Cài đặt và quản trị hệ thống mail nội bộ

Báo cáo thực tập tốt nghiệp Cài đặt quản trị hệ thống mail nội Mục lục Mục lục Lời mở đầu Chương 1: Tổng quan sở thực tập Giới thiệu chung công ty viễn thông Nghệ An, thành lập phát triển Chức nhiệm vụ 3 Các dịch vụ viễn thông cung cấp 4 Các phòng ban trực thuộc Chương 2: Giới thiệu E-mail Email gì? Lợi ích email .5 Địa e-mail .6 Phần mềm thư điện tử (email software) Kiến trúc hoạt động hệ thống thư điện tử Đường thư: Gửi, nhận chuyển thư: .7 Giới thiệu giao thức SMTP: .7 Giới thiệu giao thức POP IMAP Chương 3: Quản trị hệ thống mail nội .22 Tạo tài khoản Mail 22 Sử dụng E-mail Exchange server với Web Mail 26 Tạo Mail mới: .27 Gửi mail theo nhóm .28 Gửi mail theo thuộc tính người dùng 29 Public Folder (thư mục dùng chung) 31 KẾT LUẬN 36 HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA BÁO CÁO .37 Giáo viên hướng dẫn Ths.Phạm Thị Thu Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp Cài đặt quản trị hệ thống mail nội Lời mở đầu Trong thời đại công nghệ thông tin ngày nay, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào sống, ngành khoa học ngày trở nên quan trọng cần thiết Trước công nghệ thông tin chưa phát triển việc liên lạc với thơng qua thư tín bình thường, bạn phải vài ngày để thư tới địa cần thiết ngày công nghệ thông tin phát triển với internet, yêu cầu thực cách đơn giản thông qua thư điện tử - email Thay nội dung thư bạn viết lên giấy chuyển qua đường bưu điện email lưu dạng tệp văn máy tính chuyển qua đường Internet dạng tín hiệu điện nên tốc độ di chuyển email gần tức thời Người nhận đọc nội dung thư bạn gửi cho họ sau bạn gửi thư Ngồi email có ưu điểm khác chi phí rẻ, rút ngắn khoảng cách Với email, người nhận cho dù xa bạn nửa vòng trái đất hay phòng làm việc với bạn, việc gửi nhận thư thực gần Trong đợt thực tập tốt nghiệp vừa qua em tìm hiểu cách cài đặt quản trị hệ thống E-mail nội với Microsoft Exchange Server Mặc dù có nhiều cố gắng với thời gian hạn chế nên tránh khỏi sai sót, em mong góp ý bổ sung thầy cô bạn Tôi xin chân thành cảm ơn quý công ty Công ty viễn thông Nghệ An tạo điều kiện giúp đỡ suốt q trình thực tập cơng ty Và em xin chân thành cảm ơn cô giáo ThS.Phạm Thị Thu Hiền, người giúp đỡ em hoàn thành đề tài thực tập tốt nghiệp Sinh viên: Nguyễn Đình Lộc Lớp 45K-CNTT Giáo viên hướng dẫn Ths.Phạm Thị Thu Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp Cài đặt quản trị hệ thống mail nội Chương 1: Tổng quan sở thực tập Giới thiệu chung công ty viễn thông Nghệ An, thành lập phát triển Trụ sở: Số 02 Nguyễn Thị Minh Khai, TP Vinh, Tỉnh Nghệ An Điện thoại: 038 3844585 Fax: 038 3594183 Giấy phép đăng ký kinh doanh số: 2716000044, cấp ngày 26/12/2007 Do Sở Kế Hoạch đầu tư tỉnh Nghệ An cấp lần thứ Mã số thuế: 2900324427 Viễn thông Nghệ An doanh nghiệp Nhà nước, đơn vị kinh tế trực thuộc, hạch toán phụ thuộc Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam; có dấu riêng theo tên gọi, đăng ký kinh doanh, mở tài khoản ngân hàng, thành lập theo Quyết định số 657/TCCB-LĐ/HĐQT ngày 06/12/2007 Hội đồng quản trị Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam; có tư cách pháp nhân, chịu trách nhiệm trực tiếp trước Pháp luật phạm vi quyền hạn nhiệm vụ Chức nhiệm vụ Tổ chức xây dựng, quản lý, vận hành, lắp đặt, khai