Nghiên cứu này góp phần bổ sung vào những nghiên cứu về các yếu tố tác động đến sự hài lòng của người lao động. Cụ thể là đánh giá vai trò tác động của các thành phần Quan hệ cấp trên và Thăng tiến, Môi trường làm việc và Đồng nghiệp đến sự hài lòng của người lao động.
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA ĐỒNG NAI FACTORS IMPACTING ON THE LABORERS SATISFACTION AT DONG NAI PLASTIC JOINT STOCK COMPANY Thái Thanh Tuân Nguyễn Văn Hiến* Khoa Quản trị kinh doanh, Đại học Kỹ Thuật Công Nghệ TP HCM, Việt Nam * Đại học Tài – Marketing TP HCM, Việt Nam -TÓM TẮT Đề tài nghiên cứu tác động yếu tố lực ảnh hưởng đến hài lòng người lao động Công ty cổ phần Nhựa Đồng Nai Đề tài sử dụng thang đo JDI có điều chỉnh để đo lường khái niệm nghiên cứu định lượng, thực hồi quy để xác định yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng người lao động, gồm có Quan hệ cấp thăng tiến, Mơi trường làm việc Đồng nghiệp.Kết phân tích cho thấy hệ thống thang đo đạt hiệu độ tin cậy độ giá trị hội tụ cho phép.Đề tài tiến hành kiểm định khác biệt biến nhân học, đưa khuyến nghị cho lãnh đạo công ty nhằm làm tăng hài lịng người lao động cơng việc ABSTRACT Research topic: A study of factors impacting on the laborers satisfaction at Dong Nai plastic joint stock company JDI is used to carry out this study to adjust, measure and define some terms and concepts in researching quantity, performing recurrent in order to find out the factors that cause influences on laborers’satisfaction including the relationship with management staff and promotion, work environment and colleagues The analysis of results shows that the measurement system can meet the demands of reliability and allowable values The study also verifies the differences with the changeable demography and provides some recommendations for the management board so as to improve the laborers’ satisfaction at workplace GIỚI THIỆU NỘI DUNG Mục tiêu đề tài nghiên cứu tác động yếu tố quản trị nguồn nhân lực đến hài lòng người lao động Công ty cổ phần Nhựa Đồng Nai 2.1 Cơ sở lý thuyết mơ hình nghiên cứu Quản trị nguồn nhân lực nghiên cứu vấn đề quản trị người tổ chức tầm vi mơ có hai mục tiêu bản: (1) Sử dụng có hiệu tổ chức (2) Đáp ứng nhu cầu ngày cao nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa lực cá nhân, kích thích, động viên nhiều nơi làm việc trung thành, tận tâm với doanh nghiệp Quản trị nguồn nhân lực hệ thống quan điểm, sách hoạt động thực tiễn sử dụng quản trị người cuả tổ chức nhằm đạt kết tối ưu cho tổ chức nhân viên Smith et al (1969) cho mức độ hài lịng với thành phần hay khía cạnh cơng việc thái độ ảnh hưởng ghi nhận nhân viên khía cạnh khác cơng việc (bản chất công việc; hội đào tạo thăng tiến; lãnh đạo; đồng nghiệp; tiền lương) họ Andrew (2002) nghiên cứu hài lịng cơng việc Hoa Kỳ số quốc gia khác đưa vài kết quả, cho thấy Có 49% số người lao động Hoa Kỳ khảo sát cho hồn tồn hài lịng với công việc, số nhỏ trả lời khơng hài lịng; xác định yếu tố nâng cao mức độ hài lịng cơng việc gồm: giới nữ; an tồn cơng việc; nơi làm việc nhỏ; thu nhập cao; quan hệ đồng nghiệp; thời gian lại ít; vấn đề giám sát; quan hệ với công chúng; hội học tập nâng cao trình độ Nghiên cứu Trần Kim Dung (2005), Smith et al (1969) sử dụng thang đo số mô tả công việc (Job Descriptive Index - JDI) để đo lường mức độ hài lịng nhân viên cơng việc Đặc điểm công việc Thu nhập/ Tiền lương Chế độ phúc lợi Mơi trường làm việc SỰ HÀI LỊNG CƠNG VIỆC Cơ hội đào tạo thăng tiến Đồng nghiệp Quan hệ với Cấp Hình 1: Mơ hình nghiên cứu 2.2 Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp định lượng Nghiên cứu định tính tiến hành nhằm khám phá yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc nhân viên, việc vấn sâu 20 nhân viên Nghiên cứu định lượng sơ cỡ mẫu 140 để hiệu chỉnh thang đo nghiên cứu thức với cỡ mẫu 298 để kiểm định mơ hình nghiên cứu.Đề tài sử dụng nhiều cơng cụ phân tích liệu: thống kê mơ tả, phân tích nhân tố khám phá (EFA), kiểm định thang đo (Cronbach’s Alpha), hồi quy, T-test, ANOVA với phần mềm SPSS KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN Sau kiểm định thang sơ Cronbach’s Alpha tiến hành loại biến khơng đạt EFA, kết phân tích nhân tố lần cuối cho thấy 23 biến quan sát thuộc yếu tố quản trị nguồn nhân lực rút trích thành nhân tố với phương sai trích đạt 67.8 % điều cho biết với nhân tố trích từ 23 biến quan sát giải thích 67.8 % biến thiên liệu; nhân tố rút trích chấp nhận được.Kết EFA hài lịng cơng việc người lao động cho thấy có nhân tố rút trích với tổng phương sai trích 64.126% Kiểm định Cronbach’s Alpha nhân tố cho thấy tất có độ tin cậy đạt yêu cầu nên đưa vào phân tích hồi quy Kết hồi quy bội cho thấy: Kiểm định F (Bảng ANOVA) cho thấy mức ý nghĩa sig = 0.000 Như mơ hình hồi quy phù hợp với độ tin cậy 95% Hệ số R2 = 689( ≠ 0) R2 hiệu chỉnh = 683 nghĩa mơ hình hồi quy tuyến tính bội xây dựng phù hợp với tập liệu 68.3% Hay nói cách khác, biến độc lập giải thích khoảng 68.3% phương sai biến phụ thuộc Kết phân tích hồi quy cho thấy giá trị sig biến Prom, Env, Cow