Luận văn kinh tế Nâng Cao Sự Thỏa Mãn Trong Công Việc Của Nhân Viên

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM -oOo - LƯƠNG VĂN HẬU NÂNG CAO SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH COMIN VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP H Chí Minh - Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM -oOo - LƯƠNG VĂN HẬU NÂNG CAO SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH COMIN VIỆT NAM C M 0102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ N ườ ướ ẫ ọc PGS-TS Hồ T ế Dũ TP H Chí Minh - Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu tơi hướng dẫn thầy PGS-TS Hồ Tiến Dũng Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực, nội dung luận văn chưa công bố công trình Tác giả Luận văn Lương Văn Hậu MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng biểu Danh mục hình vẽ, biểu đồ sơ đồ MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết luận văn Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu xử lý số liệu Ý nghĩa thực tiễn đề tài Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC 1.1.1 Khái quát mức độ thỏa mãn công việc 1.1.2 Các yếu tố tác động đến thỏa mãn công việc 1.1.3 Các nghiên cứu liên quan đến thỏa mãn công việc 1.1.4 hình giả thuyết nghiên cứu 12 1.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 17 1.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 17 1.2.2 Phương pháp phân tích số liệu 17 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ ỨC ĐỘ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH COMIN VIỆT NAM 30 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH COMIN VIỆT NAM 30 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 30 2.1.2 Tầm nhìn Cơng ty 31 2.1.3 Sứ mệnh Công ty 31 2.1.4 Các giá trị 31 2.1.5 Sơ đồ tổ chức công ty 31 2.1.6 Quy mô lĩnh vực hoạt động kinh doanh 32 2.2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 33 2.3 HIỆN TRẠNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ THỎA MÃN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY COMIN 34 2.3.1 Thực trạng nguồn lực 34 2.3.2 Về sách lương 36 2.3.3 Về sách phúc lợi 37 2.3.4 Về điều kiện làm việc 38 2.4 ĐÁNH GIÁ ỨC ĐỘ THỎA MÃN CỦA NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY 38 2.4.1 Mơ tả sở liệu thu thập 38 2.4.2 ô tả mẫu 39 2.4.3 Kiểm định thang đo 43 2.4.4 Phân tích nhân tố 46 2.4.5 Phân tích hồi quy tuyến tính bội 49 2.4.6 So sánh khác biệt thỏa mãn công việc nhân viên công ty TNHH Comin Việt Nam 59 2.4.7 Thảo luận kết 62 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦ NH N IÊN TẠI C NG T TNHH C IN IỆT NAM 64 3.1 MỤC TIÊU À QU N ĐIỂM XÂY DỰNG GIẢI PHÁP 64 3.1.1 Mục tiêu 64 3.1.2 Quan điểm xây dựng giải pháp 64 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN 66 3.2.1 Cải thiện điều kiện làm việc 66 3.2.2 Tạo hội phát triển cho nhân viên 67 3.2.3 Xây dựng sách phúc lợi hợp lý 70 3.2.4 Bố trí nhân viên phù hợp với đặc điểm công việc 71 3.2.5 Tạo mối quan hệ gắn bó với đồng nghiệp 73 3.2.6 Xây dựng chế độ tiền lương hợp lý 74 KẾT LUẬN 78 KẾT LUẬN 78 HẠN CHẾ À HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO CỦ ĐỀ TÀI 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BHTN: Bảo Hiểm Thất Nghiệp BHXH: Bảo Hiểm Xã Hội BHYT: Bảo Hiểm Y Tế TNHH: Trách Nhiệm Hữu Hạn N ( nalysis of ariance): phân tích phương sai EFA (Exploration Factor Analysis): phân tích nhân tố khám phá OSL (Ordinary Least Square): phương pháp bình phương nhỏ thơng thường