Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI

Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI

1 TĨM LƯỢC Qua q trình thực tập Cơng ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI, em nhận thấy tốc độ tăng trưởng công ty trì mức tốt, cơng tác tổ chức hoạt động kinh doanh thực cách có hiệu Tuy nhiên q trình hoạt động, cơng ty gặp phải khơng khó khăn cơng tác triển khai thực kế hoạch, chiến lược kinh doanh Nhận thấy vai trò quan trọng công tác quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh công ty, em lựa chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI” làm đề tài khóa luận để nghiên cứu sâu thực trạng quản trị rủi ro công ty Nội dung khóa luận hệ thống hóa lý thuyết rủi ro quản trị rủi ro doanh nghiệp Trên sở tiến hành phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Cuối đưa giải pháp, đề xuất nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro cơng ty Kết cấu đề tài gồm chương sau: Chương 1: Một số vấn đề lý luận rủi ro quản trị rủi ro doanh nghiệp Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Chương 3: Đề xuất hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Ngồi nội dung trình bày trên, khóa luận tốt nghiệp cịn có lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ, tài liệu tham khảo phụ lục phiếu điều tra, câu hỏi vấn cán bộ, nhân viên Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp: “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Cơng ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI”, ngồi cố gắng thân, em nhận giúp đỡ nhiệt tình thầy, nhà trường Ban lãnh đạo, anh chị nhân viên Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Trước hết, em xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu nhà trường, thầy, cô khoa Quản trị kinh doanh, thầy cô thuộc môn Quản trị học tồn thể thầy trường Đại học Thương Mại Cảm ơn thầy cô nhiệt tình, sát với chúng em suốt thời gian học tập nghiên cứu trường Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến ThS Đào Hồng Hạnh, người trực tiếp hướng dẫn theo sát em suốt q trình hồn thiện đề tài khóa luận Cảm ơn nhiệt tình dạy tạo điều kiện tốt để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn đến anh, chị Ban lãnh đạo anh, chị nhân viên TECOTEC PHÂN PHỐI đặc biệt anh chị phòng hợp đồng, cảm ơn anh chị tạo điều kiện cung cấp thông tin, số liệu để em nắm bắt kiến thức thực tế hồn thành đề tài nghiên cứu Trong q trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp cịn thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp thầy, để em hồn thiện làm Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Phương Cao Lan Phương MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU v DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ .v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ RỦI RO VÀ QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm có liên quan .5 1.1.1 Rủi ro kinh doanh 1.1.2 Quản trị rủi ro doanh nghiệp 1.2 Các nội dung lý luận công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp 1.2.1 Các nguyên tắc quản trị rủi ro 1.2.2 Quy trình quản trị rủi ro doanh nghiệp 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp .13 1.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp .13 1.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp .14 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TECOTEC PHÂN PHỐI 16 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI 16 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI 16 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty 17 2.1.3 Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh công ty .17 2.1.4 Cơ cấu tổ chức máy công ty 18 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm gần 20 2.2 Phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI 21 2.2.1 Nhận dạng rủi ro .21 2.2.2 Phân tích rủi ro 24 2.2.3 Kiểm soát tài trợ rủi ro 30 2.