Phát triển thương hiệu tơ lụa bảo lộc báo cáo tổng kết đề tài khoa học cấp trường

BỘ CÔNG THƯƠNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI KHOA HỌC KẾT QUẢ THỰC HIỆN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌCCẤP TRƯỜNG Tên đề tài: PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TƠ LỤA BẢO LỘC Mã số đề tài: 193.KD01 Chủ nhiệm đề tài: TS Bùi Văn Quang Đơn vị thực hiện: Khoa Quản trị Kinh doanh Tp Hồ Chí Minh, năm 2020 iii LỜI CÁM ƠN Trong trình thực đề tài “Phát triển thương hiệu tơ lụa Bảo Lộc”, chúng tơi nhận góp ý Hội đồng đánh giá, phản biện góp ý giảng viên tổ Marketing để hoàn thành báo cáo nghiên cứu Với tình cảm chân thành, tơi bày tỏ lịng biết ơn đối với: Trường Đại Học Cơng nghiệp TP Hồ Chí Minh cấp kinh phí thực đề tài; phòng Quản lý Khoa học Hợp tác Quốc tế Khoa Quản Trị Kinh doanh –đã hỗ trợ thủ tục cần thiết Người thực Bùi Văn Quang iii iv PHẦN I THÔNG TIN CHUNG I Thông tin tổng quát 1.1 Tên đề tài: Phát triển thương hiệu tơ lụa Bảo Lộc 1.2 Mã số: 193.KD01 1.3 Danh sách chủ trì, thành viên tham gia thực đề tài TT Họ tên (học hàm, học vị) Đơn vị cơng tác Vai trị thực đề tài TS Bùi Văn Quang Trường ĐH Công Nghiệp TP.HCM Chủ nhiệm Th.S Đậu Xuân Phúc Phòng Kinh Tế thành phố Bảo Lộc Tham gia 1.4 Đơn vị chủ trì: 1.5 Thời gian thực hiện: 1.5.1 Theo hợp đồng: từ tháng 01 năm 2019 đến tháng năm 2020 1.5.2 Gia hạn (nếu có): đến tháng… năm… 1.5.3 Thực thực tế: từ tháng năm 2019 đến tháng năm 2020 1.6 Những thay đổi so với thuyết minh ban đầu (nếu có): Khơng có thay đổi (Về mục tiêu, nội dung, phương pháp, kết nghiên cứu tổ chức thực hiện; Nguyên nhân; Ý kiến Cơ quan quản lý) 1.7 Tổng kinh phí phê duyệt đề tài:.15.000.000 triệu đồng II Kết nghiên cứu Đặt vấn đề Thành phố Bảo Lộc, tỉnh Lâm Đồng từ lâu mệnh danh thủ phủ ngành dâu tằm tơ lụa Việt Nam Mỗi năm, doanh nghiệp tơ lụa Bảo Lộc sản xuất khoảng 1.000 tơ, triệu mét lụa, 200.000 sản phẩm tơ lụa…, chiếm 90% tổng lực chế biến tơ lụa tỉnh Lâm Đồng Bằng kết hợp sản xuất truyền thống với công nghệ tiên tiến giới, sản phẩm tơ lụa đạt đến chất lượng hoàn hảo (QĐ, 2018) Hiện nay, doanh nghiệp tơ lụa Bảo Lộc tiếp cận hệ thống cửa hàng vải, quần áo thời trang gắn với thành phố lớn Hà Nội, Huế, Hội An Đà iv v Nẵng, thành phố HCM , cửa hàng bán đồ lưu niệm điểm du lịch tương đối tốt mang lại hiệu Theo Hiệp Hội Quảng Cáo Việt Nam (VAA), việc tiêu thụ hàng hóa phát triển thương hiệu xu tất yếu để phát triển chiến lược công ty Tuy nhiên, hầu hết doanh nghiệp sản xuất tơ lụa Bảo Lộc chưa có hoạt động quảng cáo, phát triển thương hiệu Hoạt động giới thiệu sản phẩm tơ lụa chủ yếu thông qua trang website doanh nghiệp mạng internet, catalogue, trưng bày, giới thiệu hệ thống cửa hàng nên nội dung thông tin sản phẩm, chất lượng, mẫu mã, chủng loại hạn chế (Baocao, 2018) Qua đánh giá hiệp hội dâu tằm tơ Việt Nam, năm gần tình hình sản xuất tơ lụa có nhiều khởi sắc Các sản phẩm từ sợi tơ tằm mang lại hiệu cho kinh tế, đặc biệt kết hợp thời trang truyền thống đại mở hướng cho sản phẩm tơ lụa Đặc trưng sản phẩm tơ lụa người tiêu dùng khó nhận biết tơ lụa truyền thống với giá cao măt hàng lụa khác với giá thấp Việc làm để người tiêu dùng sử dụng tơ lụa Bảo Lộc cảm nhận sang trọng tôn vinh chủ yếu thông qua phát triển thương hiệu Tuy nhiên, thực tế người tiêu dùng khơng có đầy đủ thơng tin sản phẩm tơ lụa Bảo Lộc đặc điểm sản phẩm, chất lượng, tình sử dụng, thiết kế thời trang Vấn đề đặt làm để phát triển thương hiệu tơ lụa Bảo Lộc trở thành thương hiệu mạnh mang tầm quốc gia nói đến Bảo Lộc, Lâm Đồng người nhớ đến tơ, lụa Bảo Lộc Với mong muốn áp dụng kiến thức lý thuyết vào ứng dụng thực tiễn, Chúng chọn chủ đề: “Phát triển thương hiệu tơ lụa Bảo Lộc” để làm đề tài nghiên cứu Mục tiêu Mục tiêu chung: Đánh giá thực trạng đề xuất giải pháp phát triển thương hiệu tơ lụa Bảo Lộc Mục tiêu cụ thể: - Phát triển sở lý luận phát triển thương hiệu tơ lụa Bảo Lộc v vi - Phân tích đánh giá thực trạng phát triển thương hiệu tơ lụa Bảo Lộc - Đề xuất giải pháp phù hợp để phát triển thương hiệu tơ lụa Bảo Lộc kiến nghị UBND thành phố Bảo Lộc, sở ngành, phòng ban liên quan, doanh nghiệp tăng cường phát triển thương hiệu tơ lụa Bảo Lộc Phương pháp nghiên cứu Đối với đề tài này, tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp khảo sát để đánh giá thực trạng đề xuất giải pháp, cụ thể: Nghiên cứu định tính thu thập sàng lọc nội dung thông qua thảo luận nhóm với tham gia 11 thành viên gồm: Các quản lý làm việc doanh nghiệp Tơ lụa Bảo lộc, đại diện khách hàng chuyên gia lĩnh vực thương hiệu Nội dung thảo luận nhằm xem xét hiểu rõ nội dung bảng câu hỏi nháp hoàn thành thang đo nghiên cứu Thực khảo sát kết hợp thu thập liệu