thác, bảo dưỡng, sửa chữa mạng viễn thông địa bàn tỉnh Nghệ An Tổ chức, quản lý, kinh doanh dịch vụ viễn thông - công nghệ thông tin; cung cấp dịch vụ viễn thông Hệ Tổ chức phục vụ thông tin đột xuất theo yêu cầu cấp uỷ Đảng quyền địa phương Tư vấn, khảo sát, thiết kế cơng trình viễn thơng - công nghệ thông tin; kinh doanh vật tư, thiết bị viễn thông - công nghệ thông tin Kinh doanh nghành nghề khác phạm vi Tập đoàn Bưu Viễn thơng Việt Nam cho phép phù hợp với quy định Pháp luật Giáo viên hướng dẫn Ths.Phạm Thị Thu Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp Cài đặt quản trị hệ thống mail nội Các dịch vụ viễn thông cung cấp Cung cấp hỗ trợ sau bán hàng dịch vụ điện thoại di động Vinaphone, Vinacard, VinaXtra, Vinadaily, Vinatext, Gphone Cung cấp hỗ trợ sau bán hàng dịch vụ di động nội tỉnh Nanphone Cung cấp dịch vụ điện thoại cố định (lắp đặt mới, đăng ký dịch vụ cộng thêm, ) Kinh doanh thiết bị viễn thông: máy điện thoại cố định, máy Fax, máy điện thoại di động loại, tổng đài điện thoại loại Cung cấp loại thẻ cào: Vinacard, Mobicard, Fone-VNN, Cardphone, 1719, Cung cấp dịch vụ Internet trực tiếp gián tiếp, Internet tốc độ cao Cung cấp dịch vụ truyền số liệu, thuê kênh, vv, Cung cấp dịch vụ thông tin kinh tế xã hội: - Giải đáp thông tin qua 1080 - Tư vấn qua điện thoại 1018 - Hộp thư thông tin điện thoại 801xxx Dịch vụ điện thoại dung thẻ Các phịng ban trực thuộc Phịng Hành Tổng hợp Phòng Tổ chức Lao động Phòng Kế hoạch Kinh doanh Phòng Mạng Dịch vụ Phòng Đầu tư XDCB Phòng Tài Thống kê Kế tốn Ban Quản Lý Dự án Trung tâm Dịch vụ - Khách hàng Trung tâm tin học Giáo viên hướng dẫn Ths.Phạm Thị Thu Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp Cài đặt quản trị hệ thống mail nội Chương 2: Giới thiệu E-mail Email gì? Email (electronic mail) thuật ngữ tiếng Anh, dịch sang tiếng Việt có nghĩa thư điện tử Email phương tiện thông tin nhanh Một mẫu thông tin (thư từ) thay nội dung thư bạn viết lên giấy chuyển qua đường bưu điện gửi dạng mã hố hay dạng thơng thường chuyển qua mạng máy tính đặc biệt mạng Internet Nó chuyển mẫu thông tin từ máy nguồn tới hay nhiều máy nhận lúc Ngày nay, email truyền gửi chữ, cịn truyền dạng thơng tin khác hình ảnh, âm thanh, phim, đặc biệt phần mềm thư điện tử kiểu cịn hiển thị email dạng sống động tương thích với kiểu tệp HTML Lợi ích email - Tốc độ cao: Vì email chuyển qua đường Internet dạng tín hiệu điện nên tốc độ di chuyển email gần tức thời Với thư tín bình thường, bạn phải vài ngày để thư tới địa cần thiết với email, sau cú click chuột vào nút gửi thư, người nhận đọc nội dung thư bạn gửi cho họ - Chi phí rẻ: Với thư tín bình thường, bạn phải tốn khoản chi phí lớn gửi thư Cịn với email, bạn tốn khoản phí nhỏ để kết nối internet với chi phí cho dịch vụ email bạn Bạn dùng dịch vụ email miễn phí Khi chi phí bạn cho thư khơng đáng kể - Khơng có khoảng cách: Với email, người nhận cho dù xa bạn nửa vòng trái đất hay phòng làm việc với bạn, việc gửi nhận thư thực gần Và chi phí cho thư rẻ Giáo viên hướng dẫn Ths.Phạm Thị Thu Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp Cài đặt quản trị hệ thống mail nội Địa e-mail Địa E-mail (E-mail Address) định danh Internet cho phép người sử dụng Internet nhận biết xác người cần liên hệ, giao dịch, trao đổi thông tin