NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG đến HÀNH VI GIAO TIẾP TRÊN MẠNG XÃ HỘI CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG đại HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI HIỆN NAY

ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI GIAO TIẾP TRÊN MẠNG XÃ HỘI CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI HIỆN NAY Người hướng dẫn TS Nguyễn Trung Thành Phạm Lan Hương Nguyễn Bảo Chi Nguyễn Ngọc Ly Nguyễn Thu Phương PHẦN MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU MỤC TIÊU, NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KẾT CẤU I CHƯƠNG I Khái lược chung mạng xã hội nhân tố ảnh hưởng đến hành vi giao tiếp mạng xã hội sinh viên 1.1 Khái lược chung mạng xã hội Mạng xã hội hệ thống phức hợp bao gồm yếu tố thành phần liên kết, tương tác qua lại yếu tố Có thể coi mạng xã hội tập hợp, chứa đựng tập hợp liên kết với theo logic định, tạo thành mạng lưới đa dạng, phức tạp 1.2 Khái lược chung hành vi giao tiếp mạng xã hội sinh viên 1.2.1 Các hành vi giao tiếp mạng xã hội sinh viên Hành vi giao tiếp mạng xã hội biểu hành vi giao tiếp diễn môi trường mạng xã hội Trong đó, mơi trường hữu thông qua trang mạng xã hội ảo facebook, zalo, zingme,… Hành vi giao tiếp mạng xã hội diễn cá nhân tổ chức, nhóm xã hội Trong đó, tương tác hành vi mối liên hệ mô theo quan hệ thực xã hội Tuy nhiên, tương tác khơng diễn ngồi đời thực 1.2 Khái lược chung hành vi giao tiếp mạng xã hội sinh viên 1.2.1 Các hành vi giao tiếp mạng xã hội sinh viên Đặc điểm  Tính ảo  Tính liên kết cộng đồng  Tính linh hoạt  Tính đa phương tiện  Tính lựa chọn  Tính hệ thống 1.2 Khái lược chung hành vi giao tiếp mạng xã hội sinh viên 1.2.1 Các hành vi giao tiếp mạng xã hội sinh viên  Phản hồi, đánh giá dịch vụ, sản phẩm, hàng hóa mua  Nhấn “Like”  Giao lưu, kết nối bạn bè  Chia sẻ, cập nhật thơng tin, hình ảnh  Giải trí  Công việc, học tập  Mua bán  Các hoạt động cộng đồng  Chính trị - xã hội 1.2 Khái lược chung hành vi giao tiếp mạng xã hội sinh viên 1.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi giao tiếp mạng xã hội sinh viên 1.2.2.1 Nhóm yếu tố khách quan     Yếu tố xã hội Yếu tố gia đình Yếu tố nhà trường Yếu tố bạn bè 1.2 Khái lược chung hành vi giao tiếp mạng xã hội sinh viên 1.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi giao tiếp mạng xã hội sinh viên 1.2.2.2 Nhóm yếu tố chủ quan  Vốn kinh nghiệm sống  Cá tính, tính khí  Tính tích cực cá nhân THỰC TRẠNG Mức độ cần thiết việc sử dụng mạng xã hội sinh viên? 7% Có thể dùng khơng 29% 65% Không thể thiếu Không thiết THỰC TRẠNG Nội dung giao tiếp chủ yếu mạng xã hội bạn gì? Nội dung giao tiếp chủ yếu mạng xã hội sinh viên trường Đại học Giao thơng vận tải Tình u Game Tin tức thời Ẩm thực Du lịch Bóc phốt 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% THỰC TRẠNG Bạn thường sử dụng phương tiện giao tiếp với bạn bè mạng xã hội nào? Các phương tiện giao tiếp với bạn bè mạng xã hội 0% 1% 0% 48% 51% Chèn biểu tượng, hình ảnh Viết tắt, bỏ dấu Dùng kính ngữ Viết hoa Nhại từ địa phương THỰC TRẠNG Bạn thường sử dụng phương tiện giao tiếp với người lớn tuổi mạng xã hội nào? Các phương tiện giao tiếp với người lớn tuổi mạng xã hội 1% 0% 18% 50% 31% Viết đủ câu Viết hoa Nhại từ địa phương Dùng kính ngữ Chèn biểu tượng, hình ảnh THỰC TRẠNG Bạn thường sử dụng phương tiện giao tiếp với người lạ mạng xã hội nào? Các phương tiện giao tiếp với người lạ mạng xã hội Viết đủ câu 0% 19% 31% 22% 29% Viết hoa Viết tắt, bỏ dấu Chèn biểu tượng, hình ảnh Nhại từ địa phương THỰC TRẠNG Cách thức thể giao tiếp mạng xã hội bạn? Cách thức thể giao tiếp mạng xã hội Nói thật 63.20% Nói giảm, nói tránh 34.70% Phóng đại 20.00% Đe dọa 0.30% Kích bác, châm chọc 1.10% Ám chỉ, lôi kéo 0.30% THỰC TRẠNG Theo bạn, hành vi giao tiếp MXH có tác động chủ yếu đến yếu tố sau đây? 21% 2% 48% 30% Cách thức giao tiếp sử dụng ngôn ngữ Thái độ, niềm tin Mối quan hệ với người khác Yếu tố khác THỰC TRẠNG Yếu tố ảnh hưởng đến việc đăng tải hình ảnh, chia sẻ thơng tin bạn MXH? Tính tích cực cá nhân 14%1%1% 0% 44% Ảnh hưởng bạn bè Truyền thống gia đình Giáo dục nhà trường 42% Hình ảnh thân Các phương tiện truyền thông đại chúng THỰC TRẠNG Theo bạn, cần phải có trách nhiệm với thơng tin, hình ảnh, ngơn ngữ mà chia sẻ MXH khơng? 3% Có 97% Khơng THỰC TRẠNG Bạn có thường xuyên nhấn like, share comment mạng xã hội khơng? 49% Có 51% Khơng THỰC TRẠNG Bạn chủ yếu nhấn share 8% 47% 45% Bạn thực quan tâm đến vấn đề chia sẻ Nội dung hay Lí khác CÁC NHÂN TỐ CHÍNH Tính tích cực cá nhân Truyền thống gia đình Yếu tố bạn bè GIẢI PHÁP ều i đ v ích h t h c í K ng ộ đ t o khiển h Xây dựng môi trường giao tiếp MXH chuẩn mực THANK YOU TRÂN TRỌNG CẢM ƠN VÌ ĐÃ LẮNG NGHE ... phức tạp 1.2 Khái lược chung hành vi giao tiếp mạng xã hội sinh vi? ?n 1.2.1 Các hành vi giao tiếp mạng xã hội sinh vi? ?n Hành vi giao tiếp mạng xã hội biểu hành vi giao tiếp diễn môi trường mạng xã... Khái lược chung hành vi giao tiếp mạng xã hội sinh vi? ?n 1.2.1 Các hành vi giao tiếp mạng xã hội sinh vi? ?n  Phản hồi, đánh giá dịch vụ, sản phẩm, hàng hóa mua  Nhấn “Like”  Giao lưu, kết nối bạn... tác khơng diễn ngồi đời thực 1.2 Khái lược chung hành vi giao tiếp mạng xã hội sinh vi? ?n 1.2.1 Các hành vi giao tiếp mạng xã hội sinh vi? ?n Đặc điểm  Tính ảo  Tính liên kết cộng đồng  Tính