Luận văn thạc sĩ tạo động lực lao động tại nhà máy in tiền quốc gia

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG ĐỒN NGUYỄN NHƯ THƯƠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI NHÀ MÁY IN TIỀN QUỐC GIA LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 34 01 01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN ANH TUẤN HÀ NỘI, NĂM 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn tốt nghiệp thạc sỹ “Tạo động lực lao động Nhà máy In tiền Quốc gia” cơng trình nghiên cứu độc lập tác giả thực hướng dẫn TS Nguyễn Anh Tuấn Luận văn chưa công bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm toàn nội dung luận văn thạc sỹ Tác giả luận văn Nguyễn Như Thương LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới TS Nguyễn Anh Tuấn tận tình bảo tạo điều kiện để tơi hồn thành luận văn cách tốt Tơi xin gửi lời cảm ơn tới tập thể cán bộ, giảng viên khoa Sau đại học Trường Đại học Cơng đồn có giúp đỡ, đóng góp chân tình suốt thời gian tham gia học tập trường, đặc biệt giai đoạn làm luận văn tốt nghiệp Trong trình thực hiện, hạn chế lý luận, kinh nghiệm thời gian nghiên cứu cịn hạn chế, luận văn khơng thể tránh khỏi sai sót Tơi mong nhận ý kiến đóng góp Thầy, Cơ giáo bạn để luận văn hoàn thiện Trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, biểu, sơ đồ MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài .1 Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu .5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu Những đóng góp đề tài nghiên cứu Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm liên quan tạo động lực lao động 1.1.1 Nhu cầu, động cơ, lợi ích, động lực .8 1.1.2 Động lực lao động 10 1.1.3 Tạo động lực lao động 11 1.2 Một số học thuyết liên quan tới tạo động lực lao động 12 1.2.1 Học thuyết nhu cầu Maslow 12 1.2.2 Học thuyết hệ thống hai yếu tố F.Herzberg 13 1.2.3 Học thuyết công J.Stacy Adams 14 1.3 Nội dung tạo động lực lao động doanh nghiệp 15 1.3.1 Xác định nhu cầu người lao động 15 1.3.2 Lựa chọn biện pháp tạo động lực lao động 17 1.3.3 Đánh giá kết tạo động lực lao động 25 1.4 Nhân tố ảnh hưởng đến động lực lao động 28 1.4.1 Các nhân tố thuộc thân người lao động 28 1.4.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 29 1.4.3 Các nhân tố thuộc mơi trường ngồi doanh nghiệp 32 1.5 Kinh nghiệm tạo động lực lao động số doanh nghiệp học cho Nhà máy In tiền Quốc gia 33 1.5.1 Kinh nghiệm tạo động lực lao động số doanh nghiệp .33 1.5.2 Bài học kinh nghiệm cho Nhà máy In tiền Quốc gia 35 Tiểu kết chương 37 Chương THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI NHÀ MÁY IN TIỀN QUỐC GIA 38 2.1 Khái quát Nhà máy In tiền Quốc gia 38 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 38 2.1.2 Một số đặc điểm Nhà máy In tiền Quốc gia có ảnh hưởng tới tạo động lực lao động 39 2.1.3 Kết hoạt động sản xuất, kinh doanh năm 2017-2019 46 2.2 Phân tích thực trạng tạo động lực lao động Nhà máy In tiền Quốc gia 47 2.2.1 Thực trạng xác định nhu cầu người lao động 47 2.2.2 Lựa chọn biện pháp tạo động lực lao động 49 2.2.3 Đánh giá kết tạo động lực lao động 71 2.3 Đánh giá thực trạng tạo động lực lao động Nhà máy In tiền Quốc gia 76 2.3.1 Ưu điểm 76 2.3.2 Hạn chế, nguyên