thứ cấp: dự liệu đánh giá tình hình tổng quan, thị trường chung thực trạng phát triển thương hiệu doanh nghiệp từ nguồn sách báo, trang mạng internet, mạng thông tin điện tử Bộ ngành, cấp quyền Dữ liệu sơ cấp thơng qua thực điều tra cách vấn khách hàng cá nhân cửa hàng hội chợ TP Bảo Lộc, Đà Lạt TP HCM Mẫu nghiên cứu thực theo phương pháp chọn mẫu phi xác xuất thuận tiện Tổng số phiếu hỏi phát 295, tổng số phiếu hỏi hợp lệ thu hồi sử dụng 273 phiếu Nghiên cứu thức thực cách dùng bảng câu hỏi vấn, điều tra, khảo sát các doanh nghiệp, chuyên gia khách hàng nhằm thu thập thông tin yếu tố ảnh hưởng đến phát triển thương hiệu Thông tin thu thập xử lý phần mềm Excel để nhập đo lường kiểu thang đo khách Tổng kết kết nghiên cứu Dựa phân tích trạng phát triển thương hiệu tơ lụa Bảo Lộc, tác giả tổng hợp kết tích cực hạn chế tồn Trước hết, hoạt động phát triển thương hiệu, doanh nghiệp đạt kết sau: vi vii - Thứ nhất, Các doanh nghiệp quan tâm đầu tư công nghệ chế biến, hồn thiện quy trình đầu tư từ sản xuất đến sản phẩm cuối chuôi nhuộm in hoa với nhiều loại sản phẩm, đa dạng chất lượng - Thứ hai, số doanh nghiệp bước đầu nhận biết vai trò, tầm quan trọng thương hiệu, tạo khác biệt thông qua tăng giá trị qua thiết kế kết hợp chất liệu khác để thâm nhập phân khúc thị trường cao cấp - Sản phẩm tơ lụa doanh nghiệp Bảo Lộc bước đầu gây ấn tượng tốt chất lượng khách hàng đánh giá mức trung bình thương hiệu tơ lụa Viseri Bảo Lộc, tơ lụa Bảo Lộc có nhóm khách hàng quen thuộc tín nhiệm lựa chọn -Thứ ba, số doanh nghiệp có nhận diện thương hiệu thiết kế tên thương hiệu, bao bì tốt, giúp khách hàng dễ nhớ, dễ nhận biết cảm nhận yêu thích Thứ tư: Một số doanh nghiệp quan tâm đến hoạt động quảng bá thương hiệu thông qua triển lãm hội chợ thương mại, lễ hội địa phương tổ chức Tuy nhiên, hầu hết doanh nghiệp hạn chế sau: - Thứ nhất, việc nghiên cứu thị trường, thấu hiểu khách hàng, đánh giá tài sản thương hiệu yếu yếu tố thị trường tiêu thụ, khách hàng mục tiêu, đối thủ cạnh tranh vấn đề liên quan đến sản phẩm tơ lụa (Chất lượng, mẫu mã, bao bì đóng gói, giá …) nên doanh nghiệp thiếu sở tảng phát triển thương hiệu - Thứ hai, Về tầm nhìn thương hiệu, doanh nghiệp chưa thực hiểu xác định rõ tầm nhìn thương hiệu nên nên chiến lược đầu tư dài hạn, chức marketing sách nhân lực cho việc phát triển thương hiệu chưa phù hợp, sách quảng bá, truyền thơng không triển khai Thứ ba: Về định vị thương hiệu, doanh nghiệp định vị thương hiệu tập trung mức trung trình, thấp, dẫn đến lợi nhuận ít, khó có nguồn tài để đầu tư phát triển thương hiệu - Thứ tư, hệ thống nhận diện thương hiệu chưa quan tâm, chủ yếu dựa vào chất lượng lý tính sản phẩm, chưa quan tâm đến thành phần khác nhận diện thương hiệu Do vậy, thiết kế thương hiệu hầu hết công ty chưa phù hợp, vii viii thiếu sáng tạo, logo, bao bì, câu hiệu,…làm giảm nhận biết khách hàng thương hiệu - Thứ năm, giao tiếp marketing bỏ ngõ, ngân sách marketing đầu tư cho quảng bá thương hiệu thấp, chưa tương xứng với doanh thu, khó quảng bá thương hiệu đến với khách hàng Nguyên nhân xuất phát từ : + Ban giám đốc chưa nhận thức đầy đủ vai trò quan trọng thương hiệu chiến lược kinh doanh lâu dài, thiếu đầu tư phát triển thương hiệu chiều sâu + Ngân sách cho marketing hạn chế, chi phí cho hoạt động quảng cáo đắt nên công ty chưa quan tâm nhiều việc phát triển thương hiệu + Hoạt động huấn luyện đào tào quản lý thương hiệu chưa giảng dạy hầu hết trường đại học Việt Nam, chủ yếu lớp đào tạo ngắn hạn trung tâm Hơn nữa, tài liệu thương hiệu nước hạn chế, nội dung cịn lý thuyết nên cơng ty gặp nhiều khó khăn cách thức, nội dung, bước tiến hành phát triển thương hiệu + Đội ngũ quản lý cơng ty cịn hạn chế kinh nghiệm marketing, ảnh hưởng đến hoạt động phát triển thương hiệu Đánh giá kết đạt kết luận Trong năm qua, thương hiệu nhiều doanh nghiệp tơ lụa bảo Lộc chưa quan tâm Những điểm yếu xuất phát từ nguyên nhân khách quan chủ quan Nguyên nhân sâu xa việc quản lý thương hiệu yếu thiếu nhận thức ban lãnh đạo doanh nghiệp chưa hỗ trợ từ ban ngành địa phương Các doanh nghiệp bị ảnh hưởng rào cản khác lương bổng, thăng tiến, thói quen làm việc hạn chế tính động, sáng tạo đội ngũ cán nhân viên Để phát triển thương hiệu tơ lụa Bảo Lộc, nhóm tác giả đề giải pháp chủ yếu sau: Nghiên cứu thị trường thấu hiểu khách hàng Xây dựng tầm nhìn thương hiệu Nâng cao định vị thương hiệu ngành tơ lụa viii ix Hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu Đẩy mạnh quảng bá thương hiệu Các giải pháp hỗ trợ phát triển thương hiệu Việc nghiên cứu phát triển thương hiệu cần nhiều thông tin từ khách hàng Trong phạm vi nghiên cứu, tác giả phân tích đưa giải pháp phát triển thương hiệu