LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiếti đề tài nghiên cứu: Trong nhiều nămi gần đây, Việt Nam đangi quốc gia có tốci độ tăng trưởng kinhi tế cao khu ivực Với tốc độ tăngi trưởng kinh tế nămi 2015 đạt 6.68% mứci tăng trưởng caoi năm itrở lại đây, đồng thờii năm 2016 Việt Nami đánh giái quốci gia châu Á icó kinh tế đầyi hứa hẹn tăng itrưởng Nền kinh itế ngày phát itriển góp phầni nâng cao đời sống i vật chất tinhi thần cho ngườii dân Cùng vớii đó, q trình ihội nhập ngày càngi sâu rộng Việti Nam, hàng hóa tiêui dung trở nên phongi phú đa dạng, i đáp ứng nhu cầui tiêu dùng, muai sắm người dân Tuyi nhiên với mức thui nhập nay, đai phần người tiêui dùng chii trả cho tất cải hàng hóa cùngi lúc hay nhữngi hàng hóa có giái trị lớn, tốn kémi nhiều tiền Nắm bắti thực tế đó, tíni dụng tiêu dùngi đời nhằmi đáp ứng nhu icầu mua sắm củai người tiêu dùng Theoi thống kê Viện ichiến lược Ngân hàng – Ngân hàngiNhà nước Việt Nam, năm 2010i tín dụng tiêu dùngi chiếm 2.3% tổngi dư nợ (tương đương i16.000 tỷ đồng) Tuy nhiêni năm 2015, sối tăng trưởngi đầy ấn tượng vớii khoảng 6.8% (tươngi đương 90.000 tỷ đồng) Đồng thời với dân số khoảng i93 triệu người, i2 triệu người gia inhập nhóm tiêui dùng năm vài gần 70% dân số iViệt Nam đội tuổi 35 Đó inhững điều kiện ivơ thuận lợi ivới thị trườngi khổng lồ cho tíni dụng tiêu dùngi phát triển Việti Nam thời giani tới Điều nàyi mở nhữngi hội thuận lợii đồng thời cũngi đặt tháchi thức cho tíni dụng tiêu dùng icủa ngân hàng, itrong kể iđến Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Giang Nắm bắt nhu cầu người dân ngày lớn lĩnh vực đẩy mạnh tính cạnhitranh với ngânihàng bạn, Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam đặc biệt Chi nhánh Bắc Giang khơng ngừng đa dạng hóa sản phẩm mở rộng sản phẩm tín dụng tiêu dùng nhằm đápiứng nhu cầuivay ngày lớn kháchihàng cách tốt Tuy nhiên bối cảnh cạnh tranh gay gắt nay, để hoạt động tín dụng cho vay thực hiên cách an tồn hiệu khơng phải điều dễ dàng Nhân thấy tính cấp thiết đề tài, tác giả xin lựa chọniđề tài “Giải pháp đẩy mạnh tín dụng tiêu dùng Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Giang” làm đề tàiinghiên cứu Qua làm rõ thực trạng tín dụng tiêu dùng, từ đưa giải pháp nhằm phátitriển hoạt động tínidụng Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Giang tương lai Tổng quan lĩnh vực nghiên cứu Tín dụng tiêu dùng lĩnh vực hoạt động quan trọng ngân hàng, đồng thời lĩnh vực nhiều người tiêu dùng quam tâm Đây dịch vụ ngân hàng ngày phát triển mạnh mẽ nước ta năm gần đây, nhu cầu hàng hóa tiêu dùng nhân dân ngày cao mà khả tài họ chưa đáp ứng kịp thời Chính dịch vụ TDTD đời phát triển nhanh thu hút nhiều đề tài nghiên cứu khoa học đề tài luận văn cử nhân, thạc sỹ, tiến sỹ quan tâm nghiên cứu tiếp cận tư nhiều khía cạnh, pham vị, địa bàn nghiên cứu khác nhau, Luận văn thạc sỹ: “Giải pháp mở rộng tín dụng tiêu dùng Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh” tác giả Nguyễn Thị Xuân Thảo – Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh (Năm 2007); Luận văn thạc sỹ: “Một số giải pháp mở rộng cho vay tiêu dùng địa bàn tỉnh Đồng Nai” tác giả Nguyễn Thành Hưng nghiên cứu Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh (Năm 2006); Luận văn thạc sỹ: “Giải pháp mở rộng tín dụng tiêu dùng Chi nhánh Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương tỉnh Quảng Bình” tác giả Bùi Khắc Hồi Phương nghiên cứu Trường Đại học Đà Nẵng (Năm 2011); Luận văn thạc sỹ: “Giải pháp nâng cao cho vay tiêu dùng Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh vượng – Chi nhánh Đồng Nai” tác