lệnh gửi thông điệp, tài liệu, hình ảnh (E-mail message) tới định danh Địa E-mail bao gồm phần: - Phần tên miền quản lý địa E-mail Ví dụ: yahoo.com - Phần tên địa e-mail, để phân biệt với địa E-mail khác tên miền quản lý Ví dụ: info hay support - Giữa phần địa e-mail liên kết dấu @ Tên địa e-mail đầy đủ là: info@yahoo.com hay surport@yahoo.com Phần mềm thư điện tử (email software) Phần mềm thư điện tử (email software) loại phần mềm nhằm hỗ trợ cho người dùng việc chuyển nhận mẫu thông tin (thường dạng chữ) Thơng tin đưa vào phần mềm thư điện tử cách thông dụng gõ chữ bàn phím hay cách phương cách khác dùng dùng máy quét hình (scanner), dùng máy ghi hình số (digital camera) đặc biệt Web cam Phần mềm thư điện tử giúp đỡ cho việc tiến hành soạn thảo, gửi, nhận, đọc, in, xoá hay lưu giữ (điện) thư Có hai trường hợp phân biệt phần mềm thư điện tử là:  Loại phần mềm thư điện tử cài đặt máy tính người dùng gọi email client, hay phần mềm thư điện tử (cho) máy khách Các thí dụ loại phần mềm bao gồm: Micorsoft Outlook, Microsoft Outlook Express, Netscape Comunicator, hay Eudora Phần mềm thư điện tử cịn có tên MUA (từ chữ mail user agent) tức Tác nhân sử dụng thư Một cách gọi tên thông dụng khác email client ứng dụng thư điện tử (email application) không bị nhầm lẫn  Ngược lại, loại phần mềm thư điện tử khơng cần phải cài đặt mà cung ứng máy chủ (web server) Internet gọi WebMail, hay Phần mềm thư điện tử qua Web Để dùng phần mềm loại thường máy tính nối vào phải có máy truy cập tương thích với cung ứng WebMail Thí dụ loại gmail.com, mail.Yahoo.com hay hotmail.com Giáo viên hướng dẫn Ths.Phạm Thị Thu Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp Cài đặt quản trị hệ thống mail nội Kiến trúc hoạt động hệ thống thư điện tử a) Đường thư: Mỗi thư truyền thống phải tới bưu cục khác đường đến với người dùng Tương tự thư điện tử chuyển từ máy máy chủ thư điện tử (mail server) tới máy chủ tư điện tử khác internet Khi thư chuyển đến đích chứa hộp thư điện tử máy chủ thư điện tử nhận người nhận Tồn q trình xử lý xẩy vài phút, cho phép nhanh chóng liên lạc với người tồn giới cánh nhanh chóng thời điểm dù ngày hay đêm b) Gửi, nhận chuyển thư: Để nhận thư điện tử bạn cần phải có tài khoản (account) thư điện tử Nghĩa bạn phải có địa để nhận thư Một thuận lợi với thư thông thường bạn nhận thư điện tử từ đâu Bạn cần kết nối vào Server thư điện tử để lấy thư máy tính Để gửi thư bạn cần phải có kết nối vào internet truy nhập vào máy chủ thư điện tử để chuyển thư Thủ tục tiêu chuẩn sử dụng để gửi thư SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) Nó kết hợp với thủ tục POP (Post Office Protocol) IMAP để lấy thư c) Giới thiệu giao thức SMTP: Công việc phát triển hệ thống thư điện tử (Mail System) đòi hỏi phải hình thành chuẩn chung thư điện tử Điều giúp cho việc gửi, nhận thông điệp đảm bảo, làm cho người nơi khác trao đổi thơng tin cho Có chuẩn thư điện tử quan trọng sử dụng nhiều từ trước đến X.400 SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) SMTP thường kèm với chuẩn POP3 Mục đích X.400 cho phép E-mail truyền nhận thơng qua loại mạng khác bất chấp cấu hình phần cứng, hệ điều hành mạng, giao thức truyền dẫn dùng Còn chuẩn SMTP miêu tả cách điều khiển thông điệp mạng Internet Điều quan trọng chuẩn SMTP giả