Lỗi General Protection Fault Error (tạm dịch là Lỗi bảo vệ chung) thường xảy ra khi có bất ổn với phầm mềm, hoặc báo hiệu rằng một trình điều khiển thiết bị nào đó đã lỗi thời và cần đ[r]
(1)Lỗi thường gặp Windows
Nguyễn Việt Khoa - Khoa Ngoại ngữ - Đại học Bách khoa Hà Nội - Email: info@123doc.org
Khi hệ thống gặp bất ổn, hệ điều hành (HĐH) cố gắng đưa thông báo lỗi cho người sử dụng nhận biết để xử lý Trong số trường hợp, thông báo lỗi rõ ràng dễ hiểu Nhưng phần lớn trường hợp, HĐH đưa thơng báo chung chung, khó hiểu, nhiều làm người sử dụng cảm thấy bối rối Điều đặc biệt HĐH Windows Microsoft Bài viết cố gắng mơ tả tìm hiểu nguyên nhân số lỗi thường gặp sử dụng Windows
1 Fatal Exception Error OE/OD Error
Lỗi Fatal Exception Error (tạm dịch Lỗi ngoại lệ chết người) có loại OE OD
Lỗi Fatal Exception OE xảy vi xử lý gặp lỗi liệu lỗi chương trình thực thi Lỗi xảy trường hợp sau:
a Chương trình chạy bị lỗi
b Dữ liệu mã máy không hợp lệ gửi tới HĐH Bộ vi xử lý c Cấp độ ưu tiên thực thi chương trình bị vi phạm
Khi trường hợp nêu xảy ra, vi xử lý gửi thông báo ngoại lệ (exception) tới HĐH, HĐH không sửa lỗi, gửi thơng báo lỗi Fatal Exception tới hình cho người dùng biết Trong nhiều trường hợp, lỗi Fatal Exception cứu vãn được, bạn cách nhấn nút Power Restart PC tuỳ theo mức độ nghiêm trọng lỗi
Lỗi Fatal Exception OD xảy thường xuyên người dùng Windows Lỗi đến từ ngun nhân trình điều khiển card hình bị hỏng cũ với HĐH, phần mềm đa phương tiện yêu cầu nâng cấp cho phù hợp với HĐH Đôi lỗi OD file Hsflop.pdr bị bị hỏng
2 Invalid Page Fault Error
Lỗi Invalid Page Fault Error (tạm dịch Lỗi nhớ ảo không hợp lệ) xảy tham số trao đổi chương trình HĐH bị sai lệch bất thường
Tham số không hợp lệ khiến cho chương trình chạy sai vậy, HĐH đưa thông báo lỗi Invalid Page Fault Lỗi thường xảy trường hợp sau:
a Bộ nhớ ảo (VM) bị ổn định thiếu nhớ vật lý (RAM) b VM bị ổn định thiếu khơng gian đĩa cứng
c Khu vực VM đĩa cứng bị chương trình làm hỏng
d Một chương trình truy cập vào vùng liệu chương trình khác cập nhật bổ xung
3 General Protection Fault Error
Lỗi General Protection Fault Error (tạm dịch Lỗi bảo vệ chung) thường xảy có bất ổn với phầm mềm, báo hiệu trình điều khiển thiết bị lỗi thời cần nâng cấp
(2)Chương trình cơng cụ hữu hiệu để chuẩn đốn tình trạng hoạt động Windows có trục trặc xảy Nó khơng tìm thủ phạm gây lỗi mà gợi ý cho bạn hướng giải tương đối hiệu
Để Dr Watson “bắt thủ phạm”, sau gặp lỗi General Protection Fault, bạn nên chạy công cụ Bạn chọn Start – Run – Gõ “drwatson”
4 Windows Protection Error
Lỗi Windows Protection Error (tạm dịch Lỗi bảo vệ Windows) xảy HĐH cố gắng nạp loại bỏ hoạt động trình điều khiển thiết bị ảo (*.vxd)
Mỗi HĐH thông báo lỗi Windows Protection , bạn chắn trình điều khiển thiết bị gặp trục trặc Trong phần lớn cách trường hợp, file *.vxd bị lỗi nêu tên thông báo HĐH Tuy nhiên, số trường hợp đặc biệt, bạn xác định file *.vxd có vấn đề qua thông báo Windows Để xác đinh lỗi file *.vxd trường hợp này, bạn nên chọn chế độ khởi động Step-by-Step
Confirmation (hoặc Debugging Mode) để xác định trình điều khiển thiết bị cần sửa chữa Để chọn chế độ nêu trên, nhấn phím Ctrl (Win9x) F8 (Win2K, XP) lúc HĐH bắt đầu khới động, chọn Step-by-Step Confirmation (hoặc Debugging Mode) từ danh sách
Lỗi Windows Protection đến từ nguyên nhân sau:
a Có xung đột trình điều khiển chế độ thực (real-mode) với trình điều khiển chế độ bảo vệ (protected-mode)
b Registry Windows bị hỏng
c File Win.com file Command.com bị nhiễm virus bị hỏng
d Một trình điều khiển thiết bị chế độ bảo vệ nạp lên từ file Systen.ini trình điều khiển tải lên
e Có xung đột địa vào-ra vật lý (I/O address ) địa nhớ truy cập ngẫu nhiên (RAM address)
