E learning application in teaching speaking english to first year students of foreign language faculty at the ute, hcmc

VIETNAMESE MINISTRY OF EDUCATION AND TRAINING HO CHI MINH CITY NATIONAL UNIVERSITY UNIVERSITY OF SOCIAL SCIENCES AND HUMANITIES LÊ PHƯƠNG ANH E-LEARNING APPLICATION IN TEACHING SPEAKING ENGLISH TO FIRST YEAR STUDENTS OF FOREIGN LANGUAGE FACULTY AT THE UTE, HCMC A thesis submitted in partial fulfillment of the requirements for the degree of Master of Arts in TESOL Supervisor ĐẶNG THỊ HƯỞNG, EdD Ho Chi Minh City, May, 2010 i STATEMENT OF AUTHORSHIP I hereby certify that this thesis entitled “E-LEARNING APPLICATION IN TEACHING SPEAKING ENGLISH TO FIRST YEAR STUDENTS OF FOREIGN LANGUAGE FACULTY AT UTE, HCMC” submitted in terms of the Statements of Requirements for Theses in Master’s Programs issued by the Higher Degree Committee, is my own work This thesis has not been submitted for the award of any degree or diploma in any other institution Ho Chi Minh City, May 28, 2010 Lê Phương Anh ii RETENTION AND USE OF THE THESIS I hereby state that I, LÊ PHƯƠNG ANH, being the candidate for the degree of Master of Arts in TESOL, accept the requirements of the university relating to the retention and use of Master’s Thesis deposited in the University Library I agree that the original of my Master’s Thesis deposited in the University Library should be accessible for the purposes of study and research, in accordance with the normal conditions established by the Library for the care, loan and reproduction for theses Ho Chi Minh City, May 28, 2010 Lê Phương Anh iii TABLE OF CONTENTS Statement of authority i Retention and use of the thesis ii Table of contents iii List of figures .vi List of tables vii List of abbreviations viii Acknowledgements ix Abstract x Chapter INTRODUCTION .1 1.1 Background to the study 1.2 The aims of the study .4 1.3 Overview of the study .4 Chapter LITERATURE REVIEW 2.1 The differences between spoken language and written language 2.2 The role of speaking in the four language skills 10 2.3 Communicative competence 13 2.4 Factors influencing EFL learners’ speaking competence .18 2.4.1 Personality factors 18 2.4.2 Socio-cultural factors 21 2.4.3 Language environment .21 2.5 The roles of teachers and learners 22 2.6 Introduction to E-learning 23 2.6.1 Definition of E-learning 23 2.6.2 E-learning advantages and disadvantages 24 2.6.2.1 Advantages .24 2.6.2.2 Disadvantages 27 2.6.3 Why is the adoption of e-learning in higher education inevitable? 32 iv Blended Learning .34 2.7 Summary .36 Chapter METHODOLOGY 37 3.1 Research questions 37 3.2 Research design 38 3.2.1 Characteristics of the subjects 40 3.2.2 Instruments 42 3.2.3 Data collection procedures 46 3.3 Summary 47 Chapter DATA ANALYSIS AND FINDINGS 48 4.1 Data analysis 48 4.1.1 Learners’ responses to the questionnaire 48 4.1.2 Teachers’ responses to the interview 70 4.1.3 E-learning experts’ responses to the interviews 79 4.2 Summary .81 Chapter CONCLUSIONS AND RECOMMENDATIONS 82 5.1 Conclusions 82 5.2 Recommendations 84 5.3 Summary .86 BIBLIOGRAPHY .87 APPENDICES 93 Appendix 1: Questionnaire (in Vietnamese) .93 v Appendix 2: Interview with Vietnamese teachers of English at UTE 99 Appendix 3: Interview with e-learning experts at UTE 100 vi LIST OF FIGURES Figure 4.1: Learners’ attitudes towards speaking English 49 Figure 4.2: Learners’ feeling in English speaking class ……51 Figure 4.3: Learners’ participation in English speaking activities in class 55 Figure 4.4: Learners’ attitudes towards learning speaking English with elearning 59 Figure 4.5: Learners’ assessment on speed of access to the internet 61 Figure 4.6: Learners’ computer skill self-assessment .62 Figure 4.7: Time allocation for practicing spoken English .66 Figure 4.8: Improvement of other language skills 68 vii LIST OF TABLES Table 2.1 Classification of communication strategies 17 Table 2.2 Cabero’s advantages and disadvantages of e-learning 31 Table 3.1: Background information about the student subjects 41 Table 3.2: Background information about teacher subjects 42 Table 4.1: Learners’ frequency of practicing English skills .50 Table 4.2: Learners’ difficulties in speaking class .52 Table 4.3: Learners’ common mistakes in speaking class 53 Table 4.4: Learners’ communication strategies used in speaking class .54 Table 4.5: Learners’ frequency of practicing spoken English outside classroom56 Table 4.6: Learners’ difficulties in speaking with native speakers 57 Table 4.7: Accompanying IT tools and soft wares 64 Table 4.8: Learners’ frequency of practicing spoken English in Skype .65 Table 4.9: Learners’ strategies used to cope with difficulties encountered 67 Table 4.10: Learners’ use of Skype in practising speaking English 69 Table 4.11: Learners’ barriers in learning speaking English skill with elearning 70 viii LIST OF ABBREVIATIONS CALL Computer-Assisted Language Learning CD Compact Disc EFL English as a foreign language ELT English Language Teaching F2F Face to face EM English major ILT Instructor led training IT Information technology L2 Second language NGO Non-governmental organisations SLA Second language acquisition UTE University of Technical Education VLE Vietnamese learner of English ix ACKNOWLEDGEMENTS First and above all, I would like to express my deepest gratitude to my wholehearted thesis supervisor, Dr Dang Thi Huong for her encouragement, enthusiastic guidance and instructive comments on my writing Without her valuable support and careful review of the drafts, I would not have finished my thesis I would also like to show my special thanks to my colleagues at UTE for their support as well as their contributing ideas to the completion of this thesis I also take this chance to express my thankfulness to 110 freshmen EMs at UTE for their cooperation and willingness of answering the questionnaires I am greatly indebted to my parents whose support has been a constant source of encouragement and confidence to me My great thanks go to my husband, who supported me and took care of our daughter while I was busy with this study Finally, my thanks also save for my daughter, who has been my wonderful source of happiness, helping me out of stress to complete the study 86 5.3 Summary This chapter concludes the study It also gives some practical recommendations on how to apply e-learning in teaching and learning English speaking skill more effectively at UTE It is hoped that these suggestions may be beneficial to both teachers and learners of English 87 BIBLIOGRAPHY Aist, G (1999) ‘Speech Recognition in Computer-Assisted Language Learning’ in K Cameron (ed), CALL Media, Design & Application, 165-181 Lisse [Netherlands]; Exton, PA: Swets & Zeitlinger Alan Amy B M Tsui (1995) English Conversation Hongkong: OUP Allen, M W (2003) Michael Allen’s guide to e-learning Hoboken, New Jersey: John Wiley & Sons, Incorporated Alessi, S.M & Trollip, S.R (2001) Multimedia for learning: methods and development Boston: Allyn and Bacon Asher, R E., and J M Y Simpson (Eds) The Encyclopedia of Language and Linguistics (4): 2028 – 2032 Aycock, C Garnham, and R Kaleta Lessons learned from the hybrid course project Teaching with Technology Today, 8(6), 2002 Available HTTP: http://www.uwsa.edu/ttt/articles/garnham2.htm Bach, S and Haynes, P and Smith, J L (2007) Online Learning and Teaching in Higher Education McGraw-Hill: Open University Press Bartsch, R.A & Cobern, K.M (2003) Effectiveness of PowerPoint in lectures Computers & Education, 41(1), 77-86 