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI 34 2.3 Đánh giá công tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI 36 2.3.1 Những thành công công tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI 36 2.3.2 Những hạn chế công tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI 37 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TECOTEC PHÂN PHỐI 39 3.1 Phương hướng hoạt động Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI thời gian tới 39 3.2 Quan điểm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI 41 3.3 Đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI 42 3.3.1 Giải pháp nâng cao nhận thức quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI 42 3.3.2 Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI 43 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Đề mục Tên bảng Trang Bảng 2.2 Kết hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần TECOTEC 20 từ năm 2017 đến 2019 Bảng 2.3 Các rủi ro mà Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI 22 gặp phải giai đoạn 2017 - 2019 Bảng 2.4 Kết đánh giá tần suất xuất mức độ ảnh hưởng 25 rủi ro mà Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI gặp phải năm gần Bảng 2.6 Tiêu chuẩn phân loại tần suất xuất rủi ro Bảng 2.7 Tiêu chuẩn phân loại mức độ ảnh hưởng rủi ro Bảng 2.9 Đánh giá cơng tác kiểm sốt rủi ro Cơng ty cổ phần 26 27 27 TECOTEC PHÂN PHỐI DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ STT Đề mục Hình 1.1 Hình 2.1 Tên sơ đồ, hình vẽ Trang Nội dung quản trị rủi ro Sơ đồ cấu tổ chức Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN 19 Hình 2.5 PHỐI Biểu đồ đánh giá tần suất xuất mức độ ảnh hưởng 26 Hình 2.8 rủi ro Cơng ty cổ phần TECOETEC PHÂN PHỐI Ma trận rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI 27 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CTG NXB Các tác giả Nhà xuất CHƯƠNG MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Việc gia nhập tổ chức thương mại giới WTO tham gia ký kết hiệp định quốc tế tạo cho Việt Nam hội lớn việc mở cửa, hội nhập phát triển kinh tế quốc tế Môi trường kinh doanh mở rộng giúp doanh nghiệp thực hoạt động trao đổi, cung cấp hàng hóa, dịch vụ cách thuận lợi đồng thời tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng Tuy nhiên, quy mô hoạt động kinh doanh mở rộng rủi ro gặp phải ngày nhiều phức tạp đặc biệt doanh nghiệp đầu ngành Trong suốt trình hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều rủi ro khác Trong có rủi ro có mức độ ảnh hưởng nhỏ có rủi ro có tác động lớn, mang tính định đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Từ cho thấy tầm quan trọng cơng tác quản trị rủi ro hoạt động doanh nghiệp Trên sở nhận dạng phân tích rủi ro, nhà quản trị đưa phương án, biện pháp khắc phục kịp thời nhằm hạn chế tối đa mức tổn thất có rủi ro xảy Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI từ lâu biết đến doanh nghiệp đầu lĩnh vực tư vấn cung cấp sản phẩm, thiết bị khoa học – kỹ thuật với quy mô rộng lớn nước nước ngồi Trong suốt q trình hình thành phát triển, Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI phải đối mặt với nhiều rủi ro nhiên Ban lãnh đạo cơng ty có biện pháp khắc phục kịp thời nhằm khắc phục, hạn chế tổn thất đảm bảo kết hoạt động kinh doanh công ty Mặc dù công tác quản trị rủi ro công ty đánh giá tốt nhiên số rủi ro mà q trình hoạt động cơng ty chưa phát khắc phục khiến cho hoạt động cơng ty bị ảnh hưởng, trì trệ Nhận thấy tính cấp bách cần thiết công tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI nói riêng doanh nghiệp nói chung, em xin đề xuất đề tài “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI” để nghiên cứu làm rõ vấn đề liên quan đến công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp 2 Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Cơng tác quản trị rủi ro doanh nghiệp đề cập đến nhiều cơng trình nghiên cứu đề tài khóa luận Dưới số đề tài, cơng trình nghiên cứu có liên quan: Nguyễn Thúy Quỳnh (2019), Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần kỹ thuật cơng nghệ Việt Nam, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại Nội dung khóa luận trình bày cách chi tiết nội