chung cho ngành tơ lụa Việt Nam Trong trình nghiên cứu, chắn cịn nhiều thiếu sót, mong bạn đọc đóng góp ý kiến bổ sung Nước ta hội nhập thị trường quốc tế Với chi phí lao động, nguyên liệu rẻ, Việt Nam có nhiều lợi xuất sản phẩm truyền thống tơ lụa Để xuất khẩu, doanh nghiệp cần nghiên cứu thái độ, lợi ích cốt lõi, hành vi mua, văn hóa tiêu dùng, lợi ích cảm xúc người tiêu dùng nước Châu Âu, Châu Mỹ, Chây Phi, Trung Đông,…trên sở đó, phát triển thương hiệu mang tính quốc tế liên quan đến văn hóa châu lục Việc thiết kế tên gọi, màu sắc, bao bì, giá cả, phân phối, chất lượng sản phẩm…cũng hiểu tiêu chuẩn an toàn, đăng ký bảo hộ, đặc điểm kinh doanh, ràng buộc pháp lý thị trường Báo cáo nghiên cứu phát triển thương hiệu tơ lụa Bảo Lộc thị trường Việt Nam Việc phát triển thương hiệu quốc tế phải cần nhiều thời gian Nhóm tác giả mong muốn bạn đọc tiếp tục nghiên cứu sâu tương lai Tóm tắt kết (tiếng Việt tiếng Anh) Đề tài “Phát triển thương hiệu tơ lụa Bảo Lộc” thực nhằm phát huy sản phẩm tơ lụa truyền thống thông qua phát triển thương hiệu, qua nâng cao giá trị tăng nhận biết khách hàng sản phẩm tơ lụa Nghiên cứu thực dựa xây dựng sở lý luận thương hiệu khái niệm, chức năng, vai trò quy trình bước phát triển thương hiệu Dựa vào nghiên cứu trước, Tác giả vận dụng quy trình phát triển thương hiệu cho tơ lụa Bảo Lộc Đánh giá thực trạng sản xuất, thực trạng phát triển thương hiệu tơ lụa Bảo Lộc thông qua khảo sát, thu thập thơng tin, phân tích tổng hợp số liệu điều tra qua đối tượng khách hàng, doanh nghiệp chuyên gia liên quan ban ngành thành phố Bảo Lộc Xử lý phân tích kết nghiên cứu liên quan tầm nhìn thương hiệu, định vị thương hiệu, hoạt động quảng bá đánh giá sức khỏe thương hiệu tơ lụa Bảo Lộc ix x Xác định ưu điểm hạn chế phát triển thương hiệu Tơ lụa Bảo Lộc Từ đưa định hướng đề xuất giải pháp cho doanh nghiệp tơ lụa Bảo Lộc quan quyền nhằm xây dựng chế, sách hỗ trợ phát triển doanh nghiệp, tổ chức cá nhân tham gia để phát triển thương hiệu tơ lụa Bảo Lộc, khẳng định vị thị trường nước giới The topic "Development of Bao Loc silk brand" is studied with the aim to promote traditional silk products through developing brand, thereby increasing the value and customers' awareness of silk products The research is conducted on the basis of brand theory on concepts, functions, roles and processes of brand development steps Based on previous studies, the author applies to the process of brand development for Bao Loc silk Assessing the situation of producing and developing BaoLoc Silk Brand through survey, data collection, data analysis from customers, businesses and related experts Processing and analyzing research results related to brand vision, brand positioning, promotional activities as well as brand health assessment of Bao Loc Silk Identifying the advantages and limitations of brand development of Bao Loc Silk From that, the study provides to orientation and proposing solutions for Bao Loc silk enterprises As the same time, government departments build mechanisms and policies to support businesses and individuals to develop Bao Loc silk brand, affirm the position of BaoLoc Silk products on the domestic market and international market III Sản phẩm đề tài, công bố kết đào tạo 3.1 Kết nghiên cứu ( sản phẩm dạng 1,2,3) TT Tên sản phẩm Yêu cầu khoa học hoặc/và tiêu kinh tế - kỹ thuật Đăng ký Đạt Cở sở liệu 1 Báo cáo phân tích 1 Giải pháp 1 Báo cáo hội thảo 1 1 Bài báo tạp chí ĐH Cơng nghiệp TP.HCM Ghi chú: x xi - Các ấn phẩm khoa học (bài báo, báo cáo KH, sách chuyên khảo…) chấp nhận có ghi nhận địa cảm ơn trường ĐH Cơng Nghiệp Tp HCM cấp kính phí thực nghiên cứu theo quy định - Các ấn phẩm (bản photo) đính kèm phần phụ lục minh chứng cuối báo cáo (đối với ấn phẩm sách, giáo trình cần có photo trang bìa, trang trang cuối kèm thơng tin định số hiệu xuất bản) 3.2 Kết đào tạo Thời gian Tên đề tài Tên chuyên đề NCS TT Họ tên thực đề tài Đã bảo vệ Tên luận văn Cao học Nghiên cứu sinh Học viên cao học Sinh viên Đại học Ghi chú: - Kèm photo trang bìa chuyên đề nghiên cứu sinh/ luận văn/ khóa luận bằng/giấy chứng nhận nghiên cứu sinh/thạc sỹ học viên bảo vệ thành công luận án/ luận văn;( thể phần cuối báo cáo khoa học) IV Tình hình sử dụng kinh phí T T A B Nội dung chi Chi phí trực tiếp Th khốn chun mơn Nguyên, nhiên vật liệu, Thiết bị, dụng cụ Cơng tác phí Dịch vụ th ngồi Hội nghị, hội thảo,thù lao nghiệm thu kỳ In ấn, Văn phòng phẩm Chi phí khác Chi phí gián tiếp Quản lý phí Chi phí điện, nước Tổng số Kinh phí duyệt (triệu đồng) 15 13 Kinh phí thực (triệu đồng) 15 13 0,25 0,25 0,75 0,75 15 15 Ghi V Kiến nghị ( phát triển kết nghiên cứu đề tài) Chính quyền địa phương cần phối hợp