Bersin, Josh (2004) The Blended Learning Book: Best Practices, Proven Methodologies, and Lessons learned San Francisco: Pfeiffer Bogdan, R C., and S K Biklen (1992) Qualitative Research for Education: An introduction to Theory and Methods MA: Allyn and Bacon Bower, Beverly L & Hardy, Kimberly P (Number 128 Winter 2004) From Distance Education to E-learning: Lessons Along the Way San Francisco Brown, D H (1994) Principles of Language Learning and Teaching New Jersey: Prentice Hall, Inc 88 Brown, D H (1994) Teaching by Principles: An Interactive Approach to Language Pedagogy New Jersey: Prentice Hall, Inc Cameron, K (1999) Computer assisted language learning (CALL): media, design and applications Lisse [Netherlands]; Exton, PA: Swets & Zeitlinger Cabero, J (2006) Bases pedagógicas del elearning Revista de Universidad y Sociedad delConocimiento Canale, M., and M Swain (1980) Theoretical bases of communicative approaches to second language teaching and testing Journal of Applied Linguistics (1): – 47 Caroline Gray (2006) Learning Circuits http://www.learningcircuits.org/2006/March/gray.htm Catherall, Paul (2005) Delivering E-learning for information services in Higher Education Oxford: Chandos Publishing Limited Clark, R C., and Mayer, RE (2003) E-learning and the science of instruction: Proven guidelines for consumers and designers of multimedia learning San Francisco, California: John Wiley & Sons, Incorporated Clarke, Alan (2004) E-Learning Skills Palgrave Macmillan Chellman, Alison A Carr (2005) Global Perspectives on E-Learning: Rhetoric and Reality California: SAGE Publications Conrad, K (2000) Instructional design for web-based training Amherst, Massachusetts: HRD Press Dang Thi Huong (2000) Intercultural Discourse A case study of English-Vietnamese bilingualism in the Department of English Linguistics and Literature, University of Social Sciences and Humanities National University in Ho Chi Minh City Daniel, J (1996) Mega-Universities and Knowledge Media: Technology Strategies for Higher Education London: Kogan Page 89 Dearing, R (1997) The Dearing Report - The National Committee of Inquiry into Higher Education London Retrieved May 3, 2006, from the University of Leeds Web site: http://www.leeds.ac.uk/educol/ncihe/ Dewhurst, D.G., Macleod, H.A & Norris, T.A.M (2000) Independent student learning aided by computers: an alternative acceptable to lectures? Computers & Education, 35, 223-241 Garrison, D R & Anderson, Terry (2003) E-Learning in the 21st Century: A Framework for Research and Practice London: RoutledgeFalmer Hall, B (1997).Web-based training Wiley & Sons, Inc., New York Hardisty, D., A Maley, et al (1989) Call Oxford: Oxford University Press Healey, D (1999) ‘Classroom Practice: Communicative Skills – Building Tasks in CALL Environment’ in Egbert J & Smith E H (eds) CALL Environments: Research Practice and Critical Issues 116-136 (ERIC Document Reproduction Service ED431316) Huckin, T.N (1988) Achieving professional communicative relevance in a “generalized” ESP classroom In D Chamberlain and R J Baumgardner (Eds.) ESP in the Classroom: Practice and Evaluation ELT Documents 128 Inglis, A., Ling, P., & Joosten, V (2002) Delivering Digitally: Managing the Transition to the Knowledge Media (2nd edition) London: Kogan Page Inoue, Y (1999) Educational Technology for Second Language Acquisition: A Review of Research (ERIC Document Reproduction Service ED427547) J Johnson “Reflections on teaching a large enrollment course using a hybrid format” In: Teaching with technology today, 8(6), 2002 Available HTTP: http://www.uwsa.edu/ttt/articles/jjohnson.htm J.M O’Toole, and D.J Absalom “The impact of blended learning on student outcomes: Is there room on the horse for two?” In: Journal of