JDI (Job Descriptive Index): thang đo mô tả thành phần công việc KMO (Kaiser - Meyer - Olkin Measurement of sapmpling adequacy): số đo lường thích hợp phân tích nhân tố SPSS (Statistical Package for Social Sciences): Phần mềm xử lý thống kê dùng ngành khoa học xã hội DANH MỤC BẢNG BIỂU ảng 1.1: Các tiêu chí cấu thành nhân tố ảnh hưởng thỏa m n cơng việc ảng 1.2: Tóm tắt bước thiết kế nghiên cứu ảng 1.3: Các thang đo sử dụng bảng câu hỏi nghiên cứu ảng 1.4: Định nghĩa biến quan sát ảng 1.5: Các giả thuyết mơ hình nghiên cứu ảng 1.6: Các nhân tố ảnh hưởng mơ hình nghiên cứu Bảng 2.1: Tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty Bảng 2.2: Tình hình tuyển dụng nghỉ việc qua quý cuối năm 2013 Bảng 2.3: Tình hình thu nhập người lao động từ năm 2011 - 2013 Bảng 2.4: Kết Cronbach’s lpha yếu tố thỏa mãn công việc Bảng 2.5: Bảng tổng kết hệ số tin cậy thành phần thang đo thỏa mãn công việc Bảng 2.6: Kết Cronbach’s lpha thang đo thỏa mãn chung Bảng 2.7: Kết phân tích nhân tố thỏa mãn chung cơng việc Bảng 2.8: Ma trận hệ số tương quan biến Bảng 2.9: Kết hồi quy mơ hình theo phương pháp Enter Bảng 2.10: Vị trí quan trọng nhân tố Bảng 2.11: Bảng kiểm định hệ số tương quan hạng Spearman Bảng 2.12: Kiểm định thỏa mãn cơng việc chung theo giới tính Bảng 2.13: Kiểm định Levene thỏa mãn chung công việc theo độ tuổi Bảng 2.14: Kết kiểm định ANOVA thỏa mãn chung công việc theo độ tuổi Bảng 2.15: Kiểm định Levene thỏa mãn chung công việc theo thời gian công tác Bảng 2.16: Kết kiểm định ANOVA thỏa mãn chung công việc theo thời gian công tác Bảng 2.17: Kiểm định Levene thỏa mãn chung công việc theo thu nhập Bảng 2.18: Kết kiểm định ANOVA thỏa mãn chung công việc theo thu nhập DANH MỤC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ VÀ SƠ ĐỒ Hình 2.1: Logo Cơng ty TNHH Comin iệt Nam Hình 2.2: Đồ thị phân tán Scatter plot với giá trị phần dư chuẩn hóa trục tung giá trị dự đốn chuẩn hóa trục hồnh Hình 2.3: Biểu đồ Histogram Biểu đồ 2.1: Kết cấu mẫu theo giới tính Biểu đồ 2.2: Độ tuổi người lao động Biểu đồ 2.3: Số năm kinh nghiệm người lao động Biểu đồ 2.4: Trình độ / Chun mơn người lao động Biểu đồ 2.5: Vị trí làm việc Cơng ty người lao động Biểu đồ 2.6: Thu nhập người lao động Sơ đồ 1.1: Mơ hình nghiên cứu đề nghị Sơ đồ 1.2: Quy trình nghiên cứu Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH Comin iệt Nam Sơ đồ 2.2: Mơ hình hồi quy điều chỉnh NLD duoc ho tro tu cap tren 250 3.14 1.083 Cap tren lang nghe quan diem cua cap duoi 250 3.20 1.151 Khuyen khich cap duoi lam viec theo huong doi moi 250 3.11 1.051 Huong dan va tu van cap duoi 250 3.21 1.064 Coi tai nang & dong gop cua cap duoi 250 3.25 1.117 Nguoi LD duoc doi xu cong bang 250 3.32 1.179 LD co nang luc & tam nhin 250 3.38 1.250 DN-DN san sang giup 250 3.25 1.117 DN phoi hop lam viec tot 250 3.42 1.103 DN co thai than thien 250 3.51 1.152 DN Tan tam cong viec 250 3.30 988 Phuc loi-Cac hinh thuc bao hiem 250 3.64 1.359 Nghi phep, nghi benh 250 3.36 1.251 Su ho tro tu cong doan 250 3.58 1.312 Cong viec on dinh tuong lai 250 3.40 1.072 PL day du va tien nghi 250 3.55 1.258 DKLV-Sach se, tien nghi 250 3.32 1.216 Lam viec dieu kien an toan 250 3.38 1.160 Khoi luong cong viec hop ly 250 3.24 1.108 Thoi gian lam viec hop ly 250 3.24 1.168 Ap luc cong viec cao 250 3.42 1.114 Khong lo lang tinh trang mat viec 250 3.33 1.218 MDHL-Hai long voi moi truong lam viec 250 cua cty 3.28 1.184 Hai long voi thu nhap ca nhan 250 