dung quản trị rủi ro doanh nghiệp khái niệm rủi ro kinh doanh, quản trị rủi ro…Từ vận dụng vào phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần kỹ thuật công nghệ Việt Nam Cuối đưa đề xuất giải pháp Nguyễn Thị Thu Thu (2019), Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần phát triển giáo dục Pomath, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại Trên sở thông tin thu thập thực trạng quản trị rủi ro công ty, tác giả đưa đề xuất giải pháp phù hợp hướng tới hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần phát triển giáo dục Pomath Phạm Xuân Tùng (2015), Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần Thương mại đầu tư Long Biên, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại Khóa luận làm rõ nội dung công tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần Thương mại đầu tư Long Biên, sở đánh giá thành cơng hạn chế công tác quản trị rủi ro cơng ty Từ đề xuất giải pháp khắc phục nhằm nâng cao chất lượng quản trị rủi ro cơng ty năm tới Ngồi cịn có nhiều tạp chí, khóa luận tốt nghiệp, luận văn thạc sỹ, tiến sỹ nghiên cứu tác giả tiếng nói đề tài ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh doanh nghiệp Tuy nhiên, chưa có đề tài nghiên cứu “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI” Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục tiêu nghiên cứu: 3.1.1 Mục tiêu chung: - Phân tích rủi ro đánh giá hiệu hoạt động kinh tế Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI 3.1.2 Mục tiêu cụ thể: - Hệ thống hóa phát triển số sở lý luận quản trị rủi ro doanh nghiệp - Phân tích thực trạng cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI - Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu: - Tiến hành thu thập phân tích thơng tin đầu vào - Phân tích, xác định rủi ro tiềm ẩn gây ảnh hưởng tới kết hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI - Đánh giá mức độ ảnh hưởng rủi ro hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI - Xây dựng, đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Cơng ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu - Các vấn đề lý luận thực tiễn công tác quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI 4.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nội dung nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu cơng tác hồn thiện hoạt động quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI - Phạm vi không gian nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI - Phạm vi thời gian nghiên cứu: Từ năm 2017 đến năm 2019 định hướng công tác quản trị rủi ro công ty năm Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu 5.1.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Trong phạm vi nghiên cứu đề tài, em sử dụng phương pháp thu thập liệu thứ cấp phương pháp điều tra, khảo sát phương pháp vấn  Phương pháp điều tra, khảo sát: Xây dựng phiếu điều tra hướng đến đối tượng nhà quản trị nhân viên Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Câu hỏi phiếu điều tra tập trung chủ yếu vào khai thác nội dung liên quan đến thực trạng quản trị rủi ro công ty Khảo sát tiến hành với số phiếu phát 20 phiếu số phiếu thu 20 phiếu  Phương pháp vấn: Nhằm mục đích làm rõ nội dung mà phiếu điều tra chưa đề cập đến chưa khai thác hết, em tiến hành vấn trực tiếp nhà quản trị Ban lãnh đạo công ty Nội dung vấn tập trung vào rủi ro mà công ty gặp phải năm gần quan điểm nhà quản trị việc hoàn thiện công tác quản trị rủi ro công ty 5.1.2 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Phương pháp áp dụng để thu thập thông tin, số liệu kết hoạt động kinh doanh, sơ đồ cấu trúc tổ chức…của công ty Các thông tin lưu giữ phòng, ban cơng ty Phịng kế tốn, Phịng hành – nhân sự… 5.2 Phương pháp phân tích liệu 5.2.1 Phương pháp so sánh Từ số liệu thu thập được, em tiến hành so sánh, đối chiếu để thấy thay đổi, dịch chuyển hoạt động sản xuất kinh doanh công ty qua năm 5.2.2 Phương pháp thống kê Phương pháp sử dụng để thống kê chi tiết số liệu thu thập trình điều tra, vấn 5.2.3 Phương