Cách tiếp cận này đòi hỏi các doanh nghiệp sử dụng các chiến lược cạnh tranh cơ bản (khác biệt hóa, chi phí thấp, tập trung trọng điểm) ở mỗi quốc gia nhưng cho phép các nhà quản trị bả[r]
(1)1.So sánh gi a Maketing Logisticsữ
Phân phối Marketing đề cập tới việc xác định loại kênh bán hàng, loại số lượng trung gian phân phối hàng hóa tương ứng (đại lý, nhà bán buôn, nhà bán lẻ) Phân phối Marketing khơng đề cập tới vị trí cụ thể cần thiết trung gian phân phối hàng hóa khu vực địa lý xác định Đồng thời khơng quan tâm tới việc tổ chức vận chuyển hàng hóa nào, chi phí bao nhiêu; quan tâm tới việc hàng hóa có chuyển đến địa điểm thời hạn hay không
Phân phối Logistics thực cơng việc di chuyển phương tiện hàng hóa tới thị trường khách hàng cho với yêu cầu đặt với chi phí hợp lý Như hiểu phân phối Marketing người đặt vấn đề, đặt yêu cầu phân phối Logistics phải có nhiệm vụ đáp ứng vấn đề yêu cầu đặt cho chi phí thực tối ưu
Tương tự vấn đề bao gói sản phẩm Trong việc bao gói, Marketing quan tâm tới màu sắc, hình dáng bao bì cho bắt mắt quảng bá thương hiệu nhà sản xuất hay nhà phân phối sản phẩm Marketing quan tâm tới màu sắc in bên ngồi bao bì màu gì, hình vẽ, ký hiệu chữ viết cần phải in vị trí phù hợp Logistics quan tâm tới kích cỡ vật liệu bao bì Đối với Logistics, màu sắc in bao bì màu được, miễn thùng hàng (bao bì) xếp cách tối ưu nhà kho, phương tiện vận tải hay nâng hàng, đồng thời vật liệu chế tạo bao bì phải phù hợp với điều kiện bảo quản sản phẩm tính chất sản phẩm Như nói cách ngắn gọn, Marketing quan tâm tới tính chất có tính thẩm mĩ hình thức thể bao bì sản phẩm cịn Logistics quan tâm tới tính chất vật lý bao bì
2.Phân bi t gi a 1PL, 2PL, 3PL 4PLệ ữ
(2)3PL (Cung cấp dịch vụ logistics bên thứ ba hay logistics theo hợp đồng): Là người thay mặt cho chủ hàng quản lý thực dịch vụ logistics cho phận như: thay mặt cho người gửi hàng thực thủ tục xuất nhập khẩu, cung cấp chứng từ giao nhận - vận tải vận chuyển nội địa thay mặt cho người nhập khẩu làm thủ tục thơng quan hàng hóa đưa hàng đến điểm đến quy định 3PL bao gồm nhiều dịch vụ khác nhau, kết hợp chặt chẽ việc luân chuyển, tồn trữ hàng hoá, xử lý thơng tin có tính tích hợp vào dây chuyền cung ứng khách hàng. 3PL hoạt động công ty cung cấp dịch vụ logistics thực danh nghĩa khách hàng dựa hợp đồng có hiệu lực tối thiểu năm các yêu cầu bất thường.
Sử dụng 3PL việc th cơng ty bên ngồi để thực hoạt động
logistics, tồn q trình quản lý logistics số hoạt động có chọn lọc.
Các công ty sử dụng 3PL nhà cung cấp dịch vụ logistics có mối quan hệ chặt chẽ với nhằm thực chia sẻ thông tin, rủi ro, lợi ích theo hợp đồng dài hạn.
4PL (Cung cấp dịch vụ logistics thứ tư hay logistics chuỗi phân phối, hay nhà cung cấp logistics chủ đạo - Lead Logistics Providers - LLP): Đây người hợp nhất, gắn kết nguồn lực, tiềm sở vật chất kỹ thuật với tổ chức khác để thiết kế, xây dựng vận hành giải pháp chuỗi logistics
4PL việc quản lý thực hoạt động logistics phức tạp quản lý nguồn lực, trung tâm điều phối kiểm soát, chức kiến trúc tích hợp hoạt động logistics.