với hiệp hội doanh nghiệp, nông dân tổ chức hội thảo, tập huấn nội dung báo cáo để ứng dụng thực phát triển thương hiệu thực tiễn xi 80 phù hợp Những công ty khác chủ yếu quy mô nhỏ định vị thấp Do vậy, doanh nghiệp cần ứng dụng kiến trúc thương hiệu phù hợp nhằm cải thiện lại định vị thương hiệu theo hướng: + Chọn kiến trúc thương hiệu sản phẩm thương hiệu có bảo trợ mạnh thương hiệu mẹ để nâng định vị từ thấp lên trung bình cao: Các doanh nghiệp cần phải xác định thương hiệu chủ đạo làm thương hiệu mẹ Tên thương hiệu mẹ logo kèm bao bì phải lớn để khách hàng xem thương hiệu đại diện công ty Những công ty quy mô nhỏ, vốn ít, kinh nghiệm quản lý hạn chế nên chọn kiến trúc thương hiệu sản phẩm làm chủ đạo Cần lưu ý thương hiệu mẹ thiết kế sản phẩm phải có giá mức định vị trung bình trở lên Cách lựa chọn giúp khách hàng cảm nhận thương hiệu tốt hơn, tránh tình trạng chọn thương hiệu mẹ mức giá thấp Việc lựa chọn xuất phát từ nguyên nhân sau: Thứ nhất, lâu dài chọn thương hiệu chủ đạo để hỗ trợ thương hiệu khác dãy sản phẩm chiến lược xây dựng thương hiệu phù hợp, tiết kiệm chi phí marketing, dễ đẩy sản phẩm thị trường; Thứ hai, giá thị trường mặt hàng bị tác động tăng giá nhiên liệu có xu hướng tăng lên thời gian gần nên việc chọn giá thấp không bền vững, ảnh hưởng đến lợi nhuận giá thành Sau tăng giá phải điều chỉnh chiến lược thương hiệu, tốn chi phí; thứ ba, tránh lãng phí xây dựng thương hiệu vào sản phẩm định vị thấp, sau khó tăng giá bán khó thâm nhập hệ thống phân phối, gây lãng phí xây dựng thương hiệu + Các công ty nên ứng dụng kiến trúc thương hiệu nguồn: Áp dụng kiến trúc này, sản phẩm thương hiệu có kèm tên riêng để nêu bật ý nghĩa đặc tính riêng, làm phong phú chủng loại sản phẩm thương hiệu thu hút nhóm khách hàng khác Khi đặt tên thương hiệu nên đặt tên độc đáo, có tính đến lợi ích cảm xúc, lợi ích tâm lý - Quản lý định vị thương hiệu Mỗi doanh nghiệp kết hợp iệp hội tơ lụa tổ chức đánh giá cụ thể thực trạng định vị thương hiệu doanh nghiệp sản xuất tơ lụa Bảo Lộc, phân tích mặt mạnh, yếu yếu tố chất lượng sản phẩm sản xuất, bao bì mẫu mã, giá bán, chiêu thị, qua xác định vị trí thương hiệu doanh nghiệp để tiến hành định vị phù hợp Các doanh 80 81 nghiệp ngành cần phải tham gia tích cực thực nội dung cụ thể như: Tổ chức diễn đàn hội thảo chuyên đề định vị thương hiệu cho ngành tơ lụa Bảo Lộc, thuê chuyên gia đánh giá độc lập khả lợi ngành 5.2.4 Giải pháp nhận diện thương hiệu tơ lụa Bảo Lộc Qua phân tích thực trạng nhận diện khách hàng tơ lụa Bảo Lộc, hình ảnh nhận diện cịn nhiều hạn chế như: Tên, logo, tính cách, hiệu, quan hệ cộng đồng… Các ban ngành chưa quan tâm hỗ trợ phát triển hệ thống nhận thương hiệu Để quảng bá thương hiệu tốt cần phải có hệ thống nhận diện thương hiệu Thông qua nghiên cứu khách hàng mục tiêu, đối thủ cạnh tranh tình hình thương hiệu, doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu đặc thù Giải pháp cụ thể: - Hồn thiện hệ thống nhận diện hữu hình thương hiệu tơ lụa Bảo Lộc Cần tạo hệ thống nhận diện hữu hình với màu sắc đặc trưng riêng tên, logo, trang phục nhân viên, thẻ, chứng từ, tài liệu, thư, quà khuyến mãi, bảng hiệu công ty… Việc thiết kế thương hiệu hiệu giúp cho công chúng nhận biết thương hiệu dễ dàng, tăng cường tài sản thương hiệu Yêu cầu chung cần thiết kế cho dễ nhớ, có ý nghĩa, dễ chuyển đổi, dễ thích nghi dễ bảo hộ Qua phân tích thực tế, yếu tố thương hiệu doanhn nghiệp tơ lụa Bảo Lộc cịn hạn chế, khó nhận biết nên cần thiết kế lại Nhiều doanh nghiệp có thói quen tự thiết kế tên, logo, bao bì Việc tự thiết kế có hạn chế: Thứ nhất, nhân công ty chuyên viên đồ họa thiếu kiến thức thiết kế mỹ thuật nên thiết kế thiếu sáng tạo; thứ hai, việc tự thiết kế khơng thấy lỗi làm ra; thứ ba, việc thiết kế phải công ty thiết kế chuyên nghiệp kết hợp người có ý tưởng, kèm theo phương tiện thiết bị chuyên dụng; thứ tư, hầu hết công ty tiếng ngồi nước phát triển thương hiệu thành cơng thuê công ty thiết kế thương hiệu chuyên nghiệp Coca Cola với Mc Cain, Unilever với J.W.Thompson, Honda với Densu, Heineken với Bates, Kinh Đô với J.W.Thompson, Number-One với Cheri Tuy nhiên, việc thiết kế giao tồn cho cơng ty thiết kế mà phải kết hợp với đội ngũ công ty để kiểm tra, điều chỉnh phù hợp với chiến lược thương hiệu công ty nhận thức khách hàng mục tiêu 81 82 - Lựa chọn lực lượng thiết kế thương hiệu Việc đặt tên thương hiệu thơng qua đối tác tư vấn thương hiệu, marketing, thuê công ty chuyên sáng tạo thương hiệu Das, Goldsun, ILA làm việc với chuyên gia quảng cáo Đối với cơng ty nhỏ th chuyên gia đồ họa chuyên gia marketing để tư vấn thương hiệu Các công ty tuyển chọn giám đốc Marketing để quản lý việc thiết kế điều