pháp tổng hợp Phương pháp tổng hợp sử dụng để tổng hợp thông tin liệu qua xử lý nhằm đưa nhận xét khái quát vấn đề liên quan đến công tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục bảng biểu, phụ lục, khóa luận có kết cấu gồm chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận rủi ro quản trị rủi ro doanh nghiệp Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Chương 3: Đề xuất hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TECOTEC PHÂN PHỐI 3.1 Phương hướng hoạt động Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI thời gian tới Trong năm tới, Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI tập trung hướng tới mục tiêu mở rộng thị trường hoạt động sang nước ngồi, tìm kiếm tiếp cận với nhiều tập khách hàng tiềm đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt sử dụng sản phẩm công ty Tập trung xây dựng thương hiệu niềm tin khách hàng công ty thông qua chất lượng sản phẩm cạnh tranh giá Trong đẩy mạnh công tác quản trị rủi ro, đề kế hoạch, chiến lược cụ thể nhằm hạn chế tổn thất mức thấp (nếu rủi ro xảy ra) góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty Cụ thể: Công ty tập trung đẩy mạnh hoạt động lĩnh vực kinh doanh thương mại Mở rộng thị trường sang nước phát triển, có trình độ khoa học – kỹ thuật tiên tiến nhằm tìm kiếm tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng tiềm Đảm bảo việc cung ứng kịp thời tiến độ sản phẩm có chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu khắt khe tiêu chuẩn, thơng số kỹ thuật, mẫu mã, tính an toàn…Gia tăng tỷ lệ trúng thầu dự án lớn, nâng cao chất lượng phục vụ, tổ chức tốt cơng tác lắp đặt, bảo dưỡng, bảo trì cho khách hàng Đồng thời hoàn thành tốt dự án thực cung cấp sản phẩm, thiết bị phịng thí nghiệm cho Trường Đại học Cần Thơ; cung cấp thiết bị đo, thử độ rung sóc cho sân bay… Tập trung nâng cao lực cán đặc biệt cán cấp cao, người trực tiếp lãnh đạo công ty Các nhà quản trị phải nắm bắt kiến thức, kỹ cần thiết để lãnh đạo cơng ty ngày phát triển, tránh trường hợp để xảy rủi ro gây ảnh hưởng lớn tới kết hoạt động kinh doanh gây uy tín công ty Đẩy mạnh công tác tuyển dụng, đào tạo cán bộ, nhân viên có lực Hàng năm, cơng ty có kế hoạch đưa cán bộ, kỹ sư có trình độ chun mơn khả ngoại ngữ tốt đào tạo nước nhằm nắm bắt kịp thời thay đổi, tiến khoa học – kỹ thuật Chính sách đãi ngộ ngày trọng giúp cơng ty trì chất lượng cấu nguồn nhân lực, tránh trường hợp thiếu hụt nhân nguồn nhân lực không đáp ứng yêu cầu chất lượng công việc Ban lãnh đạo công ty đề sách phù hợp nhằm trì văn hóa doanh nghiệp mức tốt, tạo môi trường làm việc thoải mái để cá nhân có hội tự phát triển, tự thể nhằm nâng cao suất lao động, đẩy mạnh hiệu quả, tiến độ công việc Tiến hành hoạt động nhằm tạo lập sử dụng có hiệu nguồn vốn cơng ty Cắt giảm khoản chi không hợp lý hoạt động bán hàng quản lý doanh nghiệp để nâng cao khả cạnh tranh giá thị trường Hồn thiện cơng tác quản trị bán đặc biệt hoạt động bán lẻ, góp phần đảm bảo nguồn vốn lực tài cho cơng ty Trong thời gian tới, cơng ty có sách thúc đẩy, nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh hướng tới mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận Về công tác quản trị rủi ro, Ban lãnh đạo công ty đề phương hướng, chiến lược cụ thể nhằm hoàn thiện nâng cao chất lượng, hiệu hoạt động quản trị rủi ro năm tới:  Tổ chức thực cách thường xuyên, cụ thể công tác nhận dạng rủi ro để nắm bắt rủi ro mà công ty phải đối mặt Trên sở tiến hành đo lường, đánh giá phân tích rủi ro để tìm biện pháp xử lý, khắc phục kịp thời nhằm hạn chế tối đa tổn thất (nếu rủi ro xảy ra)  Áp dụng biện pháp cụ thể nhằm phân tích đo lường cách xác tổn thất, thiệt hại mà cơng ty phải chịu có rủi ro xảy  Thực biện pháp né tránh giảm thiểu rủi ro cách có hiệu góp phần nâng cao lực khả kiểm soát rủi ro công ty  Các khoản tài trợ rủi ro phải đầu tư cách có hiệu  Thành lập Ban kiểm soát nội trực thuộc Hội đồng quản trị nhằm đảm bảo tính thống công tác quản trị rủi ro công ty  Cơng tác quản trị rủi ro phải có phối