phát •Logo tiếng bíp (máy tính