giả Hồng Thanh Hịa, Đại học Lạc Hồng (Năm 2014); Luận văn thạc sỹ: “Mở rộng cho vay tiêu dùng Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất nhẩu Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng” tác giả Nguyễn Thị Khuyên – Đại học Đà Nẵng (Năm 2014; Luận văn thạc sỹ: “Giải pháp đẩy mạnh hoạt động cho vay tiêu dùng Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn, Chi nhánh Quận Cẩm lệ Thành phố, Đà Nẵng” … Trong nội dung Luận văn tập trung trình bầy vấn đề lý luận chung tín dụng ngân hàng nói chung, tín dụng tiêu dùng hay cho vay tiêu dùng; trình bầy nguyên tắc, nội dung, giải pháp nhằm đẩy mạnh, mở rộng, phát triển…tín dụng ngânihàng nói chungivà tín dụng tiêuidùng nói riêng Đồng thời, cơng trình nghiên cứu sâu đánh giá mặt ưu, nhược điểm ngân hàng TMCP, địa bàn nghiên cứu cụ thể từ đưaira giải phápinhằm khắc phụcicác mặt hạn chếitrong cơng tác tínidụng ngân hànginói chung tínidụng tiêu dùng nóiiriêng cơisở nghiênicứu… Tuy nhiên, chưa có luận văn thạc sỹ, tiến sỹ hay cơng trình nghiên cứu khoa học cấp sở đề tài tương tự thực nghiên cứu Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bắc Giang Vì vậy, đề tài nghiên cứu: “Giải pháp đẩy mạnh tín dụng tiêu dùng Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Giang” tác giả hoàn tồn độc lập bảo đảm khơng trùng lặp nội dung với đề tài nghiên cứu khác Mục đích nghiên cứu đề tài Trên sở nghiên cứu lý luận, phân tích đánh giá thực trạng tín dụng tiêu dùng Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Giang, tìm yếu tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh Đồng thời, đưa giải phápiđẩy mạnh tín dụngitiêu dùng củaiNgân hàngiTMCP Đầu tư Phát triểniViệt Nam - Chi nhánh Bắc Giang thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài - Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu tín dụng tiêu dùng - Phạm vi nghiên cứu: Tín dụng tiêu dùng Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Giang từ năm 2013 đến năm 2015 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Nghiên cứu thực nhằm đánh giá vai trị tín dụng tiêu dùng việc cải thiện chất lượng đời sống người dân Qua nghiên cứu đề xuất giảiipháp để đẩy mạnh tínidụng tiêu dùng, giúp người dân có nhiều lựa chọn việc chi tiêu phục vụ sống hàng ngày Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu chủ yếu điều tra, thu thập thông tin số liệu thực tế, phân tích số liệu thơng kê, phương pháp mơ tả, phương pháp so sánh Luận văn sử dụng biểu đồ bảng số liệu thống kê để minh họa vấn đề nghiên cứu Bên cạnh đề tài tham khảo ý kiến tài liệu có liên quan đến vấn đề nghiên cứu Kết cấu luận văn Ngoài lời mở đầu, kết luận, luận văn trình bày chương: Chương 1: Cơ sở Lý luận chung tín dụng tiêu dùng Ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng tínidụng tiêu dùng Ngânihàng TMCP Đầu tư Phát triểniViệt Nam - Chi nhánh Bắc Giang Chương 3:iGiải pháp đẩy mạnh tín dụngitiêu dùng Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Giang ... tài tư? ?ng tự thực nghiên cứu Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bắc Giang Vì vậy, đề tài nghiên cứu: ? ?Giải pháp đẩy mạnh tín dụng tiêu dùng Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam. .. ? ?Giải pháp đẩy mạnh tín dụng tiêu dùng Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Giang? ?? làm đề tàiinghiên cứu Qua làm rõ thực trạng tín dụng tiêu dùng, từ đưa giải pháp nhằm phátitriển... trạng tín dụng tiêu dùng Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Giang, tìm yếu tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh Đồng thời, đưa giải phápiđẩy mạnh tín dụngitiêu dùng