nhân 77 Tiểu kết chương 80 Chương GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI NHÀ MÁY IN TIỀN QUỐC GIA 81 3.1 Mục tiêu, phương hướng tăng cường tạo động lực lao động Nhà máy In tiền Quốc gia 81 3.1.1 Mục tiêu .81 3.1.2 Phương hướng 81 3.2 Một số giải pháp tăng cường tạo động lực lao động Nhà máy In tiền Quốc gia 83 3.2.1 Hoàn thiện xác định nhu cầu người lao động 83 3.2.2 Hoàn thiện, sửa đổi, bổ sung tiêu chuẩn thực công việc đánh giá thực công việc người lao động 84 3.2.3 Duy trì cải thiện mơi trường điều kiện làm việc 89 3.2.4 Tuyển chọn, xếp bố trí lao động phù hợp với u cầu cơng việc89 3.2.5 Hồn thiện quy định tạo động lực lao động Nhà máy .91 Tiểu kết chương 97 KẾT LUẬN 99 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 PHỤ LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt BHXH ITQG (h) LĐ NLĐ NNL NHNN SXKD DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng Bảng 2.1 Đặc điểm lao động Nhà máy In tiền Quốc gia qua năm 2017, 2018, 2019 Bảng 2.2 Tài sản vốn chủ sở hữu Nhà máy In tiền Quốc gia Bảng 2.3 Nhu cầu người lao động Nhà máy In tiền Quốc gia Bảng 2.4 Quy định hệ số Nhà máy In tiền Quốc gia Bảng 2.5 Tiền lương/thu nhập người lao động Bảng 2.6 Mức độ hài lòng người lao động thông qua tiền lương Nhà máy In tiền Quốc gia Bảng 2.7 Mức độ hài lòng tiền lương người lao động theo chức danh công việc Bảng 2.8 Mức độ hài lòng người lao động Nhà máy In tiền Quốc gia khen thưởng Bảng 2.9 Mức độ hài lòng người lao động Nhà máy In tiền Quốc gia sách phúc lợi Bảng 2.10 Mức độ hài lòng người lao động môi trường điều kiện làm việc Bảng 2.11 Mức độ hài lịng người lao động cơng việc Bảng 2.12 Tiêu chí đánh giá thực công việc Bảng 2.13 Mức độ hài lòng người lao động Nhà máy In tiền Quốc gia công tác đánh giá kết thực công việc Bảng 2.14 Mức độ hài lòng người lao động Nhà máy In tiền công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Bảng 2.15 Mức độ hài lòng người lao động Nhà máy In tiền Quốc gia hội thăng tiến phát triển nghiệp Bảng 2.16 Mức độ hài lòng người lao động Nhà máy In tiền Quốc gia văn hóa hóa doanh nghiệp 70 Bảng 2.17 Kết công tác tạo động lực cho người lao động Nhà máy In tiền Quôc gia giai đoạn 2017-2019 71 Bảng 2.18 Mức độ hài lịng với cơng việc chia theo chức danh 73 Bảng 2.19 Mức độ hài lịng với cơng việc theo tuổi giới tính 74 Bảng 2.20 Mức độ hài lịng với cơng việc theo trình độ chun mơn 75 Bảng 3.1 Bản Mô tả công việc cho vị trí Trưởng phịng Tổ chức - nhân 85 Biểu đồ Biểu đồ 2.1 Kết khảo sát công việc tạo nhiều hội để chuẩn bị cho thăng tiến người lao động 68 Biểu đồ 2.2 Mức độ hài lòng với công việc người lao động 72 Sơ đồ Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Nhà máy In tiền Quốc gia 43 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nguồn nhân lực yếu tố đầu vào định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Đặc biệt xu tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế diễn vô mạnh mẽ, môi trường cạnh tranh ngày trở nên gay gắt doanh nghiệp ngồi nước địi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho đội ngũ nhân lực chất lượng cao, làm việc hiệu nhằm phát huy mạnh doanh nghiệp để giành lợi cạnh tranh thị trường Các nhà kinh tế hiệu