hợp nhiều phận, phòng, ban cơng ty, tránh trường hợp số phận theo đuổi lợi ích kinh doanh mà bỏ qua, lơ với rủi ro gặp phải  Tăng cường kiểm tra, giám sát việc thực chương trình quản trị rủi ro, có điều chỉnh kịp thời rủi ro có tác động, ảnh hưởng lớn đến hoạt động công ty 3.2 Quan điểm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Dựa mục tiêu, định hướng đề ra, công tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI cần phải hoàn thiện sở quan điểm sau: Quan điểm 1: Tập trung nâng cao nhận thức đội ngũ cán bộ, công, nhân viên công tác quản trị rủi ro Trong quy trình hoạt động cơng ty, rủi ro xảy nhiều hình thức mức độ khác nhau, loại rủi ro xuất phát từ một nhóm nguyên nhân gây tổn thất lớn cho cơng ty Vì vậy, để hạn chế mức độ ảnh hưởng rủi ro thân nhân viên cơng ty phải nhận thức cách xác rủi ro mà công ty gặp phải (nguyên nhân, nguồn gốc hình thành, mức độ ảnh hưởng…) Quản trị rủi ro nhiệm vụ riêng nhà quản trị cơng ty mà cần có phối hợp tất phận, phịng, ban Vậy nên, khơng Ban lãnh đạo mà nhân viên công ty cần phải có nhận thức đắn hoạt động Quan điểm 2: Ln đề cao, coi trọng tính hiệu công tác quản trị rủi ro Trong quản trị rủi ro, nhà quản trị phải so sánh lợi ích thu chi phí bỏ để thực biện pháp kiểm soát, tài trợ rủi ro để từ tìm giải pháp thích hợp nhằm đảm bảo thực hiệu công tác quản trị rủi ro Trên thực tế, quản trị rủi ro coi hiệu chi phí bỏ nhỏ so với lợi ích mà cơng ty nhận Bên cạnh đó, chi phí dành cho quản trị rủi ro cần phân bổ cách hợp lý, tránh sử dụng nguồn kinh phí lớn khiến cho giá thành sản phẩm tăng cao, làm giảm lực cạnh tranh công ty Quan điểm 3: Sử dụng linh hoạt phù hợp biện pháp quản trị rủi ro Để ngăn ngừa giảm thiểu tổn thất mà rủi ro gây ra, nhà quản trị công ty tiến hành áp dụng nhiều biện pháp khác Tuy nhiên, biện pháp phải đảm bảo yêu cầu sau:  Duy trì nắm bắt hội kinh doanh doanh nghiệp: Trong kinh doanh, rủi ro tồn nhiều khâu, nhiều giai đoạn nhiên rủi ro cần phải né tránh, loại bỏ Trong số trường hợp, chi phí cho việc quản trị rủi ro lớn lợi ích mà cơng ty nhận nhà quản trị có xu hướng chấp nhận rủi ro để tránh đánh hội kinh doanh công ty  Không gây khó khăn, trở ngại cho hoạt động kinh doanh công ty: Trong kinh doanh, quản trị rủi ro hướng tới mục tiêu hạn chế tối đa nguyên nhân gây rủi ro đồng thời làm giảm mức tổn thất (nếu rủi ro xảy ra) xuống mức thấp Tuy nhiên, áp dụng nhiều biện pháp nhằm ngăn ngừa, giảm thiểu rủi ro với hàng loạt quy định, nguyên tắc làm tính sáng tạo, chủ động đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên Bên cạnh đó, việc áp dụng cách dập khuôn, cứng nhắc biện pháp tạo cảm giác gị bó, khơng thoải mái cho nhân viên công ty khiến cho hoạt động quản trị rủi ro trở nên hiệu Vậy nên việc đưa yêu cầu, quy định biện pháp quản trị rủi ro phải xuất phát từ điều kiện thực tế công ty, tránh gây khó khăn, trở ngại cho hoạt động kinh doanh cơng ty 3.3 Đề xuất giải pháp hồn thiện công tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI 3.3.1 Giải pháp nâng cao nhận thức quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Từ sơ đồ cấu trúc tổ chức (Hình 2.1) thấy cơng ty khơng có phịng, ban cụ thể phụ trách cơng tác nghiên cứu quản trị rủi ro Điều khiến cho nhận thức quản trị rủi ro cán bộ, công nhân viên bị hạn chế, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến kết hoạt động kinh doanh công ty Vậy nên việc đề giải pháp nhằm nâng cao nhận thức cán bộ, nhân viên coi yêu cầu cấp thiết công ty giai đoạn Để thực điều đó, Ban lãnh đạo công ty cần:  Tư nhận thức cách nghiêm túc, khoa học quản trị rủi ro  Khơng ngừng tìm tịi, học hỏi nhằm nâng cao nhận thức quản trị rủi ro kinh doanh Các nhà quản trị người trực tiếp đạo, hướng dẫn việc thực hoạt động kinh doanh Vậy nên việc nhận thức cách đầy đủ đắn quản trị rủi ro giúp nhà quản trị hạn chế lường trước nguyên nhân, nguy gây rủi ro Từ đảm bảo hiệu hoạt động công ty  Hiểu rõ nguồn gốc hình thành, nguyên nhân gây rủi ro tính chất, phạm vi ảnh hưởng đối tượng tác động loại rủi ro Việc giúp