3.38 1.177 Hai long voi cac quan he cong ty 250 3.48 1.141 Hai long voi co hoi phat trien tai cong ty 250 3.50 1.173 Hai long lam viec o cong ty 250 3.46 1.209 Valid N (listwise) 250 Phụ lục 2.2: Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha Đặc điểm công việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 878 Item-Total Statistics Scale Scale Mean if Variance if Item Deleted Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted DDCV.Quyen quyet dinh cv 13.07 17.799 720 849 Tinh thu thach 13.35 19.352 589 878 Phan chia cong viec hop ly 13.09 17.992 756 841 Phu hop nang luc chuyen mon 13.04 17.376 737 845 Cong viec thu vi 13.23 17.357 745 842 Thu nhập Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 880 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted TN.Tien luong hop ly 10.19 9.969 797 822 Song dua vao thu nhap 10.33 10.494 693 864 Luong duoc tra day du va dung han 10.21 10.969 741 846 9.96 10.484 732 848 Luong, thuong, phu cap cong bang Đào tạo thăng tiến Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 937 Item-Total Statistics Scale Scale Mean if Variance if Item Deleted Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted DT-TT Chuong trinh dao tao tuong doi tot 12.72 20.477 841 920 Co hoi dao tao 12.63 20.161 856 917 Duoc dao tao cac ky nang 12.60 21.133 820 924 CS thang tien ro rang 12.58 21.105 799 928 Nhieu co hoi thang tien 12.68 20.967 834 921 Cấp Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 933 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Cronbach's Variance if Corrected Alpha if Item Item-Total Item Deleted Correlation Deleted 15 CT-Cap tren than thien 22.61 43.331 741 926 NLD duoc ho tro tu cap tren 22.66 43.527 717 928 Cap tren lang nghe quan diem cua cap duoi 22.60 41.896 786 923 Khuyen khich cap duoi lam viec theo huong doi moi 22.69 43.436 751 925 Huong dan va tu van cap duoi 22.59 43.111 766 924 Coi tai nang & dong gop cua cap duoi 22.55 41.991 808 921 Nguoi LD duoc doi xu cong bang 22.48 40.974 833 919 22.LD co nang luc & tam nhin 22.42 41.457 740 927 Đồng nghiệp Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 893 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 23.DN-DN san sang giup 10.24 8.358 750 868 DN phoi hop lam viec tot 10.06 8.306 775 859 DN co thai than thien 9.98 8.064 773 860 10.18 8.943 767 864 DN Tan tam cong viec Phúc lợi Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 868 Item-Total Statistics Scale Scale Mean if Variance if Item Deleted Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Phuc loi-Cac hinh thuc bao hiem 13.90 15.331 805 810 Nghi phep, nghi benh 14.18 16.226 788 816 Su ho tro tu cong doan 13.95 18.817 456 898 Cong viec on dinh tuong lai 14.14 18.423 670 847 PL day du va tien nghi 13.98 16.273 777 819 Điều kiện làm việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha 915 N of Items Item-Total Statistics Scale Scale Mean if Variance if Item Deleted Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted DKLV-Sach se, tien nghi 16.61 23.716 767 899 Lam viec dieu kien an toan 16.55 23.598 828 890 Khoi luong cong viec hop ly 16.69 24.665 762 900 Thoi gian lam viec hop ly 16.69 24.368 741 903 Ap luc cong viec cao 16.50 24.500 774 898 Khong lo lang tinh trang mat viec 16.60 24.394 698 909 Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Thỏa mãn chung Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 943 Item-Total Statistics Scale Scale Mean