chuong4tv xuanhiens weblog

hiện những công việc được xác định trong kế hoạch quản lý dự án, bao gồm các hoạt động:. – Thực hiện những hoạt động để hoàn thành những yêu[r]

(1)

CHƯƠNG 4:

QUẢN LÝ TÍCH HỢP DỰ ÁN

(PROJECT INTEGRATION MANAGEMENT)

CHƯƠNG 4:

QUẢN LÝ TÍCH HỢP DỰ ÁN

(2)

Quản lý tích hợp dự án

Quản lý tích hợp dự án • Quản lý tích hợp dự án bao gồm:

–Những q trình hoạt động yêu cầu

để bảo đảm trình khác dự án phối hợp cách hiệu

–Tạo cân giải pháp nhằm hoàn

(3)

Quản lý tích hợp dự án

• Các tiến trình quản lý tích hợp dự án

–Triển khai điều lệ dự án (Develop a project

charter)

–Phát triển kế hoạch quản lý dự án (Develop a project

management plan)

–Hướng dẫn quản lý việc thực thi dự án (Direct and

Manage Project Execution)

–Theo dõi điều khiển công việc dự án (Monitor

and Control Project Work)

–Thực điều khiển thay đổi tích hợp (Perform

Integration Change Control)

(4)

Điều lệ dự án (Project charter)

• Điều lệ dự án bao gồm:

–Những tài liệu thức cho phép dự án hay

một giai đoạn thực

–Các tài liệu yêu cầu ban đầu mong đợi

của bên tham gia

• Điều lệ dự án giúp cho người quản lý dự án:

–Quyền để thực công việc dự án

–Gán công việc giữ quyền điều khiển tài nguyên

của dự án khoảng thời gian thực dự án

–Cho người quản lý dự án quyền sử dụng tiền

(5)

Điều lệ dự án (Project charter) • Thơng tin đầu vào (Input):

–Bảng kê công việc dự án (Project Statement of

Work-SOW) yêu cầu kết Tài liệu thường khách hàng đưa để yêu cầu thực dự án SOW bao gồm:

• Nhu cầu doanh nghiệp (Business need): dựa vào nhu cầu thị

trường, tiến kỹ thuật, quy định phủ

• Sự mơ tả phạm vi sản phẩm (product scope description): mô

tả đặc điểm sản phẩm mà dự án tạo

(6)

–Tình doanh nghiệp (Business Case) : cung

cấp thông tin cần thiết từ quan điểm doanh nghiệp để xác định dự án có đáng để đầu tư hay khơng Tình doanh nghiệp tạo yếu tố sau:

• Nhu cầu thị trường

• Nhu cầu tổ chức • Yêu cầu khách hàng

• Sự tiến khoa học kỹ thuật • Những tác động sinh thái

(7)

–Những nhân tố mơi trường doanh nghiệp

(Enterprise Environment Factors): ảnh hưởng đến tiến trình triển khai điều lệ dự án

–Tiến trình tổ chức vốn đầu tư (Organizational

(8)

• Cơng cụ kỹ thuật (Tools and techniques)

–Các đánh giá mặt chuyên môn sử dụng đánh

giá đầu vào việc triển khai điều lệ dự án

–Kiến thức chuyên môn: cung cấp

nhóm thành viên, bao gồm:

• Những đơn vị khác bên tổ chức • Nhà tư vấn(Consultants)

• Những bên tham gia, bao gồm khách hàng nhà tài trợ • Những chuyên gia, hiệp hội kỹ thuật

• Những nhóm Cơng nghiệp

(9)

• Output: Bảng điều lệ dự án (Project Charter):

–Nhu cầu doanh nghiệp, nhu cầu khách hàng, sản

phẩm dịch vụ

–Những mục tiêu dự án tiêu chuẩn thành công –Những yêu cầu cấp cao

(10)

Quy ước điều lệ dự án (Project charter)

(11)

Phát triển kế hoạch quản lý dự án

(Develop a project management plan)

(Develop a project management plan)

• Tài liệu mô tả dự án cần phải quản lý

thực nào.

• Kế hoạch quản lý dự án lõi quản lý tích

(12)

• Kế hoạch quản lý dự án tài liệu dùng để điều

phối tất hoạt động dự án.