cho nhà quản trị chủ động việc phòng ngừa giảm thiểu rủi ro, tránh để xảy rủi ro khơng đáng có  Xác định cách xác mức độ ảnh hưởng tổn thất mà cơng ty gặp phải rủi ro xảy  Nhận thức rõ vai trò quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh công ty  Tổ chức buổi đào tạo nhằm tuyên truyền, phổ biến, nâng cao kiến thức quản trị rủi ro cho cán bộ, nhân viên công ty  Quan tâm, sát với nhân viên, giúp họ có tinh thần trách nhiệm công việc, đảm bảo thực yêu cầu, quy trình quản trị rủi ro cơng ty 3.3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI 3.3.2.1 Giải pháp hồn thiện cơng tác nhận dạng rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Để nâng cao hiệu công tác nhận dạng rủi ro, Ban lãnh đạo công ty cần áp dụng nhiều phương pháp khác phương pháp tra thị trường, phương pháp sơ đồ, phương pháp báo cáo tài chính…Cơ sở để nhận dạng rủi ro thông tin, số liệu thu thập từ sổ sách, báo cáo ghi lại rủi ro mà công ty gặp phải Tiến hành thiết lập hệ thống thông tin giám sát rủi ro hệ thống báo cáo nội rủi ro, hệ thống báo cáo thống kê rủi ro…Thường xuyên cập nhật thông tin tình hình trị - xã hội, biến động nhu cầu, giá thị trường nước nước ngồi để nhận dạng lường trước cách xác đầy đủ rủi ro xảy Hoạt động nhận dạng rủi ro cần phải tiến hành cách thường xuyên liên tục 3.3.2.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác phân tích rủi ro Cơng ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Để làm rõ mức độ ảnh hưởng xác định cách xác tổn thất mà rủi ro gây ra, Ban lãnh đạo công ty cần tiến hành phân tích rủi ro cách chi tiết cụ thể Rủi ro phải phân tích nhiều khía cạnh khác đặc biệt nhóm nguyên nhân gây rủi ro Nắm bắt nguồn hình thành hay nguyên nhân gây rủi ro giúp nhà quản trị có biện pháp né tránh giảm thiểu rủi ro phù hợp Cuối quý, công ty lên danh sách rủi ro xảy liệt kê cách chi tiết nguyên nhân gây ra, nguồn hình rủi ro hoạt động công ty Các thông tin liên quan đến mức độ tổn thất, nguyên nhân, tần suất xuất hiện…của loại rủi ro phải ghi chép cách đầy đủ xác báo cáo sổ sách công ty Những tài liệu công ty lưu lại để phục vụ cho công tác nhận dạng phân tích rủi ro năm Một số giải pháp hoàn thiện nâng cao hiệu cơng tác phân tích rủi ro mà cơng ty áp dụng như: Một phương pháp phân tích hợp đồng: Từ điều khoản soạn thảo hợp đồng, nhà quản trị tiến hành phân tích, nghiên cứu cách kỹ lưỡng để lường trước sai sót, rủi ro xảy trình ký kết thực hợp đồng Hai phương pháp phân tích ma trận SWOT: Ma trận SWOT thiết lập việc liệt kê điểm mạnh (Strengths), điểm yếu (Weakness) hội (Opportunities) thách thức (Threasts) công ty việc nhận diện nguy gây rủi ro Trên sở phân tích SWOT, Ban lãnh đạo đưa nhận định rủi ro mà công ty gặp phải để từ có kế hoạch kiểm soát tài trợ rủi ro cách thích hợp 3.3.2.3 Giải pháp hồn thiện cơng tác kiểm sốt rủi ro Cơng ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Ban lãnh đạo cơng ty cần có kế hoạch cụ thể cho hoạt động quy trình kiểm sốt rủi ro Từng bước quy trình kiểm soát rủi ro phải thực giám sát trưởng phòng, trưởng phận Những sai sót (nếu có) q trình triển khai cơng tác kiểm soát rủi ro khắc phục, điều chỉnh Ban lãnh đạo công ty Các biện pháp ngăn ngừa, giảm thiểu rủi ro phải áp dụng cách có hiệu nhằm nâng cao tính chủ động, sáng tạo cho cán bộ, công nhân viên Một yêu cầu cấp thiết đặt với Ban lãnh đạo cơng ty lúc phải thiết lập phận chịu trách nhiệm trực tiếp công tác quản trị rủi ro Bộ phận chịu trách nhiệm thực thi yêu cầu, thị Ban Giám đốc tiến trình cơng đoạn q trình quản trị rủi ro Trên sở đảm bảo thực cách thường xuyên, liên tục có hiệu hoạt động quản trị rủi ro công ty 3.3.2.4 Giải pháp hồn thiện cơng tác tài trợ rủi ro Cơng ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Các biện pháp tự tài trợ chuyển giao rủi ro Về giải pháp hồn thiện cơng tác tài trợ rủi ro, cơng ty cần có biện pháp tự bảo vệ, tự tài trợ để giảm thiểu tối đa mức tổn thất có rủi ro xảy Cơng ty tự tài trợ cách trích quỹ dự phịng quỹ dự phòng dành cho người lao động, quỹ dự phòng