4PL có liên quan với 3PL phát triển tảng 3PL bao gồm lĩnh vực hoạt động rộng hơn, gồm hoạt động 3PL, dịch vụ công nghệ thông tin, quản lý tiến trình kinh doanh 4PL coi điểm liên lạc nhất, nơi thực việc quản lý, tổng hợp tất nguồn lực giám sát chức 3PL suốt chuỗi phân phối nhằm vươn tới thị trường toàn cầu, lợi chiến lược mối quan hệ lâu bền.
(3)3PL 4PL nói chung có điểm giống nằm chuỗi cung ứng nguyên liệu đầu vào, hàng hóa đầu ra, có hợp tác nhiều dịch vụ hoạt động kèm theo 4PL cần phải thực số chức 3PL mạng lưới chuỗi cung ứng khách hàng (vì hầu hết 4PL từ 3PL lên) có thể phân biệt khác chúng.
Đối với 3PL: Cung cấp dịch vụ mang tầm chiến thuật cao mang tính chiến thuật đa chiều cho khách Những công ty hỗ trợ thúc đẩy dòng chảy thiết bị nguyên liệu từ nhà cung ứng đến nhà sản xuất, sản phẩm cuối cùng từ nhà sản xuất đến nhà phân phối nhà bán lẻ Tuy nhiên hoạt động mang tính chiến thuật khơng thể giá trị cốt lõi khách hàng, thường quản lí cách th ngồi để đảm bảo chi phí thấp Nhưng quản lí hoạt động logistics riêng lẻ với mục đích giảm chi phí thực tế lại làm tăng chi phí, làm giảm chất lượng dịch vụ chuỗi cung ứng Các cơng ty 3PL thường gồm vận tải, dịch vụ kho bãi, gom hàng nhanh, quản lí tồn kho, đóng gói hay giao nhận vận tải.
Khác biệt 4PL hoạt động mang tính chiến lược khơng cho chuối cung ứng khách hàng, mà cho phát triển chuỗi cung ứng ấy phù hợp với tầm nhìn dài hạn tồn cục cơng ty Ngồi điểm khác 4PL so với 3PL là: Các công ty cung cấp dịch vụ 4PL thường thực thể riêng biệt thành lập liên doanh hay sở hợp đồng dài hạn giữa khách hàng đối tác khác Các cơng ty 4PL đóng vai trị cầu nối khách hàng nhà cung cấp dịch vụ khác Mọi phương diện chuỗi cung ứng khách hàng quản lý cơng ty 4PL Đơi lúc, chí ngày phức tạp, công ty 4PL coi như những-nhà-cung-cấp-dịch-vụ-logistics-dẫn-đầu (Lead Logistics Providers), một định nghĩa công ty liên kết với công ty 3PL khác để cung cấp để hoàn tất toàn chức logistics thuê Rõ ràng từ định nghĩa trên vai trò 4PL logistics vai trò quản lý.
3.Chu i cung ng NIKEỗ ứ
(4)nhân viên từ công ty Nike (họ theo dõi tiến độ sản xuất sản phẩm chất lượng sản phẩm) Nike tham gia vào trình nghiên cứu, tạo mẫu sản phẩm chiêu thị, phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng Khi thiết kế mâu giày, Nike giao mẫu giày cho ̃ nhà máy để tiến hành sản xuất mẫu Nếu sản phẩm mẫu đạt tiêu chuẩn Nike kí hợp đồng với nhà máy để sản xuất đại trà Nike sử dụng Outsourcing theo hình thức mua đứt bán đoạn, tức nhà máy tự đặt mua nguyên vật liệu sản xuất Tuy nhiên, danh sách nhà máy cung cấp nguyên vật liệu phải nằm tầm kiểm soát Nike Điều giúp cho Nike nắm chất lượng nguyên vật liệu Khi hợp đồng hoàn thành, Nike trả tiền theo giá chi phí sản xuất cộng với thù lao gia công Sản phẩm chuyển đến công ty Nike, từ Nike thực trình phân phối, bán sản phẩm.
Ta nhân thây răng, Nike không trực tiêp tham gia vao công ̣đoan mà cơng ty khơng manh, cơng đoan điên hinh san xt cơng ty thực hiên thong qua viêc vân dung đa hoat đông thuê gia công từ cac quôc gia có chi phí thâp cac qc gia ̣
4.Trình t gom hàngự
Người gom hàng nhậ lô hàng lẻ CFS cấp vận đơn gom hàng(House B/L) Người gom hàng tập hợp thành lơ hàng ngun đóng container CFS Gửi cho người chuyên chở nhận vận đơn chủ(Master B/L)
Đại lí người gom hàng nơi đến xuất trình vận đơn chủ với ng chuyên chở, nhận container đứa CFS
Dỡ hàng giao cho chủ hàng lẻ sở xuất trình vận đơn gom hàng.