làm việc người lao động phụ thuộc vào nhiều yếu tố khả năng, lực người lao động, phương tiện nguồn lực để thực công việc động lực lao động… động lực lao động yếu tố quan trọng có ảnh hưởng thúc đẩy người lao động hăng hái, say mê nỗ lực làm việc Do để nâng cao hiệu làm việc người lao động đặt yêu cầu doanh nghiệp phải quan tâm đến công tác tạo động lực cho người lao động Nhận thức tầm quan trọng hoạt động tạo động lực lao động cho phát triển doanh nghiệp, Nhà máy In tiền Quốc gia quan tâm có nhiều hoạt động tạo động lực lao động nâng cao đời sống người lao động (NLĐ) thông qua trả lương, quy định chế độ thưởng, bước tạo dựng môi trường làm việc thân thiện, hợp tác, phát huy tinh thần chủ động sáng tạo người lao động qua quan sát, theo dõi trình làm việc cán công nhân viên, lãnh đạo Nhà máy In tiền Quốc gia nhận thấy tồn hạn chế định Công tác tạo động lực lao động Nhà máy chưa đem lại hiệu mong muốn, chưa thực tạo động lực để người lao động cố gắng nỗ lực Có cá nhân có lực mà không phát huy mạnh, không nỗ lực phấn đấu tìm kiếm thành cơng cơng việc, từ họ thường có khuynh hướng dễ chán chường nản lịng, khơng cống hiến hết khả Việc 97 Tiểu kết chương Chương luận văn kết nghiên cứu quan trọng sau làm rõ lý luận phân tích thực trạng tạo động lực lao động Nhà máy ITQG Đề tài đưa định hướng quản trị nhân nhìn cụ thể mục tiêu tạo động lực lao động Nhà máy ITQG thời gian tới, xây dựng đội ngũ cán công nhân viên có trình độ tay nghề, chun mơn cao, trung thành, có lực hoạch định chiến lược điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị, hướng đến xây dựng Nhà máy đến năm 2025 năm trở thành Nhà máy đại cơng nghệ, văn hóa quản trị doanh nghiệp… Để đạt mục tiêu đó, tác giả đề xuất số giải pháp tăng cường tạo động lực lao động Nhà máy: (1) Triển khai nghiên cứu xác định nhu cầu người lao động, nhân tố quan trọng giúp cho sách Nhà máy gắn kết chặt chẽ với mong muốn, tâm tư NLĐ Việc làm giúp cho lãnh đạo Nhà máy ITQG nhìn nhận cách tương đối xác nhu cầu nhân viên để đưa sách hợp lý; (2) Hồn thiện, sửa đổi, bổ sung tiêu chuẩn thực công việc đánh giá thực công việc người lao động Hệ thống tiêu chí, tiêu chuẩn đánh giá thực cơng việc đóng vai trị vơ quan trọng hệ thống đánh giá công cụ sử dụng để đo lường việc thực công việc NLĐ Việc hồn thiện tiêu chí, tiêu chuẩn đánh giá thực công việc giải pháp cần đặc biệt trọng; (3) Duy trì cải thiện môi trường điều kiện làm việc, cần trì tạo mơi trường làm việc đại, thơng thống, giữ mơi trường làm việc thân thiện, cởi mở NLĐ lãnh đạo với nhân viên, tăng cường kỷ luật lao động, củng cố nề nếp làm việc sinh hoạt; (4) Tuyển chọn, xếp bố trí lao động phù hợp với u cầu cơng việc, cách xây dựng quy trình tuyển chọn cách khoa học, đầy đủ, chi tiết, thực tốt cơng tác phân tích cơng việc, bố trí xếp phù hợp với trình độ, ngành nghề đào tạo NLĐ; (5) Hoàn thiện quy 98 định tạo động lực lao động Nhà máy thơng qua hồn thiện cơng tác tổ chức tiền lương, phụ cấp, xây dựng sách tiền thưởng, phúc lợi hợp lý biện pháp kích thích tinh thần phong trào thi đua đoàn thể, đào tạo nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, đề bạt, thăng chức… Đây giải pháp đúc rút đề xuất sau nghiên cứu phân tích thực trạng