• Mục đích hướng dẫn thực thi dự án

• Kế hoạch quản lý dự án giúp người QLDA lãnh

đạo nhóm dự án đánh giá tình trạng dự án

• Cần phải đo việc thực dự án so với kế

(13)

• Các thuộc tính kế hoạch dự án

–Kế hoạch dự án mang tính –Kế hoạch phải động (dynamic)

–Kế hoạch phải linh hoạt (flexible)

–Kế hoạch phải cập nhật có thay đổi

–Kế hoạch phải đóng vai trị tài liệu hướng dẫn thực thi

(14)

• Các thành phần phổ biến kế hoạch dự án

–Tổng quan dự án

–Mô tả cách tổ chức dự án

–Các qui trình quản lý kỹ thuật dùng dự án

(15)

• Phân tích Các Bên tham gia: cung cấp thông tin

quan trọng các bên tham gia như: –Tên công ty bên tham gia

–Vai trò họ dự án

(16)

• Kế hoạch quản lý dự án tập hợp

kế hoạch khác: –Phạm vi (Scope) –Thời gian (Time) –Chi phí (Cost)

–Chất lượng (Quality ) –Nguồn nhân lực (HR)

–Truyền thông (Communication) –Rủi ro (Risk)

(17)

(18)

• Input:

–Hợp đồng dự án (Project Charter)

–Xuất từ tiến trình lập kế hoạch (Outputs from

planning process)

–Những nhân tố mơi trường doanh nghiệp (Enterprise

Environmental Factors): Có thể ảnh hưởng đến trình phát triển kế hoạch quản lý dự án

–Tiến trình tổ chức tài sản (Organizatinal process

(19)

(20)

• Công cụ kỹ thuật (Tool and Techniques):

Dựa vào đánh giá chuyên gia

–Phát triển chuyên môn chi tiết kế hoạch quản

lý dự án

–Xác định tài nguyên mức độ kỹ cần thiết để

thực công việc dự án

–Xác định mức độ việc quản lý cấu hình áp dụng

(21)

• Outputs: Kế hoạch quản lý dự án

–Chu trình chọn cho dự án tiến trình

mà ứng dụng vào giai đoạn

–Làm cách cơng việc thực để hồn

(22)

Hướng dẫn quản lý thực thi dự án

(Direct and Manage Project Execution)

• Điều khiển quản lý thực thi dự án thực

hiện công việc xác định kế hoạch quản lý dự án, bao gồm hoạt động:

–Thực hoạt động để hoàn thành yêu

cầu dự án

–Tạo sản phẩm dự án

–Bố trí cán bộ, huấn luyện, quản lý thành

viên đội gán dự án

–Tạo liệu dự án: chi phí, chương trình, tiến

(23)

–Quản lý rủi ro thực hoạt động đối phó với rủi

ro

–Tập trung tài liệu, rút học kinh

(24)

• Hướng dẫn quản lý việc thực thi dự án

(25)

• Direct and Manage Project Execution Data Flow

(26)

• Input:

–Kế hoạch quản lý dự án (Project Management Plan)

–Phê chuẩn yêu cầu thay đổi (Approved Change

Requests)

–Các nhân tố mội trường doanh nghiệp (Enterprise

Environmental Factors):

• Các tổ chức, khách hàng, cơng ty • Cơ sở hạ tầng (Infrastructure)

• Quản trị nhân (Personnel administration) • Hệ thống thơng tin quản lý dự án

–Tiến trình tổ chức tài sản (Organizational Process

(27)

• Cơng cụ kỹ thuật (Tools and Techniques)

–Đánh giá chuyên gia (Expert Judgment): dùng

để đánh giá đầu vào việc trực tiếp quản lý thực thi dự án, bao gồm:

• Các đơn vị khác bên dự án • Các cố vấn (Consultants)

• Các bên tham gia bao gồm khách hàng nhà tài trợ,

(28)

–Hệ thông tin quản lý dự án (Project Management

Information System)

• Là phận nhân tố môi trường doanh nghiệp, cung

(29)

• Outputs

–Sản phẩm dự án (Deliverables)

• Bất kỳ sản phẩm, kết quả, khả thực dịch

vụ mà tạo từ tiến trình, giai đoạn dự án

–Work Performance Information: Thông tin từ

hoạt động dự án tập trung tiến triển dự án, bao gồm:

• Tình trạng thành phẩm

(30)

–Thay đổi yêu cầu (Change Requests)

• Hoạt động hiệu chỉnh (Corrective action) • Hoạt đồng phịng ngừa (Preventive action) • Hiệu chỉnh thiếu sót (Defect repair) • Cập nhật (Update)

–Cập nhật kế hoạch quản lý dự án (Project

Management Plan Updates)

• Kế hoạch quản lý yêu cầu (Requirements management

plan)

• Kế hoạch quản lý lịch làm việc (Schedule management plan) • Kế hoạch quản ký chi phí (Cost management plan)

(31)

• Kế hoạch quản lý nguồn nhân lực • Kế hoạch quản lý truyền thông • Kế hoạch quản lý rủi ro…

–Cập nhật hồ sơ dự án (Project Document Updates)

• Requirements documents

• Project logs (issue, assumptions, etc) • Risk register

(32)

Theo dõi điều khiển công việc dự án

(Monitor and Control Project Work)

• Là q trình theo dõi tổng quan điều chỉnh

tiến độ để đạt mục tiêu kế hoạch quản lý dự án Bao gồm công việc:

–So sánh việc thực dự án so với kế hoạch.