Educational Media, 28(2-3), 2003, pp 179-190 90 Khan, Badrul H (2005) E-Learning Quick: Checklist George Washington University, USA: Information Science Publishing Kohn, J., B Ruschoff, et al (1997) New Horizons in CALL [Szombathely, Hungary, s.n.] Koper, Rob and Tattersall, Colin (Eds) (2005) Learning Design: A handbook on modelling and delivering networked education and training The Netherlands: Springer Krashen, S D (1987) Principles and Practice in Second Language Acquisition UK: Prentice Hall International Kumar, R (1996) Research Methodology _ A step by step guide for beginners London: Longman Levy, M (1997) Computer-assisted language learning: context and conceptualization Oxford, New York: Clarendon Press Lê Khánh Bằng (1983) Tổ chức trình dạy học Đại học Viện Nghiên cứu Đại học GDCN Littlewood, W (1981) A communicative approach Cambrigde: CUP Mihhailova G (2006) E-learning as Internationalization strategy in Higher Education: Lecturer’s and Student’s Perspective Baltic Journal of Management Volume Number Nunan, D (1999) Second Language Teaching and Learning Boston: Heinle and Heinle Publishers Pennington, M C (1995) The power of CALL Houston, TX: Athelstan Phillip, A & P Wickens (2003) Blended learning: on a roll or in a pickle? EL Gazette February 2003 91 Phinney, M (1995) 'Exploring the Virtual World: Computers in the Second Language Writing Classroom' in Pennington, M C (ed), The power of CALL Houston, TX: Athelstan Piskurich, George M (2003) Preparing Learners for e-Learning San Francisco: Pfeiffer Pour, Mehdi Khosrow (2002) Web-Based Instructional Learning America: IRM Press Powell, B (1998) 'The use of computer assisted language learning' Forum for Modern Language Studies 34(2): 184-194 Prensky, M (2001) Digital Natives, Digital Immigrants http://www.marcprensky.com/writing/Prensky-Digital Natives, Digital Immigrants Part1.pdf Quinn, Clark N (2005) Engaging Learning: Designing e-learning Simulation Games San Francisco: Pfeiffer Richards et al (1999) Dictionary of Language Teaching & Applied Linguistics London: Longman Rita De Cassia Veig Marriott & Patricia Lupion Torres (2008) Handbook Of Research On E-learning Methodologies For Language Acquisition New York: Information Science Reference Romanov, K & Nevgi, A (2006) Learning outcomes in medical informatics: Comparison of a WebCT course with ordinary web site material International Journal of Medical Informatics, 75(2), 156-62 Rosenberg, Marc J (2001) E-Learning: Strategies for delivering knowledge in the digital age Mc Graw Hill R.T Osguthorpe T and C.R Graham Blended learning environments, definitions and directions The Quarterly Review of Distance Education, 4(3), 227-233 Sharma, Pete (2007) Try a blend that creates a new class of learning GuardianWeekly 92 Sharma, Pete and Barrett, Barney (2007) Blended Learning: using technology in and beyond the language classroom Macmillan books for teachers Oxford Brookes University Shephard, K (2003) Questioning, promoting and evaluating the use of streaming video to support student learning British Journal of Educational Technology, 34(3), 295-308 Schank, Roger C (2005) Lessons in Learning, e-Learning, and Training: Perspectives and Guidance for the Enlightened Trainer San Francisco: Pfeiffer Thelwall, M (2000) Computer-based assessment: a versatile educational tool Computers & Education, 34(1), 37-49 Wardhaugh, R (1991) How conversation works Great Britain: CUP Wentling, T., Waight, C.L., Fleur, J.L., Wang, C., & Kanfer A (2000) E-learning: A Review of Literature Available at: http: // learning ncsa uiuc.edu Witt, S M & Young S.J (2000) ‘Phone-Level Pronunciation Scoring and Assessment for Interactive Language Learning’ Speech Communication 93 APPENDIX 1: QUESTIONNAIRE (In