định máy nhận phải dùng giao thức SMTP gửi thư điện tử cho máy chủ ln ln hoạt động Sau đó, người nhận đến lấy thư từ máy chủ họ muốn dùng giao thức POP (Post Office Protocol), ngày POP cải tiến thành POP3 (Post Officce Protocol vertion 3) Giáo viên hướng dẫn Ths.Phạm Thị Thu Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp Cài đặt quản trị hệ thống mail nội Thủ tục chuẩn Internet để nhận gửi thư điện tử SMTP (Simple Mail Transport Protocol) SMTP thủ tục phát triển mức ứng dụng mơ hình lớp OSI cho phép gửi điện mạng TCP/IP SMTP phát triển vào năm 1982 tổ chức IETF (Internet Engineering Task Force).SMTP sử dụng cổng 25 TCP Ngoài SMTP có kết hợp thêm hai thủ tục khác hỗ trợ cho việc lấy thư POP3 IMAP4 d) Giới thiệu giao thức POP IMAP Trong ngày tháng thư điện tử, người dùng yêu cầu truy nhập vào máy chủ thư điện tử đọc điện họ Các chương trình thư thường sử dụng dạng text thiếu khả thân thiện với người dùng Để giải vấn đề số thủ tục phát triển phép người dùng lấy thư máy họ có giao diện sử dụng thân thiện với người dùng Và điều đem đến sử phổ biến thư điện tử Có hai thủ tục sử dụng phổ biến POP (Post Office Protocol) IMAP (Internet Mail Access Protocol) Post Office Protocol (POP) POP cho phép người dùng có account máy chủ thư điện tử kết nối vào MTA lấy thư máy tính mình, đọc trả lời lại POP phát triển vào năm 1984 nâng cấp từ POP2 lên POP3 vào năm 1988 Và hầu hết người dùng sử dụng tiêu chuẩn POP3 POP3 kết nối TCP/IP để đến máy chủ thư điện tử (sử dụng cổng 110) Người dùng điền username password Sau xác thực đầu client sử dụng lệnh POP3 để lấy xoá thư Internet Mail Access Protocol (IMAP) Thủ tục POP3 thủ tục có ích sử dụng đơn giản để lấy thư cho người dùng Như đơn giản đem đến việc thiếu số cơng dụng cần thiết Ví dụ: POP3 việc với chế độ offline có nghĩa thư lấy bị xố server IMAP hỗ trợ thiếu sót POP3 IMAP phát triển vào năm 1986 trường đại học Stanford IMAP2 phát triển vào năm 1987 IMAP4, sử dụng tổ chức tiêu chuẩn Internet chấp nhận vào năm 1994 IMAP4 quy định tiêu chuẩn RFC 2060 sử dụng cổng 143 TCP Giáo viên hướng dẫn Ths.Phạm Thị Thu Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp Cài đặt quản trị hệ thống mail nội So sánh POP3 IMAP4 Có nhiều điểm khác POP3 IMAP4 Phụ thuộc vào người dùng, MTA, cần thiết , Có thể sử dụng POP3, IMAP4 hai Lợi ích POP3 :  Rất đơn giản  Được hỗ trợ rộng Bởi đơn giản nên, POP3 có nhiều giới hạn Ví dụ hỗ trợ sử dụng hộp thư thư xoá khỏi máy chủ thư điện tử lấy IMAP4 có lợi ích khác:  Hỗ trợ xác thực mạnh  Hỗ trợ sử dụng nhiều hộp thư  Đặc biệt hỗ trợ cho chế việc làm việc online, offline, không kết nối IMAP4 chế độ online hỗ trợ cho việc lấy tập hợp thư từ máy chủ, tìm kiếm lấy message cần tìm IMAP4 cho phép người dùng chuyển thư từ thư mục máy chủ sang thư mục khác xoá thư IMAP4 hỗ trợ tốt cho người dùng hay phải di chuyển phải sử dụng máy tính khác Giáo viên hướng dẫn Ths.Phạm Thị Thu Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp Cài đặt quản trị hệ thống mail nội Chương 3: Cài đặt hệ thống mail nội Microsoft Exchange Server 2003 Ngày hầu hết doanh nghiệp, e-mail công cụ liên lạc vô quan trọng cho công việc E-mail cho phép nhân viên tạo kết tốt Sự lệ thuộc ngày lớn vào e-mail làm tăng số lượng tin nhắn gửi nhận, tạo phong phú công việc phải hồn