tạo động lực lao động Nhà máy 99 KẾT LUẬN Tạo động lực cho NLĐ vấn đề có vai trị ngày trở nên quan trọng sách quản trị nhân lực doanh nghiệp Công tác tạo động lực cho NLĐ thực tốt thúc đẩy NLĐ hăng say làm việc, cố gắng phấn đấu học tập nâng cao trình độ để nâng cao kết làm việc, góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cơng ty Mặt khác, sách tạo động lực công ty hợp lý, thỏa mãn nhu cầu người lao động làm cho người lao động yên tâm làm việc, gắn bó với cơng ty Trong chương 1, luận văn trình bày khái quát, hệ thống hóa lý luận khoa học động lực lao động tạo động lực cho NLĐ; học thuyết tạo động lực, nhân tố ảnh hưởng đến động lực lao động, nghiên cứu số kinh nghiệm tạo động lực số doanh nghiệp nhằm rút học kinh nghiệm áp dụng Chương 2, luận văn tiến hành nghiên cứu phân tích thực trạng công tác tạo động lực cho NLĐ Nhà máy ITQG, mặt hạn chế tìm ngun nhân cơng tác trả lương, trả công; công tác khen thưởng, phúc lợi; công tác đào tạo, phân tích cơng việc, đánh giá thực cơng việc có ảnh hưởng đến động lực làm việc NLĐ Nhà máy ITQG Trên hạn chế nguyên nhân chương 2, chương tác giả đưa quan điểm tạo động lực lao động đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực cho NLĐ Nhà máy ITQG thời gian tới để Nhà máy xem xét áp dụng Như vậy, luận văn có vận dụng lý luận khoa học vào thực tiễn tạo động lực lao động Nhà máy để đưa kiến nghị Tuy nhiên, giới hạn thời gian phạm vi nghiên cứu, nên chắn luận văn tránh khỏi khiếm khuyết, thiếu sót cần nghiên cứu, bổ sung tiếp tục hoàn thiện Rất mong nhận đóng ý kiến Thầy, Cơ để luận văn hồn thiện Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới giáo viên hướng dẫn, tập thể lãnh đạo, NLĐ Nhà máy ITQG giúp đỡ em hồn thành luận văn 100 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tạ Ngọc Ái (2009), Chiến lược cạnh tranh thời đại mới, NXB Thanh niên, Hà Nội Brian Tracy, Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài, NXB Tổng hợp, Thành phố Hồ Chí Minh Business Edge (2003), Tạo động lực làm việc, Phải tiền?, NXB Trẻ, Hà Nội Trần Xuân Cầu (2008), Tạo động lực lao động vấn đề trả công kinh tế thị trường, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Cẩm nang kinh doanh Harvard (2006), Tuyển dụng đãi ngộ người tài, NXB Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Lê Anh Cường, Nguyễn Thị Lệ Huyền, Nguyễn Thị Mai (2011), Phương pháp kỹ quản lý nhân sự, NXB Lao động xã hội, Hà Nội Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình Quản trị nhân lực, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 10 Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền (2011), Giáo trình Quản trị kinh doanh, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 11 Leroy Eims (2012), Hãy nhà lãnh đạo biết truyền động lực, NXB Hồng Đức, Hà Nội 12 Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình quản trị nhân lực tập 2, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội 13 Tạ Ngọc Hải (2010), Một số nội dung nguồn nhân lực phương pháp đánh giá nguồn nhân lực, Viện khoa học Tổ chức nhà nước, Hà Nội 14 Hồng Văn Hải, Vũ Thùy Dương (2011), Giáo trình quản trị nhân lực, Trường Đại học Thương Mại, NXB Thống kê, Hà Nội 101 15 Nguyễn Thị Ngọc Hoa (2013), Hồn