Nhà máy book hàng ->Kiểm tra xác nhận booking ->OPS Plan hàng ->Nhà máy giao hàng -> Kho nhận hàng- >
(5)tàu->Carrier issue Bill->gởi lịch onboard cho nhà máy->Nhà máy nộp chứng từ lên Damco-> Làm chứng từ gởi cho Nike
5 Lợi ích Wal Mark mở rộng quy mơ tồn cầu - Lợi ích kinh tế theo quy mô
Bằng cách tiếp cận thị trường quốc tế, Wal-Mart tận dụng quy mô khổng lồ để yêu cầu chiết khấu nhiều từ nhà bán lẻ toàn cầu địa phương Nhờ làm tăng khả đưa mức giá thấp cho người tiêu dùng, giành thị phần, thu nhiều lợi nhuận Nếu hãng cung cấp có ý định ngược lại tiêu chí Walmart, hãng bị đe dọa cắt hợp đồng khả phá sản cao Lý Walmart ln đặt hàng với số lượng lớn, ổn định
-Tích lũy kinh nghiệm thâm nhập thị trường -Lợi ích quản lý chuỗi cung ứng hiệu
Lợi ích hệ thống quản lý chuỗi cung ứng hiệu bao gồm việc giảm thiểu thời gian thực đơn hàng, vòng quay hàng tồn kho nhanh hơn, dự đốn xác mức tồn kho, gia tăng không gian nhà kho, giảm thiểu mức tồn kho an toàn sử dụng nguồn vốn cách tốt Nó giúp giảm thiểu việc phụ thuộc vào nhân lực quản lý trung tâm phân phối đến tối thiểu hóa chi phí đào tạo sai sót thấp Quy trình giúp loại bỏ hàng hóa cũ trì chất lượng hàng hóa
- Khai thác ý tưởng kinh doanh nước mà Wal-Mart cạnh tranh
(6)5 Nh ng r i ro mà Wal-Mart g p ph i thâm nh p vào th trữ ủ ặ ả ậ ị ường bán l ẻ
khác? Làm th đ h n ch nh ng r i ro đó? ế ể ạ ế ữ ủ
Năm 1990, Wal-Mart nhận hội tăng trưởng Mỹ dần trở nên hạn chế, theo nhà quản lý Wal-Mart tính đến đầu năm 2000 hội tăng trưởng nội địa bị giới hạn bão hịa thị trường Vì cơng ty định mở rộng phạm vi toàn cầu, q trình mở rộng khơng q khó để nhận việc e dè kỳ thị, tìm cách chống trả lại sức “bành trướng” Wal-Mart nhiều quốc gia qua Bên cạnh thành cơng khơng có để bàn cãi châu Âu, Brazil, Mexico , Wal-Mart vấp phải số thất bại cay đắng Những rủi ro mà Wal-Mart gặp phải thâm nhập vào thị trường bán lẻ khác
1.1 Đối thủ cạnh tranh gay gắt Các đối thủ cạnh tranh yếu Wal-Mart Tập đoàn Carrefour (Pháp) - tập đoàn bán lẻ lớn thứ hai giới Tập đoàn Tesco (Anh) - tập đoàn lớn thứ ba giới Sự đối đầu thách thức cấp cao so với Tập đồn Kmart lịng nước Mỹ Thị trường lớn chứng kiến đối đầu Trung Quốc Năm 2004, Carrefour có đến 40 cửa hàng 23 thành phố Trung Quốc với doanh thu năm khoảng 12 tỉ nhân dân tệ Do chen chân vào chậm hơn, Wal- Mart có 26 đại lý bán lẻ với doanh thu khoảng tỉ nhân dân tệ (năm 2003) Theo thống kê, có khoảng 30 số 50 tập đồn bán lẻ lớn giới có mặt vùng đất Trung Hoa
(7)một chuỗi cung ứng theo mơ hình Wal - Mart cung cấp trái rau đòi hỏi phải đầu tư nhiều nhằm cải thiện suất chất lượng sản phẩm người nơng dân Thậm chí đơi khi, phải hướng dẫn cụ thể cho người nông dân cách làm để nâng cao sản lượng cà chua hay loại trồng khác Nơng dân không bán thực phẩm cho Wal - Mart, nhận mức giá tốt hơn, họ làm
1.3 Gặp rắc rối với quyền Trung Quốc:
Rắc rối thứ nhất: Ngày 12/10/2012, Wal-Mart đồng ý đóng cửa tạm thời tồn 13 cửa hàng