thành, chí tăng tốc độ trình kinh doanh Trong bối cảnh thay đổi vậy, kỳ vọng nhân viên ngày phát triển Ngày nay, nhân viên mong muốn có khả truy cập phong phú, hiệu – tới email, lịch làm việc, tài liệu gửi kèm, thông tin liên hệ nhiều – cho dù họ đâu sử dụng thiết bị Tổng quan sản phẩm Đối với chuyên gia CNTT, việc cung cấp hệ thống trao đổi tin nhắn có khả giải nhu cầu phải hài hòa với yêu cầu khác bảo mật chi phí Yêu cầu bảo mật cho doanh nghiệp ngày trở nên phức tạp nhu cầu việc sử dụng e-mail tăng lên Ngày nay, phòng CNTT phải đấu tranh với nhiều đe dọa khác bảo mật email như: thư rác virus ngày biến hóa, rủi ro từ việc không tuân thủ, ngu e-mail bị chặn giả mạo, ảnh hưởng xấu thiên tai thảm họa người gây Bảo mật rõ ràng vấn đề cần ưu tiên, đồng thời lúc hết phận CNTT nhận thức nhu cầu quản lý chi phí Những hạn chế thời gian, tiền bạc nguồn lực vấn đề hiển nhiên phận CNTT đảm đương trách nhiệm phải tạo nhiều kết từ nguồn lực Vì vậy, chun gia CNTT ln tìm kiếm hệ thống trao đổi tin nhắn có khả đáp ứng nhu cầu kinh doanh nhu cầu nhân viên, đồng thời phải đảm bảo tính kinh tế để triển khai quản lý Microsoft® Exchange Server thiết kế đặc biệt để đáp ứng thách thức giải nhu cầu nhiều nhóm khác nhau, nhóm lại có quyền lợi riêng hệ thống trao đổi tin nhắn Exchange Server đem tới khả bảo mật tiên tiến mà doanh nghiệp cần cho phép nhân viên truy cập từ nơi đâu có nhu cầu, đồng thời kết hợp với hiệu vận hành, vấn đề quan then chốt môi trường CNTT đầy khó khăn Giáo viên hướng dẫn Ths.Phạm Thị Thu Hiền 10 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Cài đặt quản trị hệ thống mail nội Hộp thoại xuất Click vào Finish để hoàn thành việc tạo Mail Account  Đối với tài khoản người dùng tạo từ trước cài đặt Exchange Server tạo tài khoản mail cho tài khoản người dùng Click vào Start, chọn Program, chọn Administrtrative Tools, sau chọn mục Active Directory Users and Compurters Cửa sổ xuất hiện, Click phải chuột tài khoản người dùng, chọn All task chọn tiếp Exchange Task… Xuất hộp thoại Chọn next Giáo viên hướng dẫn Ths.Phạm Thị Thu Hiền 24 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Cài đặt quản trị hệ thống mail nội Cửa sổ Exchange Task Wizard xuất Lựa chọn Create Mailbox Chọn tiếp Next Một cửa sổ xuất hiện, chọn Server để lưu trữ mail Giáo viên hướng dẫn Ths.Phạm Thị Thu Hiền 25 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Cài đặt quản trị hệ thống mail nội Chọn tiếp Next Finish để hoàn thành Sử dụng E-mail Exchange server với Web Mail Chạy trình duyệt Web Internet Explorer Tại Address ta gõ địa tên miền Một hộp thoại xuất hiện, yêu cầu nhập tài khoản mail mật Giáo viên hướng dẫn Ths.Phạm Thị Thu Hiền 26 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Cài đặt quản trị hệ thống mail nội Sau nhập đầy đủ thông tin tài khoản mật khẩu, ấn ok để đăng nhập sử dụng tài khoản mail a) Tạo Mail mới: Sau đăng nhập thành cơng vào tài khoản mình, để tạo mail click Tab Inbox cơng cụ, sau Click chọn New cửa sổ bên phải để tạo Massage Cửa sổ xuất Trong cửa sổ tạo E-mail ta phải nhập đầy đủ thông tin sau: - To: Địa E-mail người nhận - Nếu muốn gửi cho nhiều người địa cách dấu phẩy ‘,’ Giáo viên hướng dẫn Ths.Phạm Thị Thu Hiền 27 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Cài đặt quản trị hệ thống