Vietnamese) BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Những câu hỏi nhằm thu thập liệu cho đề tài nghiên cứu Mong bạn vui lòng dành chút thời gian trả lời câu hỏi sau cách đánh dấu chéo (x) vào câu trả lời chọn (có thể có nhiều lựa chọn cho câu hỏi) Các bạn cho biết thêm ý kiến cách ghi vào khoảng trống chừa sẵn Câu trả lời bạn quan trọng thành công đề tài sử dụng vào mục đích nghiên cứu khơng nhằm mục đích khác Chúng tơi mong nhận hợp tác bạn.Xin chân thành cảm ơn Phần I: THƠNG TIN CÁ NHÂN Giới tính: Nam: Độ tuổi: Nữ: Receptive Listening / understanding Bạn học tiếng Anh bao lâu:………………………………………………… Skill Readin Bạn có học tiếng Anh phổ thơng khơng? Có Khơng Nếu khơng, xin cho biết ngoại ngữ bạn học phổ thông:…………………………… bạn bắt đầu học tiếng Anh đâu……………………………………… Phần II: HỌC NÓI TIẾNG ANH TRƯỚC KHI THAM GIA LỚP E-LEARNING Bạn có thích nói tiếng Anh khơng? Có Khơng Nếu có, xin cho biết sao: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… Nếu không, xin cho biết sao: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… Trước bạn luyện tập kỹ tiếng Anh nào? 94 Khi học nói, khơng thể diễn đạt tiếng Anh bạn (có thể chọn nhiều ơ) Receptive Listening / Speaking understanding Skill Reading Writing Strategic competence Grammatical competence Use of communication Grammar strategies (for example Vocabulary gestures, Pronunciation circumlocution, topic Bạn cảm thấy học nói? selection) when words Tự tin Bình thường Khơng tự tin are unknown; use of Khó khăn bạn gặp phải nói tiếng Anh lớp: (có thể có nhiều lựa chọn) Mắc cỡ Sợ bị cười Quá lo lắng Sợ mặt Thiếu vốn từ Ý kiến khác ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Lỗi bạn thường mắc phải nói tiếng Anh (có thể chọn nhiều ơ) Phát âm sai Sai ngữ điệu Sai dấu nhấn Dùng sai từ Sai ngữ pháp Ý kiến khác ……………………………………………………………………………… Hỏi giáo viên Hỏi bạn Chen từ tiếng Việt vào Dùng cử chỉ, điệu Cố dùng tiếng Anh dù khơng xác Khơng tiếp tục nói 95 Ý khăn bạn gặp phải giao tiếp kiến khác: Khó với người nước ngồi nói tiếng Anh(có thể ……………………………………………………………………………… chọn nhiều ơ) ……………………………………………………………………………… Theo bạn, tiết (45 phút/tiết) tuần lớp cho môn Nói là: Nhiều Vừa đủ Ít Q Bạn có cho lớp học tạo mơi trường học nói tự nhiên thích hợp? Hồn tồn đồng ý Đồng ý Không đồng ý Ý kiến khác: ……………………………………………………………………………… Khi giáo viên phụ trách mơn nói nghỉ, thường bạn: Nghỉ học học bù sau Có giáo viên dạy thay Tự học lớp Tự học nhà Bạn có tham gia hoạt động học nói khơng? Có Khơng Nếu khơng, xin cho biết sao: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………… Ngồi lên lớp, bạn thường luyện nói tiếng Anh với: Receptive Skill Grammatical competence Grammar Vocabulary Pronunciation Không nghe kịp Hạn chế từ vựng Hạn chế ngữ pháp Listening / Speaking understanding Reading Writing Strategic competence Use of communication strategies (for example gestures, circumlocution, topic selection) when words are unknown; use of conversation 96 Không am hiểu đề tài họ nói Ý kiến khác: ………………………………………………………………………………… Phần III: HỌC NÓI TIẾNG ANH THEO PHƯƠNG THỨC E-LEARNING Bạn có thích học nói tiếng Anh theo phương thức e-learning khơng? Có Khơng Nếu có, xin cho biết sao: …………………………………………………………………………………… Nếu không, xin cho biết sao: …………………………………………………………………………………… Khi tham gia khố học này, bạn có máy tính cá nhân khơng? Có Khơng Nếu khơng, xin cho biết bạn phải sử dụng máy tính đâu: ……………………………………………………………………………………… Máy tính bạn có nối mạng khơng? Có Khơng Tốc độ đường truyền mạng nơi bạn sử dụng máy tính: Ổn định Trung bình Khơng ổn định Bạn tự đánh giá kỹ sử dụng máy tính mình: Rất tốt Tốt Trung bình Yếu Bạn có cho học theo phương thức e-learning giúp bạn cải thiện khả sử dụng máy tính? Hồn tồn đồng ý Đồng ý Khơng đồng ý Ý kiến khác: ………………………………………………………………………………… Trong khố học, bạn cung cấp công cụ IT hỗ trợ (có thể chọn nhiều ơ) Phần mềm thu âm Audacity Phần mềm từ điển phát âm Phần mềm Skype Phần mềm duyệt flash phần mềm đọc file PDF Các phần mềm luyện nói tiếng Anh Địa website cung cấp kiến thức cho đề tài thảo luận 97 Thời gian thực hành nói tiếng Anh so với lớp học trực diện: Tăng Không thay đổi Giảm Cách học tăng mức độ tương tác với giáo viên bạn học: Hồn tồn đồng ý Đồng ý Khơng đồng ý Ý kiến khác: ………………………………………………………………………………… Nếu gặp khó khăn học nói bạn (có thể chọn nhiều ơ) Hỏi giáo viên trực tiếp Skype Hỏi bạn trực tiếp Skype Trao đổi trực tuyến sử dụng chatroom Trao đổi offline Forum Hỏi giáo viên trực diện Hỏi bạn trực diện Ý kiến khác: ……………………………………………………………………………… Bạn sử dụng Skype để thực hành nói tiếng Anh(có thể chọn nhiều ơ) Khi giáo viên yêu cầu Khi có bạn học muốn luyện tập với bạn Khi thảo luận nhóm cho đề tài Bất muốn luyện nói Theo bạn kỹ cải thiện học nói theo cách (có thể chọn nhiều ơ) Nghe Viết Đọc Ngữ pháp Trên Skype, bạn thực hành nói tiếng Anh với : Receptive Listening / Speaking understanding Skill Reading Writing Strategic competence Grammatical competence Use of communication Grammar strategies (for example Vocabulary gestures, Pronunciation circumlocution, topic E-learning ng thú: Hồn tạo mơi tồnường học nói ự nhiên, thoải mái ứ selection) when words trđồng ý t h are unknown; use of Đồng ý 98 Không Ý ki đồng ý n khác ế ………………………………………………………………………………… Những trở ngại bạn học nói theo phương thức (có thể chọn nhiều ô) Thiếu phương tiện giao tiếp khác điệu bộ, cử chỉ, giao tiếp mắt ý nghĩa biểu đạt khn mặt Chi phí sử dụng ADSL Đường truyền không ổn định, không đồng Mất nhiều thời gian chuẩn bị Ý kiến khác: ……………………………………………………………………………… 99 APPENDIX INTERVIEW WITH VIETNAMESE TEACHERS OF ENGLISH AT UTE FOREIGN LANGUAE FACULTY Những câu hỏi nhằm thu thập liệu cho đề tài nghiên cứu Mong thầy vui lịng dành chút thời gian trả lời câu hỏi sau Câu trả lời thầy cô quan trọng thành công đề tài sử dụng vào mục đích nghiên cứu khơng nhằm mục đích khác Xin chân thành cảm ơn Độ tuổi: 25-29; 30-39; 40-49; 50 Giới tính: Nghề nghiệp: Thâm niên giảng dạy tiếng Anh: Bằng cấp cao nhất: Theo thầy/ học viên gặp khó khăn học nói tiếng Anh ? Theo thầy/ đâu ngun nhân khó khăn này? Sau giảng dạy lớp Nói cho sinh viên năm thứ theo phương phức elearning, thầy/ nêu ưu điểm phương thức này? Bản thân thầy gặp khó khăn ứng dụng e-learning dạy nói? 100 APPENDIX CÁC CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA E-LEARNING Những câu hỏi nhằm thu thập liệu cho đề tài nghiên cứu Mong thầy/cơ vui lịng dành chút thời gian trả lời câu hỏi sau Câu trả lời thầy cô quan trọng thành công đề tài sử dụng vào mục đích nghiên cứu khơng nhằm mục đích khác Xin chân thành cảm ơn Độ tuổi : 25-29; 30-39; 40-49; 50 Giới tính : Chun mơn : Vị trí cơng tác : Điều kiện sở hạ tầng mạng trường ĐHSPKT nói riêng Việt nam nói chung đáp ứng lớp học trực tuyến chưa? Hiện đa phần giáo viên tiếng Anh tải công tác giảng dạy Liệu ứng dụng e-Learning giáo viên giảm tải? Tại sao? Khi giảng dạy theo e-Learning, khó khăn thuận lợi mà trung tâm thầy/ cô gặp phải ? ... of teaching and learning English speaking skills in the first year at UTE to find out the actual difficulties facing UTE’s first year EMs, hence the research determines how integrating E- learning. .. teachers’ points of view and experience in their spoken language teaching, their perception of the implementation of E- learning in this field so that the researcher can ascertain that the integration... study investigates the application of e- learning methodology in teaching speaking to first year students majored in English of the Foreign Language Faculty at the University of Technical Education,