f Các thiết đặt cho thiết bị ngoại vi CMOS khơng phù hợp
g Tính “Cắm – Xài” (Plug & Play) BIOS làm việc không ổn định h Bộ nhớ (hoặc nhớ đệm cache PC có trục trặc
i Bo mạch chủ PC hoạt động không ổn định
j PC bạn có cài Microsoft Office 97 phần mềm Novell Client32 5 Kernel32.dll
Lỗi Kernel32.dll (tạm dịch Lỗi file Kernel32.dll) File Kernel32.dll file thư viện động 32 bit có Win9x ME File chịu trách nhiệm quản lý nhớ, hoạt động vào-ra ngắt Khi Windows bắt đầu khởi động, file Kernel32.dll tải lên khu vực đặt biệt nhớ Khu vực bảo vệ đặc biệt khiến cho chương trình khác khơng thể tiếp cận Kernel32.dll chiếm chỗ
Lỗi Invalid Page Fault xảy chương trình cố gắng thâm nhập vào khu vực nhớ bảo vệ file Kernel32.dll Đơi lỗi xảy chạy chương trình cụ thể, có xảy với nhiều chương trình khách Nếu lỗi chương trình gây chương trình cần thay Nhưng lỗi xảy với nhiều chương trình khác bạn nên nghĩ tới khả phần cứng có vấn đề
(3)Lỗi Kernel32.dll đến từ nguyên nhân sau: a File tráo đổi (swap/paging) bị hỏng
b Phân vùng file không hợp lệ c Danh sách mật bị
d File Kernel32.dll bị hỏng sai phiên e Registry Windows bị hỏng
f Lỗi phần cứng (CPU q nóng, tình trạng overclocking, nguồn khơng ổn định, lỗi đĩa cứng )
g Các thiết đặt (cho RAM, Cache ) BIOS khơng xác h Lỗi phần mềm
i File *.dll bị lưu Desktop j Thư mục Temp bị hỏng k File *.cpl (control panel) bị hỏng
l Trình điều khiển phần cứng bị lỗi bị hỏng m Cài đặt sai trình điều khiển máy in
n Máy ảo Java bị hỏng o File *.log bị hỏng
p Lỗi thư mục History
q Các file thư viện liên kết động (*.dll) bị hỏng không phiên r Thiếu chỗ đĩa cứng
s Cùng số trục trặc khác liên quan tới file Kernel32.dll 6 Stack Fault
Stack (tạm dịch Ngăn xếp) vùng nhớ dùng cho file thực thi cho trình xử lý Lỗi Stack xảy ứng dụng trình sử lý cố truy cập vào vùng nhớ bên khu vực Stack Lỗi thường dẫn đến treo máy
7 Missing or Damaged Files
Missing or Damaged Files (tạm dịch Lỗi file bị hỏng) Đây lỗi thường gặp Windows Nguyên nhân lỗi có nhiều, đơi khó thể xác định nguyên nhân
Để khắc phục tình trạng cách tốt tìm file bị cài đặt chép đè lên file bị hỏng, chép tới vị trí file bị Trong trường hợp khơng bạn cần phải cài đặt lại chương trình
Cho dù hồn cảnh bạn nên xác định xem file lỗi bị hay bị hỏng Dựa thông báo lỗi, bạn nên dùng lệnh Find Search Windows để tìm file Nếu tìm thấy (tức file bị hỏng), bạn nên tìm xem file HĐH, chương trình Microsoft, hay hãng khác Để làm vậy, bạn nhấn chuột phải vào file, chọn Properties, nhấn lên nhãn Version (nếu có) Thơng tin file nàm đây, dựa vào bạn xác định file bị thuộc chương trình nào, tìm file thay đâu Nếu khơng tìm thấy file, khơng biết file phát triển, bạn nên thử vài cách sau để tìm thơng tin:
a Kiểm tra xem có chương trình khơng chạy bạn có gắng cho làm việc
b Xác định xem thơng báo lỗi có xuất bạn chạy chương trình cụ thể khơng
(4)Blue screen of death (tạm dịch Màn hình màu xanh chết chóc) khơng nên coi lỗi mà nên coi hậu nghiêm trọng cho hệ thống lỗi gây Khi bạn nhìn thấy hình màu xanh có nghĩa Windows khả kiểm soát Bạn khuyên nhấn tổ hợp phím CTRL-ALT-DEL để khởi động lại PC Tuy nhiên, nhiều trường hợp, kiểu khởi động nóng khơng có tác dụng, bạn cịn cách nhấn nút Restart Power PC mà
So với người anh em Win9x Win2K XP tỏ có khả chịu đựng lỗi cao nhiều, đặc biệt WinXP Tuy nhiên Win2K XP khơng có lỗi Khi quản lý lỗi, WinXP đề nghị bạn gửi thông tin lỗi cho Microsoft xử lý Khi không sửa chữa trục trặc (mặc dù tình trạng khơng nhiều) WinXP hoặc: bất ngờ khởi động lại PC mà không đưa thông báo nào, hoặc: xuất hình màu xanh kiểu với thơng báo khó hiểu với người dùng thơng thường Trong trường hợp này, bạn nhấn nút Restart hoạc Power PC mà