if Variance if Item Deleted Item Deleted Hai long voi moi truong lam viec cua cty 13.82 18.132 862 927 Hai long voi thu nhap ca nhan 13.72 18.466 828 933 Hai long voi cac quan he cong ty 13.62 18.565 849 929 Hai long voi co hoi phat trien tai cong ty 13.61 18.183 866 926 Hai long lam viec o cong ty 13.64 18.247 824 934 Phụ lục 2.3: Phân tích nhân tố Các yếu tố thỏa mãn công việc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Initial Eigenvalues 945 7.941E3 9.505E3 666 666 000 000 Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings % of Cumulative % of Cumulative % of Cumulative Component Total Variance % Total Variance % Total Variance % 18.102 48.925 48.925 18.102 48.925 48.925 7.391 19.977 19.977 2.316 6.260 55.185 2.316 6.260 55.185 4.938 13.345 33.322 1.987 5.371 60.556 1.987 5.371 60.556 4.427 11.964 45.285 1.520 4.107 64.663 1.520 4.107 64.663 3.750 10.134 55.419 1.379 3.727 68.390 1.379 3.727 68.390 3.144 8.498 63.917 1.071 2.893 71.283 1.071 2.893 71.283 2.725 7.366 71.283 901 2.434 73.717 752 2.032 75.749 693 1.872 77.621 10 688 1.860 79.481 11 642 1.736 81.217 12 528 1.426 82.643 13 480 1.298 83.942 14 452 1.221 85.162 15 436 1.178 86.340 16 393 1.063 87.403 17 369 998 88.401 18 359 971 89.372 19 351 949 90.320 20 328 886 91.207 21 314 848 92.055 22 285 769 92.824 23 274 741 93.565 24 268 724 94.289 25 228 615 94.904 26 220 596 95.500 27 212 572 96.072 28 198 536 96.608 29 185 501 97.109 30 179 484 97.593 31 168 455 98.048 32 151 409 98.457 33 141 382 98.839 34 133 359 99.198 35 114 309 99.508 36 102 276 99.784 37 080 216 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component DDCV.Quyen quyet dinh cv 784 Tinh thu thach 589 Phan chia cong viec hop ly 751 Phu hop nang luc chuyen mon 768 Cong viec thu vi 693 TN.Tien luong hop ly 723 Song dua vao thu nhap 769 Luong duoc tra day du va dung han 670 Luong, thuong, phu cap cong bang 725 DT-TT Chuong trinh dao tao tuong doi tot 727 Co hoi dao tao 738 Duoc dao tao cac ky nang 719 CS thang tien ro rang 628 Nhieu co hoi thang tien 703 CT-Cap tren than thien 582 NLD duoc ho tro tu cap tren 681 Cap tren lang nghe quan diem cua cap duoi 614 Khuyen khich cap duoi lam viec theo huong doi moi 633 Huong dan va tu van cap duoi 645 Coi tai nang & dong gop cua cap duoi 643 Nguoi LD duoc doi xu cong bang 693 LD co nang luc & tam nhin 534 DN-DN san sang giup 772 DN phoi hop lam viec tot 759 DN co thai than thien 742 DN Tan tam cong viec 757 Phuc loi-Cac hinh thuc bao hiem 713 Nghi phep, nghi benh 652 Su ho tro tu cong doan 532 Cong viec on dinh tuong lai 504 PL day du va tien nghi 610 DKLV-Sach se, tien nghi 756 Lam viec dieu kien an toan 746 Khoi luong cong viec hop ly 680 Thoi gian lam viec hop ly 703 Ap luc cong viec cao 738 Khong lo lang tinh trang mat viec 575 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Score Coefficient Matrix Component -.046 -.064 016 340 -.053 -.062 089 002 -.113 240 -.131 -.064 Phan chia cong viec hop ly -.013 -.030 -.005 318 -.051 -.118 Phu hop nang luc chuyen mon -.067 -.044 011 326 -.002 -.081 Cong viec thu vi -.071 -.032 -.041 253 032 038 TN.Tien luong hop ly -.035 -.049 -.007 -.016 339 -.053 Song dua vao thu nhap -.104 -.022 -.041 009 394 -.027 Luong duoc tra day du va dung han -.055 039 076 -.075 312 -.161 Luong, thuong, phu cap cong bang -.027 -.128 -.046 -.058 359 120 DT-TT.Chuong trinh dao tao tuong doi tot 200 -.018 -.146 -.021 -.062 054 Co hoi dao tao 198 -.036 -.128 -.002 -.024 003 Duoc dao tao cac ky nang 177 -.022 -.085 -.017 -.013 -.026 CS thang tien ro rang 125 -.043 -.121 -.073 080 123 Nhieu co hoi thang tien 169 015 -.140 -.079 006 056 DDCV.Quyen quyet dinh cv Tinh thu thach CT-Cap tren than thien 118 -.026 090 012 -.086 -.106 NLD duoc ho tro tu cap tren 187 -.138 009 030 015 -.096 Cap tren lang nghe quan diem cua cap duoi 110 -.014 094 009 -.078 -.105 Khuyen khich cap duoi lam viec theo huong doi moi 151 -.063 061 -.001 -.091 -.056 Huong dan va tu van cap duoi 144 -.092 -.006 -.022 013 014 Coi tai nang & dong gop cua cap duoi 135 -.059 067 009 -.032 -.103 Nguoi LD duoc doi xu cong bang 143 -.040 033 -.017 -.042 -.049 LD co nang luc & tam nhin 073 -.021 100 -.017 -.025 -.059 DN-DN san sang giup -.095 -.015 292 010 -.079 005 DN phoi hop lam viec tot -.075 005 285 -.024 000 -.079 DN co thai than thien -.114 026 291 -.018 041 -.094 DN Tan tam cong viec -.070 -.040 279 -.056 038 -.025 Phuc loi-Cac hinh thuc bao hiem -.044 -.042 000 -.024 -.105 414 Nghi phep, nghi benh -.046 014 -.061 -.066 -.008 374 Su ho tro tu cong doan -.060 -.162 -.013 082 054 312 Cong viec on dinh tuong lai -.032 117 -.049 -.088 -.073 263 PL day du va tien nghi -.039 020 -.047 -.094 021 338 DKLV-Sach se, tien nghi -.077 293 -.015 -.043 -.035 -.056 Lam viec dieu kien an toan -.093 272 -.002 -.043 -.033 003 003 231 -.028 -.004 -.109 -.060 Thoi gian lam viec hop ly -.070 259 030 -.065 031 -.117 Ap luc cong viec cao -.102 280 006 029 -.027 -.103 Khong lo lang tinh trang mat viec -.103 181 045 019 -.022 010 Khoi luong cong viec hop ly Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Yếu tố thỏa mãn chung KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 869 Approx Chi-Square 1.176E3 df 10 Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Loadings Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Cumulative % 4.077 81.541 81.541 376 7.510 89.051 243 4.861 93.912 172 3.440 97.351 132 2.649 100.000 Total 4.077 % of Cumulative Variance % 81.541 81.541 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component MDHL-Hai long voi moi truong lam viec cua cty 914 Hai long voi thu nhap ca nhan 890 Hai long voi cac quan he cong ty 906 Hai long voi co hoi phat trien tai cong ty 917 Hai long lam viec o cong ty 888 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Phụ lục 2.4: Phân tích hồi quy Variables Entered/Removedb Model Variables Removed Variables Entered Phuc loi, Thu nhap, Dac diem cong viec, Dong nghiep, Dieu kien lam viec, Cap tren va co hoi phat triena Method Enter a All requested variables entered b Dependent Variable: Thoa man cong viec Model Summaryb Model R 851a R Square Adjusted R Square 724 Std Error of the Estimate 717 Durbin-Watson 53200718 2.106 a Predictors: (Constant), Phuc loi, Thu nhap, Dac diem cong viec, Dong nghiep, Dieu kien lam viec, Cap tren va co hoi phat trien b Dependent Variable: Thoa man cong viec ANOVAb Model Sum of Squares Regression Mean Square 180.223 30.037 68.777 243 283 249.000 249 Residual Total df F 106.127 Sig .000a a Predictors: (Constant), Phuc loi, Thu nhap, Dac diem cong viec, Dong nghiep, Dieu kien lam viec, Cap tren va co hoi phat trien b Dependent Variable: Thoa man cong viec Coefficientsa Unstandardized Coefficients Model (Constant) B Std Error Standardized Coefficients Beta Collinearity Statistics t Sig Tolerance VIF 1.062E-16 034 000 1.000 Cap tren va co hoi phat trien 384 034 384 11.402 000 1.000 