Tránh dùng những từ phủ định khi viết thư điện tử
TRÁNH SỬ DỤNG TỪ PHỦ ĐỊNH TRONG THƯ ĐIỆN TỬ QuanLyDuAn – http://www.quanlyduan.com 1Articles Tránh dùng những từ phủ định khi viết thư điện tử. Khi viết e-amail, không nên dùng dấu cảm thán theo sau các từ có ý phủ định. Nguồn: “Do’s and Don’ts of Effective E-mail” Jeff Keller Tổng hợp và biên dịch: Nguyễn Thị Mai Mai TRÁNH SỬ DỤNG TỪ PHỦ ĐỊNH TRONG THƯ ĐIỆN TỬ QuanLyDuAn – http://www.quanlyduan.com 2Articles Khi viết e-amail, không nên dùng dấu cảm thán theo sau các từ có ý phủ định. Những từ phủ định (đặc biệt trong trường hợp được viết hoa) có kèm dấu chấm than theo sau tạo cho người đọc cảm giác thông điệp này thô lỗ và mang tính chất đối đầu. Ví dụ: Một đồng nghiệp yêu cầu bạn giúp một tay cho một dự án nào đó, và bạn đã e-amail trả lời với một thông điệp vỏn vẹn một chữ “NO!” Bạn có hình dung ra được bạn đã để lại ấn tượng như thế nào đối với đồng nghiệp của bạn không? Nếu như bạn phải nói “không” hoặc gửi đi một thông điệp có ý từ chối, công bằng mà nói thì cũng không có vần đề gì. Nhưng chắc chắn bạn không được dùng dấu cảm thán đi kèm, vì nó sẽ làm tăng thêm mức độ đối dầu trong thông điệp bạn gửi đi. . TRÁNH SỬ DỤNG TỪ PHỦ ĐỊNH TRONG THƯ ĐIỆN TỬ QuanLyDuAn – http://www.quanlyduan.com 1Articles Tránh dùng những từ phủ định khi viết thư điện tử. . Thị Mai Mai TRÁNH SỬ DỤNG TỪ PHỦ ĐỊNH TRONG THƯ ĐIỆN TỬ QuanLyDuAn – http://www.quanlyduan.com 2Articles Khi viết e-amail, không nên dùng dấu cảm