trên địa bàn thành phố Đông Kinh (Trung Quốc) 15 ngày theo yêu cầu quyền nhằm phục vụ điều tra Hãng bị nghi ngờ có hành vi gian lận dán nhãn loại sản phẩm hữu có giá bán cao lên thịt heo thơng thường Có nhân viên Hãng bị bắt giam, 35 nhân viên khác bị tạm giam để điều tra Wal-Mart cho biết sẵn sàng hợp tác với quyền đề nghị bồi thường cho khách hàng cho họ bị lừa gạt Hãng chịu phạt 575.000 USD cho sai phạm Sự mở rộng toàn cầu Wal-mart
Rắc rối thứ hai: Khi đến Trung Quốc, Wal-Mart khơng thơn tính hãng bán lẻ chiến lược áp dụng xâm nhập thị trường nước khác, hãng có giải pháp xây dựng từ đầu Ngồi ra, Hãng đánh giá khơng xác mức độ phức tạp thương vụ mua lại quy mô lớn
Theo b n, t i Wal-Mart thâm nh p th trạ ạ ậ ị ường Mexico đ u tiên b ng hình th c ầ ằ ứ
liên doanh?
Vào năm 1991, Wal-Mart bắt đầu phát triển thị trường quốc tế với việc khai trương cửa hàng Mexico Wal-Mart xâm nhập vào thị trường ban đầu hình thức liên doanh với cơng ty Cifra, công ty bán lẻ lớn Mexico Wal-mart hoạt động Mexico với tên Walmex Họ thành công với việc liên doanh với công ty địa Cifera này, chứng hai năm sau Walmart điều hành hệ thống siêu thị hoạt động tốt thành phố Mexico Như Wal-Marl họ không “đơn thân độc mã” kinh doanh thị trường Mexico mà họ lại chọn hình thức liên doanh với công ty địa đất nước này?
Đó lý sau:
1.1 Tận dụng chuỗi cung ứng sẵn có công ty đối tác
(8)cung cấp vừa đủ dịch vụ cho người dân Những người dân từ vùng nông thôn đổ thủ đô để mong khỏi cành nghèo nàn góp phần làm cho tình hình thành phố thêm xấu Những người khơng có nhà để rốt họ phải tìm đến vùng ngoại tạo nên khu ổ chuột rộng lớn Vấn đề ô nhiễm không khí nguồn nước thành phố trầm trọng thành phố thấp dần nạn khai thác nước ngầm mức Ngày
19/9/1985, thành phố Mexico bị tàn phá trận động đất mạnh 8,1 độ richter, với quản lý quyền yếu kém, vấn đề làm cho sở hạ tầng thành phố Mexico bị tàn phá Sự mở rộng toàn cầu Wal-mart nặng nề Vì nên việc vận chuyển cung ứng hàng hóa Mexico Wal-mart gặp khó khăn, nhiều nhà cung ứng hàng hóa khơng thể không muốn giao hàng trực tiếp đến cửa hàng Wal-Mart trung tâm phân phối Wal-Mart, việc gây vấn đề việc trữ hàng, làm tăng chi phí giá bán Do việc Wal-mart liên doanh với cơng ty địa thuận lợi nhiều cơng ty địa có đối tác có cách cung ứng, phân phối hàng hóa, phương tiện vận chuyển phù hợp với địa hình Mexico Và Wal-Mart phát triển khắp nơi, nhiều nhà cung ứng hàng hóa cho xây dựng nhà máy sản xuất gần trung tâm phân phối Wal-Mart Mexico để phục vụ cơng ty tốt hơn, điều giúp cho công ty giảm nhiều chi phí kho bãi chi phí giao nhận
1.2 Đối tác địa phương hiểu rõ văn hóa tiêu dùng Wal-mart phạm số sai lầm họ xâm nhập vào thị trường Mexico đưa số mặt hàng hóa bán chạy thị trường Mỹ vào thị trường Mexico Nhiều cửa hàng Wal-Mart Mexico bán sản phẩm vốn ưa chuộng Mỹ lại không phù hợp với thị hiếu khách hàng Mexico giày trượt băng, máy cắt cỏ, máy thổi lá, dụng cụ câu cá Bởi họ cần hợp tác với công ty địa để hỗ trợ tư vấn cho họ mặt hàng ưa thích khơng ưa thích Mexico Những công ty địa công ty hầu hết hiểu văn hóa tiêu dùng người tiêu dùng đất nước cơng ty từ nước ngồi