–Đánh giá việc thực để xác định lỗi hoạt

động ngăn ngừa định

–Chỉ rủi ro mới, phân tích, theo dõi có kế

hoạch ngăn ngừa

–Duy trì xác, thơng tin lúc dựa

(33)

–Cung cấp thơng tin để hỗ trợ báo cáo tình trạng

tiến độ

–Cung cấp dự báo để cập nhật chi phí thơng

(34)

• Monitor and Control Project Work Data Flow

(35)

• Inputs

–Project Management Plan –Performance Reports

(36)

• Cơng cụ kỹ thuật (Tools and Techniques)

–Đánh giá chuyên gia: sử dụng đội quản

lý dự án để giải thích thơng tin cung cấp tiến trình theo dõi điều khiển dự án

–Hệ giao việc (Work Authorization System):

phương pháp bảo đảm người đủ điều kiện làm việc lúc trình tự

–Họp đánh giá tình trạng (Status Review Meetings):

các buổi họp thường kỳ để trao đổi thông tin dự án

–Phần mềm quản lý dự án (Project Management

(37)

• Outputs

–Các yêu cầu thay đổi (Change Requests)

• Hoạt động hiệu chỉnh (Corrective action) • Hoạt động phịng ngừa (Preventive action) • Chỉnh sửa khuyết điểm (Defect repair)

–Cập nhật hồ sơ dự án (Project Document Updates)

• Dự báo (Forecasts)

(38)

–Cập nhật kế hoạch quản lý dự án (Project

Management Plan Updates):

• Schedule management plan • Cost management plan

• Quality management plan • Scope baseline

• Schedule baseline

(39)

Điều khiển thay đổi tích hợp

(Perform Integrated Change Control)

• Điều khiển thay đổi tích hợp gồm nhận diện,

đánh giá, quản lý thay đổi suốt chu trình sống dự án (Ghi chú: Sách PMBOK 1996 gọi qui trình “điều khiển thay đổi tổng thể”)

• Ba mục tiêu điều khiển thay đổi:

–Tác động đến yếu tố tạo thay đổi để bảo

đảm có lợi

–Xác định thay đổi đa xảy

(40)

• Hệ điều khiển thay đổi

–Một qui trình mang tính hình thức mơ tả tài liệu dự

án thay đổi

–Mô tả phép thay đổi thay đổi –Thường gồm ban điều khiển thay đổi (Change

(41)

• Ban điều khiển thay đổi (Change Controlling

Board)

–Một nhóm người chịu trách nhiệm phê duyệt

từ chối thay đổi dự án

–CCB cung cấp hướng dẫn để chuẩn bị yêu cầu

thay đổi, đánh giá yêu cầu thay đổi, quản lý việc thực thay đổi duyệt

(42)

• Thực điều khiển thay đổi tích hợp gồm

hoạt động sau:

–So sánh hoạt động thực tế với kế hoạch dự án

–Xác định rủi ro mới, phân tích theo dõi rủi

ro tồn

–Duy trì sản phẩm dự án hồ sơ liên quan.

–Cung cấp thông tin để báo cáo, đánh giá tiến độ dự

báo

–Cung cấp dự báo để cập nhật chi phí thơng tin

chương trình

–Theo dõi thực thay đổi phê

(43)

• Các bước thực khách hàng yêu cầu

thay đổi:

–Đánh giá thay đổi Xác định thay

đổi có tác động dự án

–Tranh luận với thành viên đội, đưa giải

pháp tốt để xử lý thay đổi

–Thông báo với khách hàng thay đổi

–Nếu khách hàng cịn muốn thay đổi, thảo luận

với quản lý, bên tham gia nhà đầu tư

(44)

• Hệ thống quản lý cấu hình (Configuration

Management system)

–Một phần toàn hệ thống quản lý dự án

–Một nhóm thủ tục sử dụng để áp dụng kỹ

thuật, quản trị trực tiếp điều khiển:

• Xác định cung cấp tư liệu đặc điểm chức

và vật lý sản phẩm/ thành phần/kết quả/dịch vụ

• Điều khiển thay đổi đặc điểm

• Ghi báo cáo thay đổi thực trạng thái

• Giúp hỗ trợ kiểm soát sản phẩm/ thành phần/ kết quả/

(45)

• Input

–Project management plan

–Work Performance information –Change requests

–Enterprise environmental factors –Organizatinal process assets

• Tool and Techniques

–Expert judgement

(46)

• Output

(47)

(48)

Kết thúc dự án giai đoạn

(Close project or phase)

• Hồn thành hoạt động tất nhóm quy

trình quản lý dự án, gồm hoạt động:

–Hoàn tất yêu cầu điều kiện giai

đoạn dự án

–Bàn giao sản phẩm dịch vụ cho giai đoạn tiếp

theo

–Tập hợp báo cáo giai đoạn dự án,

(49)

• Input

–Kế hoạch quản lý dự án (Project management plan)

–Những sản phẩm chấp nhận (Accepted

deliverables

–Organizational process assets

• Tool and Techniques

–Expert judgment

• Output

(50)