| Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
| 2. Michael E. Porter, 2011, Lợi thế cạnh tranh, tạo lập và duy trì thành tích vượt trội trong kinh doanh, NXB trẻ |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Lợi thế cạnh tranh, tạo lập và duy trì thành tích vượt trội trong kinh doanh |
| Nhà XB: |
NXB trẻ |
|
| 3. Mai Thảo, dịch vụ sản phẩm trọn gói “đã mở nhưng chưa thông”. www.sggp. org.vn |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
dịch vụ sản phẩm trọn gói “đã mở nhưng chưa thông” |
|
| 4. Nguyễn Minh Kiều, 2011.Nghiệp vụ ngân hàng thương mại. TP.Hồ Chí Minh:NXB Lao động xã hội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Nghiệp vụ ngân hàng thương mại |
| Nhà XB: |
NXB Lao động xã hội |
|
| 5. Nguyễn Văn Tiến, 2002. Đánh giá và phòng ngừa rủi ro trong kinh doanh ngân hàng. Hà Nội: NXB Thống kê |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Đánh giá và phòng ngừa rủi ro trong kinh doanh ngân hàng |
| Nhà XB: |
NXB Thống kê |
|
| 6. Nguyễn Văn Tiến, 2010. Thanh toán quốc tế và tài trợ ngoại thương, Hà Nội: NXB Thống kê |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Thanh toán quốc tế và tài trợ ngoại thương |
| Nhà XB: |
NXB Thống kê |
|
| 7. Peter S. Rose (2004), Quản trị ngân hàng thương mại, Nxb Tài chính, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quản trị ngân hàng thương mại |
| Tác giả: |
Peter S. Rose |
| Nhà XB: |
Nxb Tài chính |
| Năm: |
2004 |
|
| 8. Phạm Hoàng. Dịch vụ tài trợ XNK trọn gói: “liều thuốc” kích thích cho doanh nghiệp. http://cadn.com.vn/News/Chinh-Tri-Xa-Hoi/Thoi-Su/2009/11/23/343 61.ca |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Dịch vụ tài trợ XNK trọn gói: “liều thuốc” kích thích cho doanh nghiệp |
|
| 9. Phùng Mạnh Hùng, 2007. Rủi ro trong thanh toán quốc tế của ngân hàng thương mại Việt Nam. Tạp chí Ngân Hàng, 8, tr. 19-22 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Tạp chí Ngân Hàng |
|
| 10. Phúc Thái, 2012. Triển khai dịch vụ “Xuất nhập khẩu trọn gói” tại Sở giao dịch II VietinBank. www.vietinbank.vn |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Triển khai dịch vụ “Xuất nhập khẩu trọn gói” tại Sở giao dịch II VietinBank |
|
| 12. Võ Thị Hoàng Nhi-Học viện Ngân hàng, phân viện Phú Yên “Phát triển dịch vụ xuất nhập khẩu trọn gói tại các ngân hàng thương mại Việt Nam” năm 2013. www.sbv.com.vn |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Phát triển dịch vụ xuất nhập khẩu trọn gói tại các ngân hàng thương mại Việt Nam |
|
| 14. Adams, William J.,Janet L.Yellen, “Commodity Bundling and the Burden of Monopoly” Quarterly Journal of Economics, 8/1976, pages 475-498 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Commodity Bundling and the Burden of Monopoly |
|
| 15. Bloom, Paul N., Philip Kotler, “Strategies for High Market-Share Companies”, Harvard Business Review, 11-12/1975, page 62-72 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Strategies for High Market-Share Companies |
|
| 16. Dixit, Avinash K., Victor Norman. “Theory of international trade: A dual, general equilibrium approach”,J.Nisbet Cambridge, Cambridge, 1980 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Theory of international trade: A dual, general equilibrium approach |
|
| 19. Porter, Michael E. “On Competition, Updated And Expanded Edition” Cambridge, Mass,: Harvard Business Press Books, 2008 Tài liệu |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
On Competition, Updated And Expanded Edition |
|
| 20. Báo cáo thường niên Vietcombank năm 2010, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015 21. Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh Vietcombank năm 2010, 2011, 2012,2013, 2014, 2015 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Báo cáo thường niên Vietcombank năm 2010, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015" 21. "Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh Vietcombank năm 2010, 2011, 2012 |
|
| 23. Vietcombank (2010), Công văn 2966/CV-NHNT.CS&SPNHBL ngày 21/05/2010 về: “Triển khai chương trình nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng” |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
“Triển khai chương trình nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng |
| Tác giả: |
Vietcombank |
| Năm: |
2010 |
|
| 24. Vietcombank (2013), Lịch sử NHTM cổ phần Ngoại thương Việt Nam 1963 - 2013, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Lịch sử NHTM cổ phần Ngoại thương Việt Nam 1963 - 2013 |
| Tác giả: |
Vietcombank |
| Nhà XB: |
Nxb Chính trị Quốc gia |
| Năm: |
2013 |
|
| 25. Vietcombank (2008), Quyết định số 221/QĐ-NHNT.CS&SPNHBL ngày 04/07/2008 về: “Ban hành bộ tiêu chuẩn phục vụ khách hàng của NHTMCPNTVN”.Trang web |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
“Ban hành bộ tiêu chuẩn phục vụ khách hàng của NHTMCPNTVN” |
| Tác giả: |
Vietcombank |
| Năm: |
2008 |
|
| 1. Học viện ngân hàng, Marketing ngân hàng, Hà Nội: NXB Thống kê |
Khác |
|
| 11. Trịnh Quốc Phong, 2009, Marketing ngân hàng, TP Hồ Chí Minh: NXB Thống kê |
Khác |
|