1.3 Được hỗ trợ pháp lý Khi doanh nghiệp nước định kinh doanh nước khác vấn đề đáng lo ngại pháp lý Các quyền độc đốn cầm quyền thành phố Mexico từ cách mạng dần trở nên khoan dung hơn, chủ yếu phát triển kinh tế từ sau Thế chiến
(9)1.4 Rủi ro san sẻ hai bên có lợi Hình thức liên doanh có phối hợp góp vốn đầu tư sản xuất kinh doanh nhà đầu tư nước nhà đầu tư nước sở Tỷ lệ góp vốn bên định tới mức độ tham gia quản lý doanh nghiệp, tỷ lệ lợi nhuận hưởng rủi ro, chi phí bên tham gia liên doanh phải gánh chịu Hình thức liên doanh đem lại nhiều lợi cho nhà đầu tư bên Đối với công ty Cifera, tham gia liên doanh, việc phân chia lợi nhuận theo tỷ lệ vốn góp, Cifra cịn có điều kiện tiếp cận với cơng nghệ đại, phong cách trình độ quản lý kinh tế tiên tiến Wal-Mart ngược lại Đối với Wal-Mart, lợi hưởng đảm bảo khả thành công cao mơi trường kinh doanh, pháp lý hồn tồn xa lạ khơng có bên Cifera gặp nhiều khó khăn, nhà nước Mexico dễ dàng chấp nhận hình thức 100% vốn đầu tư nước ngồi Cifera công ty bán lẻ lớn Mexico nên thương hiệu uy tín họ quen thuộc với thị trường này, họ tạo lòng tin khách hàng có kinh nghiệm phù hợp với đặc điểm riêng Mexico
T i công ty mua l i c ph n c a đ i tác Mexico liên doanh vào năm ạ ạ ổ ầ ủ ố
1998 ?
(10)Câu Wal-Mart theo đu i chi n lổ ế ược – tồn c u, đ a phầ ị ương hóa, qu c t , ố ế
hay xuyên qu c gia? Vi c l a ch n chi n lố ệ ự ọ ế ược có hi u qu không? T i sao? ệ ả ạ
1 Wal-Mart theo đuổi chiến lược – toàn cầu, địa phương hóa, quốc tế, hay xuyên quốc gia? Tương tự công ty nội địa, công ty đa quốc gia đối diện với hai vấn đề cốt lõi, chi phí giá trị đem lại cho khách hàng Với đặc thù môi trường cạnh tranh tồn cầu, cơng ty đa quốc gia phải lựa chọn chiến lược phát triển, lợi chi phí, lợi khác biệt Thông thường, công ty đa quốc gia thường lựa chọn bốn chiến lược sau (được phân loại dựa ưu tiên chuẩn hóa ưu tiên địa phương hóa sản phẩm):
Chiến lược toàn cầu (Global Standardization Strategy): Với chiến lược này, cơng ty ưu tiên chuẩn hóa sản phẩm, tập trung vào việc tạo lợi cạnh tranh chi phí, chủ yếu nhờ việc đạt lợi cạnh tranh theo quy mơ Do đó, sản phẩm công ty đa quốc gia theo chiến lược tồn cầu thường khơng có khác biệt địa phương Chiến lược thường công ty cơng nghệ cao ứng dụng Ví dụ, sản phẩm Apple (iPhone, iPad,…) hãng khắp giới có chất lượng nhau, khơng có nhiều thay đổi dành riêng cho địa phương (cũng có nghĩa giá trị đem đến cho khách hàng không tối ưu) Chiến lược toàn cầu thường dùng để đối phó với ngành có áp lực chi phí cao áp lực địa phương hóa thấp