mail nội - Subject: Chủ đề Massage - Để đính kèm thêm file tài liệu nhấn vào Attachments - Ngồi cịn định dạng mail gửi font chữ, cỡ chũ, màu sắc, lề… - Sau nhập đầy đủ thông tin cần thiết ấn send để gửi thư b) Gửi mail theo nhóm Thực tế với nội dung thư ta lại có nhu cầu gởi đến hàng chục chí hàng trăm nhân viên cơng ty Vì việc Click chọn User để Add vào To gởi thứ tự Email cho User q cơng phải tạo Group để chứa Mailbox tương tự việc ta tạo Group Active Directory user and computers Như công việc trở nên đơn giản nhiều, thay phải gửi mail đến người ta cần gửi mail đến nhóm đó, tất người nhóm nhận mail Đăng nhập vào tài khoản người dùng Tạo mail Trong phần To… gõ vào tên nhóm Ấn vào biểu tượng Check name công cụ cửa sổ Trong cửa sổ chọn tài khoản nhóm Ấn Ok Và gửi mail Đến thấy dễ dàng để gởi mail cho hàng trăm người lúc Giáo viên hướng dẫn Ths.Phạm Thị Thu Hiền 28 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Cài đặt quản trị hệ thống mail nội c) Gửi mail theo thuộc tính người dùng Mỗi người dùng bao gồm nhiều thuộc tính khác Ví dụ phịng làm việc, cơng ty, địa chỉ, thành phố nào… Vì người dùng dựa đặc tính để gửi mail cho nhóm người có thuộc tính Chẳng hạn gửi mail cho tất người dùng có văn phòng làm việc Nghệ An Để xác định thuộc tính người dùng, nhấp chuột phải vào người dùng, chọn Properties Một cửa sổ ra, tab general có đầy đủ thơng tin người dùng đó: First name, last name, office, telephone… Giáo viên hướng dẫn Ths.Phạm Thị Thu Hiền 29 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Cài đặt quản trị hệ thống mail nội Đăng nhập vào tài khoản người dùng Tạo mail Nhấp chuột vào To… Một cửa sổ xuất Ta gõ vào thuộc tính người dùng, sau ấn Find Tất người dùng có thuộc tính trùng với thuộc tính gõ vào liệt kê phía Giáo viên hướng dẫn Ths.Phạm Thị Thu Hiền 30 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Cài đặt quản trị hệ thống mail nội Chọn tài khoản muốn gửi mail, nhấp chuột vào To, ấn close để trở hình soạn thảo thư Ấn send để gửi d) Public Folder (thư mục dùng chung) Public folder chứa đựng dạng folder giống mà người dùng truy cập sử dụng chúng qua Outlook bạn giữ mail tạo lịch lưu trữ thơng tin Có thể thiết lâp bảo mật cho folder cách phân quyền người dùng thư mục Chúng ta gán quyền truy cập (read), quyền chỉnh sửa (Write ), quyền tạo thư mục với nhiều người dùng riêng rẽ Vào start\All Programs\microsoft Exchange\System Manager Chọn Folder Nhấp chuột phải vào Public Folder Chọn New\Public Folder… Giáo viên hướng dẫn Ths.Phạm Thị Thu Hiền 31 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Cài đặt quản trị hệ thống mail nội Một cửa sổ xuất Gõ vào tên thư mục dùng chung muốn đặtt vào Name Nhấp chuột chọn Ok Giáo viên hướng dẫn Ths.Phạm Thị Thu Hiền 32 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Cài đặt quản trị hệ thống mail nội Để cấp quyền thư mục cho người dùng ta nhấp chuột phải vào thư mục dùng chung Chọn propreties Cửa sổ Properties xuất Chọn Client permissions Cửa sổ Properties xuất Chọn Client permissions Giáo viên hướng dẫn Ths.Phạm Thị Thu Hiền 33 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Cài đặt quản trị hệ thống mail nội Để cấp quyền, Permission, Roles, có cung cấp cho số quyền hạn định Owner (quyền sở hữu), Reviewer (chỉ phép đọc), Editor (chỉnh sửa) dùng quyền để gán cho người dùng Khi người dùng đăng nhập vào tài khoản mail Public Folder xuất Để gửi tài liệu dùng chung lên chọn Public Folder Một cửa sổ xuất Chọn thư mục chọn new công cụ Giáo viên hướng dẫn Ths.Phạm Thị Thu Hiền 34 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Cài đặt quản trị hệ thống mail nội Nếu muốn đính kèm tài liệu lên thư mục dùng chung ấn chọn Attachments chọn tài liệu cần đính kèm.