chỉnh dịch vụ quảng cáo hiệu Mức lương trả cho người quản lý thương hiệu không nên dựa theo mặt chung công ty mà phải dựa theo lương cán quản lý thương hiệu thị trường Chính sách lương đãi ngộ giúp cơng ty giữ chân cán quản lý thương hiệu bảo đảm chiến lược thiết kế thương hiệu thống nhất, lâu dài - Thiết kế lại yếu tố thương hiệu Để xây dựng nhận biết thương hiệu, công ty cần nhiều nguồn lực để quảng bá, có lượng bán hàng đủ lớn để bù đắp chi phí, thiết kế thương hiệu độc tăng nhận biết khách hàng Do yếu tố thương hiệu tên, logo, bao bì, câu hiệu doanh nghiệp tơ lụa bảo Lộc hạn chế nên cần thiết kế lại yếu tố sau: + Thiết kế tên thương hiệu: Tên thương hiệu cho dãy sản phẩm liên quan chất liệu tơ lụa Các sản phẩm phải có chung thương hiệu thể lợi ích sản phẩm khác Do vậy, việc thiết kế tên cần phải khoa học, tốn nhiều công sức, nghiên cứu kỹ có tính chiến lược lâu dài Tên thương hiệu cần dễ đọc, dễ nhớ, dễ phát âm, tốt nên đặt tên có nguyên âm (Hình 5.3) Nếu tên có ngun âm cần có vần điệu Motorola, Coca Cola…Tên cho thực phẩm cần phải mang ý nghĩa liên quan đến tơ lụa liên kết với ý tưởng, tránh mang ý nghĩa ngành khác 82 83 Hình 5.3: Thiết kế tên logo thương hiệu tiếng giới Đặt tên dựa vào nội cơng ty: Phịng marketing đưa số tiêu chuẩn tên thương hiệu, sau đó, phổ biến nhân viên phịng ban Mỗi nhân viên đưa tên tiếng Anh tiếng việt Sau chọn lọc, tên thương hiệu lọt vào danh sách 10 tên thưởng 1.000.000 đồng tên thương hiệu chọn cuối thưởng 10.000.000 đồng Nguồn tên thương hiệu chọn gợi ý tưởng để cải tiến tên độc đáo + Logo biểu tượng đặc trưng Các logo biểu tượng cần thiết kế lại cho dễ nhớ, dễ nhận diện, không phức tạp, rối mắt Tổ chức thi báo, phương tiện thông tin, kèm giải thưởng, qua đó, thu hút ý cơng chúng, xây dựng hình ảnh tạo nhận biết thương hiệu Đối với doanh nghiệp nhỏ đặt hàng thiết kế cho công ty tư vấn thương hiệu, nhà đồ họa ban giám đốc chọn lọc - Bao bì sản phẩm: Bao bì tạo điều kiện cho người tiêu dùng dễ dàng nhận biết, không bị rối trí thương hiệu khác Màu sắc tên thương hiệu bao bì phải bật đặt màu phù hợp để tăng bật tên thương hiệu Tính thống yếu tố thương hiệu màu sắc đặc trưng, logo, biểu tượng, tên thương hiệu phải thể đồng bao bì phải giống với thể quảng cáo báo, truyền hình, bảng hiệu, tập gấp, tờ rơi… 83 84 Hình 5.4: Thiết kế bao bì tơ lụa sang trọng Tính cách thương hiệu: Tính cách thương hiệu cho chủng loại sản phẩm mà doanh nghiệp hướng tới phụ thuộc chủng loại khách hàng mục tiêu Do vậy, cơng ty cần biết tính cách nhóm khách hàng trẻ trung, bình dân, sang trọng, quý phái, thượng lưu, hiếu động, trẻ trung, lãng mạn, mạnh mẽ, nhí nhảnh, tự tin, hào nhống… để chọn màu sắc, chất liệu bao bì, tên thương hiệu, kiểu chữ, người đại diện, âm thanh, ánh sáng, tính cách nhân vật quảng cáo, mơi trường người tiêu dùng Cần thiết kế thương hiệu cho tạo cảm xúc thông qua phương tiện quảng cáo: phim, báo, bao bì, bảng hiệu, chữ viết, tờ quảng cáo -Câu hiệu,nhạc hiệu: Thông qua đại lý quảng cáo, công ty thuê nhạc sĩ sáng tác câu hiệu nhạc hiệu độc quyền Việc lồng tiếng, điệu nhạc phải phù hợp tính cách thương hiệu 84 85 Kiểm tra việc thiết kế thương hiệu Việc thiết kế thương hiệu thường giao cho công ty dịch vụ quảng cáo thiết kế cán thương hiệu phải quản lý chặt chẽ suốt thời gian thiết kế Trường hợp thiết kế yếu tố thương hiệu cho sản phẩm việc quản lý chặt chẽ, giúp phối hợp tốt với kế hoạch bán hàng xếp lịch quảng cáo phương tiện truyền thông Để quản lý tốt, giám đốc Marketing phải thỏa thuận cụ thể với đối tác khoảng thời gian kiểm tra, mốc thời gian thiết kế nháp, thức, số lần kiểm tra Việc quy định kiểm tra chi tiết quản lý dịch vụ thiết kế tăng cường ý tưởng sáng tạo thiết kế thương hiệu Trường hợp phịng marketing làm việc khơng có kế hoạch cụ thể, hoạt động xây dựng thương hiệu dễ bị động, chịu áp lực thời gian, bị phụ thuộc vào đại lý quảng cáo làm ý tưởng sáng tạo thiết kế tên, bao bì, màu sắc, kịch Tiêu chuẩn lựa chọn đại lý quảng cáo phải ý uy tín, thời gian thực hiện, lực đội ngũ nhân viên, chất lượng dự án thực Rà soát thương hiệu doanh nghiệp sản xuất tơ lụa địa bàn thành phố Đánh giá ý nghĩa tên thương hiệu doanh nghiệp thông qua đối tác, chuyên gia tư vấn thương hiệu, marketing, chuyên gia quảng cáo thuê công ty tư vấn thương hiệu tiếng nước quốc tế Các tổ chức tư vấn góp ý tư vấn giúp doanh nghiệp đặt tên thương hiệu có ý nghĩa phù hợp Phát triển hệ thống nhận diện vơ hình Một doanh nghiệp có mơi trường văn hóa tốt tập thể phục vụ chuyên nghiệp giúp khách hàng tin tưởng, trung thành lâu dài Thơng qua xây dựng văn hóa nhằm giúp cán nhân viên có mối quan hệ thái độ làm việc hướng đến lợi ích khách hàng Do phòng ban chưa hiểu hết thương hiệu nên công ty phải tạo video thương hiệu giúp người doanh nghiệp hiểu sâu thương hiệu Mỗi video chứa đựng đối thoại, nhạc kèm, hình ảnh yếu tố thấy thương hiệu Nó thể diện lãnh đạo, giám đốc phận, kỹ sư, người sản xuất, thao tác hình ảnh, bảng hiệu, thông điệp, hoạt động giao tiếp, hình thức gặp gỡ khách hàng, bề mặt cơng ty, ngăn nắp, tác phong làm việc….