Chiến lược địa phương hóa (Localization Strategy) : Với chiến lược này, cơng ty thường thay đổi bước vào thị trường đó, nhằm tối ưu khả đem lại giá trị cho khách hàng (ưu tiên đa dạng hóa cho phù hợp với địa phương), đồng nghĩa với việc chi phí tăng cao Các sản phẩm công ty sử dụng chiến lược địa phương hóa thường có khác biệt lớn địa phương Đây chiến lược thường công ty hàng tiêu dùng sử dụng để đối phó với nhu cầu tiêu dùng khác nước Ví dụ, người tiêu dùng Việt Nam khơng thấy Mtn Dew siêu thị Việt, người tiêu dùng Mỹ chẳng biết Sting Dâu gì, dù hai sản phẩm Pepsi Chiến lược địa phương hóa thường dùng để đối phó Sự mở rộng tồn cầu Wal-mart với ngành có áp lực chi phí thấp áp lực địa phương hóa cao
Chiến lược quốc tế (International Strategy) : Cơng ty khơng gặp áp lực giảm chi phí hay áp
lực thay đổi để phù hợp địa phương nào, nên khơng có động lực chuẩn hóa hay địa phương hóa mạnh Các cơng ty thường cơng ty có sức mạnh độc quyền (như Xerox thời phát minh máy photocopy đại, hay Microsoft với Internet Explorer thời chưa có Firefox) Tuy nhiên, chiến lược không bền vững, không sớm muộn, xuất đối thủ đủ mạnh để phá vỡ độc quyền (như Firefox đời, tranh giành với IE), buộc công ty phải lựa chọn, chiến lược toàn cầu, chiến lược địa phương hóa để tồn
Chiến lược xuyên quốc gia (Transnational Strategy) : Công ty gặp áp lực giảm chí phí
(11)đổi để phù hợp với địa phương Chiến lược xuyên quốc gia giúp nhà quản trị tạo giá trị doanh nghiệp tồn giới Cách tiếp cận địi hỏi doanh nghiệp sử dụng chiến lược cạnh tranh (khác biệt hóa, chi phí thấp, tập trung trọng điểm) quốc gia cho phép nhà quản trị địa phối hợp với nhằm tạo sản phẩm có đặc tính tốt phù hợp với nhu cầu người tiêu dung địa phương, bên cạnh giúp nhà quản trị điều chỉnh kế hoạch sản xuất, hệ thống kênh phân phối, cách thức marketing nhằm phù hợp với điều kiện thị trường cạnh tranh tốt thị trường Sự khác biệt phiên dòng sản phẩm bán với thương hiệu giúp thõa mãn nhu cầu người tiêu dung địa phương, điều mang tính khả thi việc doanh nghiệp đầu tư vào việc thiết kế sản xuất sản phẩm Theo nguyên tắc hầu hết công ty nỗ lực thực chiến lược xuyên quốc gia phù hợp với nhu cầu điều kiện kinh doanh quốc gia Ví dụ cơng ty thức ăn nhanh tiếng Mỹ Mc Donald đầu tư thị trường Ấn Độ, họ phải thay đổi phần danh mục sản phẩm công ty khơng có thành phần thịt bị mà thay vào thành phần rau nhiều Tóm lại, công ty theo đuổi chiến lược xuyên quốc gia phải phân tích kĩ đặc tính thị trường lực lõi nhằm thực tốt chiến lược thị Sự mở rộng toàn cầu Wal-mart trường tồn cầu Wal-Mart ln nổ lực tạo giá trị sản phẩm đến thị trường nước ngoài, nơi mà nhà cạnh tranh địa thiếu kỹ sản phẩm Walmart đưa sản phẩm sản xuất Mỹ tả lót, rượu vang vào thị trường nước ngồi tập trung phát triển sản phẩm nội địa Mỹ để cung cấp cho thị trường nước Từ năm 1945 trải qua nhiều giai đoạn phát triển năm 1995 (Sau 50 năm) Wal- Mart bao quát hết 50 bang việc mở cửa hàng Walmart Vermont vào năm 1995 Mỹ Tại thời điểm này, công ty mua lại cửa hàng Woolco Canada, có sở Hồng Kông, số cửa hàng Argentin, Brazil, Pháp, Anh Qua bước chiến lược kinh doanh cho thấy chiến lược Walmart theo đuổi chiến lược xuyên quốc gia Mexico thị trường điển hình cho thành công thị trường quốc tế Walmart theo chiến lược Walmart thực chiến lược xuyên quốc gia với tư suy nghĩ toàn cầu, hành động địa phương nhằm định hướng chiến lược phù hợp với khác sở thích, phong tục địa quốc gia khác điều kiện thị trường đảm bảo tiêu chuẩn lợi ích Tóm lại, cơng ty theo đuổi chiến lược xuyên quốc gia Wal-mart phải phân tích kĩ đặc tính thị trường lực lõi nhằm thực tốt chiến lược thị trường toàn cầu