1.000 Dieu kien lam viec 426 034 426 12.627 000 1.000 1.000 Dong nghiep 327 034 327 9.687 000 1.000 1.000 Dac diem cong viec 267 034 267 7.932 000 1.000 1.000 Thu nhap 258 034 258 7.641 000 1.000 1.000 Phuc loi 388 034 388 11.497 000 1.000 1.000 Phần dư không đổi – kiểm định spearson’s rho Correlations Gia tri tuyet Cap tren doi cua phan va co hoi du phat trien Spearman's rho Gia tri tuyet doi cua phan du Dong nghiep Dac diem cong viec Thu nhap Phuc loi 1.000 -.095 -.015 -.010 -.111 -.019 -.054 135 814 872 080 770 393 N 250 250 250 250 250 250 250 Cap tren va co hoi Correlation coefficient phat trien Sig (2-tailed) -.095 1.000 101 095 099 124 030 135 110 134 118 050 634 N 250 250 250 250 250 250 250 Dieu kien lam viec Correlation coefficient -.015 101 1.000 061 032 135* 067 Sig (2-tailed) 814 110 340 612 032 292 N 250 250 250 250 250 250 250 -.010 095 061 1.000 051 032 111 Sig (2-tailed) 872 134 340 426 614 080 N 250 250 250 250 250 250 250 -.111 099 032 051 1.000 024 045 Sig (2-tailed) 080 118 612 426 703 479 N 250 250 250 250 250 250 250 -.019 124 135* 032 024 1.000 057 Sig (2-tailed) 770 050 032 614 703 367 N 250 250 250 250 250 250 250 -.054 030 067 111 045 057 1.000 Sig (2-tailed) 393 634 292 080 479 367 N 250 250 250 250 250 250 250 Dong nghiep Dac diem cong viec Thu nhap Phuc loi Correlation coefficient Dieu kien lam viec Sig (2-tailed) Correlation coefficient Correlation coefficient Correlation coefficient Correlation coefficient * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Kiểm định tự tương quan- kiểm định pearson Correlations Cap tren va co hoi phat Dieu kien trien lam viec Dong nghiep Thoa man cong viec Thoa man cong viec Pearson Correlation Cap tren va co hoi phat trien Dieu kien lam viec Dong nghiep Dac diem cong viec Thu nhap Phuc loi Pearson Correlation Thu nhap Phuc loi 384** 426** 327** 267** 258** 388** 000 000 000 000 000 000 250 250 250 250 250 250 250 384** 000 000 000 000 000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 Sig (2-tailed) N Dac diem cong viec Sig (2-tailed) 000 N 250 250 250 250 250 250 250 426** 000 000 000 000 000 Sig (2-tailed) 000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 N 250 250 250 250 250 250 250 327** 000 000 000 000 000 Sig (2-tailed) 000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 N 250 250 250 250 250 250 250 267** 000 000 000 000 000 Sig (2-tailed) 000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 N 250 250 250 250 250 250 250 258** 000 000 000 000 000 Sig (2-tailed) 000 1.000 1.000 1.000 1.000 N 250 250 250 250 250 250 250 388** 000 000 000 000 000 Sig (2-tailed) 000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 N 250 250 250 250 250 250 Pearson Correlation Pearson Correlation Pearson Correlation Pearson Correlation Pearson Correlation ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 1.000 250 ... độ thỏa mãn công việc nhân viên công ty TNHH Comin Việt Nam Chương 3: Một số giải pháp nâng cao thỏa mãn công việc nhân viên công ty TNHH Comin iệt Nam CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ THỎA MÃN TRONG. .. TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM -oOo - LƯƠNG VĂN HẬU NÂNG CAO SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH COMIN VIỆT NAM C M 0102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ N ườ ướ ẫ ọc PGS-TS... CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC 1.1.1 Khái quát mức độ thỏa mãn công việc 1.1.2