Đây tài liệu huấn luyện hữu hiệu, cán nhân viên trực tiếp giao tiếp với khách hàng nhân viên bán hàng 85 86 5.2.5 Đẩy mạnh truyền thông thương hiệu tơ lụa Bảo Lộc Quảng bá thương hiệu phương pháp quan trọng tạo hình ảnh thương hiệu, thuyết phục khách hàng mua sản phẩm, giúp khắc sâu thương hiệu vào tiềm thức họ Hầu hết doanh nghiệp tơ lụa quan tâm đến bán sản phẩm mà quên vai trị tích cực sách quảng cáo, khuyến tuyên truyền Qua kết khảo sát, thấy khách hàng cịn biết tơ lụa bảo Lộc Trong thời gian đến, doanh nghiệp cần xác định sản phẩm chủ lực để phát triển hoạt động quảng cáo hiệu Giải pháp cụ thể Kết hợp hình thức giao tiếp marketing + Quảng cáo internet: Các doanh nghiệp nên xây dựng trang website hấp dẫn, chứa đầy đủ thông tin sản phẩm, giá, hệ thống phân phối, đội ngũ lao động, cam kết doanh nghiệp, yếu tố thương hiệu đặc trưng Tên website phải dễ nhớ kết hợp quảng cáo website khác có lượng khách hàng truy cập lớn Thông tin w ebsite chứa đựng tin tức thị trường, chuyên mục thời trang sống, tư vấn tiêu dung Những hình ảnh hoạt động liên quan đến quy trình sản xuất, chế biến minh chứng cụ thể chất lượng sản phẩm thơng số kỹ thuật cần hồn thiện để thu hút ý thích thú khách hàng Danh sách sản phẩm doanh nghiệp tơ lụa cập nhật thường xuyên với đầy đủ thông tin, hình ảnh, cách thức liên hệ, đặt hàng Website cần kết hợp quảng cáo website khác có lượng khách hàng truy cập lớn Gmail, Yahoo.com.vn, VietNamNet.vn, Vnexpress.net, Dantri.com.vn… + Thực tài trợ hoạt động với phí thấp: Tài trợ kiện thi truyền thống với giá rẻ vào lễ hội truyền thống, trò chơi với tham gia giới phụ nữ nghệ sĩ Tổ chức hoạt động liên quan đến lễ hội văn hóa ngành (Lễ hội tơ lụa Bảo Lộc, tuần văn hóa tơ lụa kết hợp với Festival hoa Đà Lạt, trà Bảo Lộc) Tổ chức kiện tôn vinh doanh nghiệp sản xuất có sản phẩm tơ lụa đạt chuẩn cấp quyền sử dụng nhãn hiệu chứng nhận “Tơ lụa Bảo Lộc” Thực đoạn phim quảng cáo, viết giới thiệu sản phẩm quy trình đầu tư chọn, lai tạo giống, chế biến tơ sợi xe tơ dệt lụa, in hoa … thông qua truyền hình, báo chí Những hình ảnh giúp người tiêu dùng hiểu rằng, sản phẩm tơ lụa Bảo Lộc đầu tư sản xuất đồng từ khâu nguyên liệu đến sản phẩm Tạo sân chơi lành mạnh, công cho doanh nghiệp tham gia, sử dụng kết hợp tổ chức lễ hội quảng bá truyền thơng.Đa dạng hóa kênh truyền thơng quảng bá 86 87 thương hiệu, sử dụng tối ưu quảng bá hình ảnh địa phương gắn liền với thương hiệu tơ lụa Bảo Lộc Thu hút quan tâm nhiều đối tượng khách hàng tạo dựng niềm tin thu hút nguồn ngân sách để quảng bá thương hiệu Thơng qua đó, nhà nước huy động doanh nghiệp đóng góp quỹ để phối hợp tổ chức lễ hội quảng bá thương hiệu ngành cách trích theo tỷ lệ phần trăm doanh thu hàng năm doanh nghiệp để thể trách nhiệm doanh nghiệp thương hiệu chung ngành Thực hoạt động tài trợ hoạt động thể thao, cúp bóng đá thiếu nhi tỉnh, thành phố, ngày hội truyền thống, lễ hội dân tộc toàn quốc khu vực; hoạt động giáo dục: Sinh viên học đường, chương trình khuyến học thơng qua tổ chức đồn, hội trường + Tổ chức đội ngũ chiêu thị: mặc trang phục đặc trưng tơ lụa Bảo Lộc giới thiệu sản phẩm siêu thị, tụ điểm du lịch, hội chợ,….nhằm thu thập ý kiến khách hàng, quảng bá thương hiệu + Tham gia hội chợ: Tham gia hội chợ kết hợp bán hàng, thử sản phẩm, điều tra thị trường trưng bày thương hiệu Thường xuyên tham gia hội chợ, chương trình xúc tiến thương mại, kiện ngành “Tuần lễ văn hóa trà tơ lụa Bảo Lộc”, “Lễ hội hoa Đà Lạt” nhằm giới thiệu sản phẩm, thử sản phẩm, bán hàng quảng bá thương hiệu doanh nghiệp Mỗi công ty phải tự trang bị dụng cụ lắp ráp nhanh tham dự hội chợ hàng năm bảng hiệu, tủ, tivi, vật trang trí, bàn ghế, phim quảng cáo, vật trang trí + Khuyến mãi: Dựa phân tích khả doanh nghiệp, khách hàng mục tiêu, hiệu hoạt động,… cơng ty lựa chọn khuyến hợp lý Các hình thức khuyến áp dụng ghép chữ, bốc thăm trúng thưởng, tặng vật khuyến mãi…, Để tăng độ tin cậy chương trình khuyến mãi, cơng ty thơng báo thức phương tiện thơng tin khách hàng trúng thưởng (tên, số chứng minh nhân dân, địa chỉ, điện thoại…), kèm hình ảnh lễ phát thưởng 87 88 - Đẩy mạnh quảng bá thương hiệu hệ thống phân phối Để thực hiệu quả, doanh nghiệp cần phối hợp hệ thống phân phối theo hướng sau đây: + Quảng cáo qua siêu thị: Đối với doanh nghiệp có sản phẩm chất lượng trung bình cao tung