dành cho phận sản xuất… Về biện pháp chuyển giao rủi ro ngồi việc mua bảo hiểm cho cán bộ, cơng nhân viên, cơng ty tham khảo thêm gói bảo hiểm dành cho tài sản, hàng hóa cơng ty…Với quy mơ lĩnh vực hoạt động kinh doanh ngày mở rộng, Ban lãnh đạo cơng ty cần phải có thay đổi, điều chỉnh phù hợp với loại hình bảo hiểm Giải pháp huy động sử dụng vốn Để mở rộng quy mơ lĩnh vực hoạt động cơng ty cần phải có nguồn tài lớn đảm bảo Việc nâng cao tiềm lực tài khơng giúp cơng ty khẳng định vị thị trường mà đảm bảo nguồn ngân sách cho dự án lớn Vì vậy, Ban lãnh đạo cơng ty cần phải đề chiến lược, kế hoạch cụ thể nhằm thu hút nhà đầu tư, hướng tới thực hiệu công tác huy động vốn Là công ty hoạt động chủ yếu lĩnh vực kinh doanh thương mại nên nhu cầu huy động vốn cơng ty lớn Vậy nên ngồi việc nâng cao chất lượng, hiệu huy động vốn cơng ty cần đưa biện pháp cụ thể để sử dụng hợp lý nguồn vốn vay Một số biện pháp mà cơng ty áp dụng như: Một là, thiết lập trì mối quan hệ tốt với nhà đầu tư nước nước Xây dựng đẩy mạnh quan hệ hợp tác tín dụng với ngân hàng nước Hai là, không ngừng nâng cao vị công ty thị trường để tạo lợi cạnh tranh cơng tác huy động vốn Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng nhà cung cấp để hưởng sách ưu đãi toán Ba là, phải lên kế hoạch sử dụng vốn vay cách hiệu Các định sử dụng vốn phải thơng qua có đồng ý Hội đồng quản trị, Ban Giám đốc, tránh việc sử dụng nguồn vốn cách lãng phí sử dụng nguồn vốn vào mục đích khơng đáng Giải pháp nhân Trong kinh doanh, đội ngũ nhân coi yếu tố quan trọng, mang tính định thành cơng cơng ty Vì vậy, để thực tốt cơng tác quản trị rủi ro chất lượng đội ngũ nhân cần đẩy mạnh Bên cạnh sách đào tạo có, cơng ty cần bổ sung thêm buối tập huấn, bồi dưỡng kiến thức cho cán bộ, nhân viên công ty đặc biệt đội ngũ cán trẻ, cịn chưa có nhiều kinh nghiệm Tổ chức cho cán bộ, nhân viên tham gia hội thảo khoa học vấn đề có liên quan đến chuyên môn nghiệp vụ để nâng cao kiến thức kinh nghiệm, góp phần nâng cao kỹ xử lý nghiệp vụ phát sinh trình hoạt động cơng ty Hồn thiện cơng tác tuyển dụng, tránh để xảy trường hợp thiếu hụt nguồn nhân lực công ty Bổ sung thêm nhân viên vào vị trí cịn thiếu, phân cơng nhân viên có kinh nghiệm kèm cặp, đào tạo nhân viên để họ dễ dàng hịa nhập với mơi trường làm việc Trong thời gian tới, công ty cần phải hoàn thiện cấu tổ chức theo hướng chuyên mơn hóa Tổ chức tốt cơng tác phân quyền để nâng cao vai trò, trách nhiệm cán bộ, nhân viên việc hoàn thành nhiệm vụ giao Xây dựng môi trường làm việc động, thoải mái, tạo đồn kết, trí cao lanh đạo nhân viên góp phần thực có hiệu mục tiêu chung cơng ty Khuyến khích nhân viên làm việc cách tích cực, chủ động, có kết hợp, đan xen làm việc nhóm với làm việc độc lập Triển khai áp dụng cách hợp lý sách đãi ngộ để khuyến khích cán bộ, nhân viên phát huy hết khả sáng tạo thân gắn bó lâu dài với cơng ty Bên cạnh đó, Ban lãnh đạo cần trọng đến công tác củng cố, nâng cao đạo đức nghề nghiệp, thái độ, trách nhiệm với công việc nhân viên công ty DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Hùng ctg (2017), Quản trị rủi ro, NXB Hà Nội Nguyễn Thúy Quỳnh (2019), Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần kỹ thuật cơng nghệ Việt Nam, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại Nguyễn Thị Thu Thu (2019), Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần phát triển giáo dục Pomath, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại Phạm Xuân Tùng (2015), Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần Thương mại đầu tư Long Biên, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM Để thu thập thông tin cần thiết phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI”, mong nhận giúp đỡ nhiệt tình anh (chị) Xin chân thành cảm ơn! Họ tên: ………………………………………………………… Chức vụ: ………………………………………………………… Thời gian công tác: ………………………………………………… Câu 1: Theo anh (chị), giai đoạn 2017 - 2019, Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI gặp phải rủi ro nào?  