Vi c l a ch n chi n lệ ự ọ ế ược có hi u qu khơng? T i sao? ệ ả ạ
(12)- Công ty có lực cốt lõi-chính sách giá rẻ mà nhà cạnh tranh địa thiếu Trên sở đó, chiến lược quốc tế giúp Walmart chiếm lĩnh thị trường bán lẻ cịn lại tồn giới
- Với chiến lược xuyên quốc gia, Wal-Mart tận dụng hiệu kinh tế theo quy mơ nhờ vào quyền lực mua tồn cầu Nhiều nhà cung cấp Wal-Mart cơng ty đa quốc gia GE (hàng gia dụng), Unilever (hàng thực phẩm), P&G (sản phẩm chăm sóc cá nhân) Tất nhà cung cấp lớn có hoạt động kinh doanh riêng tồn cầu Bằng cách Sự mở rộng toàn cầu Wal-mart tiếp cận thị trường quốc tế, Wal-Mart tận dụng quy mô khổng lồ để yêu cầu chiết khấu nhiều từ nhà bán lẻ toàn cầu địa phương Nhờ làm tăng khả đưa mức giá thấp cho người tiêu dùng, giành thị phần, thu nhiều lợi nhuận
- Chiến lược xuyên quốc gia giúp Walmart khai thác tối đa ý tưởng kinh doanh đa dạng nước Ví dụ, cửa hàng hai tầng New York xuất nhờ vào thành công chuỗi cửa hàng nhiều tầng Hàn Quốc Những ý tưởng khác, quầy hàng rượu cửa hàng Argentina có mặt nhiều mơ hình bán lẻ cơng ty tồn cầu
- Nếu khơng mở rộng quốc tế nhà bán lẻ tồn cầu khác hạ gục Wal-Mart phải đối diện với cạnh tranh toàn cầu khốc liệt từ Carrefour Pháp, Ahold Hà Lan, Tesco Anh
- Việc lựa chọn chiến lược mang lại hiệu tích cực cho Wal – Mart thể sau: Wal – Mart bắt đầu khởi nghiệp từ năm 1945 trải qua nhiều giai đoạn phát triển cho đến năm 1995 (Sau 50 năm) Wal- Mart bao quát hết 50 bang việc mở cửa hàng Walmart Vermont vào năm 1995 Tại thời điểm này, công ty mua lại cửa hàng Woolco Canada, có sở Hồng Kơng, số cửa hàng Argentina Brazil Năm 1996, Walmart chí cịn mở rộng thị trường sang Trung Quốc Năm 1997, Walmart công ty tư nhân đạt doanh số bán hàng 100 tỷ đôla trở thành công ty tư nhân lớn Hoa Kỳ Chỉ ba năm sau đó, Walmart trở thành công ty tư nhân sử dụng nhiều lao động giới
Doanh thu năm 2010: 421,849 tỷ USD (tăng 3,3% so với 2009)
Lợi nhuận: 16,389 tỷ USD (tăng 14,3% so với 2009) Nếu quốc gia, Wal-Mart
nền kinh tế lớn thứ 25 giới năm 2011, doanh thu Wal-Mart 419 tỷ USD, nhiều tỷ USD so với GDP Nauy
7 E Banking
(13)khác, bao gồm:
+Tiến hàng giao dịch ngân hàng. +Kiểm tra tài khoản.
+Thanh toán hóa đơn điện tử.
+Cung cấp sản phẩm dịch vụ toán điện tử khác tiền điện tử.
Telephone banking tiện ích ngân hàng mà sử dụng khách hàng cần dùng hệ thống điện thoại thông thường Với dịch vụ này, khách hàng mọi lúc nơi, dùng điện thoại cố định hay di động nghe thơng tin sản phẩm dịch vụ ngân hàng, thông tin tài khoản chí có thể thực số loại giao dịch
Đây hệ thống trả lời tự động, hoạt động 24/24 ngày, ngày tuần, 365 ngày năm nên khách hàng hoàn toàn chủ động sử dụng cần thiết