thiện cơng tác đánh giá thực công việc Công ty Điện lực Tuyên Quang, NXB Thống kê, Hà Nội 16 Nguyễn Thanh Hội (2002), Quản trị nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội 17 Nguyễn Thanh Hội, Phan Thăng (2001), Quản trị học, NXB Thống kê, Hà Nội 18 Trần Thế Hùng (2008), Hoàn thiện công tác quản lý tiền lương ngành điện lực Việt Nam, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 19 Vũ Trọng Hùng (2002), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội 20 Nguyễn Đắc Hưng (2007), Phát triển nhân tài chấn hưng đất nước, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội 21 Nguyễn Hương (2008), Tổ chức điều hành nguồn nhân lực, NXB Lao động - xã hội, Hà Nội 22 Vương Minh Kiệt (2005), Giữ chân nhân viên cách nào, NXB Lao động xã hội, Hà Nội 23 Nguyễn Bách Khoa (2003), Marketing nguồn nhân lực, NXB Thống kê Hà Nội 24 Nguyễn Hữu Lâm, Hành vi tổ chức, NXB Thống kê, Hà Nội 25 Lê Đình Lý (2010), “Chính sách tạo động lực cho cán công chức cấp xã (nghiên cứu địa bàn tỉnh Nghệ An)”, Luận án tiến sĩ, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 26 Phùng Xuân Nhạ, Lê Quân (2012), “Thực trạng quản trị nguồn nhân lực Việt Nam qua số tiêu định lượng”, Tạp chí Kinh tế & Phát triển (186) 27 Nhà máy ITQG (2017-2019), Báo cáo thống kê tiền lương, thu nhập, đào tạo 2017- 2019, Hà Nội 28 Nội Nhà máy ITQG (2017-2019), Báo cáo tài 2017- 2019, Hà 29 Bùi Văn Nhơn (2011), Quản trị nhân lực tổ chức, Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 102 30 Vũ Hồng Phong (2012), Nghiên cứu tiền lương, thu nhập doanh nghiệp nhà nước địa bàn Hà Nội, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 31 Đỗ Văn Phức (2004), Quản lý nhân lực doanh nghiệp, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 32 Lê Quân (2008), Xây dựng hệ thống tiền lương đánh giá thành tích, Sách tham khảo, Đại học Quốc gia Hà Nội 33 Dương Văn Sao (2006), “Thực trạng đời sống, việc làm lao động nữ doanh nghiệp quốc doanh giải pháp Cơng đồn”, Đề tài NCKH cấp Bộ, Viện Cơng nhân Cơng đồn, Tổng Liên đồn Lao động Việt Nam 34 Lê Tiến Thành (2011), Nghệ thuật quản lý nhân sự, NXB Lao động, Hà Nội 35 Lê Trung Thành (2005), “Hồn thiện mơ hình đào tạo phát triển cán quản lý cho doanh nghiệp thuộc sở hữu nhà nước Việt Nam”, Luận án tiến sĩ, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 36 Nguyễn Tiệp (2007), Giáo trình Nguồn nhân lực, ĐH Lao động – Xã hội NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội 37 Bùi Anh Tuấn, Phạm Thúy Hương (2009), Giáo trình Hành vi tổ chức, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 38 Lương Văn Úc (2010), Giáo trình Tâm lý học lao động, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 39 Vũ Thu Uyên (2008), “Giải pháp tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp Nhà nước Hà Nội Việt Nam đến năm 2020”, Luận án tiến sĩ, Trường đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 40 http://www kynang.edu.vn, Bí tạo động lực cho nhân viên PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN TẠI NHÀ MÁY IN TIỀN QUỐC GIA Kính chào Anh/Chị! Nhằm mục đích tìm hiểu thực trạng tạo động lực cho lao động Nhà máy ITQG kính mong q Anh/Chị vui lịng giúp tơi trả lời câu hỏi điều tra đây: PHẦN THÔNG TIN CÁ NHÂN 1.Vị trí cơng việc □ □ □ Chun mơn, nghiệp vụ Lãnh đạo phịng ban □ Khác Lãnh đạo 2.Trình độ chun mơn □ Trên đại học □ Trung cấp □ Đại học□ Phổ thông trung học □ Cao đẳng 3.Giới tính □ Nam □ Nữ 4.