thị trường th ụ quảng cáo(1m2) siêu thị thành phố lớn thời gian tháng Đội ngũ nhân viên thường xuyên xếp hàng, dán quảng cáo kệ siêu thị nhằm tăng nhận biết hình ảnh thương hiệu, chương trình khuyến mãi, trúng thưởng….Phịng marketing kết hợp với đội ngũ giám sát bán hàng, nhà phân phối thực quảng cáo trưng bày hệ thống cửa hàng quan trọng trung tâm thành phố, thị xã, chợ, tụ điểm đông người bảng hiệu, kệ trưng bày sản phẩm, tờ quảng cáo… + Tổ chức quảng cáo phối hợp với hoạt động bán hàng: Việc tìm kiếm cửa hàng chấp nhận bán sản phẩm, quảng cáo thương hiệu công ty thường khó khăn Do vậy, cơng ty cần tổ chức đội ngũ bán hàng hỗ trợ chào hàng hệ thống cửa hàng, dán tờ quảng cáo, hỗ trợ trưng bày cửa hàng bán lẻ Hình thức làm tăng tính thuyết phục nhà phân phối, phủ hàng rộng quảng cáo hiệu + Phân phối trực tiếp cho cửa hàng bán lẻ: Công ty thành lập chi nhánh phân phối riêng trung tâm thành phố lớn trung tâm du lịch, điểm dựng du khách Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Nha Trang, Đà Lạt để phân phối hàng hóa đến cửa hàng khu vực trung tâm thành phố Đội ngũ bán hàng trực tiếp chuyển hàng cho cửa hàng nhằm tạo mối quan hệ chặt chẽ với hệ thống cửa hàng bán lẻ trung tâm, tổ chức tài trợ bảng hiệu, vật dụng quảng cáo Thông qua phân phối trực tiếp, doanh nghiệp đẩy mạnh chiến dịch quảng cáo dễ dàng, tiết kiệm chi phí thuê quảng cáo bên ngoài, giảm tiền hoa hồng cho trung gian….Hệ thống cửa hàng giúp cơng ty tìm hiểu, thu thập thông tin khách hàng hiệu 88 89 Hình 5.5 : Quảng cáo thơng qua cửa hàng - Nâng cao nhận biết giao tiếp marketing Với ngân sách marketing phương tiện quảng cáo hiệu phát triển thương hiệu phụ thuộc vào mức nhận biết, quan tâm khách hàng Để phát triển chương trình giao tiếp marketing hiệu phải trải qua bước: khách hàng nhìn nghe thơng tin; khách hàng ý; khách hàng hiểu thơng tin; có thiện cảm với thông tin; ủng hộ định hành vi họ Việc khơng nghiên cứu tìm hiểu bỏ sót bước làm khách hàng khơng ý, khó nhận biết quảng cáo quảng cáo tẻ nhạt cách thức quảng cáo không phù hợp với kiến thức chuyên môn, gây phản ứng tiêu cực Do ngân sách hạn chế, hoạt động giao tiếp marketing phải ý đến ý tưởng, lôi cuốn, thú vị tạo quan tâm từ khách hàng Khi xây dựng quảng cáo qua truyền hình, báo, tạp chí, truyền thanh, công ty cần làm việc với đại lý quảng cáo để thiết kế quảng cáo có ý tưởng sáng tạo, tạo ý, nhớ lâu, dễ hiểu, lôi người tiêu dùng Hình ảnh thương hiệu, sản phẩm, lợi ích cốt lõi, lợi ích cảm xúc yếu tố thương hiệu phải rõ ràng Đối với phim quảng cáo, yếu tố thương hiệu tên, logo, bao bì, phát âm, hình ảnh đặc trưng… cần xuất lần (thời gian xuất từ giây trở lên) Nội dung phim cần dễ hiểu phải truyền tải lợi ích cốt lõi tơ lụa bảo Lộc Âm thanh, nhân vật phim, đoạn nhạc, bối cảnh phim cần lựa chọn phù hợp đối tượng khách hàng mục tiêu Nội dung quảng cáo nên gắn liền với nhân vật, tình độc đáo Việc tăng tính sáng tạo quảng cáo giúp khách hàng nhớ lâu, dễ nhận biết thương hiệu tơ lụa bảo Lộc - Kiểm tra nháp quảng cáo Trước quảng cáo qua truyền thông phải kiểm tra, điều chỉnh nháp quảng cáo Việc kiểm tra phải kết hợp từ ban giám đốc, nhân viên khách hàng Việc 89 90 kiểm tra cách xem nháp đóng góp ý kiến tiêu chuẩn : mức độ nhận biết yếu tố thương hiệu, tính sáng tạo, lơi thơng tin lợi ích sản phẩm… Tăng ngân sách giao tiếp marketing - Ngân sách giao tiếp marketing cần tăng lên từ 10% - 12 % doanh thu năm đầu xây dựng thương hiệu trì khoảng % doanh thu từ năm thứ ba trở đi…Kế hoạch ngân sách marketing phải dựa vào doanh thu dự kiến Để xác định doanh thu dự kiến cho thương hiệu, giám sát nhân viên bán hàng kết hợp với nhà phân phối, hệ thống cửa hàng,… tiến hành sàng lọc khu vực có khách hàng mục tiêu, tính số lượng cửa hàng bán sản phẩm, mức tiêu thụ bình qn cửa hàng Doanh nghiệp thường xuyên cập nhật lịch chương trình truyền hình để nắm bắt chương trình hay, thu hút nhiều người xem để đăng ký quảng cáo “Chương trình thời trang, thi hoa hậu”,… 5.2.7 Các giải pháp hỗ trợ phát triển thương hiệu tơ lụa Bảo Lộc - Cần đầu tư phát triển thương riêng doanh nghiệp bên cạnh thương hiệu chung “Tơ lụa Bảo Lộc” để tạo uy tín cho doanh nghiệp với nhiều hoạt động từ đầu vào, sản xuất đến đầu sản phẩm - Cần đổi công nghệ sản xuất chế biến, đa dạng hóa mẫu mã, sản phẩm để phục vụ nhu cầu tiêu dùng khách hàng - Nghiên cứu sản xuất sản phẩm phục vụ nhiều phân khúc khác ngành công nghiệp thời trang, du lịch khách sạn, gia đình, - Đẩy mạnh việc áp dụng quy trình quản lý chất, tăng cường hoạt động liên kết thu mua, tiêu thụ nguyên liệu, ký kết hợp đồng hợp tác đầu tư phát triển nguyên liệu kén tằm - Tăng cường đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho ngành để đáp ứng yêu cầu trước mắt lâu dài - Thiết kế quản lý kênh phân phối, cấp trung gian nhà phân phối, bán buôn, bán lẻ, thực kế hoạch bán hàng, ghi nhận kiểm tra kế hoạch thường xuyên Tổ chức hội thảo khách hàng: Định kỳ tháng năm, công ty tổ chức hội thảo khách hàng với thành phần nhà phân phối, đại diện khách hàng, qua cơng ty thu 90 91 thập ý kiến đóng góp thơng báo sách sản phẩm, giá cả, khuyến mãi, quảng cáo hoạt động tương lai 5.3 Kiến nghị đề xuất ban ngành + Thành lập hiệp hội tơ lụa địa phương quốc gia, qua giúp doanh nghiệp có cam kết cạnh tranh lành mạnh, hạn chế tình trạng bán phá giá, cạnh tranh khuyến gây tổn thất cho công ty Thông qua hiệp hội, giúp doanh nghiệp hỗ trợ đứng vững cạnh tranh + Định hướng dự báo cho công ty đầu tư dài hạn Cần cung cấp thơng tin sách Nhà Nước Thành lập trung tâm tư vấn, cung cấp thông tin đầy đủ, rõ ràng quy trình, cách thức thực đăng ký bảo hộ Tổ chức khóa học để doanh nghiệp tham gia hiểu rõ sách Nhà Nước liên quan phát triển thương hiệu + Thực sách hỗ trợ phát triển thương hiệu ngành tơ lụa thông qua hoạt động như: Hỗ trợ doanh nghiệp tham gia hội chợ thương mại, hội chợ triển lãm Hà Nội, Đà Nẵng, thành phố Hồ Chí Minh ; truyền thơng thơng qua việc tổ chức lễ hội Tuần văn hóa Trà tơ lụa Bảo Lộc gắn với Festival Hoa Đà Lạt; tổ chức cấp quyền sử dụng gắn logo, nhãn hiệu chứng nhận “Tơ lụa Bảo Lộc” cho doanh nghiệp, sở sản xuất có sản phẩm tơ, lụa đạt chất lượng; tổ chức quản lý, kiểm tra nhằm đảm bảo việc sử dụng nhãn hiệu chứng nhận “Tơ lụa Bảo Lộc” tuân thủ nghiêm ngặt điều kiện quy chế; tơn vinh doanh nghiệp có sản phẩm đạt chất lượng gắn nhãn hiệu chứng nhận “Tơ lụa Bảo Lộc” phương tiện truyền thông; hỗ trợ vốn khuyến khích doanh nghiệp tích cực quảng bá hình ảnh thương hiệu 91 92 KẾT LUẬN Kết nghiên cứu Trong năm qua, thương hiệu nhiều doanh nghiệp tơ lụa bảo Lộc chưa quan tâm Những điểm yếu xuất phát từ nguyên nhân khách quan chủ quan Nguyên nhân sâu xa việc quản lý thương hiệu yếu thiếu nhận thức ban lãnh đạo doanh nghiệp chưa hỗ trợ từ ban ngành địa phương Các doanh nghiệp bị ảnh hưởng rào cản khác lương bổng, thăng tiến, thói quen làm việc hạn chế tính động, sáng tạo đội ngũ cán nhân viên Để phát triển thương hiệu tơ lụa Bảo Lộc, nhóm tác giả đề giải pháp chủ yếu sau: Nghiên cứu thị trường thấu hiểu khách hàng Xây dựng tầm nhìn thương hiệu Nâng cao định vị thương hiệu ngành tơ lụa Hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu Đẩy mạnh quảng bá thương hiệu Các giải pháp hỗ trợ phát triển thương hiệu Việc nghiên cứu phát triển thương hiệu cần nhiều thông tin từ khách hàng Trong phạm vi nghiên cứu, tác giả phân tích đưa giải pháp phát triển thương hiệu chung cho ngành tơ lụa Việt Nam Trong trình nghiên cứu, chắn cịn nhiều thiếu sót, mong bạn đọc đóng góp ý kiến bổ sung Kiến nghị nghiên cứu Nước ta hội nhập thị trường quốc tế Với chi phí lao động, nguyên liệu rẻ, Việt Nam có nhiều lợi xuất sản phẩm truyền thống tơ lụa Để xuất khẩu, doanh nghiệp cần nghiên cứu thái độ, lợi ích cốt lõi, hành vi mua, văn hóa tiêu dùng, lợi ích cảm xúc người tiêu dùng nước Châu Âu, Châu Mỹ, Chây Phi, Trung Đông,…trên sở đó, phát triển thương hiệu mang tính quốc tế liên quan đến văn hóa châu lục Việc thiết kế tên gọi, màu sắc, bao bì, giá cả, phân phối, chất lượng sản phẩm…cũng hiểu 92 93 tiêu chuẩn an toàn, đăng ký bảo hộ, đặc điểm kinh doanh, ràng buộc pháp lý thị trường Báo cáo nghiên cứu phát triển thương hiệu tơ lụa Bảo Lộc thị trường Việt Nam Việc phát triển thương hiệu quốc tế phải cần nhiều thời gian Nhóm tác giả mong muốn bạn đọc tiếp tục nghiên cứu sâu tương lai 93 94 PHẦN III PHỤ LỤC ĐÍNH KÈM (tất văn có sẵn, chủ nhiệm cần photo đính kèm sau nội dung trên, sử dụng lý hợp đồng với phòng kế toán Khi lý, báo cáo in thành 03 cuốn, đó, 01 đóng bìa mạ vàng, 02 đóng bìa cứng thường) Hợp đồng thực đề tài nghiên cứu khoa học Thuyết minh đề tài phê duyệt Quyết định nghiệm thu Hồ sơ nghiệm thu (biên họp, phiếu đánh giá, bảng tổng hợp điểm, giải trình, phiếu phản biện) Sản phẩm nghiên cứu (bài báo, vẽ, mơ hình .) 94 ... PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TƠ LỤA BẢO LỘC 5.1 Định hướng phát triển thương hiệu tơ lụa Bảo Lộc: 71 5.2 Các giải pháp phát triển thương hiệu tơ lụa Bảo Lộc 72 5.2.1 Nghiên cứu thị trường. .. Phát triển sở lý luận phát triển thương hiệu tơ lụa Bảo Lộc v vi - Phân tích đánh giá thực trạng phát triển thương hiệu tơ lụa Bảo Lộc - Đề xuất giải pháp phù hợp để phát triển thương hiệu tơ lụa. .. thương hiệu 2.4 Đề xuất hướng phát triển thương hiệu tơ lụa Bảo Lộc: Dựa lý thuyết tài liệu nghiên cứu khác nhau, việc phát triển thương hiệu tơ lụa Bảo Lộc theo hai hướng: + Hướng thứ phát triển