Ấn Post để gửi Giáo viên hướng dẫn Ths.Phạm Thị Thu Hiền 35 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Cài đặt quản trị hệ thống mail nội KẾT LUẬN Tin học công cụ đắc lực, lĩnh vực có nhiều ứng dụng phục vụ cho nhiều ngành khác đời sống xã hội Cho nên việc nghiên cứu vấn đề ứng dụng cho tin học việc nghiên cứu ứng dụng giải máy tính Báo cáo hồn thành, kết đạt việc tìm hiểu vấn đề thư điện tử, hệ thống mail nội giúp cho chúng em hiểu biết làm việc với hệ thống mail nội bộ, cách cài đặt quản trị hệ thống mail nội có quy mơ từ vừa, nhỏ đến lớn Và điều quan trọng, kiến thức q giá giúp ích cho cơng việc sau Tuy nhiên hạn chế trình độ, thời gian khơng nhiều nên kết đạt chưa thật đầy đủ có nhiều sai sót Có số vấn đề số hạn chế thời gian nên chưa sâu hết Mặc dù vậy, kết đạt phần góp phần làm sáng tỏ ứng dụng quan trọng hệ thống mail nội vào thực tiễn sống Rất mong đóng góp ý kiến Thầy giáo, Cô giáo bạn để báo cáo em hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! Giáo viên hướng dẫn Ths.Phạm Thị Thu Hiền 36 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Cài đặt quản trị hệ thống mail nội HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA BÁO CÁO Báo cáo nêu cách cài đặt hệ thống mail nội Và cách quản trị hệ thống mail cách hiệu Tuy số hạn chế thời gian, phần cứng mạng nên báo cáo đưa số cách quản trị mail cần thiết người quản trị Báo cáo áp dụng cho hệ thống mạng từ nhỏ, vừa, hệ thống mạng lớn Hướng phát triển báo cáo bổ sung thêm số tính quan trọng khác hệ thống mail nội khả lưu mail, xây dựng thêm máy Server dùng để lưu thông tin quan trọng hệ thống, tăng thêm khả đáp ứng cho hệ thống mail mà quy mô hệ thống tăng lên, tăng tính sẵn sàng cho hệ thống, đảm bảo hệ thống lúc hoạt động Giáo viên hướng dẫn Ths.Phạm Thị Thu Hiền 37 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Cài đặt quản trị hệ thống mail nội TÀI LIỆU THAM KHẢO Trang Web: www.giaiphapmang.net Trang Web: www.Quantrimang.com Thiết lập quản trị hệ thống thư điện tử-Trung tâm điện toán truyền số liệu KV1 Mạng - NXB Thống Kê Will Willis, Ian McLean – Implementing and Managing Exchange Server 2003 Giáo viên hướng dẫn Ths.Phạm Thị Thu Hiền 38 ... nghiệp Cài đặt quản trị hệ thống mail nội Giáo viên hướng dẫn Ths.Phạm Thị Thu Hiền 21 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Cài đặt quản trị hệ thống mail nội Chương 3: Quản trị hệ thống mail nội Tạo... 36 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Cài đặt quản trị hệ thống mail nội HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA BÁO CÁO Báo cáo nêu cách cài đặt hệ thống mail nội Và cách quản trị hệ thống mail cách hiệu Tuy số hạn chế... vấn đề thư điện tử, hệ thống mail nội giúp cho chúng em hiểu biết làm việc với hệ thống mail nội bộ, cách cài đặt quản trị hệ thống mail nội có quy mơ từ vừa, nhỏ đến lớn Và điều quan trọng,