Rủi ro nhân lực  Rủi ro liên quan đến thủ tục hành chính, pháp lý  Rủi ro nhà cung cấp  Rủi ro yếu tố công nghệ  Rủi ro đối thủ cạnh tranh  Rủi ro trình vận chuyển  Tất rủi ro Câu 2: Trung bình năm có khoảng rủi ro xảy ra?  Dưới rủi ro  Từ đến rủi ro  Từ đến 10 rủi ro  Trên 10 rủi ro Câu 3: Anh (chị) đánh giá tần suất xuất cho biết mức độ ảnh hưởng rủi ro mà Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI gặp phải giai đoạn hoạt động kinh doanh từ 2017 - 2019: Tần suất xuất Rủi ro Rủi ro nhân lực Rủi ro liên quan đến thủ tục hành chính, pháp lý Rủi ro nhà cung cấp Rủi ro yếu tố công nghệ Rủi ro liên quan đến đối thủ cạnh Thường Thỉnh xuyên thoảng Mức độ ảnh hưởng Ảnh hưởng Ảnh hưởng Hiếm Ảnh hưởng nghiêm không xảy nhẹ trọng đáng kể Số Tỷ Số Tỷ Số Tỷ Số Tỷ Số Tỷ Số Tỷ lượng lệ lượng lệ lượng lệ lượng lệ lượng lệ lượng lệ                                                                         tranh Rủi ro trình vận chuyển Câu 4: Theo anh (chị), Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI có kế hoạch xây dựng hồn thiện công tác quản trị rủi ro thời gian qua chưa?  Chưa  Có  Chưa, cơng ty khơng có ý định xây dựng  Chưa, cơng ty dự tính xây dựng  Có, cơng ty áp dụng  Có, cơng ty xây dựng  Có công ty không áp dụng thường xuyên  Không ý kiến Câu 5: Theo anh (chị), đâu nhân tố có ảnh hưởng quan trọng, định đến cơng tác quản trị rủi ro công ty?  Quan điểm nhà quản trị  Cơ sở vật chất  Tiềm lực tài  Con người  Yếu tố kinh tế  Yếu tố khoa học – công nghệ  Khách hàng  Nhà cung cấp  Đối thủ cạnh tranh Câu 6: Theo anh (chị), công tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI tiến hành cách hợp lý chưa?  Hợp lý  Chưa hợp lý Lý ……………………………………………………………………………………… do: Câu 7: Theo anh (chị), việc áp dụng quy trình quản trị rủi ro mang lại lợi ích cho công ty?  Giảm bớt bất ổn định công tác xây dựng chiến lược thực thi  Phát khai thác hiệu hội kinh doanh  Dự báo quản lý tốt rủi ro xuất kinh doanh  Có chương trình hành động kịp thời để ứng phó với rủi ro nghiêm trọng  Tăng cường an toàn kỷ luật triển khai hoạt động  Đảm bảo thành công kế hoạch/dự án Câu 8: Anh (chị) đánh giá hiệu thực quy trình quản trị rủi ro Cơng ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI: Tốt Trung bình Kém             Nhận dạng rủi ro Phân tích rủi ro Kiểm soát rủi ro Tài trợ rủi ro Câu 9: Anh (chị) cho biết mức độ ảnh hưởng nhân tố đến công tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI? Mức độ ảnh hưởng Ảnh Ảnh hưởng Không ảnh Các nhân tố ảnh hưởng Nhân tố kinh tế Nhân tố sách pháp luật Nhân tố khoa học công nghệ Nhà cung cấp Khách hàng Cơ sở vật chất cơng ty Nguồn lực tài công ty Nhân tố người hưởng nhỏ hưởng lớn                         Câu 10: Anh (chị) có đề xuất nhằm cải thiện nâng cao hiệu công tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… PHỤ LỤC CÂU HỎI PHỎNG VẤN: Câu 1: Xin anh cho biết rủi ro mà công ty gặp phải giai đoạn hoạt động từ 2017 – 2019? Câu 2: Anh đưa nhận xét, đánh giá tăng, giảm rủi ro qua năm? Câu 3: Theo anh, hoạt động quản trị rủi ro công ty chịu ảnh hưởng yếu tố nào? Câu 4: Anh cho biết, với mức độ ảnh hưởng rủi ro người chịu trách nhiệm giải quyết, khắc phục? Câu 5: Anh chia sẻ thêm thành công hạn chế công ty việc tổ chức thực công tác quản trị rủi ro giai đoạn từ 2017 – 2019? Câu 6: Anh chia sẻ thêm phương hướng hoạt động công ty thời gian tới không? Câu 7: Ban lãnh đạo công ty đề phương hướng, chiến lược cụ thể nhằm hoàn thiện nâng cao chất lượng, hiệu hoạt động quản trị rủi ro? ... giá công tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI 2.3.1 Những thành công công tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Qua q trình phân tích đánh giá thực trạng công tác. .. rủi ro quản trị rủi ro doanh nghiệp Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI Chương 3: Đề xuất hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần. .. trợ rủi ro 30 2.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN PHỐI 34 2.3 Đánh giá công tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần TECOTEC PHÂN