Độ tuổi □ < 25 tuổi □ Từ 36 - 45 tuổi □ 25 tuổi đến 35 tuổi □ > 45 tuổi PHẦN ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG Anh/Chị vui lòng cho biết mục đích làm Nhà máy gì? (Sắp xếp nhu cầu theo tự từ (quan trọng) đến 10 (ít quan trọng)) TT Nhu cầu Thu nhập cao thỏa đáng Điều kiện lao động tốt Công việc rõ ràng, phù hợp v Được tự chủ công việc Công việc ổn định Mối quan hệ đồng nghiệp, tậ Được ghi nhận thành tích tro Cơ hội học tập, nâng ca Cơ hội thăng tiến lên chức vụ Anh/Chị đánh lào công tác tiền lương Nhà máy? (Chọn dấu (x) cho câu trả lời phù hợp) TT Tiêu chí Hài lịng với mức thu nhập Tiền lương công theo hiệu q Tiền lương công với côn Xét tăng lương quy định Các điều kiện xét tăng lương phù Tiền lương phân chia hợp lý chức danh Anh/Chị đánh công tác khen thưởng Nhà máy? (Chọn dấu (x) cho câu trả lời phù hợp) TT Tiêu chí Hài lịng với tiền thưởng nh Chia thưởng cơng hợp lý Hình thức khen thưởng đa dạng v Tiêu chí xét thưởng hợp lý Mức thưởng hợp lý có tác dụn khích Khen thưởng kịp thời Anh/Chị đánh sách phúc lợi Nhà máy? (Chọn dấu (x) cho câu trả lời phù hợp) TT Hài lịng với sách phúc lợi Hình thức phúc lợi đa dạng, phù hợp với Công ty quan tâm đến đời sống Anh/Chị đánh nội dung công việc giao? (Chọn dấu (x) cho câu trả lời phù hợp) TT Hài lị Cơng Khối Mức Công Nội d Hứng Anh/Chị đánh công tác đánh giá thực công việc? (Chọn dấu (x) cho câu trả lời phù hợp) TT Tiêu chí Hài lịng với cơng tác đánh giá kế công việc Tiêu chuẩn đánh giá cơng việc rõ Đánh giá xác, công Phương pháp đánh giá phù hợp Chu kỳ đánh giá hợp lý Anh/Chị đánh công tác đào tạo phát triển? (Chọn dấu (x) cho câu trả lời phù hợp) TT Tiêu chí Hài lịng với cơng tác đào tạo ph Đối tượng cử đào tạo xá Nội dung đào tạo phù hợp Hình thức đào tạo đa dạng, phong p Phương pháp đào tạo phù hợp Kết công việc cải thiện rấ Anh/Chị nhận xét điều kiện lao động Nhà máy? (Chọn dấu (x) cho câu trả lời phù hợp) TT Tiêu chí Hài lịng với mơi trường, điều kiện Được trang bị đầy đủ dụng cụ p làm việc Bầu khơng khí nội vui vẻ, thoải Luôn nhận hỗ trợ, hợp tác nghiệp Cấp có tác phong lịch sự, hịa Chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp l Anh/Chị nhận xét hội tăng tiến phát triển nghiệp? (Chọn dấu (x) cho câu trả lời phù hợp) TT Tiêu chí Hài lòng tốc độ phát triển ng Định hướng phát triển từ cấp Được cấp tin tưởng giao nhiệm trọng Được làm việc trực tiếp với lãnh đạ Xin chân thành cảm ơn! ... lực cho NLĐ Nhà máy In tiền Quốc gia; rõ thành tựu, hạn chế nguyên nhân hạn chế Nhà máy In tiền Quốc gia; - Đề xuất giải pháp tăng cường tạo động lực lao động Nhà máy In tiền Quốc gia Đối tượng... GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI NHÀ MÁY IN TIỀN QUỐC GIA 81 3.1 Mục tiêu, phương hướng tăng cường tạo động lực lao động Nhà máy In tiền Quốc gia 81 3.1.1 Mục... điểm lao động Nhà máy In tiền Quốc gia qua năm 2017, 2018, 2019 Bảng 2.2 Tài sản vốn chủ sở hữu Nhà máy In tiền Quốc gia Bảng 2.3 Nhu cầu người lao động Nhà máy In tiền Quốc gia